Дообученная XLM-RoBERTa классифицирует сообщения клиентов и консультантов в психосоциальных онлайн-беседах по 66 категориям коммуникации.

Подходит для: разметка реплик консультанта по типам коммуникации · классификация сообщений клиента в онлайн-консультации · анализ эмпатии и поддержки в переписке