/ Профессии
Корпоративные и управленческие функции

III.4Клиентская поддержка и customer success

В разделе собраны самостоятельные задачи, где AI помогает быстрее решать обращения и предупреждать проблемы клиентов. Для каждого пункта отдельно указаны механизм, входы, результат и способ проверки.

ЭмбеддингиТекст
AI-задач
20
в этой профессии
Подходящих моделей
9 831
по типу задач и модальности
Категория
III. Корпоративные функции
Основные типы
ЭмбеддингиТекст

Рекомендованные модели

9 831 модель
Загрузки
Лайки
Дата выхода
9 301–9 330 из 9 831
naver-hyperclovax
HyperCLOVAX-SEED-Omni-8B

HyperCLOVA X SEED 8B Omni — мультимодальная модель компании NAVER на основе плотного авторегрессионного Transformer с 8 млрд параметров. Она объединяет текстовые, визуальные и речевые представления в общем семантическом пространстве и поддерживает взаимодействие между модальностями в контексте до 32 тыс. токенов. Модель принимает текст, изображения, видео и аудио, а выдаёт текст, изображения и аудио; генерация видео не поддерживается. Модель предназначена для диалога и мультимодальных задач: ответов на вопросы по изображениям и видео, генерации и редактирования изображений, распознавания и перевода речи, синтеза речи, а также обычной генерации текста. В README она описана как корейско-ориентированный этап разработки универсальных мультимодальных моделей HyperCLOVA X. Для инференса NAVER предлагает OmniServe с API, совместимым с OpenAI; приведённая конфигурация запуска требует 4 GPU NVIDIA A100 по 80 ГБ. Лицензия указана как other, поэтому условия использования следует сверить с лицензией репозитория.

2.4K194дек. 2025
textotherhugging-face
bigscience
mt0-small

bigscience/mt0-small — многоязычная модель BigScience для выполнения инструкций на естественном языке. Это вариант mT5-small, дообученный на смеси задач xP3; архитектура кодировщик-декодировщик MT5, размер — 157,4 млн параметров. Модель принимает текстовые инструкции и генерирует текстовые ответы, в том числе для задач перевода, классификации по инструкции, объяснения понятий и написания историй. Модель рассчитана на выполнение разнообразных задач без специального обучения под каждую из них и демонстрирует перенос между языками и задачами в zero-shot-сценариях. Карточка приводит примеры на нескольких языках и указывает, что модель понимает языки предобучения mC4 и дообучения xP3; метаданные перечисляют поддерживаемые языки. Доступны веса PyTorch, safetensors и ONNX. Лицензия — Apache-2.0. Качество зависит от формулировки запроса: стоит ясно обозначать границы входного текста и задавать нужный язык и контекст. Модель не гарантирует точность ответов на всех задачах и языках.

4.7K32окт. 2022
textapache-2.0hugging-face
ChuckMcSneed
dolphin-2.9.1-dbrx-llamacppfixed

ChuckMcSneed/dolphin-2.9.1-dbrx-llamacppfixed — исправленная копия Dolphin 2.9.1 DBRX от Cognitive Computations с исправлениями для конвертации в GGUF через llama.cpp. Базовая модель — databricks/dbrx-base; Dolphin дообучена полным fine-tuning на последовательностях длиной 4 тыс. токенов, хотя базовая модель поддерживает контекст 32 тыс. токенов. Используется архитектура DBRX и шаблон диалога ChatML. Модель предназначена для диалогов с ассистентом, следования инструкциям, программирования, решения математических задач, вызова функций и первоначальных агентных сценариев. README отмечает её высокую готовность отвечать на запросы, в том числе вредоносные, а также посредственное качество письма и возможное снижение качества при квантовании. Для применения в сервисах автор рекомендует добавить собственный слой выравнивания. В README указаны лицензия databricks-open-model-license для базовой модели и разрешение на использование Dolphin, включая коммерческое, в рамках лицензии Meta Llama 3; точные условия для этой исправленной копии следует сверять с лицензией репозитория.

272май 2024
textotherhugging-face
ginipick
Gemma-3-R1984-4B

Карточка модели ginipick/Gemma-3-R1984-4B на Hugging Face совпадает с карточкой VIDraft/Gemma-3-R1984-4B, поэтому описание составлено по ней. Gemma3-R1984-4B — мультимодальная модель для диалогов и анализа изображений, дообученная VIDraft на базе Google Gemma 3 4B. В карточке заявлена работа с изображениями, видео и документами, включая PDF, CSV и TXT; метаданные классифицируют модель как image-text-to-text и указывают архитектуру Gemma3ForConditionalGeneration с плотными весами в формате Safetensors. Модель рассчитана примерно на 4 млрд параметров и контекст до 8 000 токенов. Сценарии применения включают визуальные вопросы и ответы, анализ документов, сравнение файлов, диалог и исследовательские запросы с поиском в интернете через SERPHouse API и цитированием найденных источников. Указана поддержка английского, корейского, японского, китайского, испанского, русского, арабского, хинди, индонезийского, французского и немецкого языков. Поиск в интернете требует API-ключа; обработка видео и документов описана как часть платформы и не подтверждена тегом задачи модели. В метаданных указана лицензия Gemma; README дополнительно упоминает MIT для Agentic AI-платформы, поэтому условия для весов следует связывать с лицензией Gemma.

2652апр. 2025
textimagegemmahugging-face
abacusai
Giraffe-13b-32k-v3

Giraffe-13b-32k-v3 — авторегрессионная языковая модель на архитектуре Transformer/Llama, разработанная Abacus.AI. Она дообучена на базе Llama 2 13B для работы с контекстом до 32 768 токенов: длинный контекст получен с помощью интерполяции, затем модель дополнительно настроена на выполнение инструкций с использованием ShareGPT и Orca-Chat. В метаданных указано 12,9 млрд параметров. Модель предназначена для генерации текста и диалоговых задач по инструкциям. Длинное окно контекста подходит, например, для ответов на вопросы по объёмным документам и предоставленным результатам поиска; разработчик также сообщает об улучшении рассуждений и математических способностей на бенчмарках. Поддерживаемый язык в карточке явно не перечислен. Модель распространяется по лицензии Llama 2 Community License. Разработчик предупреждает, что безопасность модели не оценивалась, и позиционирует её для исследований и экспериментов; результаты могут содержать ошибки.

969дек. 2023ctx32.8K
textllama2hugging-face
openai
gpt-4o

GPT-4o — мультимодальная модель OpenAI, принимающая текст и изображения и формирующая текстовые ответы. Название «omni» отражает поддержку нескольких типов входных данных; в доступной карточке заявлены текстовый и визуальный ввод. Модель подходит для диалога и ответов на вопросы по тексту или изображениям, например для описания изображений и анализа визуальной информации. По метаданным каталога её задача — image-text-to-text. Карточка также сравнивает её уровень интеллекта с GPT-4 Turbo, но не содержит завершённых сведений о размере, контекстном окне, языках и лицензии.

00май 2024ctx128Kprice$0.00 / $0.00/ 1M
textimageopenrouter
mistralai
mistral-medium-3.1

Mistral Medium 3.1 — обновлённая версия Mistral Medium 3 от Mistral AI. Это высокопроизводительная языковая модель корпоративного уровня, рассчитанная на широкий круг задач и призванная сочетать передовые возможности с более низкими эксплуатационными затратами. В доступном описании не приведены сведения об архитектуре, размере, контексте, языках, условиях лицензирования и конкретных сценариях применения.

00авг. 2025ctx131.1Kprice$0.00 / $0.00/ 1M
textimageopenrouter
Mihaiii
Pallas-0.5

Pallas-0.5 — дообученная в формате instruct языковая модель Mihaiii на базе migtissera/Tess-34B-v1.4. Она предназначена для рассуждений и понимания текста, хорошо работает с длинными системными инструкциями и поддерживает диалоговый формат с ролями SYSTEM, USER и ASSISTANT. Модель использует архитектуру Llama и содержит 33,9 млрд параметров; заявленная длина контекста — до 200 000 токенов. В карточке также отмечен высокий результат на GSM8K, полученный при обучении на закрытом наборе данных. Pallas-0.5 подходит для ответов на вопросы, анализа текста и решения задач на рассуждение, особенно когда запрос требует длинной системной инструкции. Она не предназначена для универсальной генерации, например для написания художественных историй. Репозиторий содержит веса в формате safetensors; для модели указана лицензия other, поэтому условия использования следует проверять в карточке модели и связанных лицензиях.

1506дек. 2023ctx200K
textotherhugging-face
qwen
qwen3.5-plus-20260420

Qwen3.5 Plus (April 2026) — крупная мультимодальная языковая модель Alibaba. Она принимает текст, изображения и видео и формирует текстовые ответы. Заявленное окно контекста составляет 1 млн токенов. Модель предназначена для диалогов и работы с визуальным содержимым, включая анализ изображений и видео. В доступных данных не раскрыты архитектура, число параметров, поддерживаемые языки и условия лицензии, поэтому эти характеристики не указаны.

00апр. 2026ctx1Mprice$0.00 / $0.00/ 1M
textimagevideoopenrouter
openai
whisper-large

Whisper Large — мультиязычная модель распознавания речи OpenAI на базе Transformer encoder-decoder (sequence-to-sequence), опубликованная на Hugging Face в форматах PyTorch, TensorFlow и Flax. Модель содержит около 905,2 млн параметров и обучена на 680 тыс. часов размеченных аудиоданных с использованием слабого контроля. Модель предназначена для транскрибации речи на языке исходного аудио и перевода речи на другой язык; в частности, поддерживает перевод речи на английский. Она рассчитана на широкий круг аудиозаписей и может обрабатывать длинные записи с помощью разбиения на фрагменты. Базовый режим рассчитан на аудиофрагменты до 30 секунд; для более длинных записей требуется чанкинг. Whisper Large хорошо обобщает на разные наборы данных, акценты, фоновые шумы и техническую лексику без дообучения. Возможны галлюцинации — появление слов, которых нет в записи, повторения и неодинаковая точность между языками, акцентами и группами говорящих; качество часто ниже для языков с малым объёмом обучающих данных. Модель распространяется по лицензии Apache 2.0.

22K564сент. 2022ctx1K
textaudioapache-2.0hugging-face
MediaTek-Research
Breeze-7B-32k-Instruct-v1_0

MediaTek Research Breeze-7B-32k-Instruct-v1_0 — чат-модель семейства Breeze, разработанная MediaTek Research на основе Mistral-7B. Это плотный авторегрессионный трансформер с архитектурой MistralForCausalLM и 7,2 млрд параметров, дообученный для диалога и распространённых задач на английском и традиционном китайском. Расширенный словарь содержит 62 тыс. токенов, а контекст достигает 32 768 токенов, что позволяет работать с длинными документами. Модель подходит для многоходового чата, ответов на вопросы, суммаризации и RAG-сценариев, включая поиск ответов в длинных китайских текстах. В README отмечено, что специальной обработки вредоносных запросов нет, поэтому модель может не обеспечивать надёжную защиту от небезопасных ответов. Веса доступны в форматах PyTorch и Safetensors; лицензия — Apache-2.0.

534апр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
openai
gpt-4o-2024-05-13

GPT-4o — мультимодальная модель OpenAI, представленная 13 мая 2024 года. Она принимает текст и изображения и формирует текстовые ответы. Модель предназначена для диалога и задач, где нужно понимать текст вместе с визуальным содержимым, например отвечать на вопросы об изображениях. Доступные сведения указывают на поддержку изображений и текста; детали архитектуры, число параметров и длина контекста здесь не приведены.

00май 2024ctx128Kprice$0.00 / $0.00/ 1M
textimageopenrouter
Saxo
Linkbricks-Horizon-AI-Korean-Advanced-8B-COT-boost

Linkbricks-Horizon-AI-Korean-Advanced-8B-COT-boost — корейская языковая модель, дообученная Юнсоном Джи (Saxo), специалистом Linkbricks по данным, на базе Saxo/Linkbricks-Horizon-AI-Nous-Hermes-3-Llama3.1-Korean-cpt-8b. Это плотная модель семейства Llama с 7,5 млрд параметров, обученная этапами SFT и DPO. Она предназначена для диалога, генерации текста, перевода между корейским, китайским, английским и японским, суммаризации, вопросов и ответов, а также математических и логических задач. Поддерживает вызов функций и инструментов на корейском языке. Модель заявлена как усиленная для пошаговых рассуждений и имеет контекстное окно 128 тыс. токенов. Обучение использовало корейские данные, в том числе новостные корпуса, наборы для перевода, суммаризации, вопросов и ответов, а также математические и логические примеры; токенизатор унаследован от базовой модели. Для использования опубликованы веса в формате safetensors, библиотека — Transformers. Лицензия — Apache-2.0. Описание не приводит количественных оценок качества. Способность к рассуждениям и точность на переводе, математике и логике могут зависеть от формулировки запроса и требуют проверки для конкретного применения.

390сент. 2024ctx131.1K
textapache-2.0hugging-face
behbudiy
Mistral-7B-Instruct-Uz

Mistral-7B-Instruct-Uz — инструктивно дообученная языковая модель, разработанная Eldor Fozilov, Azimjon Urinov и Khurshid Juraev на основе Mistral-7B-Instruct-v0.3. Авторы продолжили предварительное обучение и настроили модель на сочетании открытых и синтетических данных на узбекском и английском языках, стремясь сохранить знания базовой модели и улучшить её работу с узбекским языком. Модель предназначена для генерации текста и диалогов, перевода между узбекским и английским, суммаризации и ответов на вопросы. В карточке приведены результаты сравнительных оценок на задачах перевода, анализа тональности и классификации узбекских новостей, а также на англоязычном MMLU. Архитектура — плотная MistralForCausalLM на 7,1 млрд параметров; контекст — до 32 768 токенов. Доступны веса PyTorch и Safetensors для библиотеки Transformers. Авторы характеризуют модель как раннюю версию и отмечают планы улучшить подбор данных и дообучение, поэтому качество может быть нестабильным в отдельных задачах. Модель распространяется по лицензии Apache-2.0.

8915авг. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
bartowski
mistralai_Mistral-Large-3-675B-Instruct-2512-GGUF

Mistral-Large-3-675B-Instruct-2512-GGUF — это квантизированная GGUF-версия инструкционной модели Mistral Large 3, разработанной mistralai и подготовленной пользователем bartowski для запуска через llama.cpp и совместимые приложения, включая LM Studio. Модель предназначена для диалоговых сценариев и обработки текста, а также помечена как image-text-to-text, однако подробности о поддерживаемой работе с изображениями в README не приведены. Модель имеет заявленный размер 675B параметров и доступна в нескольких вариантах квантизации от Q8_0 до Q3 и IQ3/IQ4. Размер файлов составляет примерно от 279 до 716 ГБ, поэтому для запуска требуются значительные аппаратные ресурсы. Заявлены языки English, French, Spanish, German, Italian, Portuguese, Dutch, Chinese, Japanese, Korean и Arabic. Контекстное окно, точная архитектура и рекомендуемый формат промптов в README не указаны. Сильной стороной являются варианты Q6_K и Q5_K_M с качеством, близким к исходной модели, а также более компактные Q4- и IQ4-варианты с компромиссом между качеством и требованиями к памяти. Низкобитные варианты экономят место, но могут заметно уступать по качеству; часть форматов обозначена как устаревшая или нерекомендуемая. Модель распространяется по лицензии Apache-2.0.

1.5K10дек. 2025
textimageapache-2.0hugging-face
cy110120
whisper-large-v3-turbo

Карточка модели cy110120/whisper-large-v3-turbo на Hugging Face совпадает с карточкой openai/whisper-large-v3-turbo, поэтому описание составлено по ней. Whisper large-v3-turbo — мультиязычная модель распознавания речи OpenAI на архитектуре Transformer encoder-decoder. Это дообученная и ускоренная версия Whisper large-v3: число слоёв декодера сокращено с 32 до 4, что ускоряет вывод с небольшим снижением качества. Модель содержит 905,2 млн параметров и работает с аудио; она поддерживается библиотекой Transformers. Модель предназначена для преобразования речи в текст на языке оригинала и перевода речи между языками, включая перевод на английский. Она обучалась на более чем 5 млн часов размеченных данных и демонстрирует обобщение на новые наборы данных и предметные области. Для длинных записей требуется обработка последовательными окнами или разбиение аудио на сегменты; воспринимаемое окно составляет 30 секунд. Модель может ошибаться, добавлять слова, которых нет в аудио, и повторять фрагменты. Точность различается между языками, акцентами и диалектами и может быть ниже для языков с ограниченными обучающими данными. Лицензия — MIT.

110сент. 2026
textaudiomithugging-face
vikash06
llama-2-7b-small-model-new

vikash06/llama-2-7b-small-model-new — дообученная на небольшой выборке модель семейства Llama 2, опубликованная автором vikash06. Она предназначена для генерации текста и прямого использования в задачах творческого письма, ответов на вопросы по предоставленному отрывку и общих знаний, суммаризации, извлечения информации и классификации. Модель имеет плотную архитектуру LlamaForCausalLM и содержит 6,6 млрд параметров; максимальный контекст — 4096 токенов. Автор описывает обучение на экспериментальной основе для изучения эффекта более длительного обучения на небольшом наборе данных. В README указаны 1000 примеров для каждой категории и результаты оценки на бенчмарках HellaSwag и AI2 Reasoning Challenge. Это экспериментальная модель; результаты бенчмарков не гарантируют качество в иных сценариях. Репозиторий содержит веса Safetensors, лицензия — MIT.

606дек. 2023ctx4.1K
textmithugging-face
xqiuresearch
MOSS-Transcribe-Diarize

MOSS-Transcribe-Diarize 0.9B — мультимодальная модель семейства MOSS от OpenMOSS для расшифровки длинных аудио- и видеозаписей. Она за один проход преобразует запись в текст с временными метками и анонимными метками говорящих, совместно выполняя распознавание речи и диаризацию. Также модель может размечать акустические события и учитывать пользовательские инструкции и подсказки с терминами.

541июль 2026
textapache-2.0hugging-face
Jinstudio
VibeVoice-ASR

Карточка модели Jinstudio/VibeVoice-ASR на Hugging Face совпадает с карточкой microsoft/VibeVoice-ASR, поэтому описание составлено по ней. VibeVoice-ASR — модель Microsoft для распознавания речи и формирования структурированных расшифровок. Она принимает аудио и в одном проходе обрабатывает записи длительностью до 60 минут, указывая распознанный текст, временные метки и говорящих. Модель также поддерживает пользовательские ключевые слова для имён, терминов и другой специальной лексики. Модель рассчитана на многоязычную речь: README заявляет поддержку более 50 языков, автоматическое определение языка и переключение между языками в ходе записи. По данным карточки, модель построена на плотной архитектуре семейства VibeVoice, использует Transformers и хранит веса в формате safetensors. Указанная лицензия — MIT. Модель подходит для расшифровки длинных записей, где важны привязка реплик ко времени и разделение по говорящим. README заявляет обработку до 60 минут в пределах контекста 64K токенов; фактическое качество распознавания может зависеть от языка, акустики и предметной лексики.

120июль 2026
textaudiomithugging-face
microsoft
VibeVoice-ASR

VibeVoice-ASR — модель Microsoft для распознавания речи и формирования структурированных расшифровок. Она принимает аудио и в одном проходе обрабатывает записи длительностью до 60 минут, указывая распознанный текст, временные метки и говорящих. Модель также поддерживает пользовательские ключевые слова для имён, терминов и другой специальной лексики. Модель рассчитана на многоязычную речь: README заявляет поддержку более 50 языков, автоматическое определение языка и переключение между языками в ходе записи. По данным карточки, модель построена на плотной архитектуре семейства VibeVoice, использует Transformers и хранит веса в формате safetensors. Указанная лицензия — MIT. Модель подходит для расшифровки длинных записей, где важны привязка реплик ко времени и разделение по говорящим. README заявляет обработку до 60 минут в пределах контекста 64K токенов; фактическое качество распознавания может зависеть от языка, акустики и предметной лексики.

698K1.3Kянв. 2026
textaudiomithugging-face
kingartyqueen
whisper-large-v3-turbo

Карточка модели kingartyqueen/whisper-large-v3-turbo на Hugging Face совпадает с карточкой openai/whisper-large-v3-turbo, поэтому описание составлено по ней. Whisper large-v3-turbo — мультиязычная модель распознавания речи OpenAI на архитектуре Transformer encoder-decoder. Это дообученная и ускоренная версия Whisper large-v3: число слоёв декодера сокращено с 32 до 4, что ускоряет вывод с небольшим снижением качества. Модель содержит 905,2 млн параметров и работает с аудио; она поддерживается библиотекой Transformers. Модель предназначена для преобразования речи в текст на языке оригинала и перевода речи между языками, включая перевод на английский. Она обучалась на более чем 5 млн часов размеченных данных и демонстрирует обобщение на новые наборы данных и предметные области. Для длинных записей требуется обработка последовательными окнами или разбиение аудио на сегменты; воспринимаемое окно составляет 30 секунд. Модель может ошибаться, добавлять слова, которых нет в аудио, и повторять фрагменты. Точность различается между языками, акцентами и диалектами и может быть ниже для языков с ограниченными обучающими данными. Лицензия — MIT.

70авг. 2026
textaudiomithugging-face
AIArchiveInfo
Yi-34B-Chat

AIArchiveInfo/Yi-34B-Chat — побайтовая архивная копия Yi-34B-Chat, исходно разработанной компанией 01.AI и опубликованной под лицензией Apache-2.0. Согласно карточке, веса не обучались, не дообучались и не изменялись при копировании; лицензия оригинала продолжает действовать. Это диалоговая плотная языковая модель на архитектуре Transformer семейства Llama, содержащая 33,9 млрд параметров и рассчитанная на генерацию текста в формате чата. Она предназначена для общения, ответов на вопросы, понимания языка, рассуждений, здравого смысла и чтения с пониманием. В README модель описана как двуязычная, с упором на английский и китайский; максимальный контекст составляет 4096 токенов. Карточка сообщает о сильных результатах Yi-34B-Chat в сравнительных оценках, но приведённые позиции относятся к данным 2024 года и не гарантируют качество для конкретных задач. Размер модели требует значительных вычислительных ресурсов; модель может ошибаться и не следует считать её ответы проверенными фактами. Репозиторий содержит веса в формате safetensors.

1540сент. 2026ctx4.1K
textapache-2.0hugging-face
xqiuresearch
MOSS-Transcribe-Diarize-vuln

Карточка модели xqiuresearch/MOSS-Transcribe-Diarize-vuln на Hugging Face совпадает с карточкой xqiuresearch/MOSS-Transcribe-Diarize, поэтому описание составлено по ней. MOSS-Transcribe-Diarize 0.9B — мультимодальная модель семейства MOSS от OpenMOSS для расшифровки длинных аудио- и видеозаписей. Она за один проход преобразует запись в текст с временными метками и анонимными метками говорящих, совместно выполняя распознавание речи и диаризацию. Также модель может размечать акустические события и учитывать пользовательские инструкции и подсказки с терминами.

320авг. 2026
textapache-2.0hugging-face
OpenBuddy
openbuddy-deepseekcoder-33b-v16.1-32k

OpenBuddy-deepseekcoder-33b-v16.1-32k — OpenBuddy әзірлеген көптілді чат-модель. Ол LlamaForCausalLM архитектурасына негізделген, dense құрылымды және 33,1 млрд параметрі бар autoregressive модель; Hugging Face карточкасында text-generation міндеті көрсетілген. Карточкадағы атау 32k контекстті меңзегенімен, метадеректерде native контекст ұзындығы 16 384 токен деп берілген. Модель мәтіндік диалог пен кодқа қатысты сұрауларға жауап беруге арналған. Карточкада қытай, ағылшын, француз, неміс, жапон, корей, итальян, орыс және фин тілдері көрсетілген; көптілді чат-сценарийлерде қолдануға болады. Модельдің күшті жақтары — үлкен параметр саны мен бірнеше тілді қолдауы, бірақ README нақты бағалау нәтижелерін сипаттамайды. Лицензия метадеректерде «other», ал README-де «deepseek» деп көрсетілген; пайдалану шарттарын бастапқы лицензиядан тексеру қажет. README модельдің қате, зиянды немесе жағымсыз жауаптар беруі мүмкін екенін ескертеді және медициналық, қаржылық, құқықтық не өзге де жоғары тәуекелді шешімдер үшін пайдаланбауды ұсынады.

1180янв. 2024ctx16.4K
textotherhugging-face
OxxoCodes
Pula-8B-v0.1

Pula-8B-v0.1 — языковая модель семейства BOTS-LM, разработанная Nathan Brown и Vukosi Marivate для работы на сетсвана и английском языках. Это плотная авторегрессионная модель на архитектуре Llama 3.1 с 7,5 млрд параметров, дообученная на основе Meta-Llama-3.1-8B-Instruct. В метаданных указан контекст до 131 072 токенов; при обучении использовались последовательности длиной до 4 096 токенов. Модель предназначена прежде всего для диалогового помощника и следования инструкциям. Её можно применять для ответов на вопросы, написания текстов, перевода между сетсвана и английским, извлечения именованных сущностей, разметки частей речи и вызова инструментов. Авторы также сообщают о возможностях рассуждения и улучшенных результатах на сетсвана и английском по сравнению с существующими открытыми языковыми и переводческими моделями для этих языков. Модель принимает текст и генерирует текст. README разрешает коммерческое и исследовательское использование, однако конкретная лицензия в карточке не названа. Как и другие языковые модели, Pula-8B может выдавать неточные или предвзятые ответы; для клиентских приложений авторы рекомендуют дополнительные меры безопасности. Официальная поддержка заявлена для сетсвана и английского, а качество на других языках и при обычной генерации текста проверено ограниченно.

1294авг. 2024ctx131.1K
texthugging-face
diprooo
whisper-large-v3-turbo

Карточка модели diprooo/whisper-large-v3-turbo на Hugging Face совпадает с карточкой openai/whisper-large-v3-turbo, поэтому описание составлено по ней. Whisper large-v3-turbo — мультиязычная модель распознавания речи OpenAI на архитектуре Transformer encoder-decoder. Это дообученная и ускоренная версия Whisper large-v3: число слоёв декодера сокращено с 32 до 4, что ускоряет вывод с небольшим снижением качества. Модель содержит 905,2 млн параметров и работает с аудио; она поддерживается библиотекой Transformers. Модель предназначена для преобразования речи в текст на языке оригинала и перевода речи между языками, включая перевод на английский. Она обучалась на более чем 5 млн часов размеченных данных и демонстрирует обобщение на новые наборы данных и предметные области. Для длинных записей требуется обработка последовательными окнами или разбиение аудио на сегменты; воспринимаемое окно составляет 30 секунд. Модель может ошибаться, добавлять слова, которых нет в аудио, и повторять фрагменты. Точность различается между языками, акцентами и диалектами и может быть ниже для языков с ограниченными обучающими данными. Лицензия — MIT.

120июнь 2026
textaudiomithugging-face
OrpheraAI
whisper-large-v3-turbo

Карточка модели OrpheraAI/whisper-large-v3-turbo на Hugging Face совпадает с карточкой openai/whisper-large-v3-turbo, поэтому описание составлено по ней. Whisper large-v3-turbo — мультиязычная модель распознавания речи OpenAI на архитектуре Transformer encoder-decoder. Это дообученная и ускоренная версия Whisper large-v3: число слоёв декодера сокращено с 32 до 4, что ускоряет вывод с небольшим снижением качества. Модель содержит 905,2 млн параметров и работает с аудио; она поддерживается библиотекой Transformers. Модель предназначена для преобразования речи в текст на языке оригинала и перевода речи между языками, включая перевод на английский. Она обучалась на более чем 5 млн часов размеченных данных и демонстрирует обобщение на новые наборы данных и предметные области. Для длинных записей требуется обработка последовательными окнами или разбиение аудио на сегменты; воспринимаемое окно составляет 30 секунд. Модель может ошибаться, добавлять слова, которых нет в аудио, и повторять фрагменты. Точность различается между языками, акцентами и диалектами и может быть ниже для языков с ограниченными обучающими данными. Лицензия — MIT.

120июль 2026
textaudiomithugging-face
gepardzik
Bielik-11B-v3.0-Instruct-heretic-MPOA

Bielik-11B-v3.0-Instruct-heretic-MPOA — разговорная текстовая модель на 11 млрд параметров, опубликованная gepardzik и основанная на дообученной SpeakLeash и ACK Cyfronet AGH модели Bielik-11B-v3.0-Instruct. Это плотная причинная декодерная модель архитектуры Llama, предназначенная для диалогов, ответов на вопросы и выполнения инструкций. Поддерживает многоязычную генерацию текста; исходная модель обучалась на 32 европейских языках с особым акцентом на польский. Контекст — до 32 768 токенов. В README приведено сравнение с исходной моделью: KL-дивергенция 0,0356 и 5 отказов из 100 против 36 у оригинала. Это указывает на заметное изменение поведения и меньше отказов, но не подтверждает точность или безопасность ответов. README исходной модели предупреждает, что она может выдавать фактические ошибки, предвзятый, оскорбительный или откровенный контент и не имеет встроенных механизмов модерации; эти ограничения следует учитывать и для производной модели. Репозиторий указывает лицензию Apache 2.0; в README исходной модели также упомянуты условия использования.

532февр. 2026ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
Tevatron
dse-phi3-docmatix-v1

DSE-Phi3-Docmatix-V1 — биэнкодер для поиска документов по плотным векторным представлениям, разработанный командой Tevatron. Он кодирует скриншоты документов, сохраняя текст, изображения и структуру страницы, а также поддерживает кодирование текстовых запросов и документов. Модель обучена на части набора Tevatron/docmatix-ir и предварительно обучена на Tevatron/msmarco-passage-aug; она предназначена для поиска документов и ответов на вопросы по документам, включая сценарии с PDF. В zero-shot оценке на ViDoRE модель достигла 74,1 nDCG@5 без дообучения на данных ViDoRE. Модель основана на Phi-3 Vision, имеет 3,7 млрд параметров и контекстное окно 4096 токенов. Для поиска она преобразует запросы и документы в плотные векторы, сходство которых можно использовать для ранжирования. Лицензия — MIT.

359июль 2024ctx131.1K
textmithugging-face
Retreatcost
Evertide-RX-12B

Evertide-RX-12B — универсальная разговорная языковая модель на архитектуре Mistral, разработанная Retreatcost. Модель дообучена в полном формате параметров на слиянии моделей, созданном на основе unreleased cowriter-модели; README также указывает, что использованы те же модели, что и в Retreatcost/KansenSakura-Erosion-RP-12b. Размер составляет 12,1 млрд параметров, контекст — до 131 072 токенов. Репозиторий содержит веса Safetensors, библиотека для работы — Transformers. Модель предназначена для диалогов, совместного написания текстов, мозговых штурмов и коротких ролевых сцен. Заявлена поддержка английского, французского, немецкого, испанского, итальянского, португальского, русского, китайского и японского языков. По README, рассуждения обычно включаются без дополнительной настройки, но иногда ответы могут появляться без них. Автор сообщает, что обучение проводилось на 451 вручную подготовленном примере, без RL. Это экспериментальная модель общего назначения; автор не заявляет о превосходстве над другими моделями и отмечает, что она не предназначена специально для эротического ролевого общения и может отказывать на некоторых запросах. Лицензия — Apache 2.0.

255май 2026ctx131.1K
textapache-2.0hugging-face

Задачи профессии

20 задач
556Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе. — Для этой задачи система автоматизирует содержательную часть операции и сохраняет промежуточные основания для ручной проверки. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Рабочие входы: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: конкретный результат по задаче «Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе» с исходными данными, промежуточными основаниями и возможностью проверки. Критерии приёмки: сверкой с эталонными случаями, воспроизводимостью и экспертной проверкой результата; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
557Определение вероятности, что обращение потребует эскалации. — Практическая реализация: AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение вероятности, что обращение потребует эскалации» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
558Прогноз нарушения SLA. — Механизм: AI выявляет устойчивые зависимости во времени и рассчитывает вероятные будущие значения с учётом внешних факторов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз нарушения SLA» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Проверка: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
559Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента. — AI объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Надёжность оценивают по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
560Проверка фактической корректности ответа перед отправкой. — Для этой задачи система разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Проверка фактической корректности ответа перед отправкой» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Критерии приёмки: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
561Определение причины обращения, а не только его темы. — Практическая реализация: AI объединяет несколько источников свидетельств и выбирает наиболее обоснованное определение с оценкой уверенности. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение причины обращения, а не только его темы» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
562Объединение повторных обращений об одной проблеме. — Механизм: AI объединяет частичные решения и проверяет, что итог остаётся согласованным на уровне всей системы. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: согласованный общий результат для «Объединение повторных обращений об одной проблеме» с журналом синхронизации и разрешённых конфликтов. Проверка: по согласованности общего результата, отсутствию конфликтов и корректности порядка действий; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
563Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов. — AI выделяет информативные признаки, сравнивает их с нормой и отмечает случаи, соответствующие искомому событию. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
564Оценка удовлетворённости без отдельного опроса. — Для этой задачи система объединяет количественные и качественные признаки, после чего формирует оценку и показывает вклад основных факторов. Рабочие входы: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: оценка по задаче «Оценка удовлетворённости без отдельного опроса» в числовой или категориальной форме с расшифровкой факторов, допущений и неопределённости. Критерии приёмки: сверкой с экспертными оценками или фактическими исходами, а также анализом чувствительности к входным данным; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
565Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента. — Практическая реализация: AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Ошибки выявляют по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
566Контроль качества звонка или переписки. — Механизм: AI разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Исходные данные: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Контроль качества звонка или переписки» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Проверка: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
567Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить. — AI анализирует поток наблюдений и локализует признаки, которые отличают целевой объект или нарушение от обычного состояния. К исходным данным относятся история клиента, база знаний, телеметрия продукта и SLA. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
568Рекомендация компенсации в рамках правил. — Для этой задачи система объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Рабочие входы: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация компенсации в рамках правил», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Критерии приёмки: по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
569Прогноз повторного обращения. — Практическая реализация: AI строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз повторного обращения» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Ошибки выявляют на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
570Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний. — Механизм: AI преобразует запрос и объекты в сопоставимое представление, затем находит наиболее близкие и подтверждённые результаты. Исходные данные: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: ранжированный список кандидатов по задаче «Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний» со ссылками на источники, оценкой соответствия и фрагментами подтверждения. Проверка: по релевантности, полноте, отсутствию недопустимых источников и точности ссылок на подтверждение; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
571Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта. — AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
572Прогноз здоровья аккаунта. — Для этой задачи система строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз здоровья аккаунта» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Критерии приёмки: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
573Рекомендация действия customer success для удержания клиента. — Практическая реализация: AI оценивает полезность каждого варианта в текущем контексте и предлагает несколько альтернатив с объяснением компромиссов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация действия customer success для удержания клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Ошибки выявляют по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
574Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов. — Механизм: AI генерирует черновой результат, согласованный с контекстом, форматом и стилевыми требованиями задачи. Исходные данные: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: редактируемый артефакт по задаче «Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов», согласованный с исходными фактами, форматом и ограничениями; тип артефакта — сервисное решение. Проверка: по соответствию фактам, требованиям, формату и качеству последующей экспертной доработки; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
575Определение подходящего момента для передачи клиента человеку. — AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение подходящего момента для передачи клиента человеку» с оценкой уверенности и основаниями решения. Надёжность оценивают по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку. <a id="section-iii-5"></a>

0 моделей