/ Профессии
Корпоративные и управленческие функции

III.4Клиентская поддержка и customer success

В разделе собраны самостоятельные задачи, где AI помогает быстрее решать обращения и предупреждать проблемы клиентов. Для каждого пункта отдельно указаны механизм, входы, результат и способ проверки.

ЭмбеддингиТекст
AI-задач
20
в этой профессии
Подходящих моделей
9 831
по типу задач и модальности
Категория
III. Корпоративные функции
Основные типы
ЭмбеддингиТекст

Рекомендованные модели

9 831 модель
Загрузки
Лайки
Дата выхода
5 701–5 730 из 9 831
opencsg
Agentic-30B-A3B

OpenCSG Agentic-30B-A3B — первая модель серии OpenCSG Agentic, дообученная для локальных и корпоративных ИИ-агентов, выполнения Skills и работы с инструментами. Она предназначена для сценариев, где агенту нужно следовать инструкциям, выбирать навык, формировать аргументы, анализировать ответы инструментов и выполнять многошаговые задачи в нескольких системах. В основе лежит Qwen/Qwen3-30B-A3B с архитектурой MoE Qwen3MoeForCausalLM: в README указаны 30,53 млрд параметров всего и около 3,3 млрд активных на токен, 128 экспертов и 8 активных экспертов. Модель выпущена в BF16, поддерживает контекст до 40 960 токенов и ориентирована на китайский и английский языки. Для запуска авторы приводят измерения на одной NVIDIA A800 80 ГБ с vLLM. Сильная сторона модели — обучение на сценариях вызова инструментов и восстановления после ошибок; среди приведённых удачных примеров — управление почтой и календарём, CRM и планирование проектов. Оценка Agentic Eval также показывает заметное снижение результатов на сложных, длинных и межсистемных задачах, особенно на китайском языке. Авторы рекомендуют проверять результаты и требовать подтверждения человека для чувствительных операций. Лицензия указана как other; условия использования следует сверять с лицензионным соглашением репозитория.

1411авг. 2026ctx41K
textotherhugging-face
Jebadiah
Aria-daughter-128k

Jebadiah/Aria-daughter-128k — слитая линейным методом модель на основе двух инструктивных языковых моделей: Nitral-AI/Echidna-7b-128k и gradientai/Llama-3-8B-Instruct-262k. По архитектуре это плотная авторегрессионная модель семейства Llama с 7,5 млрд параметров, предназначенная для диалогов и генерации текста. Контекстное окно составляет 262 144 токена; модель доступна в формате safetensors и рассчитана на работу через Transformers. Модель подходит для ведения диалогов, генерации ответов и работы с длинными текстами в пределах её контекста. Карточка не сообщает отдельные языковые или предметные специализации. Лицензия в предоставленных данных не указана.

190апр. 2024ctx262.1K
texthugging-face
mlabonne
DareBeagle-7B-v2

DareBeagle-7B-v2 — языковая модель для генерации текста, созданная mlabonne путём слияния NeuralBeagle14-7B и NeuralDaredevil-7B методом slerp с помощью LazyMergekit. Это плотная модель семейства Mistral с архитектурой MistralForCausalLM и 7,1 млрд параметров; репозиторий содержит веса Safetensors в формате float16. Модель принимает текст и генерирует текст, поддерживает контекст до 32 768 токенов. Модель подходит для диалогов, следования инструкциям, рассуждений и творческой генерации текста — эти возможности также указаны для базовой NeuralBeagle14-7B. Лицензия CC BY-NC 4.0 разрешает использование с указанием авторства, но ограничивает коммерческое применение.

280янв. 2024ctx32.8K
textcc-by-nc-4.0hugging-face
win10
EVA-Meissa-big-pro-v2

EVA-Meissa-big-pro-v2 — объединённая языковая модель на архитектуре Qwen2, созданная автором win10 с помощью mergekit и метода passthrough. В слияние включена win10/EVA-Meissa-mini-pro-v2; метаданные также указывают её как базовую модель и описывают связь как дообучение. Модель предназначена для генерации текста и диалогового общения. Она содержит 21,1 млрд параметров, принимает текст и имеет контекстное окно до 65 536 токенов. Модель распространяется в формате safetensors; лицензия в предоставленных данных не указана.

170нояб. 2024ctx65.5K
texthugging-face
flammenai
flammen31-mistral-7B

flammen31-mistral-7B — слитая методом Model Stock языковая модель, созданная flammenai с помощью mergekit на основе flammenai/flammen27-mistral-7B и восьми других моделей семейства Mistral. Модель имеет плотную архитектуру MistralForCausalLM с 7,1 млрд параметров, принимает текст и генерирует текст; контекст составляет до 32 768 токенов. Модель предназначена для генерации текста и диалоговых сценариев. Слияние объединяет flammen29, flammen30, flammen23X, Neurallaymons, Argetsu, Seraph-openchat, Tippy-Toppy, StarMonarch и samantha-mistral-7b. В репозитории представлены веса Safetensors, исходная точность указана как bfloat16. Модель выпущена под лицензией Apache-2.0.

172май 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
icefog72
IceSakeV8_2RP-7b

IceSakeV82RP-7b — объединённая языковая модель на архитектуре Mistral, созданная автором репозитория с помощью mergekit методом SLERP из IceSakeV8RP-7b и WestKunai-Hermes-7b. Модель содержит 7,1 млрд параметров, работает с текстом и поддерживает контекст до 32 768 токенов; в метаданных также указана возможность диалогового общения. Модель предназначена для генерации текста и диалоговых сценариев. Веса опубликованы в формате safetensors, библиотека — Transformers. Лицензия в предоставленных данных не указана.

120июнь 2024ctx32.8K
texthugging-face
Jetlink
JetlinkSTT-v1.0-7B

JetlinkSTT-v1.0-7B — многоязычная модель распознавания речи, размещённая Jetlink как управляемая организацией копия модели семейства Qwen3-ASR. Метаданные указывают на дообучение Qwen/Qwen3-ASR-1.7B; модель принимает аудио и предназначена для преобразования речи в текст и определения языка. Модель поддерживает потоковую и офлайн-обработку, длинные записи, пакетный запуск и сценарии транскрибации. В README заявлена устойчивость к шуму, сложным речевым паттернам и пению, в том числе под музыку. Указана поддержка 52 языков и диалектов исходным семейством, включая русский, английский, китайский и другие перечисленные языки. Модель подходит для транскрибации звонков и встреч, создания субтитров, голосовых помощников и аналитики речи. Практическая производительность и требования к памяти зависят от оборудования, длительности аудио, пакетного размера, конкуренции запросов и выбранного серверного ПО. Для юридических, медицинских и критически важных сценариев README рекомендует проверку человеком. Лицензия — Apache-2.0.

391май 2026ctx131.1K
textaudioapache-2.0hugging-face
LiquidAI
LFM2.5-8B-A1B

LFM2.5-8B-A1B — мультиязычная текстовая модель Liquid AI для диалогов и рассуждений. Это дообученная версия базовой модели LiquidAI/LFM2.5-8B-A1B-Base; архитектура — гибридная MoE с 8,3 млрд параметров всего и примерно 1,5 млрд активных. Модель рассчитана на запуск на устройствах и поддерживает контекст до 128 000 токенов. Модель предназначена для персональных ассистентов, выполнения сложных инструкций, вызова инструментов, структурированного вывода и агентных сценариев. Она поддерживает английский, арабский, китайский, французский, немецкий, итальянский, японский, корейский, португальский и испанский языки. Для инференса доступны Transformers, vLLM и SGLang; авторы также отмечают поддержку llama.cpp и MLX. По карточке, модель показывает конкурентные результаты для своего размера в следовании инструкциям и агентных задачах. Она хуже подходит для сложного программирования и вопросов, требующих обширных знаний без поиска по источникам. Лицензия указана как other; конкретные условия следует сверить с файлами лицензии в репозитории.

34K795май 2026ctx128K
textotherhugging-face
NousResearch
Llama-2-13b-chat-hf

NousResearch/Llama-2-13b-chat-hf — диалоговая языковая модель семейства Llama 2, разработанного Meta и опубликованная в формате для Transformers. Это авторегрессионная плотная модель на архитектуре Transformer с 12,9 млрд параметров, дообученная с помощью supervised fine-tuning и обучения с подкреплением на основе человеческой обратной связи. Она предназначена для диалогов в формате ассистента и генерации текста на английском языке; принимает и выдаёт текст, поддерживает контекст до 4096 токенов. Модель подходит для ответов на вопросы, ведения диалога, создания черновиков и других сценариев генерации текста. Для ожидаемого поведения чат-версии необходимо использовать предусмотренный формат сообщений Llama 2. Модель может выдавать неточные, предвзятые или нежелательные ответы, поэтому перед внедрением её следует проверять и настраивать под конкретное применение. Использование регулируется специальной лицензией Meta для Llama 2; для доступа к весам требуется принять её условия.

1.8K33июль 2023ctx4.1K
texthugging-face
ErtasAI
Llama-3.2-1B-Instruct

ErtasAI/Llama-3.2-1B-Instruct — это диалоговая языковая модель на базе Meta Llama 3.2, размещённая ErtasAI. Модель содержит около 1,2 млрд параметров и использует плотную авторегрессионную архитектуру Transformer; обучение включает настройку по инструкциям. Она принимает текст и генерирует текст, поддерживает контекст до 131 072 токенов и предназначена для многоязычного общения. Модель подходит для диалогового помощника, суммаризации, поиска сведений, переписывания запросов и помощи при написании текстов, в том числе в сценариях с ограниченными вычислительными ресурсами. В карточке базовой модели официально перечислены английский, немецкий, французский, итальянский, португальский, хинди, испанский и тайский языки; качество на других языках не гарантируется. Это дообученная версия meta-llama/Llama-3.2-1B-Instruct, поэтому её специфические изменения и преимущества в карточке не описаны. Модель предоставляется по лицензии Llama 3.2 Community License, предусматривающей собственные условия коммерческого использования.

150июль 2026ctx131.1K
textllama3.2hugging-face
tanliboy
llama-3.2-3b

Карточка модели tanliboy/llama-3.2-3b на Hugging Face совпадает с карточкой alpindale/Llama-3.2-3B, поэтому описание составлено по ней. alpindale/Llama-3.2-3B — текстовая модель семейства Llama 3.2, разработанного Meta. Это авторегрессионная плотная трансформерная модель с 3,2 млрд параметров и архитектурой LlamaForCausalLM; репозиторий содержит веса Safetensors для Transformers. Модель принимает и генерирует текст, поддерживает контекст до 131 072 токенов и рассчитана на многоязычную генерацию. Модель подходит для диалогового помощника, суммаризации, поиска знаний и приложений с агентными сценариями, а также для мобильных помощников по написанию текста и переформулирования запросов. В README описаны применение и возможности семейства Llama 3.2; отдельное дообучение alpindale/Llama-3.2-3B не подтверждено, поэтому характеристики поведения конкретного чекпойнта могут отличаться от описания семейства. Заявленные языки поддержки: английский, немецкий, французский, итальянский, португальский, хинди, испанский и тайский. Лицензия llama3.2 — пользовательская лицензия сообщества Meta с собственными условиями коммерческого использования и политикой допустимого использования. Модель обучена на статическом офлайн-наборе данных; как компактная модель, она может уступать более крупным системам по качеству и требует проверки безопасности и пригодности для конкретного применения.

210сент. 2024ctx131.1K
textllama3.2hugging-face
migtissera
Llama-3-70B-Synthia-v3.5

Llama-3-70B-Synthia-v3.5 — универсальная языковая модель семейства Llama 3, дообученная разработчиком migtissera на наборе Synthia-v3.5 и других общедоступных данных. Вычислительные ресурсы для обучения предоставила KindoAI. Модель предназначена для следования инструкциям и продолжительных диалогов. Её можно применять для ответов на вопросы, написания и редактирования текста, объяснений и диалоговых сценариев. Это плотная авторегрессионная модель с архитектурой LlamaForCausalLM и примерно 69,5 млрд параметров; она принимает текст, выдаёт текст и поддерживает контекст до 8192 токенов. В карточке приведены результаты оценивания на нескольких наборах задач, включая IFEval и BBH. Модель может выдавать неточные или вводящие в заблуждение ответы, а также предвзятый, оскорбительный или иной неуместный контент; автор характеризует её как uncensored и рекомендует проверять ответы. Репозиторий содержит веса в формате safetensors. Лицензия — Llama 3 License (llama3).

8.6K5май 2024ctx8.2K
textllama3hugging-face
Z3R6X
Llama-3-8B-ORPO-V1

Z3R6X/Llama-3-8B-ORPO-V1 — разговорная языковая модель на архитектуре Llama 3, дообученная автором репозитория методом ORPO на наборе mlabonne/orpo-dpo-mix-40k. Модель содержит 7,5 млрд параметров и предназначена для генерации текста в диалоге и ответов на запросы. В README указано, что при обучении применялись LoRA с рангом 16 и 4-битная квантизация для экономии памяти; длина последовательности при обучении была сокращена до 1024 токенов. Метаданные указывают контекст до 8192 токенов и формат весов safetensors. В README приведены результаты MMLU, BoolQ и Winogrande, полученные с lm-evaluation-harness v0.4.2; это отдельные сравнительные замеры, а не гарантия качества в конкретном применении. Модель рассчитана на текстовый ввод и генерацию текста, интерфейс чата отмечен в метаданных. Указана лицензия llama3; перед использованием следует соблюдать её условия. Карточка описывает дообучение Llama 3, поэтому производная классифицируется как finetune.

100апр. 2024ctx8.2K
textllama3hugging-face
grimjim
llama-3-nvidia-ChatQA-1.5-8B

Llama3-ChatQA-1.5-8B — разговорная языковая модель NVIDIA для ответов на вопросы в диалоге и генерации с дополнением извлечёнными сведениями (RAG). Она дообучена на базе Llama 3 и содержит дополнительные данные для улучшения ответов по документам, работы с таблицами и арифметических вычислений. В репозитории указаны 7,5 млрд параметров, архитектура Llama с плотной причинной языковой моделью, формат safetensors и контекст до 8192 токенов. Модель предназначена для сценариев, где вопрос сопровождается контекстом: документ можно передать целиком, если он помещается в контекст, либо предварительно извлечь релевантные фрагменты для длинных документов. Модель принимает текст и генерирует текст; карточка указывает английский язык. В README приведены результаты оценки на наборах для conversational RAG, включая Doc2Dial, QuAC и QReCC. Модель является дообучением NVIDIA Llama3-ChatQA-1.5-8B. Чекпойнты были первоначально обучены с Megatron-LM и конвертированы в формат Hugging Face. Лицензия — Llama 3 Community License. Результаты зависят от качества переданного контекста или поиска; заявленные улучшения арифметики и таблиц не гарантируют точность в каждом запросе.

453май 2024ctx8.2K
textllama3hugging-face
ibnzterrell
Meta-Llama-3.3-70B-Instruct-AWQ-INT4

ibnzterrell/Meta-Llama-3.3-70B-Instruct-AWQ-INT4 — это 4-битная AWQ-квантизированная версия Meta-Llama-3.3-70B-Instruct, первоначально выпущенной Meta AI и опубликованной в данном варианте пользователем ibnzterrell. Модель представляет собой крупную instruction-tuned языковую модель с текстовым вводом и выводом, предназначенную для генерации текста и многоязычного диалога. Модель подходит для чат-ассистентов, ответов на вопросы и других сценариев текстовой генерации на английском, французском, итальянском, португальском, хинди, испанском, тайском и немецком языках. Исходная модель имеет размер 70B параметров; доступный вариант использует INT4-квантизацию AWQ с GEMM-ядрами, zero-point quantization и размером группы 128. Для загрузки контрольной точки требуется около 35 ГиБ VRAM без учёта KV-кэша и CUDA Graphs, поэтому необходим некоторый дополнительный запас видеопамяти. Поддерживаются Transformers, AutoAWQ, Text Generation Inference и vLLM. К основным преимуществам относятся значительно сниженные требования к памяти по сравнению с полноточной версией и возможность запуска большой многоязычной instruction-tuned модели на совместимом оборудовании. Ограничения связаны с потерями качества, возможными при 4-битной квантизации, высокой потребностью в ресурсах и тем, что README не содержит сведений о длине контекста. Модель распространяется по лицензии Llama 3.3.

66K31дек. 2024ctx131.1K
textllama3.3hugging-face
paulml
NeuralOmniWestBeaglake-7B

NeuralOmniWestBeaglake-7B — объединённая модель для генерации текста на архитектуре Mistral, созданная с помощью LazyMergekit из WestBeagle-7B, Beaglake-7B и NeuralOmniBeagle-7B. В конфигурации указан mistralai/Mistral-7B-v0.1 как базовая модель; слияние выполнено методом DARE-TIES с параметрами плотности и весов для компонентов. Модель предназначена для генерации текста и диалоговых сценариев. Она содержит 7,1 млрд параметров, поддерживает контекст до 32 768 токенов и распространяется в формате safetensors. Лицензия — CC-BY-NC-4.0, допускающая использование с указанием авторства и ограничивающая коммерческое применение.

622февр. 2024ctx32.8K
textcc-by-nc-4.0hugging-face
OpenBuddy
openbuddy-mixtral-7bx8-v16.3-32k

OpenBuddy-mixtral-7bx8-v16.3-32k — многоязычная чат-модель семейства Mixtral, опубликованная командой OpenBuddy. Она предназначена для диалогов и генерации текста; архитектура — Mixtral MoE, класс MixtralForCausalLM. В репозитории указаны 7,1 млрд параметров и контекст до 32 768 токенов; модель распространяется в формате safetensors и использует библиотеку Transformers. Модель поддерживает китайский, английский, французский, немецкий, японский, корейский, итальянский и русский языки. Лицензия — Apache 2.0. Ответы могут быть ошибочными, вредными или оскорбительными; модель не следует использовать для решений в медицине, финансах, праве и других критически важных сценариях.

16618янв. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
ff670
openbuddy-mixtral-7bx8-v17.3-32k

Карточка модели ff670/openbuddy-mixtral-7bx8-v17.3-32k на Hugging Face совпадает с карточкой OpenBuddy/openbuddy-mixtral-7bx8-v16.3-32k, поэтому описание составлено по ней. OpenBuddy-mixtral-7bx8-v16.3-32k — многоязычная чат-модель семейства Mixtral, опубликованная командой OpenBuddy. Она предназначена для диалогов и генерации текста; архитектура — Mixtral MoE, класс MixtralForCausalLM. В репозитории указаны 7,1 млрд параметров и контекст до 32 768 токенов; модель распространяется в формате safetensors и использует библиотеку Transformers. Модель поддерживает китайский, английский, французский, немецкий, японский, корейский, итальянский и русский языки. Лицензия — Apache 2.0. Ответы могут быть ошибочными, вредными или оскорбительными; модель не следует использовать для решений в медицине, финансах, праве и других критически важных сценариях.

412февр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
mvpmaster
openchat-3.5-0106-128k-DPO-fixed-32000

openchat-3.5-0106-128k-DPO-fixed-32000 — слитая модель на архитектуре Mistral, созданная с помощью LazyMergekit на основе NousResearch/Yarn-Mistral-7b-128k и Eric111/openchat-3.5-0106-128k-DPO. Модель содержит 7,1 млрд параметров и предназначена для генерации текста в диалоговом формате. Её можно применять для ответов на вопросы, написания текстов и работы с длинными документами; заявленная длина контекста в метаданных — 32 768 токенов. Репозиторий содержит веса в формате safetensors. Сведения о лицензии и конкретных языковых ограничениях в предоставленных данных отсутствуют.

630март 2024ctx32.8K
texthugging-face
fixie-ai
ultravox-v0_6-qwen-3-32b

Ultravox v0.6 Qwen 3 32B — мультимодальная речевая языковая модель Fixie.ai, объединяющая языковую модель Qwen 3 с речевым энкодером whisper-large-v3-turbo. Она принимает аудио вместе с текстовым контекстом и формирует текстовые ответы; модель подходит для голосовых агентов, распознавания и анализа речи, а также перевода устной речи. Версия v0.6 обучалась на расширенном наборе данных речи на хинди, что улучшило понимание хинди, и на шумовых данных для большей устойчивости к шуму. При слишком шумном аудио или отсутствии разборчивой речи модель может вывести маркер ((noise)). Модель поддерживает многоязычную речь и текст, включая языки, перечисленные в метаданных Hugging Face. По карточке она не генерирует аудио: в ответах выдаёт текст. Для этой версии не применялась настройка предпочтений. Лицензия — MIT.

1.2K13июнь 2025ctx131.1K
textaudiomithugging-face
wenzani
Wendi-2B

Wendi 2B — компактная модель для принятия решений, разработанная на основе Qwen3.5-2B. Она получает свидетельства, критерий выбора и небольшой набор вариантов, после чего выбирает ответ одним предсказанием следующего токена. Модель предназначена для маршрутизации рабочих процессов, выбора следующего действия, классификации с учётом инструкций, проверки свидетельств, анализа использования инструментов и классификации электронной почты. Модель представляет собой плотную архитектуру Qwen3.5 с 2 млрд параметров; карточка указывает настройку контекста до 262 144 токенов и поддержку диалога. Wendi дообучена с помощью supervised fine-tuning и гибридного GRPO; языковые LoRA-адаптеры ранга 16 объединены в самостоятельный BF16-чекпойнт. Для обслуживания README рекомендует актуальные версии SGLang или vLLM с поддержкой Qwen3.5. Метаданные указывают языки en и zh. Внутренние отложенные проверки показывают пригодность для ряда задач классификации и выбора по заданным критериям, однако результаты различаются по категориям и не гарантируют точность на новых данных. Для запросов на принятие решений README рекомендует отключать режим thinking, использовать заглавные буквы для вариантов и оценивать следующий токен только среди допустимых ответов. Модель распространяется по лицензии Apache-2.0.

2291сент. 2026ctx262.1K
textapache-2.0hugging-face
zai-org
chatglm2-6b

ChatGLM2-6B — разработанная командой THUDM двуязычная диалоговая модель второго поколения семейства ChatGLM. Это плотная модель на 7,5 млрд параметров с архитектурой ChatGLM, обученная на 1,4 трлн китайских и английских токенов и дополнительно выровненная с предпочтениями людей. Она предназначена для диалога и генерации текста, включая ответы на вопросы, многоходовое общение и задачи на рассуждение. Модель поддерживает китайский и английский языки и контекст до 32 768 токенов; при обучении диалогов использовалась длина контекста 8K. Для ускорения инференса применяется Multi-Query Attention, а реализация использует FlashAttention. В README отмечено, что модель ограниченно понимает сверхдлинные документы в рамках одного запроса. Репозиторий содержит веса PyTorch. Код распространяется по Apache-2.0, а для весов действует отдельная лицензия модели: бесплатное коммерческое использование разрешено после заполнения анкеты.

457K2.1Kиюнь 2023ctx32.8K
texthugging-face
yangheng
deberta-v3-base-absa-v1.1

Многоязычная модель для анализа тональности по аспектам (ABSA), разработанная автором репозитория yangheng на основе microsoft/deberta-v3-base и обученная с использованием PyABSA. Она классифицирует тональность текста применительно к заданному аспекту; в связке с PyABSA также может использоваться для извлечения аспектов и классификации их тональности за один проход. Модель построена на архитектуре DeBERTa-v3-base с backbone FAST-LCF-BERT и механизмом Local Context Focus, который помогает учитывать слова и фразы, относящиеся к конкретному аспекту. Это текстовый классификатор с 211,6 млн параметров и контекстом до 512 токенов. В карточке заявлена поддержка английского, арабского, китайского, нидерландского, французского, русского, испанского и турецкого языков. Модель подходит для анализа отзывов, обращений в поддержку, публикаций в социальных сетях и рыночных мнений с разбивкой по аспектам. Компактный encoder позволяет выполнять вывод без LLM и с меньшими вычислительными затратами; заявления карточки о превосходстве качества не подкреплены приведёнными здесь численными результатами. Распространяется по лицензии MIT.

52K74март 2022ctx512
textmithugging-face
MoritzLaurer
DeBERTa-v3-large-mnli-fever-anli-ling-wanli

Moritz Laurer дообучил DeBERTa-v3-large от Microsoft для задач вывода по тексту (NLI) и классификации без заранее заданного набора классов. Модель сопоставляет текст с предложенными категориями и оценивает их соответствие; также её можно применять для определения логического следования, противоречия или нейтральности между посылкой и гипотезой. Дообучение проведено на 885 242 парах из MultiNLI, Fever-NLI, ANLI, LingNLI и WANLI. Архитектура — DeBERTa-v2 для классификации последовательностей, размер — 533,8 млн параметров, контекст — до 512 токенов. Карточка указывает английский язык. По оценкам автора, модель показала высокие результаты на этих наборах данных, в том числе на состязательном ANLI. Модель принимает текст и выдаёт метки и оценки классов. Результаты зависят от формулировок текста и кандидатов категорий, а модель может воспроизводить смещения обучающих данных. Для работы с актуальными версиями Transformers в README рекомендуется версия 4.13 или новее. Лицензия — MIT.

140K132июнь 2022ctx512
textmithugging-face
Euraika
EuroLLM-22B-Instruct-GPTQ

Euraika/EuroLLM-22B-Instruct-GPTQ — 4-битная GPTQ-квантизованная версия инструкционной языковой модели EuroLLM-22B-Instruct-2512, разработанной командой EuroLLM проекта UTTER. Квантизацию выполнила Euraika с использованием GPTQModel; модель предназначена для генерации текста и диалоговых сценариев, включая ответы на вопросы, объяснение сложных тем и работу в формате ChatML. Модель поддерживает все 24 официальных языка Европейского союза, а также турецкий, украинский и другие европейские языки: английский, немецкий, французский, итальянский, испанский, португальский, польский, нидерландский, чешский, греческий, венгерский, румынский, финский, шведский, болгарский, словацкий, датский, словенский, литовский, латышский, эстонский, хорватский, ирландский, мальтийский и норвежский. Архитектура базовой модели в README не уточнена; заявлены 22 млрд параметров, 53 трансформерных слоя и размер квантизованной модели около 14 ГБ. Используется GPTQ с точностью 4 бита, group size 128 и desc_act=true. Ключевое преимущество модели — существенное снижение требований к памяти при сохранении заявленного качества квантизации; поддерживаются инференс через GPTQModel, vLLM и Transformers/AutoGPTQ, а также работа на нескольких GPU. Минимально рекомендуется 16 ГБ VRAM, оптимально — 24 ГБ. Ограничения включают зависимость качества от 4-битной квантизации и отсутствие в README сведений о длине контекста базовой модели, мультимодальности, результатах независимых бенчмарков и конкретных гарантиях качества. Модель распространяется по лицензии Apache 2.0.

2.2K2февр. 2026ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
utter-project
EuroLLM-9B-Instruct

EuroLLM-9B-Instruct — многоязычная языковая модель с 9 млрд параметров, разработанная Unbabel, Instituto Superior Técnico, Instituto de Telecomunicações, University of Edinburgh и партнёрами. Она создана на базе EuroLLM-9B и дополнительно настроена на выполнение инструкций с использованием EuroBlocks, набора данных для следования общим инструкциям и машинного перевода. Модель использует плотную архитектуру Transformer с grouped-query attention, RMSNorm, SwiGLU и RoPE; длина последовательности при обучении составляет 4096 токенов. Модель предназначена для генерации текста, диалогов, выполнения инструкций и перевода между языками. Она обучена для работы с языками ЕС и рядом дополнительных языков, включая русский, арабский, китайский, японский, корейский и хинди. Репозиторий содержит веса в формате Safetensors и использует библиотеку Transformers. Лицензия — Apache 2.0. Карточка сообщает о конкурентных результатах на многоязычных и англоязычных бенчмарках, однако модель не выравнивалась по предпочтениям людей. Она может выдавать галлюцинации, вредоносный контент и фактические ошибки.

11K225нояб. 2024
textapache-2.0hugging-face
MaziyarPanahi
Experiment26Neuralsirkrishna_Multi_verse_modelM7

Experiment26Neuralsirkrishna_Multi_verse_modelM7 — объединённая модель Mistral, созданная путём слияния automerger/Experiment26Neuralsirkrishna-7B и automerger/Multi_verse_modelM7-7B. Модель содержит 7,1 млрд параметров, использует архитектуру MistralForCausalLM и формат Safetensors; контекстное окно составляет до 32 768 токенов. Модель предназначена для генерации текста и диалоговых ответов. Лицензия Apache-2.0 разрешает использование на её условиях.

140апр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
MaziyarPanahi
Experiment28T3q_Experiment24Experiment28

Experiment28T3q_Experiment24Experiment28 — объединённая модель генерации текста, созданная путём слияния моделей automerger/Experiment28T3q-7B и automerger/Experiment24Experiment28-7B. Она построена на архитектуре Mistral и содержит 7,1 млрд параметров; для генерации текста поддерживает контекст до 32 768 токенов. Модель может применяться для диалогов, написания черновиков и продолжения текста. Репозиторий содержит веса в формате safetensors. Лицензия — Apache 2.0.

170апр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
MaziyarPanahi
Experiment28T3q_Ognoexperiment27M7

MaziyarPanahi/Experiment28T3q_Ognoexperiment27M7 — объединённая модель семейства Mistral с 7,1 млрд параметров, созданная на основе automerger/Experiment28T3q-7B и automerger/Ognoexperiment27M7-7B. Она предназначена для генерации текста и имеет контекстное окно длиной до 32 768 токенов. Модель принимает текст и генерирует текст; заявленный тег задачи — text-generation. Веса опубликованы в формате safetensors. Лицензия — Apache-2.0.

110апр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
Fastweb
FastwebMIIA-7B

FastwebMIIA — языковая модель Fastweb с 7 млрд параметров на авторегрессионной архитектуре Transformer с декодером и RoPE. Она рассчитана прежде всего на итальянский язык и культурный контекст, также обучена на английском. Собственный токенизатор Fastweb оптимизирован для итальянского, английского и основных языков программирования; словарь содержит 50 000 токенов, контекстное окно — 16 тыс. токенов. Модель принимает текст и предназначена для диалоговой помощи, генерации контента, суммаризации и извлечения информации, в том числе из длинных документов и многоходовых бесед. По карточке, веса на Hugging Face доступны для некоммерческих исследований, образования и внутреннего применения; коммерческое использование требует отдельной коммерческой лицензии Fastweb. Ответы могут быть фактически неверными, неполными или предвзятыми, поэтому модель не следует считать авторитетным источником или заменой профессионального суждения. Для важных решений и применений с существенными рисками необходима проверка человеком.

11226май 2025
textotherhugging-face

Задачи профессии

20 задач
556Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе. — Для этой задачи система автоматизирует содержательную часть операции и сохраняет промежуточные основания для ручной проверки. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Рабочие входы: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: конкретный результат по задаче «Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе» с исходными данными, промежуточными основаниями и возможностью проверки. Критерии приёмки: сверкой с эталонными случаями, воспроизводимостью и экспертной проверкой результата; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
557Определение вероятности, что обращение потребует эскалации. — Практическая реализация: AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение вероятности, что обращение потребует эскалации» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
558Прогноз нарушения SLA. — Механизм: AI выявляет устойчивые зависимости во времени и рассчитывает вероятные будущие значения с учётом внешних факторов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз нарушения SLA» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Проверка: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
559Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента. — AI объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Надёжность оценивают по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
560Проверка фактической корректности ответа перед отправкой. — Для этой задачи система разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Проверка фактической корректности ответа перед отправкой» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Критерии приёмки: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
561Определение причины обращения, а не только его темы. — Практическая реализация: AI объединяет несколько источников свидетельств и выбирает наиболее обоснованное определение с оценкой уверенности. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение причины обращения, а не только его темы» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
562Объединение повторных обращений об одной проблеме. — Механизм: AI объединяет частичные решения и проверяет, что итог остаётся согласованным на уровне всей системы. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: согласованный общий результат для «Объединение повторных обращений об одной проблеме» с журналом синхронизации и разрешённых конфликтов. Проверка: по согласованности общего результата, отсутствию конфликтов и корректности порядка действий; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
563Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов. — AI выделяет информативные признаки, сравнивает их с нормой и отмечает случаи, соответствующие искомому событию. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
564Оценка удовлетворённости без отдельного опроса. — Для этой задачи система объединяет количественные и качественные признаки, после чего формирует оценку и показывает вклад основных факторов. Рабочие входы: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: оценка по задаче «Оценка удовлетворённости без отдельного опроса» в числовой или категориальной форме с расшифровкой факторов, допущений и неопределённости. Критерии приёмки: сверкой с экспертными оценками или фактическими исходами, а также анализом чувствительности к входным данным; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
565Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента. — Практическая реализация: AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Ошибки выявляют по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
566Контроль качества звонка или переписки. — Механизм: AI разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Исходные данные: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Контроль качества звонка или переписки» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Проверка: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
567Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить. — AI анализирует поток наблюдений и локализует признаки, которые отличают целевой объект или нарушение от обычного состояния. К исходным данным относятся история клиента, база знаний, телеметрия продукта и SLA. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
568Рекомендация компенсации в рамках правил. — Для этой задачи система объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Рабочие входы: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация компенсации в рамках правил», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Критерии приёмки: по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
569Прогноз повторного обращения. — Практическая реализация: AI строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз повторного обращения» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Ошибки выявляют на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
570Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний. — Механизм: AI преобразует запрос и объекты в сопоставимое представление, затем находит наиболее близкие и подтверждённые результаты. Исходные данные: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: ранжированный список кандидатов по задаче «Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний» со ссылками на источники, оценкой соответствия и фрагментами подтверждения. Проверка: по релевантности, полноте, отсутствию недопустимых источников и точности ссылок на подтверждение; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
571Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта. — AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
572Прогноз здоровья аккаунта. — Для этой задачи система строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз здоровья аккаунта» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Критерии приёмки: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
573Рекомендация действия customer success для удержания клиента. — Практическая реализация: AI оценивает полезность каждого варианта в текущем контексте и предлагает несколько альтернатив с объяснением компромиссов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация действия customer success для удержания клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Ошибки выявляют по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
574Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов. — Механизм: AI генерирует черновой результат, согласованный с контекстом, форматом и стилевыми требованиями задачи. Исходные данные: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: редактируемый артефакт по задаче «Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов», согласованный с исходными фактами, форматом и ограничениями; тип артефакта — сервисное решение. Проверка: по соответствию фактам, требованиям, формату и качеству последующей экспертной доработки; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
575Определение подходящего момента для передачи клиента человеку. — AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение подходящего момента для передачи клиента человеку» с оценкой уверенности и основаниями решения. Надёжность оценивают по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку. <a id="section-iii-5"></a>

0 моделей