/ Профессии
Корпоративные и управленческие функции

III.4Клиентская поддержка и customer success

В разделе собраны самостоятельные задачи, где AI помогает быстрее решать обращения и предупреждать проблемы клиентов. Для каждого пункта отдельно указаны механизм, входы, результат и способ проверки.

ЭмбеддингиТекст
AI-задач
20
в этой профессии
Подходящих моделей
9 831
по типу задач и модальности
Категория
III. Корпоративные функции
Основные типы
ЭмбеддингиТекст

Рекомендованные модели

9 831 модель
Загрузки
Лайки
Дата выхода
9 721–9 750 из 9 831
thelamapi
next-ocr

Next OCR 8B — мультимодальная модель с 8 млрд параметров, разработанная Lamapi для оптического распознавания символов и анализа документов. Она принимает изображения и текстовые инструкции, извлекает текст из изображений, документов и скриншотов, а также предназначена для понимания математических выражений, таблиц, форм и других структурированных материалов. Модель реализуется через Transformers как vision-to-sequence и настроена на выполнение инструкций. Заявлена поддержка более 30 языков, включая английский, турецкий, немецкий, испанский, французский, китайский, японский, корейский и русский. Среди сильных сторон указаны высокая точность OCR, работа с математикой и таблицами, многоязычность, распознавание рукописного текста и текста в сценах, а также сравнительно компактный размер и эффективность для ограниченных ресурсов. В README приведены результаты собственных сравнений, однако методика и наборы данных не описаны, поэтому эти показатели следует интерпретировать с осторожностью. В README не указаны размер контекстного окна, требования к оборудованию, точный базовый архитектурный вариант и подтверждённые ограничения модели. Лицензия указана неоднозначно: в метаданных заявлена Apache-2.0, а в тексте README присутствует обозначение MIT; перед использованием необходимо уточнить, какая лицензия является действительной.

82232нояб. 2025ctx262.1K
textimageapache-2.0hugging-face
numind
NuExtract3-GGUF

NuExtract3-GGUF — квантизированная версия NuExtract3, разработанная компанией NuMind. Это мультимодальная vision-language модель с архитектурой на 4 млрд параметров, предназначенная для понимания документов, структурированного извлечения информации и преобразования изображений документов в Markdown. Модель принимает текст, изображения или их сочетание. Для структурированного извлечения она использует JSON-шаблон и инструкции, возвращая данные в формате JSON; также поддерживает генерацию шаблонов из естественного языка или содержимого документа. NuExtract3 подходит для OCR и подготовки данных для RAG, обработки сканов, чеков, форм, счетов, договоров, таблиц и других документов. Заявлена поддержка многоязычных документов, режимов вывода с рассуждением и без него, а также больших входных и выходных контекстов. К сильным сторонам относятся объединение визуального анализа, OCR, рассуждений и структурированного извлечения в одной модели, а также возможность преобразования сложных документов в Markdown с HTML для таблиц, LaTeX для математических выражений и описаниями изображений. Внутренний бенчмарк NuMind показал средний результат 0,651 для варианта NuExtract3.4_4B-RL на наборе примерно из 600 документов, однако часть ответов не была корректно десериализуема в JSON, а производительность может снижаться на особенно больших или сложных заданиях. Модель распространяется по лицензии Apache-2.0. Данный репозиторий содержит квантизированный вариант базовой модели NuMind/NuExtract3; конкретные параметры квантизации и точное максимальное окно контекста в карточке не указаны.

8.4K44май 2026
textimageapache-2.0hugging-face
shisa-ai
Ornith-1.0-35B-FP8-BLOCK

Ornith-1.0-35B-FP8-BLOCK — это квантизированная версия языковой модели Ornith-1.0-35B, разработанной командой DeepReinforce. Артефакт опубликован shisa-ai и изменяет только представление чекпойнта, не добавляя дополнительного дообучения. Модель относится к семейству Qwen3.5 MoE и предназначена для рассуждений, агентных сценариев и генерации кода, включая работу через совместимый с OpenAI API сервер. Квантизация выполнена методом model-free PTQ без калибровочных данных с помощью llm-compressor. Веса Linear-модулей представлены в статическом симметричном FP8 с блоками 128×128, а активации квантизуются динамически в FP8 с группами размера 128; формат хранения — compressed-tensors FP8_BLOCK. Размер исходной модели — 35B параметров, но другие характеристики, включая точный контекст и языковой охват, в карточке не указаны. Эмбеддинги, lm_head, маршрутизация MoE, линейное внимание и визуальные модули оставлены без квантизации. Модель не содержит MTP-head и не заявляет поддержку speculative decoding. Основные преимущества — уменьшенное представление весов и возможность запуска в современных средах, поддерживающих Qwen3_5MoeForConditionalGeneration и FP8_BLOCK, например vLLM. Ограничения — необходимость значительных ресурсов KV-кэша при длинном контексте и отсутствие опубликованных отдельных бенчмарков для квантизированной версии; качество и задержку рекомендуется проверять относительно исходной BF16-модели на целевой нагрузке. Артефакт распространяется по лицензии MIT.

6140июнь 2026ctx262.1K
textmithugging-face
oktayd
Q36-35B-A3B-Opus4.7-Ablit-Heretic-OBLITERATUS-Hermes-MTP-Vision-Llama

Q36-35B-A3B-Opus4.7-Ablit-Heretic-OBLITERATUS-Hermes-MTP-Vision-Llama — мультимодальная модель семейства Qwen3.6-35B-A3B, опубликованная пользователем oktayd. Это производный вариант, собранный на основе Qwen3.6-35B-A3B с использованием нескольких этапов reasoning-дистилляции, ablation, Heretic и OBLITERATUS Nuclear, а также дообучения Hermes для function calling, агентских сценариев, работы с кодом, терминалом, файлами и репозиториями. Указанная в названии связь с Opus 4.7 относится только к унаследованной линии дистилляции и не означает включение проприетарной модели Claude. Модель предназначена для генерации текста, анализа изображений и текста, рассуждений, программирования, использования инструментов и агентских задач. Архитектура — mixture-of-experts Qwen3.6, представленная в GGUF как qwen35 или qwen3_5_moe: всего около 35 млрд параметров, из которых активируется около 3 млрд. Поддерживаются контекст до 262 144 токенов, английский язык и мультимодальный ввод через отдельный F16 vision projector. Доступны варианты квантования MXFP4_MOE и Q4_K_M для запуска в llama.cpp. По приведённым тестам модель особенно сильна в соблюдении сложных инструкций: в IFEval она получила 9/10 по строгим промптам и 17/18 по строгим инструкциям. На небольших выборках она показала сопоставимые с базовым сравнением результаты в HumanEval+, MMLU-Pro, GSM8K и BBH, однако уступила в MBPP+ и продемонстрировала проблемы с зацикливанием или усечением вывода в отдельных задачах MuSR. Поддержка одновременного использования Vision и MTP, финальная проверка FreeToken-сервинга и комбинированные мультимодальные сценарии ещё не подтверждены. Модель распространяется по лицензии Apache-2.0. Для работы с изображениями требуется основной GGUF-файл вместе с соответствующим vision projector; заявленная поддержка относится к llama.cpp.

1.1K1авг. 2026ctx262.1K
textimageapache-2.0hugging-face
Francs6
DeepSeek-OCR-2-endpoint

Карточка модели Francs6/DeepSeek-OCR-2-endpoint на Hugging Face совпадает с карточкой deepseek-ai/DeepSeek-OCR-2, поэтому описание составлено по ней. DeepSeek-OCR 2 — мультимодальная модель DeepSeek для распознавания текста и анализа документов по изображениям. Она использует архитектуру DeepSeek-VL2 с причинным языковым декодером и рассчитана на запуск через Transformers на GPU NVIDIA; README также упоминает ускоренный инференс и обработку PDF через vLLM. Модель поддерживает динамическое разрешение изображений: указан режим от 0 до 6 фрагментов 768×768 и одного изображения 1024×1024. Размер модели составляет 559,7 млн параметров, контекст — 8192 токена. В карточке заявлена поддержка многоязычного ввода. Модель подходит для извлечения текста с изображений и документов, включая сценарии OCR и работы с PDF. Репозиторий содержит веса в формате safetensors. Лицензия — Apache-2.0. Для запуска README приводит зависимости для Transformers и CUDA; указанные версии окружения могут потребовать соответствующей GPU-конфигурации.

420сент. 2026ctx8.2K
textapache-2.0hugging-face
lenhattruong165
orc-deepseek-unli

Unlimited-OCR — мультимодальная модель семейства Unlimited-OCR, представленная авторами проекта в июне 2026 года. Она предназначена для распознавания текста на изображениях и длинного разбора документов за один проход, включая сценарии с преобразованием страниц PDF в изображения. В карточке указаны 559,7 млн параметров, архитектура UnlimitedOCRForCausalLM, контекст 32 768 токенов и работа через Transformers; README также описывает поддержку запуска в vLLM и SGLang. Модель принимает изображения и текстовые запросы, а результат выдаёт в виде текста. Метаданные отмечают мультиязычную поддержку, но конкретные языки не перечисляют. Лицензия — MIT. Карточка связывает модель с Deepseek-OCR, однако точный идентификатор базовой модели не указан.

270июнь 2026ctx32.8K
textmithugging-face
lamm-mit
DeepSeek-OCR

Карточка модели lamm-mit/DeepSeek-OCR на Hugging Face совпадает с карточкой deepseek-ai/DeepSeek-OCR, поэтому описание составлено по ней. DeepSeek-OCR — мультимодальная модель DeepSeek для распознавания текста и анализа документов по изображениям. Она предназначена для извлечения текста из визуальных материалов, включая страницы документов; README также указывает поддержку обработки PDF через vLLM. Модель основана на архитектуре DeepSeek-VL2 и содержит 559,7 млн параметров. Она принимает изображения и текстовые запросы, а результат формирует в виде текста; заявлен контекст до 8192 токенов и многоязычная поддержка. В качестве среды запуска README описывает Transformers на GPU NVIDIA, а также отмечает поддержку vLLM. Модель доступна по лицензии MIT. README не приводит подробных оценок качества и перечня поддерживаемых языков, поэтому применимость к конкретному языку или типу документа следует проверять на собственных данных.

260июль 2026ctx8.2K
textmithugging-face
Daemontatox
Llama3.3-70B-CogniLink

CogniLink — дообученная Daemontatox модель на архитектуре Llama 3.3 70B, созданная для многошаговых рассуждений, логического вывода и диалоговой генерации текста. Она содержит 69,5 млрд параметров, работает с контекстом до 131 072 токенов и рассчитана прежде всего на английский язык. В карточке указаны instruction tuning и обучение на наборах данных с цепочками рассуждений; доступны веса в формате safetensors и библиотека Transformers. Модель можно применять для пошаговых объяснений учебных задач, анализа сценариев и аргументов, а также вопросов и ответов в исследовательских, деловых и правовых сценариях. README также упоминает медицинские применения, однако не приводит подтверждений клинической точности. Для запуска требуется значительная вычислительная память; утверждения README о работе на ограниченных устройствах и эффективности 4-битного режима не подкреплены метриками производительности. Лицензия — Apache 2.0.

493янв. 2025ctx131.1K
textapache-2.0hugging-face
lvyufeng
PaddleOCR-VL-0.9B

PaddleOCR-VL-0.9B — компактная мультимодальная модель Baidu для разбора документов, представленная в карточке lvyufeng. Она сочетает визуальный энкодер с динамическим разрешением в стиле NaViT и языковую модель ERNIE-4.5-0.3B; в метаданных указано 318,2 млн параметров и контекст 131 072 токена. Модель принимает изображения документов и текстовые запросы, а в ответ формирует текстовое представление распознанного содержимого и его структуры. Модель предназначена для распознавания текста, таблиц, формул и диаграмм на страницах документов, включая рукописные материалы и исторические документы. README заявляет поддержку 109 языков, в том числе китайского, английского, японского, русского, арабского, хинди и тайского. Указана лицензия Apache-2.0. Заявления о качестве основаны на оценках авторов, в том числе на внутренних наборах; результаты на конкретных документах могут отличаться.

3626окт. 2025ctx131.1K
textapache-2.0hugging-face
jsdkkdkxkxxk
DeepSeek-OCR

Карточка модели jsdkkdkxkxxk/DeepSeek-OCR на Hugging Face совпадает с карточкой deepseek-ai/DeepSeek-OCR, поэтому описание составлено по ней. DeepSeek-OCR — мультимодальная модель DeepSeek для распознавания текста и анализа документов по изображениям. Она предназначена для извлечения текста из визуальных материалов, включая страницы документов; README также указывает поддержку обработки PDF через vLLM. Модель основана на архитектуре DeepSeek-VL2 и содержит 559,7 млн параметров. Она принимает изображения и текстовые запросы, а результат формирует в виде текста; заявлен контекст до 8192 токенов и многоязычная поддержка. В качестве среды запуска README описывает Transformers на GPU NVIDIA, а также отмечает поддержку vLLM. Модель доступна по лицензии MIT. README не приводит подробных оценок качества и перечня поддерживаемых языков, поэтому применимость к конкретному языку или типу документа следует проверять на собственных данных.

260июнь 2026ctx8.2K
textmithugging-face
Jaidchen
Focus

Focus — производная текстовая модель Jaidchen на базе Qwen/Qwen3.6-27B, представленная в архитектуре Qwen3_5ForCausalLM и содержащая 22,3 млрд параметров. Она предназначена для генерации текста, программирования и агентных сценариев с чатом и интерфейсом вызова инструментов. Контекст составляет до 262 144 токенов. Из модели удалены компоненты обработки изображений и видео: соответствующие данные могут оставаться в контексте, но модель не интерпретирует их. Автор заявляет о снижении требований к хранению, памяти и времени вывода без потери качества; независимые результаты сравнения в доступной карточке не приведены. Шаблон чата поддерживает роли developer и system, сохранение исторических рассуждений и разные формы вызовов инструментов. Совместимость зависит от движка: карточка указывает поддержку в SGLang версии 0.5.17 и новее и vLLM версии 0.26.0 и новее; другие движки могут требовать адаптации и вести себя непредсказуемо. По умолчанию случайная выборка отключена, что ограничивает пригодность для длинного творческого письма и развлекательного чата. Лицензия — Apache-2.0.

2.2K0июль 2026ctx262.1K
textapache-2.0hugging-face
coblack
Qianfan-VL-3B

Qianfan-VL-3B — мультимодальная языковая модель команды Baidu AI Cloud Qianfan для работы с изображениями и текстом. Версия 3B основана на Qwen2.5-3B; визуальный энкодер построен на InternViT, а изображения обрабатываются с динамическим разбиением на патчи с поддержкой разрешения до 4K. Модель принимает изображения и текстовые запросы и формирует текстовые ответы; заявленная длина контекста — 32k токенов. Модель предназначена для OCR в реальном времени и на устройствах с ограниченными ресурсами, распознавания рукописного текста, формул и содержимого документов, а также анализа структуры страниц, таблиц и диаграмм и ответов на вопросы по документам. В README заявлена поддержка многоязычных данных, а метаданные карточки указывают английский и китайский языки. Поддержка Chain-of-Thought в этой версии отсутствует; возможности рассуждений, указанные для вариантов 8B и 70B, к ней не относятся. Модель опубликована в формате safetensors и предназначена для использования с Transformers; README также описывает развертывание через vLLM. Лицензия в метаданных обозначена как other, а README не приводит её условий, поэтому перед использованием следует проверить лицензионную информацию карточки Hugging Face.

6230июнь 2026ctx32.8K
textotherhugging-face
prithivMLmods
Dots.OCR-Latest-BF16

Dots.OCR-Latest-BF16 — дообученная версия мультимодальной модели Dots.OCR, опубликованная prithivMLmods. Она предназначена для распознавания и извлечения текста из изображений и сканов документов, включая печатный текст и рукописный курсив. Результат можно получить в виде обычного текста или Markdown с сохранением структуры документа: заголовков, таблиц и списков. Модель использует архитектуру DotsOCRForCausalLM и принимает изображения вместе с текстовым запросом. В README указана мультимодальная основа размером 3B, тогда как метаданные репозитория сообщают 1,5 млрд параметров; заявленное контекстное окно — 131072 токена. Версия BF16 обновлена для совместимости с Transformers 4.57.1. Лицензия — MIT.

3374нояб. 2025ctx131.1K
textmithugging-face
TencentARC
LLaMA-Pro-8B

LLaMA-Pro-8B — плотная авторегрессионная языковая модель семейства LLaMA, разработанная лабораторией Tencent ARC. Она расширяет LLaMA2-7B дополнительными Transformer-блоками и дообучена на корпусах кода и математики общим объёмом 80 млрд токенов; размер модели в метаданных указан как 8,2 млрд параметров. Модель предназначена для генерации текста и сочетания общих языковых навыков со знаниями программирования и математики. Модель подходит для генерации и продолжения текста, помощи с кодом, решения математических задач и сценариев, где требуется работать с естественным и программным языком. Указанное в метаданных контекстное окно — 4096 токенов. Карточка приводит результаты сравнительных бенчмарков и отмечает возможные трудности на узкоспециализированных задачах, а также риск предвзятости. Репозиторий содержит веса PyTorch в формате Safetensors; лицензия — Llama 2 Community License.

521168янв. 2024ctx4.1K
textllama2hugging-face
meta-models
Muse-Glimmer-30B-assistant

Muse-Glimmer-30B-assistant — лёгкая модель-планировщик Muse Glimmer от Meta Superintelligence Lab, выпущенная в августе 2026 года. Это версия на базе DFlash для ускорения генерации: она предлагает блоки по 16 токенов за один проход, после чего основная модель проверяет их и исправляет ошибки. В README основная Muse Glimmer описана как плотный причинный трансформер с энкодером восприятия, дистиллированный из Muse Spark и рассчитанный на локальную работу; однако метаданные этого репозитория указывают 2,5 млрд параметров, поэтому размер именно загруженной модели расходится с описанием основной модели на 30 млрд параметров. Модель предназначена для мультимодального общения и агентных сценариев: интерпретации изображений, снимков экрана, диаграмм и документов, планирования последовательности действий, вызова инструментов, программирования, генерации синтетических данных и оценки ответов других моделей. Метаданные указывают задачу image-text-to-text, библиотеку Transformers, формат Safetensors и контекст 131 072 токена. README сообщает, что аудио не поддерживается; видео не является целевой модальностью и обрабатывается покадрово. Языки, на которых модель особенно хорошо работает, не перечислены. Модель может ошибаться в многошаговых рассуждениях, выдавать предвзятые или нежелательные ответы; качество на языках за пределами хорошо поддерживаемого набора может снижаться. Для агентных систем автор рекомендует собственные проверки безопасности и дополнительные ограничения, особенно перед необратимыми действиями. Лицензия — Apache 2.0.

16K70авг. 2026ctx131.1K
textimageapache-2.0hugging-face
Ngixdev
OmniCoder-Qwen3.5-9B-Claude-4.6-Opus-Uncensored-v2-GGUF

Ngixdev/OmniCoder-Qwen3.5-9B-Claude-4.6-Opus-Uncensored-v2-GGUF — это GGUF-модель на базе Qwen/Qwen3.5-9B, разработанной Alibaba Cloud. Она создана путём объединения модели Qwen3.5-9B-Uncensored-HauhauCS-Aggressive, Qwen3.5-9B-Claude-4.6-Opus-Reasoning-Distilled-v2 и OmniCoder-9B-GGUF; при слиянии изменялись только дообученные веса, подготовленные с помощью Unsloth, в формате float32. В карточке заявлены языки English, Chinese и Korean, а также поддержка сценариев image-text-to-text, хотя подробности о визуальной архитектуре не приведены. Модель ориентирована на рассуждения, решение математических и логических задач, работу с инструкциями, общими знаниями и программированием. Версия v2 обучалась более чем на 14 000 образцах рассуждений в стиле Claude 4.6 Opus и оптимизировалась для сокращения избыточной длины цепочек рассуждений при сохранении или повышении точности. В README приведены заявленные результаты HumanEval и HumanEval+, включая более высокую эффективность рассуждений по сравнению с официальной Qwen3.5-9B, однако независимое подтверждение этих результатов отсутствует. Ключевые ограничения — неизвестные размер контекста и точные характеристики модальностей, а также возможное некоторое ухудшение широких универсальных возможностей из-за преимущественно общего, а не специализированного набора данных. Модель позиционируется как uncensored и может иметь минимальное количество отказов, что требует осторожности при использовании в чувствительных сценариях. Для работы рекомендуются LM Studio и специальные параметры генерации, но они не являются обязательными. Лицензия — Apache-2.0.

7.4K48март 2026
textimageapache-2.0hugging-face
srimanth-d
GOT_CPU

GOT_CPU — версия модели General OCR Theory (GOT), опубликованная пользователем srimanth-d. Это плотная модель класса GOTQwenForCausalLM с 463,8 млн параметров, предназначенная для OCR: извлечения текста из изображений и мультимодальных задач, связанных с распознаванием документов. В карточке указано использование через Transformers; README описывает запуск инференса на CPU. Модель принимает изображения и текстовые запросы и генерирует текстовый результат. Метаданные относят её к многоязычным моделям и указывают контекстное окно 32 768 токенов. Репозиторий содержит веса Safetensors; лицензия — Apache-2.0. Среди возможных ограничений: качество распознавания может зависеть от языка, качества изображения и типа документа; README не приводит результаты оценки или подробности о поддерживаемых языках.

20111сент. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
litert-community
Qwen2-VL-2B

litert-community/Qwen2-VL-2B — это квантизированная on-device-версия мультимодальной модели Qwen2-VL-2B-Instruct, разработанной командой Alibaba Qwen и преобразованной в формат LiteRT-LM для запуска на устройствах и настольных системах. Модель принимает изображения и текстовые запросы, а генерирует текстовые ответы; предназначена для локального анализа изображений, визуальных вопросов и ответов, описания сцен, подсчёта объектов, чтения документов и OCR. Архитектура включает vision encoder Qwen2-VL ViT с 32 слоями и размерностью 1280, адаптер PatchMerger и языковой декодер Qwen2-1.5B с 28 слоями, скрытым размером 1536 и GQA. Vision encoder использует фиксированный размер изображения 672×672 и формирует 576 визуальных токенов. Весовые параметры vision-части квантизированы до int8, декодера — до int4; размер файла составляет около 1,78 ГБ. Контекст KV-кэша — 4096 токенов. Поддерживаются одно или несколько изображений, а запуск возможен на macOS, Linux, Windows и совместимых мобильных устройствах через LiteRT-LM. Сильные стороны модели — локальная обработка без передачи изображений на сервер, хорошее описание сцен и ответы на общие вопросы, чтение текста в документах, подсчёт объектов и работа с таблицами. В описанных проверках она показывала точную транскрипцию синтетического документа и корректное визуальное заземление. Ограничение связано с тем, что runtime использует последовательные одномерные позиции вместо исходного M-RoPE: модель может правильно прочитать ячейки таблицы, но ошибиться при сравнении значений между строками и столбцами. Изображения принудительно приводятся к размеру 672×672, что также может ограничивать работу с мелкими деталями. Модель распространяется по лицензии Apache-2.0.

3.3K2июль 2026
textimageapache-2.0hugging-face
AEON-7
Qwen3.6-27B-AEON-Ultimate-Uncensored-BF16

AEON-7 Qwen3.6-27B-AEON-Ultimate-Uncensored-BF16 — дообученная версия мультимодальной модели Qwen3.6-27B с архитектурой Qwen3_5ForConditionalGeneration и 27 млрд параметров. Разработчик применил abliteration: удалил направление отказа, чтобы модель реже отказывалась и продолжала рассуждение на темах, ограничиваемых обычным выравниванием. Карточка также сообщает о восстановлении исходной MTP-головы для спекулятивного декодирования в vLLM. Модель предназначена для диалогов, генерации текста, программирования, рассуждений, агентных сценариев и задач с изображениями. В метаданных указана мультиязычная поддержка, включая английский и китайский; контекст описан как длинный, но его точная длина не приведена. Весы доступны в BF16 в формате safetensors, лицензия — Apache-2.0. Отключение отказов может привести к выдаче вредоносного или небезопасного контента, а заявления о сохранении возможностей и сравнительных преимуществах основаны на данных карточки и не являются независимой оценкой. Автор указывает, что модель устарела и рекомендует более новую линейку Qwen3.8.

9.5K149апр. 2026ctx262.1K
textapache-2.0hugging-face
AnonimousA
Qwen3.8-Flash-Next-REAP-320-GGUF

AnonimousA/Qwen3.8-Flash-Next-REAP-320-GGUF — неофициальная общественная производная модели Qwen3.8-Flash-Next, не связанная с Alibaba или командой Qwen. Это текстовая генеративная MoE-модель с прореживанием: число экспертов на слой уменьшено с 512 до 320. Доступны GGUF-квантизации семейства UD-Q3_K_XL объёмом около 64,2 GiB и Q2-вариант объёмом около 57,3 GiB. Отбор экспертов выполнен по много-доменному корпусу, включавшему агентские сценарии, код, диалоги, математику и тексты. Сведения о языках, размере контекстного окна и точной общей архитектуре в карточке не указаны. Модель ориентирована на генерацию текста, программирование и использование в условиях ограниченной видеопамяти, где важны размер, скорость предварительного заполнения и возможность размещения вычислений на GPU. Для основной версии заявлены результаты HumanEval 96,3%, 9 из 10 успешных генераций в тесте редких имён и ускорение prefill примерно на 23% относительно указанного базового варианта; Q2-версия может полностью размещаться на видеокарте с 32 ГБ. Ограничение — потеря части мировых знаний из-за прореживания: в тесте из 12 вопросов доля фабрикаций составила 25%, поэтому модель менее предпочтительна для универсального ассистента, ориентированного на фактическую осведомлённость. Лицензия указана как qwen-community-license-1.0.

8.3K23авг. 2026
textotherhugging-face
MUFFDUNCAN
Unlimited-OCR-Universal

Карточка модели MUFFDUNCAN/Unlimited-OCR-Universal на Hugging Face совпадает с карточкой sabafallah/Unlimited-OCR-Universal, поэтому описание составлено по ней. sabafallah/Unlimited-OCR-Universal — сообщественный форк модели Unlimited-OCR, первоначально разработанной Baidu. Веса модели не изменены: в репозитории адаптирован код запуска для NVIDIA CUDA, Apple Silicon с MPS и CPU. Модель основана на плотной архитектуре UnlimitedOCRForCausalLM и насчитывает 559,7 млн параметров; заявленная длина контекста — 32 768 токенов. Модель предназначена для распознавания текста и разбора длинных документов по изображениям, включая многостраничные документы и PDF. Она принимает изображения и выдаёт текст; в метаданных указана поддержка мультиязычных сценариев. Для запуска используются Transformers; путь SGLang в README доступен только на CUDA. Репозиторий распространяется по лицензии MIT. На MPS требуется вычисление в fp32, что увеличивает расход памяти; для ускоренного пути SGLang нужна CUDA.

221июнь 2026ctx32.8K
textmithugging-face
tepirale
gemma-4-12B-merge-coder40-agentic40-it20-model_stock

Это объединённая модель семейства Gemma 4 на основе инструкционной google/gemma-4-12B-it. Её создали методом Model Stock с помощью mergekit, объединив варианты Gemma 4, настроенные для генерации кода и агентных сценариев. Модель предназначена для диалогового взаимодействия, работы с изображениями и текстом, генерации кода и выполнения агентных задач. Модель использует плотную архитектуру Gemma4UnifiedForConditionalGeneration и распространяется в формате safetensors; в конфигурации слияния указан тип bfloat16. Метаданные относят её к задаче image-text-to-text и отмечают поддержку изображений. README не приводит конкретных результатов оценки или подробностей о языковом охвате. Условия лицензирования в предоставленных данных не описаны.

221июнь 2026
textimagehugging-face
Accio-Lab
occamy-1.0

Occamy-1.0 — модель Accio-Lab для длительной совместной работы с инструментами и выполнения многоэтапных задач. Она дообучена на базе Qwen/Qwen3.6-35B-A3B: сохраняет архитектуру исходного чекпойнта с MoE, 35 млрд общих и 3 млрд активных параметров. Модель принимает текст и изображения и предназначена для диалогов, агентных рабочих процессов, программирования, поиска, работы с файлами и структурированными API. Обучение сосредоточено на надёжном выполнении действий, отслеживании состояния, восстановлении после сбоев и продолжении работы в длинных взаимодействиях. Модель поддерживает вызов инструментов и обработку изображений; выпущены веса BF16 и варианты GGUF, а README также упоминает FP8 и NVFP4. Она рассчитана на обычные сценарии совместной работы, но retrieval-задачи и взаимодействие с браузером или рабочим столом через визуальный интерфейс остаются ограничениями. Лицензия — Apache-2.0.

2.8K232авг. 2026ctx262.1K
textimageapache-2.0hugging-face
ManniX-ITA
Qwen3.6-27B-Omnimerge-v4

Qwen3.6-27B-Omnimerge-v4 — мультимодальная модель для диалога, программирования, рассуждений и работы с изображениями, созданная ManniX-ITA. Это слияние базовой Qwen/Qwen3.6-27B и трёх её дообученных вариантов методом DARE-TIES Omnimerge v2; в архитектуре Qwen3.5 используется плотная модель с условной генерацией. В репозитории указаны веса safetensors, библиотека Transformers и лицензия Apache-2.0. Модель принимает текст и изображения и генерирует текст; README также описывает отдельную MLX-VL-сборку для работы с изображениями и видео. В карточке приведены результаты тестов на генерации кода и вопросах научного уровня, но они зависят от конфигурации оценки. Автор сообщает о 27 млрд параметров для базовой модели; параметры контекста этой версии в предоставленных данных не приведены. README описывает уязвимость исходного слияния к небольшим изменениям MLP, влияющим на выдачу reasoning-тегов; в этой версии MLP сохранены от базовой модели. Указано, что это ограничивает часть улучшений в задачах программирования. Для запуска с поддержкой зрения в GGUF требуется совместимый mmproj-проектор; лицензия репозитория — Apache-2.0.

5614апр. 2026ctx262.1K
textimageapache-2.0hugging-face
Soulfate24
OvisOCR2-ASHQ1-Remix-GGUF

Soulfate24/OvisOCR2-ASHQ1-Remix-GGUF — GGUF-квантованная версия модели OvisOCR2, созданная на основе ATH-MaaS/OvisOCR2. Она предназначена для извлечения текста и структуры документов со страниц изображений, включая таблицы и формулы, с выдачей результата в Markdown. Модель поддерживает диалоговый режим и обработку изображений; в метаданных для неё указан pipeline image-text-to-text. Репозиторий содержит GGUF-квантизацию с подходом ASHQ1-Remix, описанным автором как activation-aware. Модель распространяется по лицензии Apache-2.0. Данных о размере модели и длине контекста в предоставленных источниках нет.

1.6K0авг. 2026
textimageapache-2.0hugging-face
Qwen
QwQ-32B-Preview

QwQ-32B-Preview — экспериментальная модель рассуждений, разработанная командой Qwen. Это плотная авторегрессионная языковая модель семейства Qwen2, дообученная на базе Qwen/Qwen2.5-32B-Instruct; в README описана архитектура Transformer с RoPE, SwiGLU, RMSNorm и смещениями QKV в механизме внимания. Модель содержит около 32 млрд параметров и поддерживает контекст до 32 768 токенов. Модель предназначена для диалоговой генерации текста, решения математических задач и программирования. В карточке отмечены возможности чата и интерфейс вызова инструментов. Для работы используется библиотека Transformers; лицензия Apache-2.0. Модель может смешивать языки, зацикливаться в рассуждениях и выдавать длинные ответы без вывода. Она сильнее в математике и программировании, чем в здравом смысле и тонком понимании языка; при развёртывании следует учитывать указанные в карточке ограничения безопасности.

11K1.7Kнояб. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
DataScience-UIBK
Argus-Colqwen3.5-4b-v0-bf16

Argus-Colqwen3.5-4b-v0-bf16 — модель визуального поиска по документам, разработанная группой Data Science Университета Инсбрука. Это дообученная и объединённая с базовой моделью версия Qwen/Qwen3.5-VL-4B-Instruct в формате bfloat16; архитектура Argus использует разреженную смесь экспертов с маршрутизацией, зависящей от визуальных областей страницы и запроса. Модель формирует 1024-мерные векторные представления токенов и рассчитана на страницы с объёмом до 2048 визуальных токенов. Модель предназначена для извлечения релевантных страниц и фрагментов в системах визуального поиска по документам, включая сценарии вопросов и ответов по PDF и отчётам. В README приведены результаты на ViDoRe: сильные показатели на английских наборах v1 и конкурентные результаты на v2. Версия bf16 занимает около 8,8 ГБ и удобнее для развёртывания на ограниченных по памяти GPU, но при объединении LoRA потеряла небольшую долю точности относительно версии fp32. Модель ориентирована преимущественно на английские документы; ViDoRe v3 для неё не оценивался. Весовые файлы опубликованы в формате safetensors, лицензия — Apache-2.0. Для запуска README рекомендует Transformers версии 5 и указывает Flash Attention как дополнительную зависимость.

4042май 2026ctx262.1K
textembeddingapache-2.0hugging-face
openai
gpt-5.4-mini

GPT-5.4 mini — компактная модель OpenAI, созданная для более быстрой и эффективной работы по сравнению с GPT-5.4 при высокой нагрузке. Она принимает текстовые и графические входные данные и предназначена для задач рассуждения и программирования. Модель подходит для приложений, которым нужны быстрые ответы при большом потоке запросов, включая задачи с изображениями. В предоставленных данных не описаны её размер, длина контекста, поддерживаемые языки или условия лицензирования.

00март 2026ctx400Kprice$0.00 / $0.00/ 1M
textimageopenrouter
Sheraz11222333
LFM2.5-VL-3B

Карточка модели Sheraz11222333/LFM2.5-VL-3B на Hugging Face совпадает с карточкой unsloth/LFM2.5-VL-3B, поэтому описание составлено по ней. LFM2.5-VL-3B — мультимодальная модель Liquid AI для анализа изображений и текста, адаптированная Unsloth на основе LiquidAI/LFM2.5-VL-3B. Она сочетает языковую основу LFM2.5-2.6B с визуальным энкодером SigLIP2 NaFlex размером 400 млн параметров и предназначена для эффективного запуска на устройствах и в сценариях с высокой пропускной способностью. Модель принимает изображения и текст, поддерживает диалог, вызов инструментов и 16 языков, включая русский. Контекст составляет 32 768 токенов; большие изображения обрабатываются по частям и с уменьшенной копией целого изображения. Модель подходит для распознавания текста с сохранением структуры страницы, поиска объектов по текстовому запросу и ответов на вопросы об изображениях. Среди рекомендованных сценариев — пакетная обработка сканов, обнаружение объектов с малой задержкой и перевод надписей на изображениях. Разработчик сообщает о скорости до 228 токенов в секунду на Apple M5 Max и работе примерно в 3 ГБ памяти. Модель не рекомендуется для задач с длинным контекстом и сложными рассуждениями; формат разметки OCR указан как экспериментальный и может быть ненадёжным. В метаданных лицензия обозначена как other; конкретные условия следует сверить с карточкой модели.

120авг. 2026
textimageotherhugging-face
bartowski
Llama3.1-8B-Enigma-GGUF

Llama3.1-8B-Enigma-GGUF — это квантизированная версия языковой модели Llama3.1-8B-Enigma от ValiantLabs, подготовленная и опубликованная bartowski в формате GGUF для llama.cpp. Модель основана на архитектуре Llama и предназначена для генерации текста, диалогового взаимодействия, выполнения инструкций и задач, связанных с программированием, в частности с Python. Заявленный язык — английский. Доступны варианты с разной степенью квантизации: от полноразмерной F32-версии около 32,13 ГБ до компактных IQ2_M и Q2_K. Наиболее качественными и рекомендуемыми в README названы варианты Q6_K_L, Q6_K, Q5_K_L, Q5_K_M, Q5_K_S, Q4_K_L, Q4_K_M, Q4_K_S и IQ4_XS; более компактные варианты требуют меньше оперативной памяти, но заметнее снижают качество. Квантизация выполнена с использованием imatrix и llama.cpp release b3583, запуск рекомендуется через LM Studio. Сильными сторонами являются выбор размеров файлов, возможность локального запуска и сохранение высокого качества у старших вариантов квантизации. Ограничения включают зависимость качества от выбранного варианта, преимущественную ориентацию на английский язык и отсутствие в README данных о размере контекста, производительности, мультимодальности и результатах тестирования. Модель распространяется по лицензии llama3.1.

1.8K3авг. 2024
textllama3.1hugging-face

Задачи профессии

20 задач
556Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе. — Для этой задачи система автоматизирует содержательную часть операции и сохраняет промежуточные основания для ручной проверки. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Рабочие входы: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: конкретный результат по задаче «Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе» с исходными данными, промежуточными основаниями и возможностью проверки. Критерии приёмки: сверкой с эталонными случаями, воспроизводимостью и экспертной проверкой результата; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
557Определение вероятности, что обращение потребует эскалации. — Практическая реализация: AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение вероятности, что обращение потребует эскалации» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
558Прогноз нарушения SLA. — Механизм: AI выявляет устойчивые зависимости во времени и рассчитывает вероятные будущие значения с учётом внешних факторов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз нарушения SLA» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Проверка: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
559Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента. — AI объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Надёжность оценивают по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
560Проверка фактической корректности ответа перед отправкой. — Для этой задачи система разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Проверка фактической корректности ответа перед отправкой» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Критерии приёмки: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
561Определение причины обращения, а не только его темы. — Практическая реализация: AI объединяет несколько источников свидетельств и выбирает наиболее обоснованное определение с оценкой уверенности. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение причины обращения, а не только его темы» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
562Объединение повторных обращений об одной проблеме. — Механизм: AI объединяет частичные решения и проверяет, что итог остаётся согласованным на уровне всей системы. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: согласованный общий результат для «Объединение повторных обращений об одной проблеме» с журналом синхронизации и разрешённых конфликтов. Проверка: по согласованности общего результата, отсутствию конфликтов и корректности порядка действий; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
563Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов. — AI выделяет информативные признаки, сравнивает их с нормой и отмечает случаи, соответствующие искомому событию. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
564Оценка удовлетворённости без отдельного опроса. — Для этой задачи система объединяет количественные и качественные признаки, после чего формирует оценку и показывает вклад основных факторов. Рабочие входы: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: оценка по задаче «Оценка удовлетворённости без отдельного опроса» в числовой или категориальной форме с расшифровкой факторов, допущений и неопределённости. Критерии приёмки: сверкой с экспертными оценками или фактическими исходами, а также анализом чувствительности к входным данным; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
565Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента. — Практическая реализация: AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Ошибки выявляют по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
566Контроль качества звонка или переписки. — Механизм: AI разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Исходные данные: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Контроль качества звонка или переписки» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Проверка: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
567Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить. — AI анализирует поток наблюдений и локализует признаки, которые отличают целевой объект или нарушение от обычного состояния. К исходным данным относятся история клиента, база знаний, телеметрия продукта и SLA. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
568Рекомендация компенсации в рамках правил. — Для этой задачи система объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Рабочие входы: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация компенсации в рамках правил», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Критерии приёмки: по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
569Прогноз повторного обращения. — Практическая реализация: AI строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз повторного обращения» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Ошибки выявляют на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
570Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний. — Механизм: AI преобразует запрос и объекты в сопоставимое представление, затем находит наиболее близкие и подтверждённые результаты. Исходные данные: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: ранжированный список кандидатов по задаче «Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний» со ссылками на источники, оценкой соответствия и фрагментами подтверждения. Проверка: по релевантности, полноте, отсутствию недопустимых источников и точности ссылок на подтверждение; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
571Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта. — AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
572Прогноз здоровья аккаунта. — Для этой задачи система строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз здоровья аккаунта» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Критерии приёмки: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
573Рекомендация действия customer success для удержания клиента. — Практическая реализация: AI оценивает полезность каждого варианта в текущем контексте и предлагает несколько альтернатив с объяснением компромиссов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация действия customer success для удержания клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Ошибки выявляют по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
574Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов. — Механизм: AI генерирует черновой результат, согласованный с контекстом, форматом и стилевыми требованиями задачи. Исходные данные: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: редактируемый артефакт по задаче «Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов», согласованный с исходными фактами, форматом и ограничениями; тип артефакта — сервисное решение. Проверка: по соответствию фактам, требованиям, формату и качеству последующей экспертной доработки; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
575Определение подходящего момента для передачи клиента человеку. — AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение подходящего момента для передачи клиента человеку» с оценкой уверенности и основаниями решения. Надёжность оценивают по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку. <a id="section-iii-5"></a>

0 моделей