/ Профессии
Корпоративные и управленческие функции

III.4Клиентская поддержка и customer success

В разделе собраны самостоятельные задачи, где AI помогает быстрее решать обращения и предупреждать проблемы клиентов. Для каждого пункта отдельно указаны механизм, входы, результат и способ проверки.

ЭмбеддингиТекст
AI-задач
20
в этой профессии
Подходящих моделей
9 831
по типу задач и модальности
Категория
III. Корпоративные функции
Основные типы
ЭмбеддингиТекст

Рекомендованные модели

9 831 модель
Загрузки
Лайки
Дата выхода
6 001–6 030 из 9 831
MaziyarPanahi
YamshadowStrangemerges_32_T3qm7xStrangemerges_32

YamshadowStrangemerges_32_T3qm7xStrangemerges_32 — объединённая текстовая модель, созданная из automerger/YamshadowStrangemerges_32-7B и automerger/T3qm7xStrangemerges_32-7B. Она предназначена для генерации текста и работает на плотной архитектуре Mistral с 7,1 млрд параметров; контекст — до 32 768 токенов. Модель распространяется в формате safetensors по лицензии Apache-2.0. Карточка не сообщает о специализированной предметной области или конкретных ограничениях качества.

130апр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
MaziyarPanahi
YamT3qm7xp_OgnoShadow

YamT3qm7xp_OgnoShadow — объединённая методом SLERP модель для генерации текста, созданная на основе automerger/YamT3qm7xp-7B и automerger/OgnoShadow-7B. По архитектуре это плотная Mistral-модель с 7,1 млрд параметров, рассчитанная на контекст до 32 768 токенов. Модель предназначена для генерации текста по текстовому запросу. Репозиторий содержит веса в формате safetensors. Модель опубликована под лицензией Apache-2.0.

140апр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
SVECTOR-CORPORATION
Akshara-2B-Hindi

Akshara-2B-Hindi — языковая модель компании SVECTOR CORPORATION для работы с текстом на хинди и английском языках. Она построена на архитектуре AksharaForCausalLM и предназначена для перевода, понимания и генерации текста. Модель содержит 2,5 млрд параметров и обрабатывает контекст длиной до 8192 токенов. В репозитории представлены веса в формате safetensors; README также указывает на использование float16. Модель поддерживает чатовый режим и может применяться для перевода между хинди и английским, а также для генерации текста на этих языках. Модель выпущена под лицензией MIT. Ограничения: она оптимизирована прежде всего для хинди и английского, а максимальная длина контекста составляет 8192 токена.

239февр. 2025ctx8.2K
textmithugging-face
Lambent
arsenic-v1-qwen2.5-14B

Lambent/arsenic-v1-qwen2.5-14B — объединённая разговорная языковая модель на архитектуре Qwen2, созданная Lambent с помощью mergekit и метода SLERP. В состав объединения вошли Lambent/arsenic-v0.1-dpo-qwen2.5-14B и Lambent/qwen2.5-reinstruct-alternate-lumen-14B; первая модель также связана в метаданных с вариантом Qwen2.5 Reinstruct Alternate Lumen. Размер модели — 14 млрд параметров, контекст — до 32 768 токенов. Модель предназначена для диалоговой генерации текста и структурированных ответов. Автор сообщает о результате 78.0391 на EQ-Bench и 100% разбираемости ответов в своей оценке, но не приводит подробностей методики. В обучении использовались наборы данных Gutenberg и toxic-DPO, а также небольшой экспериментальный синтезированный датасет. Метка карточки предупреждает, что модель может быть не для всех аудиторий; лицензия в предоставленных данных не указана.

203сент. 2024ctx32.8K
texthugging-face
jiviai
audioX-south-v1

AudioX-South — модель распознавания речи из семейства AudioX, разработанного Jivi AI. Это вариант для южноиндийских языков, дообученный методом supervised learning на открытой модели распознавания речи с использованием языковой балансировки, адаптации к домену и аугментации шумом. Модель принимает аудио и преобразует речь в текст на тамильском, телугу, каннада и малаялам. Она предназначена для транскрибации, голосовых помощников, автоматизации клиентской поддержки и создания многоязычного контента; карточка сообщает об устойчивости к региональным акцентам и разному качеству записи. В примере запуска используется архитектура Whisper через Transformers. В README приведены результаты сравнения на Vistaar Benchmark; для AudioX указано среднее значение WER 20,1 по семи языкам семейства. Обучение включало открытые многоязычные ASR-корпуса и закрытые медицинские аудиоданные. Модель распространяется по лицензии Apache-2.0. Заявления о превосходстве в бенчмарках приведены авторами; отдельные ограничения качества в карточке не описаны.

869янв. 2025
textaudioapache-2.0hugging-face
ashwaninbs
bart-cnn-samsum-finetuned

Модель ashwaninbs/bart-cnn-samsum-finetuned — дообученная версия facebook/bart-large-cnn на датасете SAMSum. Она предназначена для создания кратких пересказов диалогов и разговорных текстов, например стенограмм бесед. Модель построена на архитектуре BART и содержит 252,8 млн параметров; максимальная длина контекста — 1024 токена. Модель работает с текстом и выдаёт текстовые резюме. В README указан результат Loss 0,1318 на оценочном наборе, но дополнительных сведений о методике оценки и ограничениях нет. Лицензия — MIT.

80нояб. 2023ctx1K
textmithugging-face
lukagra
Bielik-Minitron-7B-v3.0-Instruct-mlx-fp16

lukagra/Bielik-Minitron-7B-v3.0-Instruct-mlx-fp16 — конвертированная в формат MLX версия модели speakleash/Bielik-Minitron-7B-v3.0-Instruct. Это плотная авторегрессионная языковая модель семейства Llama с 7,3 млрд параметров, предназначенная для диалога и генерации текста. Репозиторий создан lukagra; карточка базовой модели описывает Bielik как компактную инструктивную модель для европейских языков с акцентом на польский. Модель принимает текст и выдаёт текст, поддерживает контекст до 32 768 токенов и рассчитана на многоязычные сценарии. В метаданных перечислены польский, английский, албанский, белорусский, боснийский, болгарский, хорватский, чешский, датский, эстонский, финский, французский, греческий, испанский, исландский, литовский, нидерландский, немецкий, норвежский, португальский, русский, румынский, сербский, шведский, словацкий, словенский, турецкий, украинский, венгерский, итальянский и латышский языки. Формат MLX предназначен для запуска на оборудовании Apple с MLX; исходная модель использует формат Safetensors. Модель опубликована под лицензией Apache-2.0. Качество и возможности унаследованы от базовой модели; карточка этой конверсии не содержит отдельных оценок или результатов тестирования.

770авг. 2026ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
cpral
Bielik-Minitron-7B-v3.0-Instruct-ungated

Bielik-Minitron-7B-v3.0-Instruct-ungated — разговорная многоязычная языковая модель на архитектуре Llama, представленная в формате Safetensors. Репозиторий описывает её как версию исходной модели с удалённым механизмом ограничения доступа; модель основана на Bielik-11B-v3-Base-20250730 и дообучена для генерации текста и диалогов. Размер модели — 7,3 млрд параметров, длина контекста — 32 768 токенов. Модель подходит для диалоговых приложений и генерации текста на польском и других европейских языках, включая английский и русский. Указана лицензия Apache-2.0. В README нет сведений о сравнительных оценках качества или подробном описании изменения механизма доступа; заявленное улучшение конфиденциальности не сопровождается техническими подробностями.

2090сент. 2026ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
alonzogarbanzo
Bloom-1b7-dialogsum-IT-baseline

Bloom-1b7-dialogsum-IT-baseline — дообученная инструктивная версия многоязычной авторегрессионной модели BigScience BLOOM-1b7. Модель предназначена для суммаризации диалогов по инструкции и генерирует текст в ответ на текстовый запрос. Архитектура — плотная языковая модель BloomForCausalLM с 2,1 млрд параметров; длина контекста — до 4096 токенов. Карточка указывает на обучение на датасете для суммаризации диалогов, но не приводит подробностей о данных, оценке качества или ограничениях. Модель распространяется под лицензией bigscience-bloom-rail-1.0.

360февр. 2024ctx4.1K
textbigscience-bloom-r…hugging-face
sambanovasystems
BLOOMChat-176B-v2

BLOOMChat-v2 — мультиязычная диалоговая языковая модель, разработанная SambaNova Systems. Это плотная авторегрессионная модель семейства BLOOM с архитектурой BloomForCausalLM; README указывает 176 млрд параметров, а метаданные репозитория — 233,8 млрд. Модель дообучена на длинных мультиязычных последовательностях и наборах диалогов в формате помощника, включая OIG, Dolly 2.0 и OASST1. Модель предназначена для диалогов, ответов на вопросы и генерации ответов на нескольких языках; в карточке приведены примеры для арабского, китайского, французского, хинди и испанского языков. Репозиторий содержит веса PyTorch и использует библиотеку Transformers. Лицензия BLOOMChat-176B License v1.0 основана на изменённой Apache 2.0 с ограничениями на отдельные виды использования, унаследованными от лицензии BLOOM RAIL. Модель может галлюцинировать, повторяться и переключаться между языками или диалектами. Её точность в программировании и сложной математике ограничена; возможна генерация токсичного или вредного текста. Авторы не рекомендуют применять её в критически важных сценариях, связанных с безопасностью людей, принятием важных решений или автоматизированными конвейерами.

9412февр. 2024
textotherhugging-face
maximalists
BRAG-Qwen2-1.5b-v0.1

BRAG-Qwen2-1.5b-v0.1 — компактная языковая модель серии BRAG, разработанная Pratik Bhavasar и Ravi Theja на базе архитектуры Qwen2 и дообученная для генерации ответов с использованием найденного контекста (RAG). Модель предназначена для работы с текстом и таблицами, а также для диалоговых сценариев RAG: она отвечает на вопросы по переданному контексту и должна сообщать, если ответа в нём нет. Модель содержит 1,5 млрд параметров, использует архитектуру Qwen2ForCausalLM и поддерживает контекст до 131 072 токенов по метаданным. В README указана поддержка до 32 тыс. токенов и отмечено, что модель обучалась и оценивалась на английском языке, хотя базовая модель обладает многоязычными возможностями. Репозиторий содержит веса PyTorch; лицензия — Apache-2.0. Модель рассчитана на короткие контексты и может хуже работать с длинными, несмотря на указанное в метаданных окно контекста. README предупреждает о возможных галлюцинациях и рекомендует использовать заданный авторами системный промпт. Метаданные не указывают результаты этой версии в приведённой таблице сравнения.

145июль 2024ctx131.1K
textapache-2.0hugging-face
bartowski
c4ai-command-r7b-12-2024-GGUF

Это квантизированная GGUF-версия языковой модели c4ai-command-r7b-12-2024, разработанной CohereForAI. Сборку подготовил bartowski с использованием llama.cpp и квантизации imatrix. Модель предназначена для генерации текста и диалоговых сценариев; запуск возможен, в частности, через LM Studio с поддержкой актуальной версии llama.cpp. Модель поддерживает английский, французский, немецкий, испанский, итальянский, португальский, японский, корейский, китайский, арабский, греческий, персидский, польский, индонезийский, чешский, иврит, хинди, нидерландский, румынский, русский, турецкий, украинский и вьетнамский языки. Доступны варианты с разными уровнями квантизации — от F32 и Q8_0 до более компактных Q3 и IQ4; они позволяют выбирать между качеством генерации и требованиями к памяти. Для модели указан специальный шаблон диалога, однако сведения о точной архитектуре, размере контекста и результатах тестирования в карточке отсутствуют. Чем сильнее сжатие, тем ниже ожидаемое качество, хотя варианты Q5 и Q6 заявлены как высококачественные. Использование регулируется лицензией CC BY-NC 4.0 и ограничено некоммерческими сценариями.

48K16дек. 2024
textcc-by-nc-4.0hugging-face
cookinai
CatMacaroni-Slerp

CatMacaroni-Slerp — объединённая модель на основе архитектуры Mistral, созданная методом Slerp Merge из AIDC-ai-business/Marcoroni-7B-v3 и rishiraj/CatPPT-base. Репозиторий содержит веса в формате safetensors; модель насчитывает 7,1 млрд параметров и поддерживает контекст до 32 768 токенов. Модель предназначена для генерации текста и сценариев общения с языковой моделью. В README указано, что 20 декабря 2023 года она занимала первое место в OpenLLM Leaderboard среди моделей класса 7B; это заявление относится к указанной дате и не гарантирует текущего качества. Модель выпущена под лицензией Apache-2.0.

523дек. 2023ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
mayacinka
chatty-djinn-14B

Chatty-Djinn-14B — диалоговая языковая модель на архитектуре Mistral, созданная объединением нескольких моделей с помощью LazyMergekit. В состав слияния входят OpenChat, OpenHermes и другие модели семейства Mistral; репозиторий содержит веса в формате safetensors и около 13,4 млрд параметров. Модель предназначена для диалогов и генерации текста, включая ответы на общие вопросы и рассуждения. В карточке приведены результаты тестов на задачах понимания и рассуждения; они не гарантируют аналогичное качество в прикладных сценариях. Контекстное окно — до 32 768 токенов. Указана лицензия Apache-2.0.

4130февр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
Fetis789
deberta_qqp

Fetis789/deberta_qqp — дообученная модель Microsoft DeBERTa-v3-base для классификации текстовых последовательностей. По названию репозитория и типу классификационной архитектуры она предназначена для определения, задают ли две фразы один и тот же вопрос, то есть для задачи Quora Question Pairs (QQP). Модель содержит 211,6 млн параметров, принимает текст и имеет контекстное окно до 512 токенов. В README приведены результаты оценки: accuracy 0,9230, precision 0,8817, recall 0,9135 и F1 0,8973. Датасет обучения, схема меток и подробные ограничения в карточке не раскрыты. Модель распространяется по лицензии MIT.

110сент. 2026ctx512
textmithugging-face
Dnoya10
dicoding_genAI_sft_eks1

Карточка модели Dnoya10/dicoding_genAI_sft_eks1 на Hugging Face совпадает с карточкой Dnoya10/dicoding_genAI_expert_adv_eks2, поэтому описание составлено по ней. Модель Dnoya10/dicoding_genAI_expert_adv_eks2 — дообученная Dnoya10 языковая модель Qwen2 для генерации текста и диалогов. Она основана на unsloth/qwen2.5-1.5b-instruct-unsloth-bnb-4bit и обучалась с использованием Unsloth и библиотеки Hugging Face TRL. Модель имеет плотную архитектуру Qwen2 с 1,5 млрд параметров и контекстом до 32 768 токенов. Она принимает текст и генерирует текст; в метаданных также отмечен интерфейс вызова инструментов. Карточка указывает английский язык. Модель распространяется по лицензии Apache-2.0.

240июнь 2026ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
DiscoResearch
DiscoLM_German_7b_v1

DiscoLM German 7b v1 — плотная языковая модель на архитектуре Mistral с 7,1 млрд параметров, разработанная DiscoResearch. Она дообучена на инструкциях и диалогах на немецком и английском языках: после этапа SFT модель прошла дополнительное обучение DPO. Модель предназначена для повседневного общения, генерации и понимания текста, а также перевода; использует шаблон диалога ChatML и поддерживает контекст до 32 768 токенов. Модель ориентирована прежде всего на качественные ответы на немецком, сохраняя беглость на английском. В README также заявлены экспериментальная поддержка вызова функций и структурированных ответов. Авторы отмечают, что модель уступает более крупным моделям в сложных рассуждениях, математике и программировании, а также в некоторых задачах кодирования и извлечения данных. Она может выдавать неверные или оскорбительные ответы. Лицензия — Apache-2.0.

32367янв. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
Lambent
Eidolon-v2.1-14B

Eidolon-v2.1-14B — плотная языковая модель Qwen2 с 14 млрд параметров, дообученная автором Lambent на основе Lambent/Eidolon-v2-14B. Она предназначена для диалоговой генерации текста и следования инструкциям; в метаданных также указана поддержка интерфейса вызова инструментов. В README автор описывает экспериментальную настройку стиля и поведения с помощью LoRA, ориентированную на снижение влияния некоторых нежелательных особенностей. Для модели указан контекст до 131 072 токенов. Автор сообщает о результатах EQ-Bench и IFEval, но отмечает, что различия между версиями могут быть в пределах погрешности, а результаты IFEval получены на квантизованной версии примерно с 4-битной точностью. Модель по умолчанию отвечает в более профессиональном стиле; системный запрос может направить её к менее строгим ограничениям, хотя границы сохраняются. Лицензия в предоставленных данных не приведена.

214окт. 2024ctx131.1K
texthugging-face
MoritzLaurer
ernie-m-large-mnli-xnli

Moritz Laurer опубликовал мультиязычную модель классификации последовательностей на архитектуре ERNIE-M с 658,7 млн параметров. Она дообучена для вывода о естественном языке (NLI) на данных XNLI и английского MNLI и подходит для классификации текстов по заданным пользователем категориям без отдельного обучения на этих категориях. Модель сравнивает посылку и гипотезу, определяя, следует ли гипотеза из текста, противоречит ему или не связана с ним. Это позволяет классифицировать тексты по кандидатным меткам и выполнять NLI на многих языках. README сообщает о поддержке 100 языков; оценки приведены для 15 языков XNLI, а для остальных качество может быть ниже. Максимальная длина контекста — 514 токенов. Модель основана на ERNIE-M от Baidu, предварительно обученной на основе RoBERTa на многоязычном корпусе CC100. В README отмечено, что она превосходит RoBERTa сопоставимого размера. Доступны веса PyTorch и safetensors; лицензия — Apache-2.0. К ограничениям относятся возможное снижение качества на языках вне оценки XNLI и потенциальные смещения, связанные с данными NLI. Для архитектуры требуется Transformers версии 4.27 или новее.

21218февр. 2023ctx514
textapache-2.0hugging-face
aisingapore
Gemma-SEA-LION-v4-4B-VL

Gemma-SEA-LION-v4-4B-VL — мультимодальная модель с 4 млрд параметров, разработанная командой AI Products Pillar организации AI Singapore при финансировании NRF Сингапура. Это дообученная на основе google/gemma-3-4b-it модель семейства Gemma 3 с архитектурой декодера, предназначенная для диалогов, генерации текста и ответов на вопросы по изображениям. Контекстное окно составляет 128 тыс. токенов. Модель адаптирована к языкам и культурному контексту Юго-Восточной Азии: индонезийскому, вьетнамскому, тайскому, филиппинскому, тамильскому, бирманскому и малайскому; также поддерживает английский и китайский. Обучение включало около 6,7 млн пар инструкций и текста. Карточка отмечает возможности вызова функций и визуального разбора на тайском, китайском и английском языках. Модель подходит для многоязычных диалоговых систем и анализа изображений с текстовыми запросами. Модель распространяется под лицензией Gemma. Она не прошла выравнивание по безопасности, не проверялась на устойчивость к состязательным запросам и может галлюцинировать или выдавать несогласованные с контекстом ответы; ответы следует проверять, а для прикладных систем может потребоваться дополнительная настройка безопасности.

6704февр. 2026
textimagegemmahugging-face
por62
GigaAM-v3-e2e-rnnt-vllm

por62/GigaAM-v3-e2e-rnnt-vllm — версия GigaAM-v3, подготовленная для запуска в контейнере vLLM. Это модель распознавания речи на основе Conformer с декодером RNN-T и сквозной обработкой аудио: она преобразует русскую речь в нормализованный текст с пунктуацией. В README указано, что семейство GigaAM-v3 разработано на основе предварительного обучения на русской речи с целью HuBERT-CTC; эта версия соответствует варианту e2e_rnnt. Метаданные репозитория указывают 151,2 млн параметров и формат safetensors. Модель предназначена для транскрибации русской речи в разных акустических условиях, включая разговоры в колл-центрах, фоновую музыку и естественную речь. README сообщает об улучшении среднего качества на новых доменах и приводит результаты сравнений, однако численные показатели могут зависеть от тестового набора и условий оценки. Метаданные также отмечают английский язык, но README описывает обучение и основные сценарии для русской речи. Лицензия — MIT.

6350июль 2026ctx5K
textaudiomithugging-face
h2oai
h2ogpt-gm-7b-mistral-chat-sft-dpo-rag-v1

h2oai/h2ogpt-gm-7b-mistral-chat-sft-dpo-rag-v1 — разговорная языковая модель H2O.ai, обученная с помощью H2O LLM Studio на базе mistralai/Mistral-7B-v0.1. Это плотная авторегрессионная модель семейства Mistral с 7,1 млрд параметров, предназначенная для генерации текста и диалоговых сценариев. Модель подходит для создания ответов в чате, подготовки черновиков и помощи с вопросами по предоставленному контексту. Она принимает текст и генерирует текст; заявленная длина контекста — 32 768 токенов. Карточка сообщает об обучении SFT и DPO, а также указывает RAG в названии, но не описывает отдельные механизмы извлечения документов или гарантии точности ответов. Модель распространяется в формате safetensors по лицензии Apache-2.0. Ответы могут быть ошибочными, бессвязными, предвзятыми или оскорбительными, поэтому важные сведения требуют проверки.

225янв. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
icefog72
IceEspressoRPv2-7b

IceEspressoRPv2-7b — слитая разговорная языковая модель, опубликованная пользователем icefog72. Она создана методом SLERP в mergekit из двух предварительно обученных моделей; архитектура MistralForCausalLM, размер — 7,1 млрд параметров. Модель предназначена для генерации текста в диалоговом формате и имеет контекстное окно до 32 768 токенов. Модель может служить основой для интерактивных диалогов и генерации продолжений текста. В карточке приведены результаты Open LLM Leaderboard: средний балл 21,25, IFEval — 49,77, BBH — 31,30; они дают отдельные ориентиры оценки, но не гарантируют качество в конкретном сценарии. Модель распространяется в формате Safetensors. Лицензия в предоставленных данных не указана.

261сент. 2024ctx32.8K
texthugging-face
kakaocorp
kanana-2-3b-instruct

Kanana-2-3B-Instruct — компактная языковая модель Kakao, предназначенная для диалогов и выполнения инструкций. Она основана на плотной архитектуре Qwen3 с 2,9 млрд параметров и создана на базе kakaocorp/kanana-2-3b-base. Модель прошла дообучение с учителем и обучение с подкреплением; поддерживает контекст до 32 768 токенов. Модель подходит для чат-ботов, ответов на вопросы, рассуждений и других текстовых задач. Kakao отмечает улучшенную эффективность токенизации корейского языка по сравнению с предыдущим поколением Kanana. Модель также предназначена для сценариев вызова инструментов, хотя фактическое качество зависит от задачи и способа развертывания. Для запуска в README рекомендованы Transformers версии 4.57.0 или новее; приведены варианты развертывания через vLLM и SGLang. Лицензия указана как other, поэтому конкретные условия использования следует уточнить в карточке модели. В README указано, что пользовательские данные Kakao не использовались при обучении.

4.5K13июль 2026ctx32.8K
textotherhugging-face
knifeayumu
Lite-Cydonia-22B-v1.1-50-50

Lite-Cydonia-22B-v1.1-50-50 — плотная языковая модель на архитектуре Mistral с 22 млрд параметров, созданная knifeayumu слиянием двух моделей через mergekit: mistralai/Mistral-Small-Instruct-2409 и TheDrummer/Cydonia-22B-v1.1. Веса объединены методом task arithmetic с равным вкладом каждой модели; опубликованный репозиторий содержит формат safetensors. Модель предназначена для диалогов и генерации текста, включая творческие ответы. По описанию автора, смесь получилась менее склонной к откровенно злонамеренным ответам и менее цензурированной, чем исходная инструкционная модель; автор также отмечает более разнообразные ответы по сравнению с некоторыми версиями Cydonia. Контекст составляет до 32 768 токенов. Модель рассчитана на текстовый ввод и текстовый вывод. Лицензия указана как other; конкретные условия использования следует сверять с карточкой модели и лицензиями базовых моделей. Оценка поведения основана на кратких проверках автора, поэтому её не следует считать гарантией безопасности или качества: ответы могут зависеть от формулировки запроса.

240сент. 2024ctx32.8K
textotherhugging-face
ddobokki
Llama-2-70b-orca-200k

ddobokki выпустил инструкционную модель Llama-2-70b-orca-200k на архитектуре LlamaForCausalLM с плотной архитектурой и примерно 68,7 млрд параметров. Она обучена на выборке из 200 тысяч примеров OpenOrca и предназначена для генерации текста по инструкциям и диалога в формате «Human — Assistant». Метаданные указывают английский язык и контекстное окно 4096 токенов; модель распространяется в формате PyTorch. Модель подходит для ответов на вопросы, выполнения текстовых инструкций и диалоговых сценариев на английском языке. Карточка ссылается на отдельные документы с политикой использования и рекомендациями по ответственному применению. Лицензия в предоставленных данных не указана.

698авг. 2023ctx4.1K
texthugging-face
athirdpath
Llama-3-11b-Instruct

athirdpath/Llama-3-11b-Instruct — разговорная модель генерации текста, созданная как merge трёх вариантов Part Wave, Part Block и Part Funnel; в README Part Funnel указан как основа. Сборка использует слои NousResearch/Meta-Llama-3-8B-Instruct, а метаданные определяют архитектуру как плотную LlamaForCausalLM. Размер модели — 10,6 млрд параметров, формат весов — safetensors, контекст — до 8192 токенов. Модель предназначена для диалогов и генерации текста по инструкциям. Автор описывает её как основу для дальнейшей работы и отмечает, что после исправления ошибки в YAML она работает, но количественных оценок качества и подробностей о тестировании не приводит. Лицензия указана как llama3; перед использованием следует учитывать условия лицензии Llama 3.

4033май 2024ctx8.2K
textllama3hugging-face
mlx-community
Llama-3.2-1B-Instruct-MLXTuned

mlx-community/Llama-3.2-1B-Instruct-MLXTuned — конверсия модели Meta Llama 3.2 1B Instruct в формат MLX, выполненная сообществом mlx-community с помощью mlx-lm версии 0.20.5. Это плотная авторегрессионная модель семейства Llama с архитектурой LlamaForCausalLM и примерно 1,2 млрд параметров, предназначенная для генерации текста и диалогового использования. Она поддерживает контекст до 131 072 токенов и ориентирована на английский, немецкий, французский, итальянский, португальский, хинди, испанский и тайский языки. Модель подходит для ответов на вопросы, суммаризации, помощи в написании текстов и диалоговых сценариев. Репозиторий содержит веса в формате safetensors; README описывает преобразование в MLX и использование через mlx-lm. Лицензия — Llama 3.2 Community License. Возможности и качество унаследованы от базовой модели; результаты компактной модели могут быть менее надёжными и подробными, чем у более крупных моделей.

745янв. 2025ctx131.1K
textllama3.2hugging-face
hfl
llama-3-chinese-8b-instruct-v2

Llama-3-Chinese-8B-Instruct-v2 — диалоговая языковая модель семейства Llama 3, разработанная HFL на основе Meta-Llama-3-8B-Instruct и дообученная на 5 млн инструкционных примеров. Модель с плотной архитектурой LlamaForCausalLM содержит 7,5 млрд параметров и предназначена для генерации текста в формате инструкций и чата. Модель подходит для диалогов, ответов на вопросы и других сценариев, где нужен ассистент, понимающий китайский и английский языки. Контекст составляет до 8192 токенов. Репозиторий содержит веса в формате safetensors, лицензия — Apache-2.0. Карточка не приводит сравнительных результатов или конкретных ограничений качества; характеристики базовой модели не следует автоматически считать подтверждёнными для этой дообученной версии.

8.6K43май 2024ctx8.2K
textapache-2.0hugging-face
unsloth
Llama-4-Maverick-17B-128E-Instruct-GGUF-UD

unsloth/Llama-4-Maverick-17B-128E-Instruct-GGUF-UD — это GGUF-версия инструкционно дообученной модели Llama 4 Maverick, разработанной Meta и опубликованной Unsloth. Модель предназначена для генерации текста и выполнения пользовательских инструкций в общих сценариях работы с языком, включая диалоговые приложения и задачи обработки текста. В идентификаторе указаны конфигурация с 17B параметров и 128E экспертов, а также вариант Instruct; дополнительные сведения об архитектуре и методе квантования в предоставленных данных отсутствуют. Заявлены следующие языки: арабский, немецкий, английский, испанский, французский, хинди, индонезийский, итальянский, португальский, тайский, тагальский и вьетнамский. Модальность, размер контекстного окна, конкретные уровни квантования, требования к оборудованию, результаты тестирования и известные ограничения не указаны, поэтому оценить производительность в отдельных задачах по этим данным невозможно. Использование модели регулируется Llama 4 Community License от Meta, действующей с 5 апреля 2025 года. Лицензия допускает использование, воспроизведение, распространение, создание производных работ и модификацию на указанных условиях, включая сохранение лицензионного уведомления, предоставление копии соглашения и отображение обозначения «Built with Llama» при распространении материалов или продуктов. Для организаций с более чем 700 миллионами ежемесячных активных пользователей предусмотрено требование запросить отдельную лицензию у Meta.

1.6K3апр. 2025
textimageotherhugging-face

Задачи профессии

20 задач
556Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе. — Для этой задачи система автоматизирует содержательную часть операции и сохраняет промежуточные основания для ручной проверки. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Рабочие входы: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: конкретный результат по задаче «Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе» с исходными данными, промежуточными основаниями и возможностью проверки. Критерии приёмки: сверкой с эталонными случаями, воспроизводимостью и экспертной проверкой результата; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
557Определение вероятности, что обращение потребует эскалации. — Практическая реализация: AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение вероятности, что обращение потребует эскалации» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
558Прогноз нарушения SLA. — Механизм: AI выявляет устойчивые зависимости во времени и рассчитывает вероятные будущие значения с учётом внешних факторов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз нарушения SLA» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Проверка: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
559Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента. — AI объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Надёжность оценивают по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
560Проверка фактической корректности ответа перед отправкой. — Для этой задачи система разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Проверка фактической корректности ответа перед отправкой» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Критерии приёмки: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
561Определение причины обращения, а не только его темы. — Практическая реализация: AI объединяет несколько источников свидетельств и выбирает наиболее обоснованное определение с оценкой уверенности. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение причины обращения, а не только его темы» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
562Объединение повторных обращений об одной проблеме. — Механизм: AI объединяет частичные решения и проверяет, что итог остаётся согласованным на уровне всей системы. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: согласованный общий результат для «Объединение повторных обращений об одной проблеме» с журналом синхронизации и разрешённых конфликтов. Проверка: по согласованности общего результата, отсутствию конфликтов и корректности порядка действий; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
563Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов. — AI выделяет информативные признаки, сравнивает их с нормой и отмечает случаи, соответствующие искомому событию. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
564Оценка удовлетворённости без отдельного опроса. — Для этой задачи система объединяет количественные и качественные признаки, после чего формирует оценку и показывает вклад основных факторов. Рабочие входы: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: оценка по задаче «Оценка удовлетворённости без отдельного опроса» в числовой или категориальной форме с расшифровкой факторов, допущений и неопределённости. Критерии приёмки: сверкой с экспертными оценками или фактическими исходами, а также анализом чувствительности к входным данным; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
565Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента. — Практическая реализация: AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Ошибки выявляют по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
566Контроль качества звонка или переписки. — Механизм: AI разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Исходные данные: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Контроль качества звонка или переписки» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Проверка: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
567Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить. — AI анализирует поток наблюдений и локализует признаки, которые отличают целевой объект или нарушение от обычного состояния. К исходным данным относятся история клиента, база знаний, телеметрия продукта и SLA. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
568Рекомендация компенсации в рамках правил. — Для этой задачи система объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Рабочие входы: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация компенсации в рамках правил», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Критерии приёмки: по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
569Прогноз повторного обращения. — Практическая реализация: AI строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз повторного обращения» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Ошибки выявляют на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
570Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний. — Механизм: AI преобразует запрос и объекты в сопоставимое представление, затем находит наиболее близкие и подтверждённые результаты. Исходные данные: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: ранжированный список кандидатов по задаче «Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний» со ссылками на источники, оценкой соответствия и фрагментами подтверждения. Проверка: по релевантности, полноте, отсутствию недопустимых источников и точности ссылок на подтверждение; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
571Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта. — AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
572Прогноз здоровья аккаунта. — Для этой задачи система строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз здоровья аккаунта» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Критерии приёмки: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
573Рекомендация действия customer success для удержания клиента. — Практическая реализация: AI оценивает полезность каждого варианта в текущем контексте и предлагает несколько альтернатив с объяснением компромиссов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация действия customer success для удержания клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Ошибки выявляют по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
574Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов. — Механизм: AI генерирует черновой результат, согласованный с контекстом, форматом и стилевыми требованиями задачи. Исходные данные: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: редактируемый артефакт по задаче «Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов», согласованный с исходными фактами, форматом и ограничениями; тип артефакта — сервисное решение. Проверка: по соответствию фактам, требованиям, формату и качеству последующей экспертной доработки; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
575Определение подходящего момента для передачи клиента человеку. — AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение подходящего момента для передачи клиента человеку» с оценкой уверенности и основаниями решения. Надёжность оценивают по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку. <a id="section-iii-5"></a>

0 моделей