/ Профессии
Корпоративные и управленческие функции

III.4Клиентская поддержка и customer success

В разделе собраны самостоятельные задачи, где AI помогает быстрее решать обращения и предупреждать проблемы клиентов. Для каждого пункта отдельно указаны механизм, входы, результат и способ проверки.

ЭмбеддингиТекст
AI-задач
20
в этой профессии
Подходящих моделей
9 831
по типу задач и модальности
Категория
III. Корпоративные функции
Основные типы
ЭмбеддингиТекст

Рекомендованные модели

9 831 модель
Загрузки
Лайки
Дата выхода
5 851–5 880 из 9 831
YeungNLP
firefly-mixtral-8x7b

Firefly-Mixtral-8x7B — дообученная на базе mistralai/Mixtral-8x7B-v0.1 языковая модель, представленная автором карточки как результат обучения на наборе Firefly и 48 тысячах примеров UltraChat. Она предназначена для генерации текста и диалоговых сценариев. Архитектура — Mixtral MoE; метаданные указывают 7,1 млрд параметров, контекст до 32 768 токенов и формат safetensors. В карточке приведён результат 70,34 на Open LLM Leaderboard, однако методика и дата оценки не уточняются. В тегах указан английский язык. Модель опубликована под лицензией Apache-2.0. Карточка не описывает специальные инструменты, ограничения по применению или дополнительные модальности; выводы об этих свойствах делать нельзя.

13018дек. 2023ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
rautaditya
gemma-2-2b-dolly-sft

gemma-2-2b-dolly-sft — языковая модель, разработанная Адитьей Анилом Раутом на основе Gemma 2 от Google. Это плотный трансформер-декодер для генерации текста, дообученный методом supervised fine-tuning на датасете databricks/databricks-dolly-15k, чтобы лучше следовать инструкциям и вести диалог. Модель содержит 2,7 млрд параметров и поддерживает контекст до 8192 токенов. Модель предназначена для англоязычных задач общего назначения: ответов на открытые вопросы, суммаризации, творческого письма и диалогового общения. Она может выдавать неточные или вымышленные сведения и унаследовать смещения базовой модели и обучающих данных. Не следует полагаться на неё при принятии критически важных медицинских, юридических или финансовых решений без проверки человеком; при публичном развёртывании рекомендуется использовать фильтры безопасности. Лицензия — Apache 2.0, с условиями базовой модели.

1590сент. 2026ctx8.2K
textapache-2.0hugging-face
vy22215
Gemma-2-2B-IT

Карточка модели vy22215/Gemma-2-2B-IT на Hugging Face совпадает с карточкой google/gemma-2-2b-it, поэтому описание составлено по ней. Gemma 2 2B IT — компактная текстовая модель Google, дообученная для следования инструкциям и диалогового взаимодействия на базе google/gemma-2-2b. Это декодерная языковая модель семейства Gemma, работающая по схеме «текст на входе — текст на выходе»; она поддерживается библиотекой Transformers и распространяется в формате Safetensors с открытыми весами по лицензии Gemma. Модель предназначена для генерации текста, ответов на вопросы, суммаризации и диалоговых интерфейсов. Её небольшой размер позволяет запускать её на ноутбуке, настольном компьютере или собственной облачной инфраструктуре с ограниченными ресурсами. В README семейство описано как англоязычное. Ответы могут содержать фактические ошибки и отражать смещения обучающих данных; качество зависит от формулировки запроса и предоставленного контекста. Модель может испытывать трудности со сложными задачами, языковыми нюансами и здравым смыслом. Для приложений, где важны точность и безопасность, необходима проверка результатов и защитные меры.

120июнь 2026ctx8.2K
textgemmahugging-face
google
gemma-3-1b-it-qat-q4_0-unquantized

Google Gemma 3 1B IT QAT Q4_0 Unquantized — компактная диалоговая модель на базе Gemma 3 1B IT. Репозиторий указан как дообучение google/gemma-3-1b-it; метаданные описывают чат-возможности и формат safetensors. Несмотря на название QAT Q4_0 Unquantized, доступные сведения не подтверждают, что в репозитории размещены квантизованные веса. Модель предназначена для диалоговой генерации текста, ответов на вопросы и суммаризации. README семейства Gemma 3 также описывает мультимодальный ввод изображений, однако метаданные этой конкретной модели подтверждают только задачу text-generation, поэтому поддержку изображений нельзя считать установленной для данного репозитория. В README для семейства заявлены контекст до 128K токенов и поддержка более 140 языков; эти характеристики не подтверждены отдельно для данного варианта. Модель может давать неточные или устаревшие сведения, испытывать трудности с неоднозначными и сложными запросами, а также воспроизводить смещения из обучающих данных. Лицензия — Gemma; использование регулируется условиями лицензии Google Gemma и соответствующей политикой допустимого использования.

84910апр. 2025
textgemmahugging-face
LiquidAI
LFM2-2.6B-Exp

LFM2-2.6B-Exp — экспериментальный языковой чекпойнт Liquid AI, построенный на LFM2-2.6B с применением обучения с подкреплением. Модель содержит около 2,4 млрд параметров и предназначена для следования инструкциям, ответов на вопросы, математических задач и диалогов. Она поддерживает английский, арабский, китайский, французский, немецкий, японский, корейский и испанский языки; карточка указывает контекст до 128 000 токенов. Архитектура — гибридная: блоки коротких свёрток сочетаются с блоками группового внимания запросов. Модель поддерживает чатовый шаблон и вызов инструментов. Разработчик отмечает пригодность для агентных сценариев, извлечения данных, RAG, творческого письма и многошаговых диалогов, а также сильный результат на тесте следования инструкциям. Из-за небольшого размера для максимального качества рекомендуется дообучение под узкие задачи; модель не рекомендуется для задач с интенсивным использованием знаний или программирования. Лицензия указана как other, конкретные условия использования следует сверять с карточкой модели.

734345дек. 2025ctx128K
textotherhugging-face
4bit
Llama-2-13b-chat-hf

Карточка модели 4bit/Llama-2-13b-chat-hf на Hugging Face совпадает с карточкой NousResearch/Llama-2-13b-chat-hf, поэтому описание составлено по ней. NousResearch/Llama-2-13b-chat-hf — диалоговая языковая модель семейства Llama 2, разработанного Meta и опубликованная в формате для Transformers. Это авторегрессионная плотная модель на архитектуре Transformer с 12,9 млрд параметров, дообученная с помощью supervised fine-tuning и обучения с подкреплением на основе человеческой обратной связи. Она предназначена для диалогов в формате ассистента и генерации текста на английском языке; принимает и выдаёт текст, поддерживает контекст до 4096 токенов. Модель подходит для ответов на вопросы, ведения диалога, создания черновиков и других сценариев генерации текста. Для ожидаемого поведения чат-версии необходимо использовать предусмотренный формат сообщений Llama 2. Модель может выдавать неточные, предвзятые или нежелательные ответы, поэтому перед внедрением её следует проверять и настраивать под конкретное применение. Использование регулируется специальной лицензией Meta для Llama 2; для доступа к весам требуется принять её условия.

355июль 2023ctx2K
texthugging-face
GoToCompany
llama3-8b-cpt-sahabatai-v1-instruct

Llama3 8B CPT Sahabat-AI v1 Instruct — модель-генератор текста, разработанная PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk и AI Singapore в рамках экосистемы Sahabat-AI, созданной совместно с Indosat Ooredoo Hutchison. Это декодер на архитектуре Llama 3 с 7,5 млрд параметров, дообученный следовать инструкциям на индонезийском, яванском, сунданском и английском языках. Для настройки использовали около 448 тысяч индонезийских, 96 тысяч яванских, 98 тысяч сунданских и 129 тысяч английских пар «инструкция — ответ». Модель поддерживает контекст до 8192 токенов и запускается с библиотекой Transformers. Модель предназначена для диалогов, ответов на вопросы, суммаризации, перевода, анализа тональности и следования заданным форматам, особенно для индонезийского языка и региональных языков Индонезии. Лицензия — Llama 3 Community License. Модель может галлюцинировать, выдавать нерелевантные ответы и непоследовательно рассуждать; она не прошла настройку на безопасность, поэтому её ответы требуют проверки, а для практического развёртывания могут понадобиться дополнительные меры безопасности.

38213нояб. 2024ctx8.2K
textllama3hugging-face
nvidia
Llama3-ChatQA-1.5-8B

Llama3-ChatQA-1.5-8B — разговорная языковая модель NVIDIA для ответов на вопросы и систем генерации с дополнением извлечёнными данными (RAG). Она дообучена на базе Llama 3 с улучшенной методикой ChatQA и дополнительными данными для разговорных вопросов, табличных запросов и арифметических вычислений. Модель имеет плотную архитектуру LlamaForCausalLM, около 7,5 млрд параметров и контекст до 8192 токенов; репозиторий содержит веса в формате Safetensors. Модель рассчитана прежде всего на ответы по предоставленному контексту: это могут быть целые документы, помещающиеся в контекст, или найденные поиском фрагменты. Она поддерживает разговорный формат и ориентирована на английский язык. В README приведены результаты оценки на наборах разговорного QA и RAG; качество зависит от контекста и сценария, поэтому ответы следует проверять, особенно при вычислениях и работе с таблицами. Лицензия — Llama 3 License.

12K557апр. 2024ctx8.2K
textllama3hugging-face
LLaMAX
LLaMAX3-8B-Alpaca

LLaMAX3-8B-Alpaca — многоязычная генеративная языковая модель семейства LLaMA, разработанная авторами проекта LLaMAX. Она основана на Llama 3: модель продолжительно предобучили на корпусах на 102 языках, а затем дообучили на англоязычном наборе инструкций Alpaca, чтобы сохранить следование инструкциям и диалоговые возможности. Модель предназначена для ответов на инструкции и перевода между более чем 100 языками. В README приведены результаты на Flores-101: по заявлению авторов, средний spBLEU вырос более чем на 5 пунктов по сравнению с LLaMA3-8B-Alpaca. Это плотная архитектура LlamaForCausalLM с 7,5 млрд параметров и контекстом 8192 токена; репозиторий содержит веса safetensors. Модель принимает текст и генерирует текст. Опубликованный список языков включает русский, однако метаданные каталога перечисляют только часть поддерживаемых языков. Лицензия — MIT. Результаты перевода в README представлены для ограниченного набора направлений и тестового набора, поэтому они не гарантируют одинаковое качество для всех языков и задач.

16532июнь 2024ctx8.2K
textmithugging-face
MaziyarPanahi
loyal-piano-m7-Mistral-7B-Instruct-v0.1

loyal-piano-m7-Mistral-7B-Instruct-v0.1 — объединённая чат-модель на архитектуре Mistral, созданная слиянием Mistral-7B-Instruct-v0.1 и chargoddard/loyal-piano-m7 методом SLERP. Модель содержит 7,1 млрд параметров и рассчитана на генерацию текста в ответ на инструкции и диалоговые запросы; заявленная длина контекста — 32 768 токенов. Модель принимает текст и выдаёт текст. В тегах карточки указан английский язык, а среди обучающих данных названы наборы для диалогов, суммаризации и ролевого общения. Вес опубликован в формате Safetensors под лицензией Apache-2.0. Карточка не содержит сравнительных оценок качества, поэтому пригодность для конкретных сценариев стоит проверять на собственных данных.

180янв. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
Edgerunners
Lyraea-medium-llama-3.1

Lyraea-medium-llama-3.1 — разговорная языковая модель семейства Llama 3.1, опубликованная Edgerunners. Это средний вариант серии small, medium и large, созданной на основе llama-3.1-8b-128k uncensored. Модель предназначена для генерации текста в диалоговом формате; автор отмечает, что варианты серии имеют разные сценарии применения. Модель имеет плотную архитектуру LlamaForCausalLM и около 7,5 млрд параметров. Она принимает текст и генерирует текст, поддерживает контекст до 131 072 токенов. В репозитории представлены веса Safetensors. Языковые сведения в карточке не приводятся. Модель предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без гарантий; провайдер снимает с себя ответственность за ущерб и не гарантирует соответствие конкретным требованиям или безошибочную работу. Сведения о лицензии в доступных данных отсутствуют.

150июль 2024ctx131.1K
texthugging-face
MaziyarPanahi
M7Yamshadowexperiment28_Experiment28Yam

M7Yamshadowexperiment28_Experiment28Yam — объединённая модель генерации текста на архитектуре Mistral, созданная из automerger/M7Yamshadowexperiment28-7B и automerger/Experiment28Yam-7B. Модель содержит 7,1 млрд параметров и поддерживает контекст до 32 768 токенов. Она предназначена для генерации текста по текстовому запросу. Веса опубликованы в формате safetensors, лицензия — Apache-2.0.

160апр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
MaziyarPanahi
MeliodasPercival_01_NeuralExperiment26

MeliodasPercival_01_NeuralExperiment26 — объединённая языковая модель на архитектуре Mistral, созданная из automerger/MeliodasPercival_01-7B и automerger/NeuralExperiment26-7B. Она предназначена для генерации текста и диалогов по текстовым запросам. Модель содержит 7,1 млрд параметров, использует формат safetensors и поддерживает контекст до 32 768 токенов. Репозиторий опубликован под лицензией Apache-2.0.

150апр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
MaziyarPanahi
MeliodasPercival_01_T3qm7xExperiment28

MaziyarPanahi/MeliodasPercival_01_T3qm7xExperiment28 — объединённая модель семейства Mistral с 7,1 млрд параметров для генерации текста и диалогов. Она объединяет модели automerger/MeliodasPercival_01-7B и automerger/T3qm7xExperiment28-7B и использует архитектуру MistralForCausalLM с плотной структурой. Модель принимает текст и выдаёт текст, поддерживает контекст до 32 768 токенов. Модель подходит для генерации продолжений текста и диалоговых ответов. В карточке указана лицензия Apache-2.0. Подробности о языковом покрытии и специальных ограничениях в доступных данных не описаны.

140апр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
MaziyarPanahi
MeliodasPercival_01_YamYam

MeliodasPercival_01_YamYam — объединённая модель семейства Mistral, созданная на основе automerger/MeliodasPercival_01-7B и automerger/YamYam-7B. Она предназначена для генерации текста и диалогов. Модель имеет плотную архитектуру MistralForCausalLM, содержит 7,1 млрд параметров и поддерживает контекст до 32 768 токенов. Опубликована в формате safetensors под лицензией Apache-2.0.

200апр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
MaziyarPanahi
Mistral-7B-model_45k6e2e4-Mistral-7B-Instruct-v0.1

MaziyarPanahi/Mistral-7B-model_45k6e2e4-Mistral-7B-Instruct-v0.1 — объединённая авторами модель на архитектуре Mistral для генерации текста и ответов в диалоге. Она создана методом SLERP из mistralai/Mistral-7B-Instruct-v0.1 и pankajmathur/Mistral-7B-model_45k6e2e4; конфигурация указывает точность bfloat16. Модель содержит 7,1 млрд параметров и поддерживает контекст до 32 768 токенов. Модель предназначена для генерации ответов на текстовые инструкции и диалоговые запросы. В метаданных указан английский язык, интерфейс чата и задача text-generation. Репозиторий распространяется по лицензии Apache-2.0.

180янв. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
jsfs11
MixtureofMerges-MoE-2x7b-SLERPv0.9b

MixtureofMerges-MoE-2x7b-SLERPv0.9b — объединённая модель для генерации текста, созданная автором jsfs11 методом SLERP с помощью LazyMergekit. В объединение вошли zhengr/MixTAO-7Bx2-MoE-v8.1 и jsfs11/MixtureofMerges-MoE-2x7b-v6; базовой моделью в конфигурации указана zhengr/MixTAO-7Bx2-MoE-v8.1. Модель построена на архитектуре Mixtral с разреженной экспертной архитектурой MoE и классом MixtralForCausalLM. Размер — 7,1 млрд параметров, формат весов — safetensors, контекст — до 32 768 токенов. Предназначена для генерации текста, диалогов и ответов на запросы. Карточка не сообщает поддерживаемые языки и лицензию.

200апр. 2024ctx32.8K
texthugging-face
macadeliccc
MonarchLake-7B

MonarchLake-7B — диалоговая языковая модель на архитектуре Mistral с 7,1 млрд параметров, созданная macadeliccc слиянием SLERP моделей AlphaMonarch-7B и WestLake-7b-v2-laser-truthy-dpo. Она предназначена для генерации текста и общения в диалоговом формате, включая ответы на вопросы и рассуждения. Модель принимает текст и генерирует текст; заявленная длина контекста — 32 768 токенов. В README приведены результаты оценки на задачах рассуждения и здравого смысла. Модель распространяется по лицензии CC BY-NC 4.0, которая ограничивает коммерческое использование.

625февр. 2024ctx32.8K
textcc-by-nc-4.0hugging-face
Motif-Technologies
Motif-3-Beta

Motif-3-Beta — предварительная версия языковой модели Motif-3, разработанной Motif Technologies с нуля по собственной архитектуре. Это каузальная модель Mixture-of-Experts с разреженной маршрутизацией: в README указано около 314 млрд параметров всего и около 13 млрд активных на токен; метаданные каталога указывают 11 млрд параметров. Архитектура включает 384 эксперта, из которых активируются 8 на токен, общий эксперт, механизмы GDLA и PolyNorm, модифицированный mHC и дополнительную голову Multi-Token Prediction для ускорения декодирования.

465219июль 2026ctx262.1K
texthugging-face
mychen76
openmixtral-6x7b-merged_v2

openmixtral-6x7b-merged_v2 — объединённая модель mychen76 на архитектуре Mixtral MoE для генерации текста. Карточка указывает, что это merge моделей, однако перечень объединённых моделей в доступном описании отсутствует. Модель подходит для сценариев генерации текста. Метаданные указывают 7,1 млрд параметров, контекст до 32 768 токенов и формат safetensors. Она распространяется по лицензии Apache-2.0.

160март 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
CultriX
Qwen2.5-14B-Brocav3

CultriX/Qwen2.5-14B-Brocav3 — объединённая языковая модель на основе семейства Qwen2.5, созданная CultriX с помощью mergekit. В качестве базовой модели использована CultriX/Qwen2.5-14B-Wernickev3; при объединении также задействованы математические, диалоговые и другие варианты Qwen2.5-14B. Для слияния применён метод della_linear. Модель предназначена для генерации текста и диалогового общения. Её можно использовать для ответов на вопросы, составления текстов и математических запросов. Размер модели — 14 млрд параметров, архитектура — плотная Qwen2ForCausalLM; заявленная длина контекста составляет до 131 072 токенов. Модель работает через библиотеку Transformers и распространяется в формате safetensors. Карточка не описывает отдельные результаты оценки качества или специальные ограничения поведения. Лицензия в предоставленных данных не указана.

332дек. 2024ctx131.1K
texthugging-face
quyetdev
qwen3_8B_fine_tuned_16bit_v3

Модель quyetdev/qwen3_8B_fine_tuned_16bit_v3 — дообученная языковая модель семейства Qwen3, разработанная quyetdev на базе unsloth/qwen3-8b-unsloth-bnb-4bit с использованием Unsloth и библиотеки TRL. Она предназначена для генерации текста в диалоговом формате и поддерживает интерфейс вызова инструментов. Модель имеет плотную архитектуру Qwen3ForCausalLM и 7,6 млрд параметров. Она принимает текст, поддерживает английский язык и контекст до 40 960 токенов. В репозитории опубликованы веса в формате safetensors; лицензия — Apache-2.0.

250июль 2026ctx41K
textapache-2.0hugging-face
sail
Sailor2-8B-Chat

Sailor2-8B-Chat — чат-модель сообщества Sailor2, дообученная на базе Sailor2-8B, которая построена на Qwen2.5. Модель содержит 8 млрд параметров, использует архитектуру Qwen2 и предназначена для диалогов и генерации текста. Модель ориентирована на многоязычное общение и сценарии в Юго-Восточной Азии. Семейство Sailor2 обучалось на 500 млрд токенов и поддерживает 15 языков, включая английский, китайский и языки региона; для этой версии в метаданных перечислены английский, китайский, индонезийский, тайский, вьетнамский и другие языки Юго-Восточной Азии. Контекст модели — 4096 токенов. Модель можно применять для чат-ботов, ответов на вопросы и создания текстов на поддерживаемых языках. Веса доступны в формате safetensors, для работы используется Transformers. Модель выпущена под лицензией Apache 2.0. Ограничение контекста составляет 4096 токенов; качество может различаться между языками, особенно для языков с меньшим объёмом данных.

1.2K19дек. 2024ctx4.1K
textapache-2.0hugging-face
sambanovasystems
SambaLingo-Thai-Chat-70B

SambaLingo-Thai-Chat-70B — диалоговая языковая модель SambaNova Systems для генерации ответов на тайском и английском языках. Она построена на архитектуре Llama-2 и содержит 68,9 млрд параметров; базовую модель адаптировали к тайскому языку обучением на 26 млрд токенов тайской части Cultura-X, а чат-версию выровняли с помощью direct preference optimization (DPO). Словарь токенизатора расширен с 32 000 до 57 000 токенов. Контекст модели составляет 4096 токенов. Модель предназначена для диалогов, ответов на вопросы и других сценариев генерации текста на тайском и английском языках. В карточке отдельно отмечены возможные галлюцинации, переключение между языками или диалектами, повторы, ограниченные результаты в программировании и сложной математике, а также риск генерации токсичного или неподходящего текста. Модель не рекомендуется для критически важных задач, влияющих на безопасность или важные решения. Использование регулируется лицензией Meta Llama 2 Community License Agreement.

234апр. 2024ctx4.1K
textllama2hugging-face
TareksGraveyard
Savant-Qwen2.5-72B

TareksGraveyard/Savant-Qwen2.5-72B — объединённая модель на основе Qwen2.5, созданная автором репозитория методом della_linear с помощью mergekit. В качестве базовой использована zetasepic/Qwen2.5-72B-Instruct-abliterated; в объединение также вошли EVA-Qwen2.5-72B-v0.2, 72B-Qwen2.5-Kunou-v1, Q2.5-MS-Mistoria-72b-v2 и ChatWaifu_72B_v2.2. Модель предназначена для генерации текста и диалогового общения. Она имеет плотную архитектуру Qwen2ForCausalLM, содержит 71,5 млрд параметров и поддерживает контекст до 32 768 токенов. Веса представлены в формате safetensors; лицензия указана как other. Сведения о конкретных поддерживаемых языках и особых ограничениях в карточке не приведены.

190янв. 2025ctx32.8K
textotherhugging-face
dhruvsangani
semantic-search

Это модель Sentence Transformer, разработанная Dhruv Sangani и дообученная на базе sentence-transformers/all-MiniLM-L6-v2. Она кодирует предложения и абзацы в нормализованные плотные векторы размерностью 384 и предназначена для семантического поиска и сравнения текстов по косинусному сходству. Модель построена на архитектуре BERT с усреднением токенных представлений; число параметров — 25,9 млн, максимальная длина последовательности в README — 256 токенов, а в метаданных указано контекстное окно 512 токенов. Модель подходит для поиска релевантных фрагментов и ответов в коллекциях документов, оценки сходства предложений, поиска перефразирований и кластеризации текстов. В README приведены англоязычные примеры корпоративных вопросов и ответов, поэтому основное назначение модели — работа с английским текстом. Она создаёт векторы, а не готовые ответы; качество зависит от предметной области и данных. Лицензия в предоставленных сведениях не указана.

1350июнь 2025ctx512
textembeddinghugging-face
MarieAngeA13
Sentiment-Analysis-BERT

Модель MarieAngeA13/Sentiment-Analysis-BERT разработана авторами GRP209 для определения тональности пользовательских комментариев о товарах и услугах. Это классификатор последовательностей на архитектуре BERT с 136,7 млн параметров; он относит текст к положительной, отрицательной или нейтральной тональности. Модель предназначена для анализа отзывов и комментариев, чтобы помочь компаниям понять реакцию потребителей и выявить проблемы продукта или сервиса. В карточке также описана возможность предлагать более позитивную редакцию нейтрального или негативного текста, но не уточняется, реализована ли она непосредственно этой моделью-классификатором. Модель принимает текст, поддерживает английский язык и имеет контекстное окно до 512 токенов. Опубликованные веса представлены в формате PyTorch. Лицензия — BSD 3-Clause.

19910июль 2023ctx512
textbsd-3-clausehugging-face
shisa-ai
shisa-v2-llama3.1-405b

Shisa V2 405B — универсальная чат-модель Shisa.AI, дообученная на основе Meta Llama 3.1 405B Instruct. Это плотная авторегрессионная языковая модель на 403,7 млрд параметров с контекстом до 131 072 токенов; она принимает текст и генерирует текст, поддерживает чат и интерфейс вызова инструментов. Основной упор сделан на японский язык при сохранении сильных возможностей на английском; в обучающие данные также включены примеры на корейском и традиционном китайском. Модель предназначена для диалога, выполнения инструкций, генерации текста и перевода, в том числе для японских задач. Разработчик сообщает об улучшении японских результатов относительно базовой модели и приводит сравнительные оценки на нескольких бенчмарках; результаты зависят от методики оценки. Для запуска проверены vLLM и SGLang, а веса опубликованы в формате Safetensors. Модель распространяется по лицензии Llama 3.1. Она требует значительных вычислительных ресурсов из-за размера в 405 млрд параметров; заявленные результаты бенчмарков не гарантируют качество на конкретных задачах, а основной акцент обучения сделан на японском и английском языках.

2419апр. 2025ctx131.1K
textllama3.1hugging-face
chihoonlee10
T3Q-Merge-SOLAR12

T3Q-Merge-SOLAR12 — языковая модель, созданная Chihoon Lee и T3Q путём слияния двух моделей с помощью mergekit: davidkim205/komt-solar-10.7b-sft-v5 и LDCC/LDCC-SOLAR-10.7B. Модель предназначена для генерации текста и диалоговых сценариев на основе текстового запроса. Модель использует плотную архитектуру семейства Llama и содержит 10,7 млрд параметров. Максимальная длина контекста — 4096 токенов. В репозитории доступны веса в формате safetensors; слияние выполнено методом SLERP с настройками для слоёв self-attention и MLP. Модель поддерживает ввод и генерацию текста. Лицензия — Apache-2.0. Карточка не сообщает о специальных областях применения или подтверждённых ограничениях качества; результат генерации может зависеть от формулировки запроса и не должен считаться проверенным фактом.

190март 2024ctx4.1K
textapache-2.0hugging-face
taide
TAIDE-LX-7B-Chat

TAIDE-LX-7B-Chat — диалоговая языковая модель проекта TAIDE, разработанная для тайваньского языка и культурного контекста. Она основана на TAIDE-LX-7B, которая, в свою очередь, использует LLaMA 2 7B и предварительно обучена на традиционных китайских текстах; версия Chat дополнительно прошла настройку по инструкциям для офисных задач и многоходового диалога. В репозитории указаны 7 млрд параметров и контекст до 4K токенов. Модель предназначена для диалоговых ответов и помощи с повседневными офисными задачами: составления и редактирования текстов, писем и статей, автоматического суммирования, перевода между китайским и английским. Она усилена для традиционного китайского языка, включая тайваньскую лексику, культуру и местные реалии. Основной язык — традиционный китайский; в примерах также показаны ответы на английском и перевод между английским и китайским. Модель принимает текст и генерирует текст. Для загрузки токенизатора README рекомендует медленный режим (`use_fast=False`) и приводит шаблоны запросов для одиночного и многоходового диалога. Метаданные указывают формат safetensors и возможность чата. Лицензия обозначена как `other`; конкретные условия в предоставленных данных не раскрыты. Как и другие генеративные языковые модели, она может выдавать неточные ответы; README не приводит количественной оценки качества.

689153апр. 2024
textotherhugging-face

Задачи профессии

20 задач
556Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе. — Для этой задачи система автоматизирует содержательную часть операции и сохраняет промежуточные основания для ручной проверки. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Рабочие входы: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: конкретный результат по задаче «Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе» с исходными данными, промежуточными основаниями и возможностью проверки. Критерии приёмки: сверкой с эталонными случаями, воспроизводимостью и экспертной проверкой результата; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
557Определение вероятности, что обращение потребует эскалации. — Практическая реализация: AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение вероятности, что обращение потребует эскалации» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
558Прогноз нарушения SLA. — Механизм: AI выявляет устойчивые зависимости во времени и рассчитывает вероятные будущие значения с учётом внешних факторов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз нарушения SLA» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Проверка: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
559Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента. — AI объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Надёжность оценивают по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
560Проверка фактической корректности ответа перед отправкой. — Для этой задачи система разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Проверка фактической корректности ответа перед отправкой» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Критерии приёмки: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
561Определение причины обращения, а не только его темы. — Практическая реализация: AI объединяет несколько источников свидетельств и выбирает наиболее обоснованное определение с оценкой уверенности. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение причины обращения, а не только его темы» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
562Объединение повторных обращений об одной проблеме. — Механизм: AI объединяет частичные решения и проверяет, что итог остаётся согласованным на уровне всей системы. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: согласованный общий результат для «Объединение повторных обращений об одной проблеме» с журналом синхронизации и разрешённых конфликтов. Проверка: по согласованности общего результата, отсутствию конфликтов и корректности порядка действий; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
563Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов. — AI выделяет информативные признаки, сравнивает их с нормой и отмечает случаи, соответствующие искомому событию. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
564Оценка удовлетворённости без отдельного опроса. — Для этой задачи система объединяет количественные и качественные признаки, после чего формирует оценку и показывает вклад основных факторов. Рабочие входы: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: оценка по задаче «Оценка удовлетворённости без отдельного опроса» в числовой или категориальной форме с расшифровкой факторов, допущений и неопределённости. Критерии приёмки: сверкой с экспертными оценками или фактическими исходами, а также анализом чувствительности к входным данным; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
565Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента. — Практическая реализация: AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Ошибки выявляют по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
566Контроль качества звонка или переписки. — Механизм: AI разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Исходные данные: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Контроль качества звонка или переписки» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Проверка: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
567Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить. — AI анализирует поток наблюдений и локализует признаки, которые отличают целевой объект или нарушение от обычного состояния. К исходным данным относятся история клиента, база знаний, телеметрия продукта и SLA. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
568Рекомендация компенсации в рамках правил. — Для этой задачи система объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Рабочие входы: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация компенсации в рамках правил», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Критерии приёмки: по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
569Прогноз повторного обращения. — Практическая реализация: AI строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз повторного обращения» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Ошибки выявляют на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
570Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний. — Механизм: AI преобразует запрос и объекты в сопоставимое представление, затем находит наиболее близкие и подтверждённые результаты. Исходные данные: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: ранжированный список кандидатов по задаче «Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний» со ссылками на источники, оценкой соответствия и фрагментами подтверждения. Проверка: по релевантности, полноте, отсутствию недопустимых источников и точности ссылок на подтверждение; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
571Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта. — AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
572Прогноз здоровья аккаунта. — Для этой задачи система строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз здоровья аккаунта» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Критерии приёмки: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
573Рекомендация действия customer success для удержания клиента. — Практическая реализация: AI оценивает полезность каждого варианта в текущем контексте и предлагает несколько альтернатив с объяснением компромиссов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация действия customer success для удержания клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Ошибки выявляют по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
574Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов. — Механизм: AI генерирует черновой результат, согласованный с контекстом, форматом и стилевыми требованиями задачи. Исходные данные: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: редактируемый артефакт по задаче «Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов», согласованный с исходными фактами, форматом и ограничениями; тип артефакта — сервисное решение. Проверка: по соответствию фактам, требованиям, формату и качеству последующей экспертной доработки; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
575Определение подходящего момента для передачи клиента человеку. — AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение подходящего момента для передачи клиента человеку» с оценкой уверенности и основаниями решения. Надёжность оценивают по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку. <a id="section-iii-5"></a>

0 моделей