/ Профессии
Корпоративные и управленческие функции

III.4Клиентская поддержка и customer success

В разделе собраны самостоятельные задачи, где AI помогает быстрее решать обращения и предупреждать проблемы клиентов. Для каждого пункта отдельно указаны механизм, входы, результат и способ проверки.

ЭмбеддингиТекст
AI-задач
20
в этой профессии
Подходящих моделей
9 831
по типу задач и модальности
Категория
III. Корпоративные функции
Основные типы
ЭмбеддингиТекст

Рекомендованные модели

9 831 модель
Загрузки
Лайки
Дата выхода
1 471–1 500 из 9 831
Nitral-Archive
NightWing3_Virtuoso-10B-v0.2

Nitral-Archive/NightWing3_Virtuoso-10B-v0.2 — языковая модель, созданная объединением моделей NightWing3-10B-v0.1 и Virtuoso-Lite-chatmlified-10B_r16-ep1. Она предназначена для генерации текста и диалогового общения; для взаимодействия используется формат ChatML с сообщениями system, user и assistant. Модель построена на плотной архитектуре Llama и содержит 9,9 млрд параметров. Она принимает текст и генерирует текст, поддерживает английский язык и контекст до 32 768 токенов. Репозиторий содержит веса в формате safetensors, модель рассчитана на Transformers. Лицензия указана как other, поэтому условия использования следует проверить в карточке модели и связанных компонентов.

216февр. 2025ctx32.8K
textotherhugging-face
baconnier
Notaires_dolphin-2.9.1-yi-1.5-9b

baconnier опубликовал чат-модель Notaires_dolphin-2.9.1-yi-1.5-9b, дообученную на базе cognitivecomputations/dolphin-2.9.1-yi-1.5-9b. Это плотная модель семейства Llama с архитектурой LlamaForCausalLM, содержащая 8,6 млрд параметров и рассчитанная на генерацию текста в диалоговом формате. В карточке указано, что при обучении использовались Unsloth и TRL. Модель подходит для генерации ответов в чате и других задач текстовой генерации. Заявленный контекст составляет 12 000 токенов; язык карточки — английский. Репозиторий содержит веса в формате safetensors и распространяется по лицензии Apache-2.0.

140май 2024ctx12K
textapache-2.0hugging-face
mlx-community
Nous-Hermes-2-Mistral-7B-DPO-4bit-MLX

Nous-Hermes-2-Mistral-7B-DPO-4bit-MLX — преобразованная в формат MLX 4-битная версия модели Nous-Hermes-2-Mistral-7B-DPO от NousResearch. В основе лежит дообученная Mistral-7B-v0.1 с плотной архитектурой MistralForCausalLM, 7,1 млрд параметров и контекстом до 32 768 токенов. Модель предназначена для генерации текста в диалоговом формате и выполнения инструкций на английском языке. Её можно применять для чат-ботов, ответов на вопросы, написания и преобразования текстов. Репозиторий распространяется по лицензии Apache-2.0. Это конверсия с 4-битным представлением весов для MLX; README направляет за подробностями о поведении модели к карточке исходного чекпойнта.

1455февр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
MaziyarPanahi
NyakuraV2.1-m7-Mistral-7B-Instruct-v0.2-slerp

NyakuraV2.1-m7-Mistral-7B-Instruct-v0.2-slerp — диалоговая языковая модель, созданная объединением весов Mistral-7B-Instruct-v0.2 и Sao10K/NyakuraV2.1-m7 методом SLERP. Модель построена на плотной архитектуре Mistral с 7,1 млрд параметров и рассчитана на генерацию текста и ответы на инструкции в формате диалога; длина контекста составляет до 32 768 токенов. Модель подходит для чат-ботов, ответов на запросы и генерации текста. Репозиторий содержит веса в формате Safetensors. Лицензия — Apache-2.0. В README не приведены результаты сравнительных оценок или подробности языковой специализации.

140янв. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
beberik
Nyxene-v1-11B

Nyxene-v1-11B — разговорная языковая модель на архитектуре Mistral, созданная автором beberik путём слияния нескольких моделей семейства 7B с помощью mergekit. В README указаны Starling-LM-7B-alpha, DPOpenHermes-7B, juanako-7b-UNA, loyal-piano-m7 и notus-7b-v1; автор описывает эксперименты с их сочетанием для получения более творческих ответов. Модель содержит 10,6 млрд параметров, использует формат safetensors, контекст до 32 768 токенов и предназначена для генерации текста в ответ на инструкции и диалоговые запросы. Модель подходит для чат-ботов, ответов на вопросы, следования инструкциям и творческой генерации текста. README приводит результаты Open LLM Leaderboard, включая средний балл 67,58, но не описывает методику оценивания подробно. Лицензия CC BY-NC 4.0 разрешает использование с указанием авторства, но запрещает коммерческое применение.

540дек. 2023ctx32.8K
textcc-by-nc-4.0hugging-face
OpenBuddy
openbuddy-deepseek-10b-v17.1-4k

OpenBuddy-deepseek-10b-v17.1-4k — многоязычная разговорная языковая модель проекта OpenBuddy, представленная в формате Safetensors и рассчитанная на генерацию текста. Это плотная модель архитектуры LLaMA с 10,1 млрд параметров и контекстом до 4096 токенов; в метаданных заявлена поддержка китайского, английского, французского, немецкого, японского, корейского, итальянского, русского и финского языков. Модель подходит для диалогов, ответов на вопросы и генерации текста на поддерживаемых языках. README указывает базовую модель DeepSeek и лицензию DeepSeek, но не уточняет способ получения этой версии. Модель может выдавать ошибочные, вредные или оскорбительные ответы; авторы предостерегают от применения в критически важных сценариях, включая медицину, управление опасными системами и значимые финансовые или юридические решения. Условия лицензии следует сверять с лицензией DeepSeek.

3980янв. 2024ctx4.1K
textotherhugging-face
OpenBuddy
openbuddy-falcon-40b-v16.1-4k

OpenBuddy-Falcon-40B-v16.1-4k — многоязычная чат-модель на архитектуре Falcon, разработанная проектом OpenBuddy для генерации ответов в диалоге. Она предназначена для общения и генерации текста на китайском, английском, французском, немецком, японском, корейском, итальянском и русском языках. Модель содержит 65 млрд параметров, использует архитектуру FalconForCausalLM и формат safetensors; нативная длина контекста — 2048 токенов. Доступна по лицензии Apache 2.0. Модель может выдавать ошибочную, вредную или оскорбительную информацию. Разработчики не рекомендуют применять её в ситуациях с высокими ставками, включая медицинские, финансовые и юридические решения, а также управление потенциально опасными системами.

871янв. 2024ctx2K
textapache-2.0hugging-face
sonthenguyen
OpenHermes-2.5-Mistral-7B-mt-bench-DPO

sonthenguyen/OpenHermes-2.5-Mistral-7B-mt-bench-DPO — чат-модель на архитектуре Mistral с 7,1 млрд параметров и контекстом до 32 768 токенов. По README, модель обучалась методом DPO с LoRA-адаптером на задачах causal language modeling; параметры обучения включали beta=0,1 и максимальную длину последовательности 1536 токенов. Модель предназначена для диалоговой генерации текста и может использоваться для ответов на вопросы, ведения беседы и подготовки текстовых черновиков. В метаданных указаны поддержка чата и формат safetensors. Лицензия — Apache-2.0. README не описывает состав обучающих данных, конкретные языки или сравнительные результаты качества.

560февр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
pankajmathur
orca_mini_v9_2_70b

Orca Mini v9.2 — диалоговая языковая модель Pankaj Mathur, дообученная на базе Meta Llama 3.3 70B Instruct. Она предназначена для генерации текста и работы в роли разговорного ассистента; в карточке приведён формат промпта Llama 3. Модель имеет плотную архитектуру LlamaForCausalLM, содержит 69,5 млрд параметров и поддерживает контекст до 131 072 токенов. Карточка указывает английский язык, а базовая модель поддерживает также французский, немецкий, хинди, итальянский, португальский, испанский и тайский; качество Orca Mini на этих языках отдельно не подтверждено. Модель может генерировать неточные, предвзятые или нежелательные ответы, поэтому перед применением требуется тестирование и настройка мер безопасности под конкретный сценарий. Распространяется по лицензии Llama 3.3.

304дек. 2024ctx131.1K
textllama3.3hugging-face
ihughes15234
phi35_kp_dpo5epoch_total

Модель ihughes15234/phi35_kp_dpo5epoch_total — текстовая разговорная модель генерации текста, разработанная ihughes15234 и дообученная на базе ihughes15234/phi35_kp_dpo2epoch. Она предназначена для диалога и генерации ответов по текстовым запросам. Модель построена на плотной архитектуре Llama с классом LlamaForCausalLM, содержит 3,7 млрд параметров и поддерживает контекст длиной до 4096 токенов. При обучении использовались Unsloth и библиотека Hugging Face TRL. Лицензия — Apache-2.0.

130нояб. 2024ctx131.1K
textapache-2.0hugging-face
arefehRajabian
phi_mini_finetune_16bit

Модель arefehRajabian/phi_mini_finetune_16bit — дообученная автором arefehRajabian разговорная языковая модель семейства Phi-3 с плотной архитектурой Phi3ForCausalLM. Она основана на unsloth/phi-4-mini-reasoning-unsloth-bnb-4bit и предназначена для генерации текста в диалогах; метаданные также отмечают интерфейс вызова инструментов. Модель содержит 3,8 млрд параметров, принимает текстовый контекст длиной до 4096 токенов и выдаёт текст. В карточке указано обучение с помощью Unsloth и библиотеки TRL. Указаны английский язык и лицензия Apache-2.0.

210сент. 2026ctx131.1K
textapache-2.0hugging-face
Jacoby746
Proto-Harpy-Spark-v0.1-7B

Proto-Harpy-Spark-v0.1-7B — объединённая языковая модель семейства Mistral, опубликованная Jacoby746. Она создана методом SLERP с помощью mergekit на основе SanjiWatsuki/Kunoichi-DPO-v2-7B и uukuguy/speechless-instruct-mistral-7b-v0.2. Модель содержит 7,1 млрд параметров, использует архитектуру MistralForCausalLM и принимает текст для генерации текста, диалогов и ответов на вопросы; заявленная длина контекста — 32 768 токенов. Модель может применяться для текстового общения, следования инструкциям и генерации ответов. В README приведены результаты Open LLM Leaderboard, включая IFEval 43,33 и BBH 26,91, однако подробности протокола оценки и дополнительные результаты в доступной карточке ограничены. Репозиторий содержит веса в формате safetensors, а лицензия — Apache-2.0.

231сент. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
Marsouuu
Qwen1_78-ECE-PRYMMAL-Martial

Marsouuu/Qwen1_78-ECE-PRYMMAL-Martial — языковая модель для генерации текста, созданная сообществом путём слияния моделей Qwen2.5-1.5B и Qwen2.5-1.5B-Instruct методом SLERP с помощью mergekit. Она предназначена для диалогов и генерации ответов по текстовым запросам. Модель имеет плотную архитектуру Qwen2, содержит 1,5 млрд параметров и поддерживает контекст длиной до 32 768 токенов. Модель распространяется в формате safetensors под лицензией Apache-2.0. Карточка приводит результаты отдельных тестов, включая IFEval и BBH; эти оценки не гарантируют качество на других запросах.

400окт. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
mergekit-community
qwen2.5-11B-Mzy

mergekit-community/qwen2.5-11B-Mzy — объединённая плотная языковая модель семейства Qwen2.5, созданная с помощью mergekit методом passthrough из AIDC-AI/Marco-o1, djuna/Q2.5-Fuppavy-7B и happzy2633/qwen2.5-7b-ins-v3. Модель содержит 10,8 млрд параметров и предназначена для генерации текста в диалоговых сценариях. Модель принимает текст и выдаёт текст; доступна в формате safetensors для Transformers. Заявленная длина контекста — 32 768 токенов. В README указано, что веса собраны из диапазонов слоёв трёх исходных моделей; детали лицензии и результаты сравнительных оценок в предоставленных данных отсутствуют.

231нояб. 2024ctx32.8K
texthugging-face
Phantomcloak19
qwen3-4b-dpo

Phantomcloak19/qwen3-4b-dpo — полновесная модель, полученная после этапа Direct Preference Optimization (DPO) в последовательном конвейере обучения LLMPR; разработчик — Phantomcloak19. Она основана на Qwen/Qwen3-4B и предназначена для диалогов и генерации текста. Модель содержит около 3,7 млрд параметров, использует архитектуру Qwen3ForCausalLM, формат safetensors и контекст до 40 960 токенов. Модель принимает текст и выдаёт текст. Карточка не уточняет языки обучения и отдельные специализации, поэтому её можно описать как общую диалоговую языковую модель; сведения о многоязычных возможностях относятся к базовой Qwen3-4B. Указанная в README лицензия отсутствует в предоставленных данных.

590июнь 2026ctx41K
texthugging-face
speakguru
Qwen3-Omni-30B-A3B-Instruct

Карточка модели speakguru/Qwen3-Omni-30B-A3B-Instruct на Hugging Face совпадает с карточкой Qwen/Qwen3-Omni-30B-A3B-Instruct, поэтому описание составлено по ней. Qwen3-Omni-30B-A3B-Instruct — мультимодальная модель общего назначения от команды Qwen компании Alibaba. Она принимает текст, изображения, аудио и видео и формирует потоковые ответы текстом и естественной речью; вариант Instruct включает компоненты Thinker и Talker. Архитектура MoE использует разделение на Thinker и Talker, а модель рассчитана на низколатентное взаимодействие в реальном времени и управление поведением через системные промпты. Модель предназначена для голосовых диалогов, распознавания и понимания речи, описания аудио и видео, а также ответов на вопросы по изображениям и смешанным мультимодальным входам. README заявляет поддержку 119 языков для текста, 19 языков для речевого ввода и 10 для речевого вывода; среди явно перечисленных языков речи есть русский. В примере запуска указан максимальный контекст 65 536 токенов. Для работы предлагаются Transformers и vLLM; README отмечает, что на момент публикации требовалась установка Transformers из исходников. Лицензия в метаданных обозначена как other, без уточнения условий.

210авг. 2026ctx131.1K
textotherhugging-face
Rakuten
RakutenAI-7B-instruct

RakutenAI-7B-instruct — языковая модель Rakuten Group, Inc. для генерации текста по инструкциям. Это дообученная версия RakutenAI-7B на архитектуре Mistral с 7,2 млрд параметров. Для японского языка словарь расширен до 48 тысяч токенов; модель принимает текст и генерирует текст, поддерживая японский и английский языки. Контекстное окно составляет 32 768 токенов. Модель предназначена для выполнения инструкций, ответов на вопросы и других задач генерации текста. В карточке приведены результаты оценки на японских и английских языковых тестах; они характеризуют тестовые наборы и сами по себе не гарантируют качество на любых пользовательских запросах. Модель может выдавать предвзятые, неточные или небезопасные ответы. Лицензия — Apache License 2.0.

9651март 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
nvidia
Riva-Translate-4B-Instruct-v1.1

NVIDIA Riva-Translate-4B-Instruct-v1.1 — модель для перевода текста между английским и 11 другими языками и диалектами. Она построена на архитектуре decoder-only Transformer и дообучена для перевода на основе 4-миллиардной модели, полученной сжатием и дистилляцией nvidia/Mistral-NeMo-Minitron-8B-Base. В метаданных базовой моделью указана nvidia/Mistral-NeMo-12B-Base. Модель содержит 3,9 млрд параметров и поддерживает контекст до 8192 токенов. Поддерживаются английский, немецкий, европейский и латиноамериканский варианты испанского, французский, бразильский португальский, русский, упрощённый и традиционный китайский, японский, корейский и арабский. Перевод выполняется в обоих направлениях между английским и каждым из этих языков или вариантов; выбор пары задаётся тегом в системном промпте. Модель работает с текстом и предназначена для использования через Transformers или vLLM. Модель разработала NVIDIA. В карточке лицензия обозначена как NVIDIA Community Model License; перед использованием следует соблюдать её условия. Качество зависит от предметной области, сценария, шума и контекста; возможны грамматические и смысловые ошибки. README сообщает о более новой версии, Riva-Translate-4B-Instruct-v2, с поддержкой 36 языков.

1.1K33нояб. 2025ctx8.2K
texthugging-face
nvidia
Riva-Translate-4B-Instruct-v2

Riva-Translate-4B-Instruct-v2 — модель машинного перевода от NVIDIA на базе архитектуры Mistral. Она содержит 3,9 млрд параметров и дообучена на базе nvidia/Mistral-NeMo-12B-Base. Модель переводит между английским и 36 другими языками, включая русский, китайский, арабский, японский и хинди; поддерживает перевод предложений и документов. Контекст модели — до 8192 токенов. Модель предназначена для двунаправленного перевода между английским и поддерживаемыми языками. Её можно использовать для перевода отдельных фраз, документов и локализации текстов; для выбора языковой пары в запросе задаётся соответствующий тег. В README приведены результаты оценки на наборах FLORES-101 и WMT24++. Точность зависит от предметной области, сценария, шума и контекста; возможны грамматические и смысловые ошибки, а улучшить результат иногда помогает изменение запроса. README не сообщает лицензию, поэтому условия использования по имеющимся данным определить нельзя.

92022апр. 2026ctx8.2K
texthugging-face
TheBloke
robin-65b-v2-fp16

Это вариант Robin 65B v2 от OptimalScale, подготовленный TheBloke в формате PyTorch с точностью fp16. Модель относится к семейству Llama, имеет плотную архитектуру и около 65 млрд параметров; контекст составляет 2048 токенов. В карточке приведён шаблон диалога с помощником, который отвечает на вопросы в подробной и вежливой форме. Модель предназначена для генерации текста в диалоговом формате и может использоваться для ответов на вопросы, ведения беседы и подготовки развёрнутых текстовых ответов. Файлы fp16 рассчитаны на GPU-инференс и дальнейшие преобразования; размер модели требует значительных ресурсов видеопамяти. README описывает слияние и/или преобразование исходного репозитория в fp16, поэтому точнее определить происхождение нельзя. Лицензия в метаданных обозначена как other, без дополнительных условий в доступных данных.

2193июнь 2023ctx2K
textotherhugging-face
r4at
RuAdapt-HomerCreativeAnvita-Mix-Qw7B-v1

RuAdapt-HomerCreativeAnvita-Mix-Qw7B-v1 — объединённая модель генерации текста на базе архитектуры Qwen2, созданная с помощью mergekit методом SLERP из RefalMachine/ruadapt_qwen2.5_7B_ext_u48_instruct и suayptalha/HomerCreativeAnvita-Mix-Qw7B. Она предназначена для диалогов и генерации текста, в том числе на русском и английском языках; каталог также отмечает интерфейс вызова инструментов. Модель содержит 7,1 млрд параметров, использует формат safetensors и поддерживает контекст до 32 768 токенов. Русскоязычная база RefalMachine адаптирована для диалога и ускоренной обработки русскоязычных последовательностей, а вторая база вносит возможности творческой генерации. Модель распространяется по лицензии Apache-2.0. Доступные сведения не приводят сравнительных оценок качества, поэтому пригодность для конкретных сценариев следует проверять на собственных примерах.

160дек. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
fyaronskiy
ruRoberta-large-ru-go-emotions

Это русскоязычная модель fyaronskiy на базе ruRoberta-large от ai-forever, дообученная для многометочной классификации эмоций по тексту. Она распознаёт 27 типов эмоций и позволяет извлекать несколько эмоций из одного текста или проверять наличие выбранных эмоций. Модель основана на архитектуре RoBERTa, содержит 454,1 млн параметров и принимает текст с контекстом до 514 токенов. Для запуска доступны веса safetensors и ONNX, включая вариант ONNX с квантизацией INT8; автор сообщает о более быстром выводе при почти сохранённом качестве у квантизированной версии. Качество зависит от класса эмоций: на тестах лучше распознавались, например, восхищение, веселье и благодарность, а для некоторых менее представленных классов, включая горе и облегчение, результаты слабее. Модель распространяется по лицензии MIT.

5.8K5авг. 2024ctx514
textmithugging-face
fla-hub
rwkv7-2.9B-world

RWKV-7 World — языковая модель для генерации текста и диалогов, разработанная Бо Пэном, Юй Чжаном, Сонглином Яном и Жуйчуном Чжаном при поддержке RWKV Project под эгидой LF AI & Data Foundation. Модель основана на архитектуре RWKV7 с flash-linear attention; в репозитории указано 2,9 млрд параметров, а метаданные каталога оценивают размер в 3,1 млрд. Она использует токенизатор RWKV World с размером словаря 65 536 и принимает текст, выдавая текст; контекст составляет 2048 токенов. Модель подходит для генерации продолжений, ответов в диалоге и других задач языкового моделирования. README описывает обучение на World v3 на корпусе объёмом 3,119 трлн токенов. Метаданные указывают поддержку английского, китайского, японского, корейского, французского, арабского, испанского и португальского языков; README отдельно называет английский. Для работы указаны Transformers версии 4.48.0 или новее и библиотека flash-linear-attention. Лицензия — Apache-2.0.

2243февр. 2025ctx2K
textapache-2.0hugging-face
SouthMemphis
Saiga

Карточка модели SouthMemphis/Saiga на Hugging Face совпадает с карточкой IlyaGusev/saiga_mistral_7b_merged, поэтому описание составлено по ней. IlyaGusev/saiga_mistral_7b_merged — объединённая версия модели семейства Mistral, предназначенная для генерации текста. По метаданным это плотная авторегрессионная модель MistralForCausalLM с 7,1 млрд параметров и контекстом до 32 768 токенов. В README указано, что существуют версии GGUF и квантизации TheBloke, но данный репозиторий содержит веса PyTorch. Модель ориентирована на русскоязычные запросы; метаданные связывают её с русскоязычными наборами инструкций и диалогов. Её можно использовать для ответов на вопросы, диалогов и выполнения текстовых инструкций на русском языке. Лицензия — Apache-2.0. README не раскрывает, какие именно модели были объединены и как выполнялось слияние.

300март 2024ctx4.1K
textapache-2.0hugging-face
Slavator096
saiga-phi-3-mini-4k

Slavator096/saiga-phi-3-mini-4k — диалоговая языковая модель, созданная Slavator096 дообучением с учителем (SFT) microsoft/Phi-3-mini-4k-instruct на обучающей части набора IlyaGusev/ru_turbo_saiga с помощью Phinetune. Она предназначена для генерации ответов в чате и русскоязычных диалоговых сценариев. Модель использует плотную архитектуру Phi-3ForCausalLM, содержит 3,7 млрд параметров и работает с контекстом до 4096 токенов; в обучении максимальная длина последовательности составляла 2048 токенов. Весы опубликованы в формате safetensors, лицензия — CC BY 4.0. Карточка не сообщает об оценках качества или специальных ограничениях поведения модели.

203апр. 2024ctx4.1K
textcc-by-4.0hugging-face
sambanovasystems
SambaLingo-Russian-Chat

SambaLingo-Russian-Chat — диалоговая языковая модель SambaNova Systems на архитектуре Llama 2. Модель размером 6,7 млрд параметров дообучена методом direct preference optimization на базе SambaLingo-Russian-Base и предназначена для общения на русском и английском языках. Базовая модель адаптировала Llama 2-7B к русскому языку на 63 млрд токенов русскоязычной части Cultura-X; словарь токенизатора расширен с 32 000 до 57 000 токенов. Модель подходит для ответов на вопросы, диалоговых ассистентов и генерации текста по запросу. Максимальная длина контекста — 4096 токенов. Для загрузки токенизатора README рекомендует отключить fast tokenizer и использовать указанный в карточке chat template. Модель может галлюцинировать, повторяться, переключать язык или диалект внутри ответа, а также хуже справляться с программированием и сложной математикой; возможна генерация токсичного или неподходящего текста. Не предназначена для критически важных задач и решений, влияющих на безопасность людей. Использование регулируется лицензией Meta Llama 2 Community License Agreement.

4054февр. 2024ctx4.1K
textllama2hugging-face
arcee-ai
SEC-MBX-7B-DPO

SEC-MBX-7B-DPO — языковая модель для диалоговой генерации текста, созданная Arcee AI слиянием через mergekit моделей arcee-ai/sec-mistral-7b-instruct-1.2-epoch и macadeliccc/MBX-7B-v3-DPO методом SLERP. Это плотная архитектура Mistral с 7,1 млрд параметров и контекстом до 32 768 токенов. Модель подходит для чат-ботов и генерации ответов на текстовые запросы. Репозиторий содержит веса в формате safetensors; лицензия — Apache 2.0. README не приводит результатов оценки качества или подробных ограничений.

921март 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
jcmei
SELM-Llama-3-8B-Instruct-iter-2

SELM-Llama-3-8B-Instruct-iter-2 — диалоговая языковая модель на архитектуре Llama 3 с 7,5 млрд параметров, разработанная jcmei. Это дообученная версия jcmei/SELM-Llama-3-8B-Instruct-iter-1, обученная на обновлённом и исходном наборах данных. Модель предназначена для генерации текста и ответов в формате ассистента; поддерживает контекст до 8192 токенов и представлена в формате Safetensors. Модель можно применять для диалоговых интерфейсов, черновиков текстов и ответов на текстовые запросы. Карточка не описывает результаты оценки качества, специальные предметные области или подтверждённый список языков. Использование регулируется лицензией Llama 3.

100авг. 2024ctx8.2K
textllama3hugging-face
MaziyarPanahi
Seraph-7B-Mistral-7B-Instruct-v0.1

Seraph-7B-Mistral-7B-Instruct-v0.1 — чат-модель MaziyarPanahi, созданная слиянием Mistral-7B-Instruct-v0.1 и Weyaxi/Seraph-7B методом SLERP. Модель использует плотную архитектуру MistralForCausalLM, содержит 7,1 млрд параметров и принимает текстовые инструкции и диалоговые запросы для генерации ответов. Модель предназначена для диалоговых приложений и генерации текста по инструкциям. Нативный контекст составляет 32 768 токенов; файлы опубликованы в формате safetensors. Лицензия — Apache-2.0. Данных о языковой специализации и ограничениях качества в карточке нет.

160янв. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
yuhengtu-bytedance
sfm_filtered_e2e_alignment-6k_7k_8k_9k_10k_simpleavg_merge

Модель создана ByteDance как объединение нескольких контрольных точек предварительно обученной языковой модели с помощью mergekit и линейного метода слияния. В качестве базовой точки слияния использована контрольная точка global_step10000; также объединены версии с шагами обучения 6000, 7000, 8000 и 9000. Это плотная авторегрессионная модель семейства GPT-NeoX с 8,8 млрд параметров и контекстом до 16 384 токенов. Она предназначена для генерации текста в диалоговом режиме. Репозиторий содержит веса в формате safetensors и использует библиотеку Transformers. Языки и специальные прикладные области в карточке не указаны; лицензия также не приведена.

430сент. 2026ctx16.4K
texthugging-face

Задачи профессии

20 задач
556Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе. — Для этой задачи система автоматизирует содержательную часть операции и сохраняет промежуточные основания для ручной проверки. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Рабочие входы: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: конкретный результат по задаче «Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе» с исходными данными, промежуточными основаниями и возможностью проверки. Критерии приёмки: сверкой с эталонными случаями, воспроизводимостью и экспертной проверкой результата; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
557Определение вероятности, что обращение потребует эскалации. — Практическая реализация: AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение вероятности, что обращение потребует эскалации» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
558Прогноз нарушения SLA. — Механизм: AI выявляет устойчивые зависимости во времени и рассчитывает вероятные будущие значения с учётом внешних факторов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз нарушения SLA» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Проверка: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
559Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента. — AI объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Надёжность оценивают по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
560Проверка фактической корректности ответа перед отправкой. — Для этой задачи система разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Проверка фактической корректности ответа перед отправкой» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Критерии приёмки: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
561Определение причины обращения, а не только его темы. — Практическая реализация: AI объединяет несколько источников свидетельств и выбирает наиболее обоснованное определение с оценкой уверенности. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение причины обращения, а не только его темы» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
562Объединение повторных обращений об одной проблеме. — Механизм: AI объединяет частичные решения и проверяет, что итог остаётся согласованным на уровне всей системы. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: согласованный общий результат для «Объединение повторных обращений об одной проблеме» с журналом синхронизации и разрешённых конфликтов. Проверка: по согласованности общего результата, отсутствию конфликтов и корректности порядка действий; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
563Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов. — AI выделяет информативные признаки, сравнивает их с нормой и отмечает случаи, соответствующие искомому событию. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
564Оценка удовлетворённости без отдельного опроса. — Для этой задачи система объединяет количественные и качественные признаки, после чего формирует оценку и показывает вклад основных факторов. Рабочие входы: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: оценка по задаче «Оценка удовлетворённости без отдельного опроса» в числовой или категориальной форме с расшифровкой факторов, допущений и неопределённости. Критерии приёмки: сверкой с экспертными оценками или фактическими исходами, а также анализом чувствительности к входным данным; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
565Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента. — Практическая реализация: AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Ошибки выявляют по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
566Контроль качества звонка или переписки. — Механизм: AI разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Исходные данные: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Контроль качества звонка или переписки» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Проверка: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
567Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить. — AI анализирует поток наблюдений и локализует признаки, которые отличают целевой объект или нарушение от обычного состояния. К исходным данным относятся история клиента, база знаний, телеметрия продукта и SLA. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
568Рекомендация компенсации в рамках правил. — Для этой задачи система объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Рабочие входы: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация компенсации в рамках правил», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Критерии приёмки: по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
569Прогноз повторного обращения. — Практическая реализация: AI строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз повторного обращения» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Ошибки выявляют на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
570Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний. — Механизм: AI преобразует запрос и объекты в сопоставимое представление, затем находит наиболее близкие и подтверждённые результаты. Исходные данные: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: ранжированный список кандидатов по задаче «Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний» со ссылками на источники, оценкой соответствия и фрагментами подтверждения. Проверка: по релевантности, полноте, отсутствию недопустимых источников и точности ссылок на подтверждение; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
571Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта. — AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
572Прогноз здоровья аккаунта. — Для этой задачи система строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз здоровья аккаунта» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Критерии приёмки: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
573Рекомендация действия customer success для удержания клиента. — Практическая реализация: AI оценивает полезность каждого варианта в текущем контексте и предлагает несколько альтернатив с объяснением компромиссов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация действия customer success для удержания клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Ошибки выявляют по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
574Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов. — Механизм: AI генерирует черновой результат, согласованный с контекстом, форматом и стилевыми требованиями задачи. Исходные данные: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: редактируемый артефакт по задаче «Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов», согласованный с исходными фактами, форматом и ограничениями; тип артефакта — сервисное решение. Проверка: по соответствию фактам, требованиям, формату и качеству последующей экспертной доработки; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
575Определение подходящего момента для передачи клиента человеку. — AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение подходящего момента для передачи клиента человеку» с оценкой уверенности и основаниями решения. Надёжность оценивают по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку. <a id="section-iii-5"></a>

0 моделей