/ Профессии
Корпоративные и управленческие функции

III.4Клиентская поддержка и customer success

В разделе собраны самостоятельные задачи, где AI помогает быстрее решать обращения и предупреждать проблемы клиентов. Для каждого пункта отдельно указаны механизм, входы, результат и способ проверки.

ЭмбеддингиТекст
AI-задач
20
в этой профессии
Подходящих моделей
9 831
по типу задач и модальности
Категория
III. Корпоративные функции
Основные типы
ЭмбеддингиТекст

Рекомендованные модели

9 831 модель
Загрузки
Лайки
Дата выхода
5 971–6 000 из 9 831
MaziyarPanahi
LeoScorpius-GreenNode-Alpaca-7B-v1-Mistral-7B-Instruct-v0.1

LeoScorpius-GreenNode-Alpaca-7B-v1-Mistral-7B-Instruct-v0.1 — объединённая чат-модель на архитектуре Mistral, созданная слиянием Mistral-7B-Instruct-v0.1 и ignos/LeoScorpius-GreenNode-Alpaca-7B-v1 методом SLERP. Модель содержит 7,1 млрд параметров и рассчитана на генерацию текста в ответ на инструкции и диалоговые запросы. Модель принимает текст и выдаёт текст. В метаданных указано контекстное окно 32 768 токенов; веса представлены в формате Safetensors. Репозиторий не описывает отдельные специализированные области применения или языки, поэтому модель можно рассматривать как чат-модель общего назначения. Модель распространяется по лицензии Apache-2.0. README не приводит результатов оценки качества или сведений о специальных ограничениях; поведение и надёжность следует проверять на целевых задачах.

180янв. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
Bllossom
llama-3-Korean-Bllossom-70B

Bllossom — двуязычная корейско-английская языковая модель для диалогов и генерации текста, разработанная MLPLab при SeoulTech совместно с Teddysum и Yonsei University. Она основана на Meta Llama 3 70B и дообучена с дополнительным обучением для связывания знаний на корейском и английском языках, расширением корейского словаря, инструктивными данными о корейском языке и культуре и DPO на основе обратной связи. Модель имеет плотную архитектуру LlamaForCausalLM, около 69,5 млрд параметров и контекст до 8192 токенов. Модель предназначена для двуязычных диалоговых помощников, следования инструкциям и генерации текста на корейском и английском языках. README также упоминает выравнивание vision transformer, однако метаданные этой версии указывают только генерацию текста, поэтому её не следует считать мультимодальной моделью. Репозиторий содержит веса safetensors и использует библиотеку Transformers. Лицензия — llama3; применяются условия лицензии Llama 3 от Meta.

4092май 2024ctx8.2K
textllama3hugging-face
prithivMLmods
Llama-Magpie-3.2-3B-Instruct

Llama-Magpie-3.2-3B-Instruct — языковая модель prithivMLmods, дообученная на базе meta-llama/Llama-3.2-3B-Instruct на наборе Magpie-Pro-300K-Filtered-H4. Это плотная модель семейства Llama с архитектурой LlamaForCausalLM и 3,2 млрд параметров, предназначенная для генерации текста, диалогов и выполнения инструкций. Метаданные указывают контекстное окно до 131 072 токенов; модель доступна в формате safetensors и поддерживает чатовый интерфейс и интерфейс вызова инструментов. Модель подходит для создания текстов и кратких пересказов, ответов в чат-ботах и выполнения задач, заданных естественным языком. В карточке указан английский язык; базовая модель описана как мультиязычная, однако README не уточняет языки, на которых именно эта настройка проверена. Качество на конкретных задачах и практический эффект увеличенного контекста не приведены. Указана лицензия CreativeML OpenRAIL-M.

401нояб. 2024ctx131.1K
textcreativeml-openrai…hugging-face
Edgerunners
Lyraea-small-llama-3.1

Карточка модели Edgerunners/Lyraea-small-llama-3.1 на Hugging Face совпадает с карточкой Edgerunners/Lyraea-medium-llama-3.1, поэтому описание составлено по ней. Lyraea-medium-llama-3.1 — разговорная языковая модель семейства Llama 3.1, опубликованная Edgerunners. Это средний вариант серии small, medium и large, созданной на основе llama-3.1-8b-128k uncensored. Модель предназначена для генерации текста в диалоговом формате; автор отмечает, что варианты серии имеют разные сценарии применения. Модель имеет плотную архитектуру LlamaForCausalLM и около 7,5 млрд параметров. Она принимает текст и генерирует текст, поддерживает контекст до 131 072 токенов. В репозитории представлены веса Safetensors. Языковые сведения в карточке не приводятся. Модель предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без гарантий; провайдер снимает с себя ответственность за ущерб и не гарантирует соответствие конкретным требованиям или безошибочную работу. Сведения о лицензии в доступных данных отсутствуют.

230июль 2024ctx131.1K
texthugging-face
MaziyarPanahi
M7Yamshadowexperiment28_Multi_verse_modelExperiment28

MaziyarPanahi/M7Yamshadowexperiment28_Multi_verse_modelExperiment28 — объединённая модель на архитектуре Mistral для генерации текста. Она создана слиянием automerger/M7Yamshadowexperiment28-7B и automerger/Multi_verse_modelExperiment28-7B и содержит 7,1 млрд параметров. Модель предназначена для генерации текста и диалоговых сценариев. Она принимает текст, поддерживает контекст длиной до 32 768 токенов и распространяется в формате Safetensors. Лицензия — Apache-2.0.

220апр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
MaziyarPanahi
M7Yamshadowexperiment28_Ognoexperiment27M7

M7Yamshadowexperiment28_Ognoexperiment27M7 — объединённая модель на архитектуре Mistral, созданная слиянием automerger/M7Yamshadowexperiment28-7B и automerger/Ognoexperiment27M7-7B. Она содержит 7,1 млрд параметров, использует формат safetensors и рассчитана на контекст до 32 768 токенов. Модель предназначена для генерации текста и диалогов. Лицензия Apache-2.0 разрешает использование на её условиях. Данных о специальных областях применения и ограничениях качества в карточке нет.

130апр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
MaziyarPanahi
MeliodasPercival_01_Inex12Strangemerges_32

MeliodasPercival_01_Inex12Strangemerges_32 — объединённая модель семейства Mistral, созданная из automerger/MeliodasPercival_01-7B и automerger/Inex12Strangemerges_32-7B. Она предназначена для генерации текста и диалогов. Модель содержит 7,1 млрд параметров, принимает текст и поддерживает контекст до 32 768 токенов. Модель опубликована в формате safetensors и распространяется по лицензии Apache-2.0. Данных о специальных предметных областях или целевых языках в карточке нет.

130апр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
MaziyarPanahi
MeliodasPercival_01_Strangemerges_32Ogno

MeliodasPercival_01_Strangemerges_32Ogno — объединённая модель семейства Mistral, созданная на основе automerger/MeliodasPercival_01-7B и automerger/Strangemerges_32Ogno-7B. Она содержит 7,1 млрд параметров и предназначена для генерации текста, включая диалоги, с контекстом до 32 768 токенов. Модель принимает текст и выдаёт текст. Веса доступны в формате safetensors; лицензия — Apache-2.0. README не приводит сведений о специализации модели или результатах оценки качества.

110апр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
FriendliAI
Meta-Llama-3.1-8B-Instruct-fp8

FriendliAI/Meta-Llama-3.1-8B-Instruct-fp8 — языковая instruction-tuned модель для генерации текста, диалогов и выполнения текстовых инструкций. Модель разработана FriendliAI на базе Meta-Llama-3.1-8B от Meta и предназначена для использования в сценариях, требующих компактной модели с пониженной точностью представления FP8. Модель работает с текстом и заявлена для семи языков: английского, немецкого, французского, итальянского, португальского, хинди, испанского и тайского. В карточке указаны размер 8B параметров и формат FP8, однако сведения об архитектуре, длине контекста, методе квантования и конкретных показателях качества отсутствуют. Сильной стороной является сочетание инструкционного обучения и относительно небольшого размера, что может упростить развертывание; ограничения и фактическая производительность зависят от инфраструктуры и прикладного сценария. Модель распространяется по лицензии Llama 3.1 Community License. При распространении материалов или производных продуктов необходимо соблюдать условия лицензии Meta, включая предоставление текста соглашения, указание «Built with Llama», сохранение атрибуции и соблюдение Acceptable Use Policy. Для продуктов с более чем 700 миллионами ежемесячных активных пользователей требуется отдельное разрешение Meta.

3.8K0авг. 2024ctx131.1K
textllama3.1hugging-face
NickyNicky
Mistral-7B-OpenOrca-oasst_top1_2023-08-25-v1

NickyNicky/Mistral-7B-OpenOrca-oasst_top1_2023-08-25-v1 — диалоговая языковая модель на архитектуре Mistral, созданная на основе Open-Orca/Mistral-7B-OpenOrca. В README также указан набор OpenAssistant/oasst_top1_2023-08-25; название модели указывает на версию, связанную с этим набором, но подробности обучения в карточке не приведены. Модель предназначена для генерации текста и диалоговых сценариев. Она содержит 7,1 млрд параметров, работает с текстом и имеет контекст длиной до 32 768 токенов. Карточка заявляет поддержку болгарского, каталанского, чешского, датского, немецкого, английского, испанского, французского, хорватского, венгерского, итальянского, нидерландского, польского, португальского, румынского, русского, словенского, шведского и украинского языков. Модель распространяется в формате PyTorch по лицензии Apache-2.0. Карточка не содержит результатов оценки качества или подробных сведений о поведении модели, поэтому качество ответов для конкретных языков и задач следует проверять отдельно.

297окт. 2023ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
mvpmaster
Mystical-dare7-7b

Mystical-dare7-7b — языковая модель семейства Mistral, созданная mvpmaster путём слияния шести моделей с помощью LazyMergekit. Она предназначена для генерации текста и может использоваться для диалогов, ответов на вопросы и других задач на основе текстовых запросов. Модель имеет плотную архитектуру MistralForCausalLM, содержит 7,1 млрд параметров и поддерживает контекст до 32 768 токенов. Модель принимает и генерирует текст. В README и метаданных не указаны целевые языки или специализированные прикладные области. Репозиторий содержит веса в формате safetensors; сведения о лицензии в предоставленных данных отсутствуют.

181март 2024ctx32.8K
texthugging-face
mvpmaster
NeuralDaredevil-12b-32k

NeuralDaredevil-12b-32k — текстовая генеративная модель на архитектуре Mistral, представленная в репозитории mvpmaster. По карточке, она создана с помощью LazyMergekit на основе mlabonne/NeuralDaredevil-7B; метаданные классифицируют связь с этой моделью как дообучение. Модель содержит 12,3 млрд параметров и поддерживает контекст до 32 768 токенов. Модель предназначена для генерации текста и ответов на запросы в сценариях с длинным контекстом. Базовая модель описана как диалоговая и DPO-дообученная; в карточке NeuralDaredevil-12b-32k дополнительных специализаций и языков не указано. Файлы представлены в формате safetensors. Условия лицензии в предоставленных данных отсутствуют.

381март 2024ctx32.8K
texthugging-face
MaziyarPanahi
NeuralsirkrishnaShadow_YamNeuralsirkrishna

MaziyarPanahi/NeuralsirkrishnaShadow_YamNeuralsirkrishna — объединённая автором карточки модель на архитектуре Mistral с 7,1 млрд параметров, созданная слиянием automerger/NeuralsirkrishnaShadow-7B и automerger/YamNeuralsirkrishna-7B. Она предназначена для генерации текста и принимает запросы на естественном языке; заявленная длина контекста — до 32 768 токенов. Модель может применяться для диалога, составления текстов и ответов на вопросы. Веса опубликованы в формате Safetensors. Лицензия — Apache-2.0. Карточка не сообщает о специализации по языкам или прикладным областям, поэтому их нельзя подтвердить.

170апр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
mradermacher
next-32b-i1-GGUF

next-32b-i1-GGUF — это набор квантизированных файлов в формате GGUF для языковой модели next-32b, разработанной thelamapi и дополнительно квантизированной mradermacher. Модель дообучалась на наборах данных FineTome-100k, CognitiveKernel-Pro-SFT, KAG-Thinker-training-dataset, ChatGPT-4o-Writing-Prompts, dolphin-r1 и Brief-Pro, поэтому предназначена для генерации текста, диалогов, следования инструкциям, рассуждений, аналитических и письменных задач. Модель имеет около 32 млрд параметров и относится к transformer-моделям с instruction-tuning. В README заявлена поддержка турецкого, английского, немецкого, испанского, французского, русского, китайского, японского и корейского языков. Указана только текстовая генерация; сведения о мультимодальности и размере контекстного окна отсутствуют. Доступны варианты квантизации от IQ1_S до Q6_K, различающиеся размером, скоростью и качеством; рекомендуются i1-Q4_K_M и i1-Q4_K_S как сбалансированные варианты, а низкоразрядные варианты могут заметно снижать качество. Модель подходит для локального запуска и многоязычных чат-сценариев, однако для работы с большинством вариантов требуется значительный объём памяти. Качество конкретной версии зависит от выбранной квантизации; некоторые варианты в README прямо отмечены как низкокачественные. Лицензия — MIT.

7860нояб. 2025
textmithugging-face
paulml
OmniBeagleSquaredMBX-v3-7B-v2

OmniBeagleSquaredMBX-v3-7B-v2 — языковая модель для генерации текста, созданная PaulML путём слияния моделей paulml/OmniBeagleMBX-v3-7B и flemmingmiguel/MBX-7B-v3 с помощью LazyMergekit. Для объединения использован метод SLERP с отдельными параметрами смешивания для слоёв self-attention и MLP. Модель построена на плотной архитектуре Mistral и содержит 7,1 млрд параметров. Она принимает текст и генерирует текст, поддерживая контекст до 32 768 токенов. Карточка не приводит сведений о специализации по языкам или предметным областям. Модель распространяется в формате safetensors по лицензии CC BY-NC 4.0, которая ограничивает коммерческое использование. Карточка не описывает отдельные оценки качества или известные технические ограничения.

701февр. 2024ctx32.8K
textcc-by-nc-4.0hugging-face
djuna
Q2.5-Veltha-14B-0.5

Q2.5-Veltha-14B-0.5 — объединённая языковая модель на архитектуре Qwen2.5, созданная автором djuna с помощью mergekit. Для слияния использован метод della_linear; базой служила arcee-ai/SuperNova-Medius, также в объединение вошли четыре другие модели семейства Qwen2.5. Модель содержит 14 млрд параметров, работает через Transformers и распространяется в формате safetensors; заявленная длина контекста — 131 072 токена. Модель предназначена для генерации текста и диалогового общения. Её можно применять для ответов на запросы, ролевых диалогов и творческого письма; исходные модели в составе объединения ориентированы на инструкции и генерацию историй. Карточка приводит результаты нескольких тестов, включая IFEval и BBH, но не раскрывает полную таблицу оценок. Лицензия в предоставленных данных не указана.

4112дек. 2024ctx131.1K
texthugging-face
jeiku
qwen2base

jeiku/qwen2base — слитая с помощью LazyMergekit модель на архитектуре Qwen2, объединяющая maywell/Qwen2-7B-Multilingual-RP и jeiku/qwen2-1 методом slerp. Она предназначена для генерации текста и диалогового общения. Модель содержит 7,1 млрд параметров, принимает текст и поддерживает контекст до 32 768 токенов; файлы опубликованы в формате safetensors. Мультиязычный базовый компонент рассчитан на общение и генерацию текста. Карточка не уточняет поддерживаемые языки, сравнительное качество слияния или специальные предметные области. Лицензия в доступных сведениях не указана.

130июнь 2024ctx32.8K
texthugging-face
MassivDash
Qwen3-4B-heretic

MassivDash/Qwen3-4B-heretic — текстовая генеративная модель на архитектуре Qwen3, созданная на основе Qwen/Qwen3-4B-Base. По карточке, к модели применена abliteration — изменение весов, направленное на снижение частоты отказов: в приведённом тесте она отказала в 3 из 100 случаев против 95 из 100 у исходной модели. Это не оценка общей точности или безопасности. Модель содержит 3,7 млрд параметров, использует плотную архитектуру Qwen3 и принимает текст для генерации текста и диалоговых ответов. Метаданные указывают контекст до 40 960 токенов. В README для базовой модели приведены сведения о поддержке более 100 языков, режимах рассуждения и обычного диалога; эти характеристики относятся к семейству Qwen3 и не сопровождаются отдельной оценкой для данного чекпойнта. Модель подходит для диалогов, генерации и преобразования текста, включая многоязычные сценарии. Снижение числа отказов может сделать её менее ограничительной, поэтому ответы на чувствительные запросы требуют проверки. Указана лицензия Apache-2.0.

411янв. 2026ctx41K
textapache-2.0hugging-face
Umbasa
Qwen3-Omni-30B-A3B-Thinking-UMBASA-V1

Карточка модели Umbasa/Qwen3-Omni-30B-A3B-Thinking-UMBASA-V1 на Hugging Face совпадает с карточкой Qwen/Qwen3-Omni-30B-A3B-Instruct, поэтому описание составлено по ней. Qwen3-Omni-30B-A3B-Instruct — мультимодальная модель общего назначения от команды Qwen компании Alibaba. Она принимает текст, изображения, аудио и видео и формирует потоковые ответы текстом и естественной речью; вариант Instruct включает компоненты Thinker и Talker. Архитектура MoE использует разделение на Thinker и Talker, а модель рассчитана на низколатентное взаимодействие в реальном времени и управление поведением через системные промпты. Модель предназначена для голосовых диалогов, распознавания и понимания речи, описания аудио и видео, а также ответов на вопросы по изображениям и смешанным мультимодальным входам. README заявляет поддержку 119 языков для текста, 19 языков для речевого ввода и 10 для речевого вывода; среди явно перечисленных языков речи есть русский. В примере запуска указан максимальный контекст 65 536 токенов. Для работы предлагаются Transformers и vLLM; README отмечает, что на момент публикации требовалась установка Transformers из исходников. Лицензия в метаданных обозначена как other, без уточнения условий.

130июль 2026ctx131.1K
textotherhugging-face
blanchefort
rubert-base-cased-sentiment

blanchefort/rubert-base-cased-sentiment — русскоязычная модель классификации тональности коротких текстов, созданная на базе DeepPavlov/rubert-base-cased-conversational и дообученная на агрегированном корпусе из 351 797 текстов. Она присваивает тексту одну из трёх меток: нейтральная, положительная или отрицательная тональность. Модель построена на архитектуре BERT и предназначена для анализа коротких сообщений и отзывов на русском языке, включая публикации в соцсетях, отзывы о товарах и медицинских учреждениях. Контекст ограничен 512 токенами; для работы доступны версии в форматах PyTorch, TensorFlow и Flax, включая веса Safetensors. Обучение использовало RuTweetCorp, RuReviews, RuSentiment и отзывы о медицинских учреждениях. Это специализированный классификатор тональности, поэтому его метки не заменяют подробный анализ мнений, аспектов или сарказма; качество на длинных и иных тематических текстах может отличаться. Условия лицензии в предоставленных источниках не описаны.

102K22март 2022ctx512
texthugging-face
shisa-ai
shisa-v2.1-unphi4-14b

Shisa V2.1 UnPhi-4 14B — двуязычная чат-модель общего назначения от Shisa.AI, созданная на основе дообучения unsloth/phi-4. Она предназначена для диалогов и широкого круга текстовых задач, с особым вниманием к японскому языку при сохранении возможностей на английском. В README отмечены улучшения следования инструкциям, перевода, вежливой речи и других задач, связанных с японским языком. Модель содержит 14,1 млрд параметров, использует плотную архитектуру семейства Llama и принимает контекст до 16 384 токенов. Репозиторий содержит веса в формате safetensors; метаданные указывают поддержку чата и генерации текста. В сравнительных оценках Shisa V2.1 14B показала средний результат 72,6 по японскому и 57,7 по английскому набору MultiEval, а также 8,68 в японском MT-Bench по оценке GPT-4.1. Модель подходит для японских и англоязычных диалогов, следования инструкциям и перевода. Она не описана как мультимодальная, поэтому её следует рассматривать как текстовую модель. Лицензия — MIT.

2056нояб. 2025ctx16.4K
textmithugging-face
shisa-ai
shisa-v2-qwen2.5-32b

Shisa V2 Qwen2.5 32B — двуязычная диалоговая языковая модель общего назначения от Shisa.AI, дообученная на основе Qwen/Qwen2.5-32B-Instruct. Она рассчитана на задачи на японском языке, сохраняя возможности английского, и подходит для диалога, ответов на вопросы, генерации текста и структурированных ответов. Модель содержит 32 млрд параметров, использует плотную архитектуру Qwen2 и принимает текстовые запросы. Контекст — до 32 768 токенов; поддерживаются чат-шаблон базовой модели и интерфейс вызова инструментов. В README описано улучшение качества японских ответов относительно базовой модели и приведены результаты тестирования на японских и англоязычных бенчмарках. Модель распространяется по лицензии Apache 2.0. Для инференса авторы проверяли vLLM и SGLang.

988апр. 2025ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
upstage
SOLAR-0-70b-16bit

SOLAR-0-70b-16bit — языковая модель компании Upstage для генерации текста и выполнения инструкций в диалоге. Это дообученная на основе Llama 2 модель с плотной архитектурой LlamaForCausalLM и 68,7 млрд параметров. Карточка указывает английский язык; модель рассчитана на работу через HuggingFace Transformers. Метаданные задают контекст 4096 токенов, а авторы сообщают о возможности обрабатывать более 10 тысяч входных токенов с настройкой rope_scaling. Модель подходит для ответов на вопросы, диалогов и выполнения текстовых инструкций общего назначения. Upstage оценивала её на ARC-Challenge, HellaSwag, MMLU, TruthfulQA и MT-bench. В описании не заявлены специализированные прикладные области или мультимодальные возможности. Для дообученных чекпойнтов указана лицензия CC BY-NC-4.0, ограничивающая коммерческое использование.

25K260июль 2023ctx4.1K
texthugging-face
CallComply
SOLAR-10.7B-Instruct-v1.0-128k

CallComply/SOLAR-10.7B-Instruct-v1.0-128k — англоязычная диалоговая языковая модель, дообученная на базе upstage/SOLAR-10.7B-v1.0 для одношаговых инструкций и бесед. Она построена на плотной архитектуре семейства Llama с 10,6 млрд параметров и поддерживает контекст до 131 072 токенов. Модель предназначена для генерации ответов и выполнения инструкций в чат-сценариях. При дообучении использовались SFT и итеративная DPO на наборах Alpaca-GPT4, OpenOrca, Intel Orca DPO и UltraFeedback; карточка также описывает применение данных для математических задач. В метаданных указана лицензия CC BY-NC 4.0, которая ограничивает коммерческое использование.

693янв. 2024ctx131.1K
textcc-by-nc-4.0hugging-face
stepfun-ai
Step-Audio-2-mini

Step-Audio 2 mini — компактная мультимодальная языковая модель для понимания аудио и диалогового взаимодействия с речью, разработанная StepFun AI. Модель предназначена для распознавания речи, анализа аудиособытий и паралингвистических признаков, речевого перевода и естественного голосового общения. Она также поддерживает вызов инструментов и мультимодальный RAG для обращения к текстовым и акустическим источникам знаний. Модель построена на плотной архитектуре StepAudio2ForCausalLM и рассчитана на работу с текстом и аудио; в README заявлены сценарии аудио- и речевого общения, а метаданные указывают поддержку английского и китайского языков. Репозиторий содержит веса safetensors и ONNX, использовать модель можно через Transformers. Лицензия Apache 2.0. README заявляет сильные результаты на нескольких аудио-бенчмарках, однако численные результаты здесь недоступны; для локального запуска также указаны требования PyTorch и CUDA.

1.8K267авг. 2025ctx131.1K
textapache-2.0hugging-face
jefferylovely
SuperThetaMaven

SuperThetaMaven — объединённая модель для генерации текста, созданная jefferylovely с помощью LazyMergekit. В слиянии методом slerp использованы jefferylovely/ThetaMaven10 и vanillaOVO/supermario_v2; в метаданных базовой моделью указана vanillaOVO/supermario_v2. Модель построена на архитектуре Mistral и содержит 7,1 млрд параметров. Она принимает текст и генерирует текст, поддерживая контекст до 32 768 токенов. Её можно применять для диалогов, написания и продолжения текстов, а также генерации ответов на текстовые запросы. Репозиторий содержит веса в формате safetensors. Лицензия CC BY-NC-ND 4.0 требует указания авторства и запрещает коммерческое использование и распространение производных материалов. В README не приведены результаты оценки качества или конкретные ограничения модели.

520февр. 2024ctx32.8K
textcc-by-nc-nd-4.0hugging-face
MaziyarPanahi
T3qm7xNeuralsirkrishna_PasticheNeuralsirkrishna

T3qm7xNeuralsirkrishna_PasticheNeuralsirkrishna — объединённая модель генерации текста на архитектуре Mistral, созданная путём слияния automerger/T3qm7xNeuralsirkrishna-7B и automerger/PasticheNeuralsirkrishna-7B. Модель содержит 7,1 млрд параметров и поддерживает контекст до 32 768 токенов. Модель предназначена для генерации текста и диалогов. Репозиторий содержит веса в формате safetensors. Лицензия — Apache-2.0.

140апр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
tanaos
tanaos-sentiment-analysis-v1

Tanaos разработала эту компактную модель классификации тональности на базе microsoft/Multilingual-MiniLM-L12-H384 и дообучила её с помощью библиотеки Artifex на синтетических размеченных текстах. Модель относит текст к одному из пяти классов: очень негативный, негативный, нейтральный, позитивный или очень позитивный; нейтральный класс предназначен для фактических текстов и случаев без явно выраженной тональности. Модель подходит для анализа отзывов о товарах и фильмах, публикаций в социальных сетях и отзывов клиентов. Она использует архитектуру BERT для классификации последовательностей, содержит 124,3 млн параметров и принимает текст длиной до 512 токенов. Карточка заявляет английский язык, хотя базовая модель многоязычная. Модель распространяется по лицензии MIT. Синтетические данные обучения и ограниченная специализация могут снижать качество на технических и узкоспециализированных текстах; для таких сценариев README рекомендует дополнительное дообучение.

3667нояб. 2025ctx512
textmithugging-face
Hanuman2
Veda-labs-0.5b-instruct-base

Veda Labs разработала Veda-labs-0.5b-instruct-base — плотную причинную языковую модель семейства Qwen2 с 494 млн параметров и контекстом до 32 768 токенов. Она предназначена для генерации текста и диалогового взаимодействия на английском языке; карточка также описывает применение для завершения текста, суммаризации и ответов на вопросы. Модель можно использовать как основу для дообучения под медицинские, юридические и клиентские сценарии. Она распространяется в формате safetensors по лицензии Apache-2.0. Ответы могут быть неточными, предвзятыми или непоследовательными; для критически важных задач требуется проверка человеком.

252июнь 2026ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
nlpguy
Westgate

nlpguy/Westgate — слитая языковая модель на архитектуре Mistral, созданная с помощью mergekit методом SLERP из jsfs11/TurdusTrixBeagle-DARETIES-7B и senseable/garten2-7b. Модель содержит 7,1 млрд параметров, принимает текст и предназначена для генерации текста; заявленная длина контекста — 32 768 токенов. Модель подходит для диалогов, следования инструкциям и рассуждений, а результаты тестирования в README включают показатели на AI2 Reasoning Challenge и HellaSwag. Карточка не описывает специализацию по языку или предметной области. Лицензия CC BY-NC 4.0 разрешает использование с указанием авторства, но запрещает коммерческое применение.

552февр. 2024ctx32.8K
textcc-by-nc-4.0hugging-face

Задачи профессии

20 задач
556Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе. — Для этой задачи система автоматизирует содержательную часть операции и сохраняет промежуточные основания для ручной проверки. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Рабочие входы: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: конкретный результат по задаче «Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе» с исходными данными, промежуточными основаниями и возможностью проверки. Критерии приёмки: сверкой с эталонными случаями, воспроизводимостью и экспертной проверкой результата; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
557Определение вероятности, что обращение потребует эскалации. — Практическая реализация: AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение вероятности, что обращение потребует эскалации» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
558Прогноз нарушения SLA. — Механизм: AI выявляет устойчивые зависимости во времени и рассчитывает вероятные будущие значения с учётом внешних факторов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз нарушения SLA» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Проверка: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
559Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента. — AI объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Надёжность оценивают по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
560Проверка фактической корректности ответа перед отправкой. — Для этой задачи система разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Проверка фактической корректности ответа перед отправкой» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Критерии приёмки: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
561Определение причины обращения, а не только его темы. — Практическая реализация: AI объединяет несколько источников свидетельств и выбирает наиболее обоснованное определение с оценкой уверенности. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение причины обращения, а не только его темы» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
562Объединение повторных обращений об одной проблеме. — Механизм: AI объединяет частичные решения и проверяет, что итог остаётся согласованным на уровне всей системы. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: согласованный общий результат для «Объединение повторных обращений об одной проблеме» с журналом синхронизации и разрешённых конфликтов. Проверка: по согласованности общего результата, отсутствию конфликтов и корректности порядка действий; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
563Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов. — AI выделяет информативные признаки, сравнивает их с нормой и отмечает случаи, соответствующие искомому событию. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
564Оценка удовлетворённости без отдельного опроса. — Для этой задачи система объединяет количественные и качественные признаки, после чего формирует оценку и показывает вклад основных факторов. Рабочие входы: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: оценка по задаче «Оценка удовлетворённости без отдельного опроса» в числовой или категориальной форме с расшифровкой факторов, допущений и неопределённости. Критерии приёмки: сверкой с экспертными оценками или фактическими исходами, а также анализом чувствительности к входным данным; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
565Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента. — Практическая реализация: AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Ошибки выявляют по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
566Контроль качества звонка или переписки. — Механизм: AI разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Исходные данные: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Контроль качества звонка или переписки» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Проверка: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
567Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить. — AI анализирует поток наблюдений и локализует признаки, которые отличают целевой объект или нарушение от обычного состояния. К исходным данным относятся история клиента, база знаний, телеметрия продукта и SLA. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
568Рекомендация компенсации в рамках правил. — Для этой задачи система объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Рабочие входы: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация компенсации в рамках правил», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Критерии приёмки: по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
569Прогноз повторного обращения. — Практическая реализация: AI строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз повторного обращения» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Ошибки выявляют на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
570Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний. — Механизм: AI преобразует запрос и объекты в сопоставимое представление, затем находит наиболее близкие и подтверждённые результаты. Исходные данные: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: ранжированный список кандидатов по задаче «Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний» со ссылками на источники, оценкой соответствия и фрагментами подтверждения. Проверка: по релевантности, полноте, отсутствию недопустимых источников и точности ссылок на подтверждение; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
571Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта. — AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
572Прогноз здоровья аккаунта. — Для этой задачи система строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз здоровья аккаунта» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Критерии приёмки: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
573Рекомендация действия customer success для удержания клиента. — Практическая реализация: AI оценивает полезность каждого варианта в текущем контексте и предлагает несколько альтернатив с объяснением компромиссов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация действия customer success для удержания клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Ошибки выявляют по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
574Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов. — Механизм: AI генерирует черновой результат, согласованный с контекстом, форматом и стилевыми требованиями задачи. Исходные данные: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: редактируемый артефакт по задаче «Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов», согласованный с исходными фактами, форматом и ограничениями; тип артефакта — сервисное решение. Проверка: по соответствию фактам, требованиям, формату и качеству последующей экспертной доработки; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
575Определение подходящего момента для передачи клиента человеку. — AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение подходящего момента для передачи клиента человеку» с оценкой уверенности и основаниями решения. Надёжность оценивают по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку. <a id="section-iii-5"></a>

0 моделей