/ Профессии
Корпоративные и управленческие функции

III.4Клиентская поддержка и customer success

В разделе собраны самостоятельные задачи, где AI помогает быстрее решать обращения и предупреждать проблемы клиентов. Для каждого пункта отдельно указаны механизм, входы, результат и способ проверки.

ЭмбеддингиТекст
AI-задач
20
в этой профессии
Подходящих моделей
9 831
по типу задач и модальности
Категория
III. Корпоративные функции
Основные типы
ЭмбеддингиТекст

Рекомендованные модели

9 831 модель
Загрузки
Лайки
Дата выхода
8 101–8 130 из 9 831
google
gemma-3-4b-it-qat-int4-unquantized

google/gemma-3-4b-it-qat-int4-unquantized — мультимодальная диалоговая модель Google из семейства Gemma 3, основанная на Gemma 3 4B IT. Она принимает текст и изображения и генерирует текст; поддерживает чат, ответы на вопросы по изображениям, суммаризацию и другие задачи генерации текста. Семейство Gemma 3 рассчитано на контекст до 128 тыс. токенов и поддерживает более 140 языков. В репозитории указаны веса safetensors и лицензия Gemma. Модель подходит для чат-ботов, виртуальных помощников, создания и редактирования текстов, извлечения сведений из изображений и изучения больших текстовых материалов. Компактный размер семейства позволяет развёртывание на локальных компьютерах и собственной облачной инфраструктуре. Ответы могут содержать фактические ошибки, отражать предвзятость обучающих данных и хуже справляться с неоднозначными формулировками и сложными открытыми задачами; для приложений с пользовательским контентом необходимы подходящие меры безопасности.

5310апр. 2025
textimagegemmahugging-face
aisingapore
Gemma-SEA-LION-v4.5-E2B-IT

Gemma-SEA-LION-v4.5-E2B-IT — мультимодальная языковая модель AI Singapore, адаптированная для английского языка и языков Юго-Восточной Азии. Она основана на Google Gemma 4 E2B IT и прошла постобучение с дистилляцией знаний от Gemma 4 31B IT на наборе SEA-Instruct-2602. Архитектура — декодер Transformer с энкодерами зрения и аудио; размер составляет 2,3 млрд эффективных параметров (5,1 млрд с эмбеддингами), контекст — 128 тыс. токенов. Модель предназначена для диалогов и выполнения инструкций, ответов на вопросы, суммаризации, анализа тональности, перевода между английским и региональными языками, а также мультимодального анализа изображений, видео и аудио. Карточка указывает поддержку мультимодальных возможностей Gemma 4, включая вызов функций и режимы рассуждения. Модель оптимизирована для локального запуска на ноутбуках и мобильных устройствах. Постобучение охватывает бирманский, индонезийский, филиппинский (тагальский), малайский, тамильский, тайский и вьетнамский; метаданные также отмечают английский и китайский. Лицензия — MIT. Авторы предупреждают, что модель не прошла настройку безопасности и проверку устойчивости к состязательным запросам; возможны галлюцинации, нерелевантные и непоследовательные ответы.

1.8K17май 2026
textmithugging-face
openai
gpt-5.1

GPT-5.1 — модель серии GPT-5, представленная как модель передового уровня общего назначения. В карточке отмечены улучшенные по сравнению с GPT-5 рассуждения, следование инструкциям и естественность диалога. Модель использует адаптивное рассуждение. Она предназначена для диалогов и решения разнообразных задач, где требуются рассуждения и точное выполнение инструкций. Данных о размере, поддерживаемых языках, модальностях, длине контекста и условиях лицензии в предоставленных источниках нет.

00нояб. 2025ctx400Kprice$0.00 / $0.00/ 1M
textimageopenrouter
Saxo
Linkbricks-Horizon-AI-Korean-Pro-8B

Saxo/Linkbricks-Horizon-AI-Korean-Pro-8B — корейская разговорная языковая модель от Linkbricks, основанная на архитектуре Llama и содержащая 7,5 млрд параметров. По карточке, она дообучена на базе Saxo/Linkbricks-Horizon-AI-Korean-Advanced-8B-COT-boost; в цепочке обучения базовой модели использовались NousResearch/Hermes-3-Llama-3.1-8B, продолженное предобучение, SFT и DPO. Модель рассчитана прежде всего на корейский язык, также поддерживает английский, японский и китайский. Модель предназначена для диалога, генерации и написания текстов, перевода между корейским, китайским, английским и японским, суммаризации, анализа отзывов и публикаций, программирования, математических и логических задач. Указанное контекстное окно — 131 072 токена; доступны веса в формате safetensors, лицензия Apache-2.0. Карточка заявляет усиленную обработку многоязычных задач и сложных рассуждений; независимые показатели качества не приведены.

230окт. 2024ctx131.1K
textapache-2.0hugging-face
Azazelle
Calliope-7b

Calliope-7b — объединённая языковая модель на архитектуре Mistral, созданная автором репозитория с помощью mergekit. В основе слияния лежит mistralai/Mistral-7B-v0.1; также объединены веса четырёх моделей, включая OpenChat, Starling-LM и OmniBeagleSquaredMBX. Модель содержит 7,1 млрд параметров и принимает текст для авторегрессионной генерации текста. Модель предназначена для текстовых запросов и генерации ответов в сценариях, где нужна универсальная языковая модель. Заявленная длина контекста — 32 768 токенов. Репозиторий предоставляет веса в формате safetensors. Сведения о лицензии и конкретных ограничениях качества в предоставленных данных отсутствуют.

311март 2024ctx32.8K
texthugging-face
MaziyarPanahi
Experiment26Yam_Experiment27Experiment24

Experiment26Yam_Experiment27Experiment24 — объединённая языковая модель семейства Mistral, созданная из automerger/Experiment26Yam-7B и automerger/Experiment27Experiment24-7B. Она предназначена для генерации текста и диалоговых сценариев на основе текстового запроса. Модель содержит 7,1 млрд параметров, принимает текст и поддерживает контекст до 32 768 токенов. Веса представлены в формате safetensors. Модель выпущена по лицензии Apache-2.0.

220апр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
Efficient-Large-Model
gemma-2-2b-it

Efficient-Large-Model/Gemma-2-2B-it — инструктивно дообученная текстовая модель семейства Gemma 2, основанного Google на технологиях и исследованиях, использованных при создании Gemini. Это декодерная плотная языковая модель с 2,7 млрд параметров; она принимает текст и генерирует текст, поддерживает диалоговый режим и работает с контекстом до 8192 токенов. Модель предназначена для генерации текстов, диалоговых интерфейсов, ответов на вопросы, суммаризации и задач рассуждения. Её сравнительно компактный размер подходит для запуска на ноутбуке, настольном компьютере или собственной облачной инфраструктуре. README указывает английский как язык моделей Gemma; отдельные коды языков для этого репозитория в метаданных не приведены. Ответы могут содержать фактические ошибки или устаревшую информацию; модель также может испытывать трудности с неоднозначными формулировками, сложными задачами и тонкими языковыми нюансами, а обучающие данные могут отражать предвзятость. Репозиторий использует лицензию Gemma; перед применением следует учитывать её условия и политику допустимого использования Gemma.

55K3дек. 2024ctx8.2K
textgemmahugging-face
axolotl-ai-co
gemma-2-9b

axolotl-ai-co/gemma-2-9b — текстовая генеративная модель семейства Gemma 2, разработанного Google. Это плотная decoder-only языковая модель с 9 млрд параметров, предназначенная для генерации текста по запросу; карточка указывает библиотеку Transformers, формат safetensors и контекст до 8192 токенов. В README описаны англоязычные варианты Gemma и сценарии генерации, ответов на вопросы, суммаризации и диалогов. Модель подходит для создания черновиков и творческих текстов, чат-ботов, суммаризации документов и ответов на вопросы. Относительно компактный размер позволяет запускать её на локальных компьютерах или собственной облачной инфраструктуре; README также описывает применение квантования через bitsandbytes. Лицензия — gemma. Ответы могут содержать фактические ошибки или отражать предвзятость данных; модель может испытывать трудности с неоднозначностью, сложными инструкциями и рассуждениями. Для прикладных систем рекомендуется проверять результаты и применять меры безопасности.

191июль 2024ctx8.2K
textgemmahugging-face
unsloth
gemma-3-12b-it

Gemma 3 12B IT — мультимодальная модель Google с открытыми весами, представленная в репозитории Unsloth. Это вариант с инструкционной настройкой на базе google/gemma-3-12b-pt; модель принимает текст и изображения и генерирует текст. Архитектура Gemma 3 — плотная, число параметров — 12 млрд. Семейство поддерживает контекст до 128 тыс. токенов и более 140 языков. Модель предназначена для диалогов, ответов на вопросы по тексту и изображениям, суммаризации, генерации текстов и визуального извлечения информации. Она подходит для локального запуска на компьютерах и для развёртывания в собственной инфраструктуре. Веса опубликованы в формате Safetensors. Ответы могут содержать фактические ошибки, а качество зависит от обучающих данных и формулировки запроса. Модель может хуже справляться с неоднозначностью, тонкими языковыми нюансами и сложными открытыми задачами; возможны смещения и генерация вредного контента. Лицензия — Gemma; при использовании необходимо соблюдать её условия и политику запрещённого использования Google.

18K17март 2025ctx131.1K
textimagegemmahugging-face
google
gemma-3-12b-it-qat-q4_0-unquantized

google/gemma-3-12b-it-qat-q4_0-unquantized — мультимодальная модель Google из семейства Gemma 3, представленная в формате safetensors и основанная на Gemma 3 12B IT. Она принимает текст и изображения и генерирует текст; подходит для диалогов, ответов на вопросы по изображениям, суммаризации, генерации текстов и рассуждений. Контекстное окно семейства — до 128K токенов, поддерживается более 140 языков. Компактный для мультимодальной модели размер позволяет запускать её на локальных устройствах и в собственной облачной инфраструктуре. Модель можно применять в чат-ботах и помощниках, для извлечения и объяснения информации из изображений, подготовки кратких изложений и создания текстов. Как и другие генеративные модели, она может выдавать фактические ошибки, отражать смещения обучающих данных и хуже справляться с неоднозначными формулировками и сложными открытыми задачами. Лицензия — Gemma; использование регулируется условиями лицензии и политикой допустимого использования Google.

8.3K206апр. 2025
textimagegemmahugging-face
Lightricks
gemma-3-12b-it-qat-q4_0-unquantized

Lightricks публикует эту версию Gemma 3 — мультимодальную модель Google Gemma 3 12B IT с инструкционной настройкой, представленную в формате safetensors. Она принимает текст и изображения и генерирует текст; подходит для диалога, ответов на вопросы по изображениям, извлечения визуальной информации, суммаризации и других задач по текстовым инструкциям. Модель относится к семейству Gemma 3 с плотной архитектурой Gemma3ForConditionalGeneration и основана на google/gemma-3-12b-it. В карточке семейства указаны контекстное окно до 128 тысяч токенов и поддержка более 140 языков. Модель рассчитана на применение в чат-ботах, виртуальных помощниках, создании и редактировании текстов, а также для понимания изображений; её размер допускает локальное развёртывание на подходящем оборудовании. Качество ответов зависит от данных и формулировки запроса: возможны ошибки в фактах, предвзятость и трудности с нюансами языка и сложными задачами. Модель распространяется по лицензии Gemma. Для использования следует соблюдать условия этой лицензии и политику допустимого использования Gemma.

19K9март 2026
textimagegemmahugging-face
SillyTilly
google-gemma-2-27b-it

SillyTilly/google-gemma-2-27b-it — диалоговая инструкционная модель семейства Gemma 2, разработанного Google. Это плотная авторегрессионная языковая модель с архитектурой decoder-only и 27,6 млрд параметров; веса доступны в формате safetensors. Модель принимает текст и генерирует текст, поддерживает контекст до 8192 токенов и предназначена прежде всего для английского языка. Модель подходит для диалоговых помощников, генерации текстов, ответов на вопросы, суммаризации и рассуждений по текстовому запросу. Её можно запускать на собственном оборудовании или в облачной инфраструктуре; для снижения требований к ресурсам в README описано использование квантования bitsandbytes. Модель может ошибаться в фактах, испытывать трудности с неоднозначными формулировками и сложными задачами, а также воспроизводить смещения из обучающих данных. Лицензия — Gemma; применение должно соответствовать условиям лицензии и политике допустимого использования Gemma.

170июнь 2024ctx8.2K
textgemmahugging-face
togethercomputer
Llama-2-7B-32K-Instruct

Llama-2-7B-32K-Instruct — диалоговая языковая модель Together Computer, дообученная на основе Llama-2-7B-32K на наборах инструкций и диалогов. Она предназначена для генерации ответов в чате, следования инструкциям, суммаризации длинных текстов и ответов на вопросы по нескольким документам. Модель имеет плотную архитектуру LlamaForCausalLM и 6,6 млрд параметров. Она принимает текст и поддерживает контекст до 32 768 токенов; в карточке указан английский язык. Для дообучения использовались 19 тысяч диалогов, BookSum и данные для вопросов по нескольким документам. Модель распространяется в формате PyTorch по лицензии Llama 2. В опубликованной оценке модель показала результаты на Alpaca Eval, суммаризации BookSum и многодокументном QA. Как и другие языковые модели, она может давать неточные или предвзятые ответы; опубликованные результаты оценки не гарантируют качество для конкретного применения.

883160авг. 2023ctx32.8K
textllama2hugging-face
unsloth
Llama-4-Scout-17B-16E-Instruct-unsloth-bnb-4bit

unsloth/Llama-4-Scout-17B-16E-Instruct-unsloth-bnb-4bit — это 4-битно-квантизированная версия инструкционной модели Llama 4 Scout 17B-16E-Instruct, разработанной Meta. Модель предназначена для выполнения текстовых инструкций и решения широкого круга задач генерации и обработки текста, включая диалоговые сценарии, ответы на вопросы, суммирование и подготовку контента. В карточке указана поддержка арабского, немецкого, английского, испанского, французского, хинди, индонезийского, итальянского, португальского, тайского, тагальского и вьетнамского языков. Суффикс bnb-4bit указывает на 4-битное представление весов, которое обычно снижает требования к памяти и может упростить локальный запуск по сравнению с полноразмерной версией, однако точные требования к оборудованию, контекстное окно, сведения о мультимодальности и результаты тестирования в README не приведены. Модель удобна для инференса в условиях ограниченных вычислительных ресурсов, но квантизация может повлиять на точность и качество ответов относительно исходной версии. Модель распространяется по Llama 4 Community License от Meta. При распространении материалов или производных продуктов необходимо соблюдать условия лицензии, включая предоставление текста соглашения, указание «Built with Llama» и другие требования Meta; для организаций с более чем 700 миллионами ежемесячно активных пользователей предусмотрено получение отдельной лицензии.

53280апр. 2025ctx10.5M
textimageotherhugging-face
RedHatAI
Meta-Llama-3.1-70B-Instruct-FP8

Meta-Llama-3.1-70B-Instruct-FP8 — квантизированная версия языковой модели Meta-Llama-3.1-70B-Instruct, разработанная Neural Magic. Модель предназначена для коммерческого и исследовательского использования, прежде всего для диалоговых ассистентов и генерации текста. Она принимает текст и генерирует текст, поддерживает английский, немецкий, французский, итальянский, португальский, хинди, испанский и тайский языки, однако в документации отдельно указано ограничение на использование неанглийских языков. Модель имеет архитектуру Meta-Llama-3.1 и размер 70B параметров. Веса и активации линейных слоёв внутри трансформерных блоков квантизированы в формат FP8 с симметричной потензорной схемой; квантизация уменьшает объём хранения и требования к GPU-памяти примерно на 50%. Оптимизированная версия сохраняет близкие результаты базовой модели: средний балл OpenLLM составляет 84,29 против 84,40 у неквантизированной версии. Для развёртывания рекомендуется vLLM, включая режим, совместимый с OpenAI API. К ограничениям относятся возможное снижение качества относительно полной точности, отсутствие указанного в README размера контекстного окна и формальное требование соблюдать применимое законодательство. Модель распространяется по лицензии llama3.1; релиз версии 1.0 состоялся 23 июля 2024 года.

137K52июль 2024ctx131.1K
textllama3.1hugging-face
typeof
neural-chat-7b-v3-1-sharded

Neural-chat-7b-v3-1 — языковая модель команды NeuralChat, разработанная при участии Intel. Это дообученная версия mistralai/Mistral-7B-v0.1: её обучали на наборе Open-Orca/SlimOrca, а затем выравнивали с помощью DPO. Модель содержит 7,1 млрд параметров, использует плотную архитектуру Mistral и принимает текстовые запросы. Родной размер контекста — 32 768 токенов. Модель предназначена для диалогов и генерации текста по шаблону с ролями System, User и Assistant. Её оценивали на семи задачах Open LLM Leaderboard, включая ответы на вопросы, рассуждения и математические задачи. Она распространяется по лицензии Apache-2.0. Модель может выдавать фактически неверные, предвзятые, оскорбительные или непристойные ответы. Её ответы требуют проверки, а перед развёртыванием рекомендуется провести тестирование безопасности.

130нояб. 2023ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
qingy2024
Qwen2.5-Ultimate-14B-Instruct

Qwen2.5 Ultimate 14B Instruct — объединённая инструкционная языковая модель, созданная автором qingy2024 методом TIES из Qwen2.5-14B-Instruct и Qwen2.5 Math 14B Instruct на базе Qwen2.5-14B. Модель с плотной архитектурой Qwen2 и 14 млрд параметров предназначена для диалогов и генерации текста; объединение также ориентировано на математические задачи и ответы по инструкциям. Модель принимает текст и генерирует текст. В карточке заявлена поддержка китайского, английского, французского, испанского, португальского, немецкого, итальянского, русского, японского, корейского, вьетнамского, тайского и арабского языков. Контекстное окно составляет до 131 072 токенов. В карточке приведены результаты оценивания на наборах IFEval, BBH, MATH, GPQA, MuSR и MMLU-Pro; эти показатели относятся к указанным тестовым настройкам и сами по себе не гарантируют качество в прикладных сценариях. Веса доступны в формате safetensors, библиотека для работы — Transformers. Лицензия в предоставленных данных не указана.

361дек. 2024ctx131.1K
texthugging-face
CohereLabs
aya-expanse-8b

Aya Expanse 8B — разработанная Cohere Labs многоязычная авторегрессионная языковая модель с оптимизированной архитектурой Transformer и 8 млрд параметров. Это выпуск весов семейства Command, дополнительно обученный с учителем, с применением обучения на предпочтениях, настройки безопасности и слияния моделей. Модель предназначена для диалогов и генерации текста на 23 языках, включая русский, английский, арабский, китайский, хинди, японский и испанский. Она принимает и выдаёт только текст, поддерживает контекст до 8 тысяч токенов и может использоваться для многоязычных ответов на вопросы, написания и преобразования текста. Модель выпущена для исследовательского использования; лицензия CC-BY-NC-4.0 запрещает коммерческое применение, а использование также регулируется политикой допустимого использования Cohere Labs. Заявления о сравнительных результатах основаны на оценках из карточки модели и не гарантируют качество для конкретных задач.

19K457окт. 2024
textcc-by-nc-4.0hugging-face
bartowski
bigstral-12b-32k-8xMoE

bigstral-12b-32k-8xMoE — диалоговая языковая модель на архитектуре Mixtral с разреженной смесью экспертов (MoE), опубликованная bartowski. Она создана с помощью ветки MoE инструмента mergekit на основе Mistral-7B-Instruct-v0.2 и содержит 12,3 млрд параметров. Модель предназначена для генерации текста и ответов в диалоговом формате; заявленная длина контекста — 32 768 токенов. Модель принимает текст и выдаёт текст. В репозитории представлены веса Safetensors, библиотека для работы — Transformers. Лицензия в предоставленных данных не указана, поэтому условия использования определить нельзя.

402март 2024ctx32.8K
texthugging-face
bigscience
bloomz-3b

BLOOMZ-3B — многоязычная языковая модель BigScience, дообученная на BLOOM для выполнения инструкций на основе естественно-языковых запросов. Она предназначена для генерации ответов и выполнения задач без примеров, в том числе перевода, классификации тональности, подбора поисковых запросов и объяснения понятий. Модель использует плотную авторегрессионную архитектуру BLOOM с 3 млрд параметров и контекстом до 2048 токенов; принимает текст и генерирует текст. Обучение проводилось на многоязычной смеси задач xP3, а лицензия — BigScience BLOOM RAIL 1.0. Модель поддерживает широкий набор языков, включая английский, французский, испанский, китайский, арабский, хинди и другие языки из предобучения BLOOM и дообучения xP3. Её сильная сторона — выполнение разнообразных инструкций и обобщение на задачи, которых не было в обучении. Качество зависит от формулировки запроса: рекомендуется явно обозначать границу входного текста и задавать желаемый язык ответа. Модель может продолжать исходный текст вместо ответа, если запрос сформулирован неоднозначно.

4.9K81окт. 2022ctx2K
textbigscience-bloom-r…hugging-face
LGAI-EXAONE
EXAONE-3.0-7.8B-Instruct

EXAONE-3.0-7.8B-Instruct — двуязычная генеративная языковая модель LG AI Research с 7,8 млрд параметров, прошедшая предварительное обучение и настройку на выполнение инструкций. Она предназначена для диалогов и генерации текста на английском и корейском языках. Для обучения использовались 8 трлн отобранных токенов, а настройка включала обучение на примерах и оптимизацию по предпочтениям (SFT и DPO). Модель подходит для ответов на вопросы, ведения диалога и других задач генерации текста. Разработчик сообщает о конкурентных результатах на ряде англоязычных и корейских бенчмарков среди моделей близкого размера. Для работы рекомендуется Transformers версии 4.41 или новее; веса опубликованы в формате safetensors. Лицензия указана как other, а в README отмечено, что условия лицензии были пересмотрены. Модель может выдавать некорректные, предвзятые или устаревшие ответы, а также неподходящий контент. Результаты основаны на закономерностях обучающих данных и могут содержать фактические и языковые ошибки.

16K423июль 2024
textotherhugging-face
google
gemma-2-27b

Gemma 2 27B — текстовая авторегрессионная языковая модель семейства Gemma, разработанного Google с использованием исследований и технологий, применявшихся при создании Gemini. Модель доступна с открытыми весами и предназначена для генерации текста; семейство Gemma включает предварительно обученные и настроенные для следования инструкциям варианты. В репозитории указаны формат safetensors и библиотека Transformers. Модель подходит для ответов на вопросы, суммаризации, диалоговых интерфейсов, создания текстов и рассуждений по чётко сформулированным запросам. В README заявлена поддержка английского языка; конкретные размер контекстного окна и число параметров здесь не приведены. Открытые веса позволяют запускать модель на собственном оборудовании или в облачной инфраструктуре. Ограничения включают возможные фактические ошибки, предвзятость, трудности с неоднозначностью, тонкими языковыми нюансами и сложными открытыми задачами. Лицензия — Gemma; перед использованием следует соблюдать условия лицензии и политику допустимого использования Gemma.

5.1K211июнь 2024
textgemmahugging-face
google
gemma-2-2b

Gemma 2 2B — компактная языковая модель Google из семейства Gemma, созданная с использованием исследований и технологий, применявшихся при разработке Gemini. Это декодерная модель с открытыми весами для генерации текста; семейство включает предварительно обученные и дообученные для следования инструкциям варианты. Данная карточка описывает текстовую модель, ориентированную на английский язык. Модель подходит для ответов на вопросы, суммаризации, рассуждений, диалоговых интерфейсов и создания текстов — например, черновиков писем, сценариев и рекламных материалов. Небольшой размер позволяет запускать её на ноутбуке, настольном компьютере или собственной облачной инфраструктуре. В метаданных указаны библиотека Transformers и формат весов Safetensors; лицензия — Gemma. Качество ответов зависит от обучающих данных и формулировки запроса. Модель может выдавать фактически неверную или устаревшую информацию, отражать предвзятость данных и испытывать трудности с неоднозначностью и сложными открытыми задачами; для прикладных систем рекомендуется проверка результатов и меры безопасности.

156K727июль 2024
textgemmahugging-face
m8than
gemma-3-12b-it-lenientchatfix

m8than/gemma-3-12b-it-lenientchatfix — мультимодальная разговорная модель сообщества на архитектуре Gemma 3, дообученная на предобученной модели Google google/gemma-3-12b-pt. Она принимает текст и изображения и генерирует текст; объём модели — 12 млрд параметров. Карточка описывает возможности семейства Gemma 3: контекст до 128 тыс. токенов и поддержку более 140 языков. Модель предназначена для диалогов, ответов на вопросы по изображениям и тексту, суммаризации и генерации текста. Её можно использовать для извлечения сведений из изображений, создания черновиков и разговорных интерфейсов. Название указывает на вариант с более lenient-настройкой поведения, но README не уточняет, как она реализована и оценивалась. К ограничениям относятся возможные фактические ошибки, смещения в ответах и трудности с неоднозначными запросами и сложными задачами. В метаданных указана лицензия Gemma; использование регулируется её условиями и политикой запрещённого использования Gemma.

3.5K1июль 2025ctx131.1K
textimagegemmahugging-face
avemio
German-RAG-NEMO-12B-SFT-HESSIAN-AI

German-RAG-NEMO-12B-SFT-HESSIAN-AI — авторегрессионная языковая модель на архитектуре Transformer семейства Mistral, разработанная командой Avemio AI при поддержке Hessian AI. Модель содержит 12,1 млрд параметров и дообучена методом SFT на примерах для генерации с дополнением извлечёнными данными (RAG); в метаданных базовой моделью указана avemio/German-RAG-NEMO-12B-CPT-HESSIAN-AI. Модель предназначена для немецкоязычных бизнес-сценариев с RAG: ответов на вопросы по предоставленному контексту, извлечения релевантной информации и её суммаризации. Также карточка описывает примеры для рассуждений и вызова функций. Поддерживаются немецкий и английский языки; заявленная длина контекста — до 1 024 000 токенов. Модель доступна в формате safetensors по лицензии Apache 2.0. Ответы и факты могут быть неверными, поэтому их следует проверять. В README также отмечены риски предвзятости и генерации вредного или чувствительного контента без защитной фильтрации.

582дек. 2024ctx1M
textapache-2.0hugging-face
lapa-llm
lapa-v0.1.2-instruct

Lapa LLM v0.1.2 Instruct — мультимодальная инструктивная модель на архитектуре Gemma 3 с 12 млрд параметров, разработанная украинской исследовательской командой из Украинского католического университета, AGH University of Krakow, КПИ имени Игоря Сикорского и Львовской политехники. Модель настроена на обработку украинского языка и принимает текст и изображения; заявленная длина входного контекста — 128 тыс. токенов, длина генерируемого ответа — до 8192 токенов. Модель предназначена для ответов на вопросы, суммаризации, анализа изображений на украинском языке, перевода между английским и украинским, а также для чат-ботов и RAG-систем. Авторы сообщают об адаптации токенизатора: 80 тыс. из 250 тыс. токенов заменены на украинские, что, по их оценке, позволяет обрабатывать украинский текст с меньшим числом токенов и вычислений. В метаданных указаны возможности чата и зрения; формат весов — safetensors. README заявляет возможность коммерческого использования и описывает открытые наборы данных, код и документацию проекта. В метаданных указана лицензия Gemma; перед коммерческим использованием следует проверить её условия для этой версии. README отмечает, что качество инструктивной версии ещё улучшается и что для развития возможностей анализа изображений и следования инструкциям собираются дополнительные данные.

51929окт. 2025
textimagegemmahugging-face
LeoLM
leo-hessianai-7b-chat-bilingual

LeoLM/leo-hessianai-7b-chat-bilingual — двуязычная чат-модель LAION и HessianAI, разработанная в сотрудничестве с Бьёрном Плютером и Кристофом Шухманном. Это дообученная модель LeoLM/leo-hessianai-7b на архитектуре Llama 2: причинный декодерный трансформер с 6,6 млрд параметров и контекстом до 8192 токенов. Модель принимает текст и генерирует текст на английском и немецком языках. Она предназначена для диалога, написания текстов, объяснений и обсуждения тем. Модель демонстрирует более слабые результаты в математике и сложных рассуждениях. Выпущена по лицензии LLAMA 2 COMMUNITY LICENSE AGREEMENT. Как и другие языковые модели, LeoLM может давать неточные, предвзятые или нежелательные ответы. Перед использованием в приложениях разработчикам следует проверить её поведение и настроить меры безопасности под конкретный сценарий.

2117сент. 2023ctx8.2K
texthugging-face
Saxo
Linkbricks-Horizon-AI-Japanese-Superb-V4-70B

Saxo (Джи Юнсон), специалист по данным компании Linkbricks Horizon-AI, дообучил эту плотную языковую модель семейства Llama на базе Saxo/Linkbricks-Horizon-AI-Japanese-Superb-V3-70B. Модель с 69,5 млрд параметров прошла японское SFT и DPO; заявленное окно контекста — 128 тыс. токенов. Для обучения использовались японские новости и Википедия, а также данные для задач на японском, корейском, китайском и английском языках. Модель предназначена для генерации текста, письма и программирования, математических и логических рассуждений, анализа отзывов и публикаций в социальных сетях. В карточке заявлена поддержка вызова функций и инструментов. Репозиторий использует формат safetensors и библиотеку Transformers; лицензия — Apache-2.0. Описание не приводит результатов независимой оценки качества или подробностей о безопасном применении модели.

618дек. 2024ctx131.1K
textapache-2.0hugging-face
florentin-one
Llama-3-8B-Instruct-V41-1048k

Карточка модели florentin-one/Llama-3-8B-Instruct-V41-1048k на Hugging Face совпадает с карточкой WeMake/Llama-3-8B-Instruct-V41-1048k, поэтому описание составлено по ней. WeMake/Llama-3-8B-Instruct-V41-1048k — разговорная языковая модель WeMake на архитектуре Llama 3 с 7,5 млрд параметров. Модель создана на основе gradientai/Llama-3-8B-Instruct-Gradient-1048k и meta-llama/Meta-Llama-3-8B; в карточке указано, что она объединяет их с настройками WeMake V41 и обучалась методом WeMake ICU. Репозиторий содержит веса в формате safetensors, лицензия — llama3. Модель предназначена для диалоговых агентов, создания текстов, анализа данных и извлечения выводов. Заявлены учёт эмоционального контекста, согласование ответов с человеческими ценностями и поддержка нескольких языков. Максимальная длина контекста — 1 048 576 токенов, однако карточка не приводит независимых оценок качества и не перечисляет поддерживаемые языки помимо английского в метаданных. Перед использованием следует проверять точность и уместность ответов; заявления об эмоциональном интеллекте и согласовании приводятся разработчиком.

349май 2024ctx1M
textllama3hugging-face
saishf
Long-SOVL-Experiment-8B-L3-262K

saishf/Long-SOVL-Experiment-8B-L3-262K — объединённая разговорная языковая модель, созданная с помощью mergekit методом Model Stock на базе gradientai/Llama-3-8B-Instruct-262k. В объединение вошли модели Aura, BlueMoon, Luna, RP_Format_QuoteAsterisk и Smarts от ResplendentAI. Модель построена на архитектуре LlamaForCausalLM, содержит 7,5 млрд параметров и принимает текст для генерации текста; поддерживает контекст до 262 144 токенов. Модель предназначена для диалогов и генерации ответов, включая работу с длинными текстами в пределах контекстного окна. Репозиторий содержит веса в формате safetensors. Сведения о лицензии и конкретных ограничениях качества в предоставленных данных отсутствуют.

181июнь 2024ctx262.1K
texthugging-face

Задачи профессии

20 задач
556Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе. — Для этой задачи система автоматизирует содержательную часть операции и сохраняет промежуточные основания для ручной проверки. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Рабочие входы: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: конкретный результат по задаче «Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе» с исходными данными, промежуточными основаниями и возможностью проверки. Критерии приёмки: сверкой с эталонными случаями, воспроизводимостью и экспертной проверкой результата; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
557Определение вероятности, что обращение потребует эскалации. — Практическая реализация: AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение вероятности, что обращение потребует эскалации» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
558Прогноз нарушения SLA. — Механизм: AI выявляет устойчивые зависимости во времени и рассчитывает вероятные будущие значения с учётом внешних факторов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз нарушения SLA» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Проверка: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
559Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента. — AI объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Надёжность оценивают по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
560Проверка фактической корректности ответа перед отправкой. — Для этой задачи система разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Проверка фактической корректности ответа перед отправкой» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Критерии приёмки: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
561Определение причины обращения, а не только его темы. — Практическая реализация: AI объединяет несколько источников свидетельств и выбирает наиболее обоснованное определение с оценкой уверенности. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение причины обращения, а не только его темы» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
562Объединение повторных обращений об одной проблеме. — Механизм: AI объединяет частичные решения и проверяет, что итог остаётся согласованным на уровне всей системы. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: согласованный общий результат для «Объединение повторных обращений об одной проблеме» с журналом синхронизации и разрешённых конфликтов. Проверка: по согласованности общего результата, отсутствию конфликтов и корректности порядка действий; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
563Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов. — AI выделяет информативные признаки, сравнивает их с нормой и отмечает случаи, соответствующие искомому событию. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
564Оценка удовлетворённости без отдельного опроса. — Для этой задачи система объединяет количественные и качественные признаки, после чего формирует оценку и показывает вклад основных факторов. Рабочие входы: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: оценка по задаче «Оценка удовлетворённости без отдельного опроса» в числовой или категориальной форме с расшифровкой факторов, допущений и неопределённости. Критерии приёмки: сверкой с экспертными оценками или фактическими исходами, а также анализом чувствительности к входным данным; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
565Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента. — Практическая реализация: AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Ошибки выявляют по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
566Контроль качества звонка или переписки. — Механизм: AI разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Исходные данные: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Контроль качества звонка или переписки» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Проверка: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
567Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить. — AI анализирует поток наблюдений и локализует признаки, которые отличают целевой объект или нарушение от обычного состояния. К исходным данным относятся история клиента, база знаний, телеметрия продукта и SLA. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
568Рекомендация компенсации в рамках правил. — Для этой задачи система объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Рабочие входы: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация компенсации в рамках правил», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Критерии приёмки: по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
569Прогноз повторного обращения. — Практическая реализация: AI строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз повторного обращения» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Ошибки выявляют на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
570Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний. — Механизм: AI преобразует запрос и объекты в сопоставимое представление, затем находит наиболее близкие и подтверждённые результаты. Исходные данные: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: ранжированный список кандидатов по задаче «Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний» со ссылками на источники, оценкой соответствия и фрагментами подтверждения. Проверка: по релевантности, полноте, отсутствию недопустимых источников и точности ссылок на подтверждение; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
571Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта. — AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
572Прогноз здоровья аккаунта. — Для этой задачи система строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз здоровья аккаунта» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Критерии приёмки: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
573Рекомендация действия customer success для удержания клиента. — Практическая реализация: AI оценивает полезность каждого варианта в текущем контексте и предлагает несколько альтернатив с объяснением компромиссов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация действия customer success для удержания клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Ошибки выявляют по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
574Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов. — Механизм: AI генерирует черновой результат, согласованный с контекстом, форматом и стилевыми требованиями задачи. Исходные данные: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: редактируемый артефакт по задаче «Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов», согласованный с исходными фактами, форматом и ограничениями; тип артефакта — сервисное решение. Проверка: по соответствию фактам, требованиям, формату и качеству последующей экспертной доработки; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
575Определение подходящего момента для передачи клиента человеку. — AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение подходящего момента для передачи клиента человеку» с оценкой уверенности и основаниями решения. Надёжность оценивают по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку. <a id="section-iii-5"></a>

0 моделей