/ Профессии
Корпоративные и управленческие функции

III.4Клиентская поддержка и customer success

В разделе собраны самостоятельные задачи, где AI помогает быстрее решать обращения и предупреждать проблемы клиентов. Для каждого пункта отдельно указаны механизм, входы, результат и способ проверки.

ЭмбеддингиТекст
AI-задач
20
в этой профессии
Подходящих моделей
9 831
по типу задач и модальности
Категория
III. Корпоративные функции
Основные типы
ЭмбеддингиТекст

Рекомендованные модели

9 831 модель
Загрузки
Лайки
Дата выхода
5 731–5 760 из 9 831
nbeerbower
Flammen-Bruphin

Flammen-Bruphin — слитая методом SLERP языковая модель, созданная nbeerbower с помощью mergekit на основе nbeerbower/bruphin-lambda и nbeerbower/flammen13X-mistral-7B. Это плотная модель архитектуры Mistral с 7,1 млрд параметров, предназначенная для генерации текста; она принимает текст и выдаёт текст. Поддерживает контекст до 32 768 токенов. Модель подходит для диалогов и других сценариев генерации текста. Веса опубликованы в формате Safetensors, библиотека для работы — Transformers. Лицензия — Apache-2.0.

241апр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
princeton-nlp
gemma-2-9b-it-SimPO

princeton-nlp/gemma-2-9b-it-SimPO — диалоговая причинно-языковая модель, разработанная Yu Meng, Mengzhou Xia и Danqi Chen. Авторы дообучили Google Gemma 2 9B Instruct на наборе предпочтений princeton-nlp/gemma2-ultrafeedback-armorm с помощью SimPO — метода оптимизации предпочтений, который не требует отдельной эталонной модели и задаёт целевой отрыв вознаграждения. Модель предназначена для диалога, ответов на вопросы и генерации текста с учётом человеческих предпочтений. Это плотная архитектура Gemma 2 с 9 млрд параметров и контекстом до 8192 токенов; репозиторий содержит веса Safetensors. В карточке приведены результаты оценки на нескольких бенчмарках, но они не гарантируют качество в конкретном сценарии. Лицензия в метаданных Hugging Face указана как MIT, тогда как README называет лицензию Gemma; условия использования следует сверить с лицензией базовой модели Google Gemma 2 9B Instruct.

433173июль 2024ctx8.2K
textmithugging-face
google
gemma-2b-it

Gemma 2B IT — компактная инструкционная языковая модель Google из семейства Gemma, созданного с использованием исследований и технологий, применявшихся при разработке Gemini. Это текстовая авторегрессионная модель с архитектурой decoder-only; версия IT настроена на выполнение инструкций и диалог. Веса открыты, модель доступна в формате Safetensors и GGUF и запускается через Transformers. Модель предназначена для генерации текста, ответов на вопросы, суммаризации и диалоговых приложений. Небольшой размер упрощает развёртывание на ноутбуке, настольном компьютере или собственной облачной инфраструктуре. В карточке семейства заявлена поддержка английского языка; конкретный размер контекста не указан в предоставленных данных. К ограничениям относятся возможные фактические ошибки, устаревшие сведения, смещения в ответах и трудности со сложными задачами, нюансами языка и сарказмом. Модель не является базой знаний; для пользовательских приложений рекомендуется проверять ответы и применять меры безопасности. Использование регулируется лицензией Gemma.

15K970февр. 2024
textgemmahugging-face
second-state
gpt-oss-120b-GGUF

Карточка модели second-state/gpt-oss-120b-GGUF на Hugging Face совпадает с карточкой egoriow/gpt-oss-120b-GGUF, поэтому описание составлено по ней. egoriow/gpt-oss-120b-GGUF — квантованная в формате GGUF версия модели openai/gpt-oss-120b, размещённая egoriow. Это разговорная текстовая модель для генерации ответов и ведения диалога; README указывает на запуск через LlamaEdge, а метаданные отмечают поддержку чата и архитектуру GPT-OSS типа MoE. В метаданных указаны 2,1 млрд параметров и контекст до 131 072 токенов. Модель принимает текст и генерирует текст. Репозиторий содержит варианты GGUF и GGUF F16; лицензия — Apache-2.0. Карточка называет исходной моделью openai/gpt-oss-120b, но конкретные характеристики качества и ограничения применения не описывает.

870авг. 2025ctx131.1K
textapache-2.0hugging-face
Brillibits
Instruct_Llama3_8B

Instruct_Llama3_8B — авторегрессионная языковая модель на архитектуре Llama 3, дообученная Brillibits на разнообразных источниках данных. Модель содержит 7,5 млрд параметров и рассчитана на генерацию текста по инструкциям на английском языке; для общения используется формат промпта с системной частью и инструкцией. Модель обучали два этапа эпох с использованием QDora; в README указан контекст обучения 4096 токенов, а в метаданных — нативный контекст 8192 токена. Подходит для ответов на вопросы, выполнения текстовых инструкций и других сценариев генерации текста. Доступна в формате safetensors по лицензии Llama 3.

250май 2024ctx8.2K
textllama3hugging-face
MaziyarPanahi
KAI-7B-Instruct-v0.1-Mistral-7B-Instruct-v0.2-slerp

KAI-7B-Instruct-v0.1-Mistral-7B-Instruct-v0.2-slerp — диалоговая языковая модель, созданная объединением Mistral-7B-Instruct-v0.2 от Mistral AI и KAI-7B-Instruct-v0.1 от Keynote Technology методом SLERP. Модель с плотной архитектурой MistralForCausalLM содержит 7,1 млрд параметров и предназначена для генерации текста и ответов на инструкции в формате диалога. Модель принимает текст и выдаёт текст; заявленный размер контекста — до 32 768 токенов. В карточке не указаны целевые языки и специализированная предметная область. Репозиторий содержит веса в формате safetensors. Лицензия — Apache-2.0.

210янв. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
Magpie-Align
Llama-3-8B-Magpie-Align-SFT-v0.3

Magpie-Align/Llama-3-8B-Magpie-Align-SFT-v0.3 — плотная языковая модель семейства Llama 3, созданная Magpie-Align дообучением Meta-Llama-3-8B методом supervised fine-tuning на наборах Magpie-Pro-MT-300K-v0.1, Magpie-Reasoning-150K и Magpie-Qwen2-Pro-200K-Chinese. Размер модели — 7,5 млрд параметров, контекст — 8192 токена; она принимает текстовые запросы и генерирует текст, в том числе в формате диалога по официальному шаблону Llama 3. Модель предназначена для следования инструкциям, диалогов, рассуждений и генерации ответов на английском и китайском языках. Авторы сообщают о результатах, сопоставимых с Llama-3-8B-Instruct при использовании только SFT; эти показатели относятся к указанным в карточке бенчмаркам и не гарантируют качество в каждом сценарии. Модель доступна на условиях лицензии Meta Llama 3 Community License.

8.7K6июль 2024ctx8.2K
textllama3hugging-face
MaziyarPanahi
Marcoroni-neural-chat-7B-v1-Mistral-7B-Instruct-v0.2-slerp

Marcoroni-neural-chat-7B-v1-Mistral-7B-Instruct-v0.2-slerp — диалоговая языковая модель, созданная слиянием Mistral-7B-Instruct-v0.2 и Toten5/Marcoroni-neural-chat-7B-v1 методом SLERP. Модель построена на архитектуре Mistral с плотной причинной языковой моделью и содержит 7,1 млрд параметров. Модель предназначена для генерации текста и ответов на инструкции в диалоговом формате. Контекст составляет до 32 768 токенов, поэтому её можно применять для многошаговых бесед и работы с длинными текстовыми запросами. Метаданные не устанавливают конкретные поддерживаемые естественные языки. Веса представлены в формате Safetensors, тип данных при слиянии указан как bfloat16. Лицензия — Apache-2.0. Качество и поведение могут зависеть от формулировки запроса; ограничения по языкам и отдельным прикладным областям в предоставленных данных не описаны.

130янв. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
shyamieee
Maverick-v1.0

Maverick-v1.0 — объединённая языковая модель, созданная с помощью mergekit на основе Mistral-7B-Instruct-v0.2 и включающая Kunoichi-DPO-v2-7B и NeuralOmniWestBeaglake-7B. Это плотная авторегрессионная модель семейства Mistral с 7,1 млрд параметров и контекстом до 32 768 токенов, предназначенная для генерации текста и диалогового общения. Модель опубликована в формате safetensors и использует библиотеку Transformers. Объединение выполнено методом task arithmetic. Модель может применяться для ответов в чате, написания и продолжения текста, а также других сценариев генерации на естественном языке. Репозиторий распространяется по лицензии Apache-2.0; сведения о конкретной языковой специализации и оценках качества в предоставленных данных отсутствуют.

180апр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
mlx-community
Meta-Llama-3.1-70B-Instruct-bf16-CORRECTED

Это версия Meta Llama 3.1 Instruct с 70 млрд параметров, преобразованная в формат MLX сообществом mlx-community из meta-llama/Llama-3.1-70B-Instruct. Она предназначена для генерации текста в диалогах и работы в сценариях ассистента; метаданные также указывают интерфейс вызова инструментов. Модель имеет плотную архитектуру LlamaForCausalLM и контекст до 131 072 токенов. По карточке поддерживает английский, немецкий, французский, итальянский, португальский, хинди, испанский и тайский языки. Репозиторий содержит веса safetensors, а README описывает конвертацию в MLX с помощью mlx-lm 0.18.2. Лицензия — llama3.1; использование регулируется условиями лицензии Meta Llama 3.1. Большой размер модели требует значительных вычислительных ресурсов; фактическая скорость и доступная длина контекста зависят от оборудования и конфигурации.

1400окт. 2024ctx131.1K
textllama3.1hugging-face
QuantFactory
Meta-Llama-3.1-8B-Instruct-GGUF

QuantFactory/Meta-Llama-3.1-8B-Instruct-GGUF — это квантованная версия инструкционной языковой модели Meta Llama 3.1 с примерно 8 млрд параметров, подготовленная QuantFactory в формате GGUF. Модель предназначена для генерации текста и диалоговых сценариев, включая ответы на инструкции, поддержку пользователей и другие задачи обработки естественного языка. Заявлена поддержка английского, немецкого, французского, итальянского, португальского, хинди, испанского и тайского языков. Модель относится к текстовым генеративным системам; сведения о контекстном окне, конкретном методе и уровне квантования, требованиях к памяти и производительности в предоставленных данных отсутствуют. Формат GGUF обычно ориентирован на локальный запуск, однако точные параметры использования для данной сборки не указаны. Модель распространяется по лицензии Llama 3.1 Community License от Meta. При распространении материалов или производных продуктов необходимо соблюдать условия лицензии, включая предоставление текста соглашения, указание «Built with Llama», сохранение атрибуции и соблюдение Acceptable Use Policy. Для продуктов с более чем 700 млн ежемесячных активных пользователей предусмотрено дополнительное требование получить отдельное разрешение Meta.

2.0K21июль 2024
textllama3.1hugging-face
MaziyarPanahi
notus-7b-v1-Mistral-7B-Instruct-v0.2-slerp

MaziyarPanahi/notus-7b-v1-Mistral-7B-Instruct-v0.2-slerp — диалоговая языковая модель, созданная слиянием моделей mistralai/Mistral-7B-Instruct-v0.2 и argilla/notus-7b-v1 методом SLERP. Она основана на архитектуре Mistral с плотной причинной языковой моделью MistralForCausalLM и содержит 7,1 млрд параметров. Модель предназначена для генерации текста в формате диалога и выполнения инструкций. Контекст составляет до 32 768 токенов, что позволяет использовать её для продолжительных бесед и работы с длинными текстовыми запросами. На Hugging Face опубликована в формате safetensors. Модель распространяется по лицензии Apache-2.0. Карточка описывает способ слияния, но не приводит отдельных оценок качества или известных ограничений; результат зависит от формулировки запроса и сценария применения.

210янв. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
OpenBuddy
openbuddy-mistral-7b-v13.1

OpenBuddy-mistral-7b-v13.1 — многоязычная чат-модель проекта OpenBuddy на архитектуре Mistral с 7,1 млрд параметров. Она предназначена для диалогов и генерации текста; заявлены языки китайский, английский, французский, немецкий, японский, корейский, итальянский и русский. Модель принимает текст и генерирует текст, длина контекста составляет 32 768 токенов. Модель распространяется под лицензией Apache 2.0. В README отмечено, что ответы могут быть ошибочными, вредными или оскорбительными; модель не следует использовать для критически важных решений в медицине, управлении потенциально опасными системами, финансах и праве. Она предоставляется без гарантий.

21719окт. 2023ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
OpenBuddy
openbuddy-mixtral-8x7b-v15.4

Карточка модели OpenBuddy/openbuddy-mixtral-8x7b-v15.4 на Hugging Face совпадает с карточкой OpenBuddy/openbuddy-mixtral-7bx8-v16.3-32k, поэтому описание составлено по ней. OpenBuddy-mixtral-7bx8-v16.3-32k — многоязычная чат-модель семейства Mixtral, опубликованная командой OpenBuddy. Она предназначена для диалогов и генерации текста; архитектура — Mixtral MoE, класс MixtralForCausalLM. В репозитории указаны 7,1 млрд параметров и контекст до 32 768 токенов; модель распространяется в формате safetensors и использует библиотеку Transformers. Модель поддерживает китайский, английский, французский, немецкий, японский, корейский, итальянский и русский языки. Лицензия — Apache 2.0. Ответы могут быть ошибочными, вредными или оскорбительными; модель не следует использовать для решений в медицине, финансах, праве и других критически важных сценариях.

690дек. 2023ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
oschan77
OpenPipe-7B-slerp

OpenPipe-7B-slerp — текстовая генеративная модель на архитектуре Mistral, созданная слиянием OpenPipe/mistral-ft-optimized-1218 и mlabonne/NeuralHermes-2.5-Mistral-7B методом SLERP с помощью mergekit. Модель содержит 7,1 млрд параметров, распространяется в формате safetensors и поддерживает контекст до 32 768 токенов. Она предназначена для генерации текста и диалоговых сценариев с использованием возможностей объединённых исходных моделей. Модель принимает текст и выдаёт текст. Лицензия — Apache-2.0. В карточке не приводятся сравнительные оценки качества или подробности обучения после слияния.

180апр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
vilm
Quyen-Plus-v0.1

Quyen-Plus-v0.1 — диалоговая языковая модель серии Quyen, разработанной авторами модели на основе семейства Qwen1.5. Это плотная авторегрессионная модель архитектуры Qwen2ForCausalLM примерно с 7,1 млрд параметров и контекстом до 32 768 токенов. Она принимает текст и генерирует текст, используя шаблон диалога ChatML. Модель предназначена для диалоговых ответов и помощи с текстовыми запросами. Серия Quyen обучалась с использованием SFT и DPO на наборах OpenHermes-2.5, Capybara, Orca DPO и distilabel-capybara-dpo, а также на закрытых данных. В карточке приведены отдельные результаты тестов, но полный набор результатов и бенчмарков не представлен. В метаданных указана лицензия other, поэтому конкретные условия использования следует сверить с лицензией и файлами репозитория. Модель опубликована в формате Safetensors и доступна через Transformers.

617февр. 2024ctx32.8K
textotherhugging-face
Etherll
SuperHermes

Etherll/SuperHermes — объединённая методом TIES языковая модель семейства Llama, созданная с помощью mergekit на основе rombodawg/Meta-Llama-3.1-8B-reuploaded с включением Llama-3.1-SuperNova-8B-Lite_TIES_with_Base и адаптера Hermes-3. Модель содержит 7,5 млрд параметров, использует архитектуру LlamaForCausalLM и формат safetensors; заявленная длина контекста — до 131 072 токенов. Она предназначена для генерации текста и диалогового общения, в том числе в сценариях, где полезен длинный контекст. Модель принимает текст и выдаёт текст. Данные карточки не уточняют языковой охват и условия лицензии, поэтому их нельзя надёжно описать.

441окт. 2024ctx131.1K
texthugging-face
MaziyarPanahi
T3qm7xNeuralsirkrishna_NeuralsirkrishnaExperiment26

T3qm7xNeuralsirkrishna_NeuralsirkrishnaExperiment26 — объединённая языковая модель, созданная из automerger/T3qm7xNeuralsirkrishna-7B и automerger/NeuralsirkrishnaExperiment26-7B. Она использует плотную архитектуру MistralForCausalLM с 7,1 млрд параметров и предназначена для генерации текста и диалогов с контекстом до 32 768 токенов. Модель принимает текст и выдаёт текст; репозиторий содержит веса в формате Safetensors. Лицензия — Apache-2.0. Карточка не приводит сведений о специализированной области применения или языках, поэтому модель описывается как общего назначения.

110апр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
CohereLabs
tiny-aya-global

Cohere и Cohere Labs разработали Cohere Labs Tiny Aya Global — авторегрессионную языковую модель на основе оптимизированного Transformer с 3,35 млрд параметров. Модель дообучена с помощью supervised fine-tuning и обучения предпочтениям, поддерживает диалог и предназначена для эффективного запуска при ограниченных вычислительных ресурсах. Контекст составляет 8K токенов; модель принимает текст и генерирует текст. Модель ориентирована на многоязычную генерацию и диалог, включая суммаризацию, перевод и межъязыковые задачи. Она охватывает более 70 языков, в том числе русский и ряд языков с ограниченными ресурсами; заявленный баланс между языками и регионами — ключевая особенность версии Global. Модель также подходит для адаптации под конкретные задачи и исследований многоязычной обработки естественного языка. Сильные стороны — генерация текста на широком наборе языков и сравнительно хорошая работа с языками, для которых доступно меньше обучающих данных. Качество рассуждений, включая многоязычную математику, слабее, чем открытая генерация и диалог; фактические ошибки и нестабильность вероятнее для низкоресурсных языков, а сложные инструкции могут быть трудны для модели. Лицензия CC-BY-NC-4.0 ограничивает использование некоммерческими целями; также требуется соблюдать политику допустимого использования Cohere Labs.

7.7K178февр. 2026
textcc-by-nc-4.0hugging-face
fixie-ai
ultravox-v0_6-llama-3_3-70b

Ultravox v0.6 Llama 3.3 70B — мультимодальная речевая языковая модель от Fixie.ai. Она принимает текст и речь: аудио кодируется речевым энкодером Whisper large-v3-turbo и объединяется с текстовым запросом, после чего модель формирует текстовый ответ. В основе этой версии — Llama 3.3 70B. Модель предназначена для распознавания и анализа речи, речевого перевода и создания голосовых агентов. Версия v0.6 получила расширенные данные обучения на хинди, что улучшило понимание хинди, а также обучение на зашумлённых аудиоданных. При слишком шумном аудио или отсутствии разборчивой речи модель может выдать маркер ((noise)). Поддерживаются разные языки; в карточке перечислены, в частности, английский, хинди, японский, русский и китайский. Генерация аудио не поддерживается: ответ формируется текстом. Модель распространяется по лицензии MIT.

3.3K14май 2025ctx131.1K
textaudiomithugging-face
vilm
vulture-40b

Vulture-40B — многоязычная причинно-следственная языковая модель с архитектурой decoder-only, разработанная Virtual Interactive (VILM) на основе Falcon-40B компании TII. Модель продолжительно предобучена на корпусе из новостных статей и страниц Wikipedia объёмом 80 ГБ на 12 языках, а затем дообучена на многоязычном инструкционном наборе по методике Alpaca. В метаданных указаны 65 млрд параметров и формат safetensors. Модель предназначена для генерации текста и диалоговых ответов, а также может применяться для вопросов и ответов, классификации текста и токенов. Поддерживаемые языки: английский, немецкий, испанский, французский, португальский, русский, итальянский, вьетнамский, индонезийский, китайский, японский и корейский. Для запуска в полной точности bfloat16 требуется около четырёх ускорителей A100 80 ГБ или эквивалентные ресурсы. Разработчики предупреждают о стереотипах и предубеждениях, унаследованных из веб-корпусов, и рекомендуют оценивать риски, настраивать модель под конкретные задачи и применять защитные меры перед использованием в продуктивной среде. Лицензия — Apache-2.0.

1668сент. 2023ctx2K
textapache-2.0hugging-face
MaziyarPanahi
Yarn-Mistral-7b-64k-Mistral-7B-Instruct-v0.2-slerp

Yarn-Mistral-7b-64k-Mistral-7B-Instruct-v0.2-slerp — диалоговая языковая модель примерно на 7,1 млрд параметров, созданная MaziyarPanahi слиянием Mistral-7B-Instruct-v0.2 и NousResearch/Yarn-Mistral-7b-64k методом SLERP. Модель использует архитектуру Mistral и предназначена для генерации текста и ответов на инструкции в формате чата. Слияние объединяет параметры внимания и MLP двух моделей с разными весами. Базовый вариант Mistral-7B-Instruct-v0.2 имеет контекст до 32 768 токенов; имя и источник второго компонента указывают на вариант Yarn с расширенным контекстом, но README не подтверждает фактическую длину контекста итоговой модели. Распространяется в формате safetensors по лицензии Apache-2.0.

220янв. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
MaziyarPanahi
zephyr-7b-beta-Mistral-7B-Instruct-v0.1

zephyr-7b-beta-Mistral-7B-Instruct-v0.1 — чат-модель на архитектуре Mistral, созданная MaziyarPanahi слиянием mistralai/Mistral-7B-Instruct-v0.1 и HuggingFaceH4/zephyr-7b-beta методом SLERP. Веса имеют около 7,1 млрд параметров, формат репозитория — safetensors, нативная длина контекста — 32 768 токенов. Модель предназначена для генерации текста в ответ на инструкции и диалоговые запросы. Её можно использовать для чат-ботов, черновиков текстов, ответов на вопросы и кратких сводок. В README также перечислены отдельные варианты модели в форматах GPTQ и GGUF с разными уровнями квантизации для запуска на GPU или CPU и GPU. В метаданных указан английский язык. Качество ответов и фактическая точность могут различаться; для надёжных результатов требуется проверка человеком. Лицензия — Apache-2.0.

261янв. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
Youlln
1PARAMMYL-8B-ModelStock

1PARAMMYL-8B-ModelStock — языковая чат-модель, созданная объединением моделей методом Model Stock с помощью LazyMergekit. В конфигурации указаны arcee-ai/Llama-3.1-SuperNova-Lite, DreadPoor/Heart_Stolen-8B-Model_Stock и Dampfinchen/Llama-3.1-8B-Ultra-Instruct; базовой моделью заявлена arcee-ai/Llama-3.1-SuperNova-Lite. Метаданные описывают плотную архитектуру LlamaForCausalLM и 7,5 млрд параметров. Модель предназначена для диалогов и генерации текста по инструкциям. Указанное в метаданных нативное контекстное окно — 131072 токена; файлы представлены в формате safetensors. В README приведены результаты Open LLM Leaderboard, включая средний балл 26,02, IFEval 53,71 и BBH 31,80. Метаданные указывают английский язык базовой модели. README не сообщает лицензию, поэтому условия использования по доступным сведениям определить нельзя.

251сент. 2024ctx131.1K
texthugging-face
lightonai
alfred-40b-1023

Alfred-40B-1023 — языковая модель LightOn, дообученная на базе Falcon-40B. Это причинная авторегрессионная модель с архитектурой Falcon/RefinedWeb и примерно 65 млрд параметров; она предназначена для диалогов и выполнения инструкций. Модель доступна под лицензией Apache 2.0. Модель обучена на англоязычных, немецких, испанских и французских данных, а также имеет ограниченные возможности для итальянского, португальского, польского, нидерландского, румынского, чешского и шведского языков. Контекст расширен до 8192 токенов методом NTK-YaRN. Обучение использовало короткие и длинные задачи, включая диалоговые данные и наборы для работы с длинным контекстом. Модель подходит для создания чат-ассистентов, ответов на запросы и обработки длинных текстовых входов. Ограничения включают слабую переносимость на языки, не представленные в обучении, и возможное воспроизведение стереотипов и смещений из веб-данных. Для практического применения карточка рекомендует оценивать риски и применять защитные меры.

18350нояб. 2023ctx8.2K
textapache-2.0hugging-face
swiss-ai
Apertus-v1.1-4B-Instruct

Apertus-v1.1-4B-Instruct — мультиязычная инструктивная языковая модель, разработанная Swiss AI Initiative как часть открытой экосистемы Apertus. Это плотный Transformer-декодер с grouped-query attention и активацией xIELU: 24 слоя, размерность модели 3072, 4,6 млрд параметров. Модель поддерживает контекст до 4096 токенов и предназначена для генерации текста в диалоговом формате, включая работу на устройствах с ограниченными ресурсами. Модель получена дистилляцией от Apertus-8B-2509, затем прошла дообучение на инструкциях и выравнивание. Разработчики заявляют нативную поддержку 1811 языков. Среди подходящих сценариев — многоязычный чат, ответы на вопросы, создание и преобразование текста. Репозиторий содержит веса в формате safetensors; библиотека для работы — Transformers. Лицензия Apache-2.0. Модель может выдавать фактически неверные или логически непоследовательные ответы и наследовать смещения обучающих данных; качество сложного следования инструкциям и решения продвинутых математических задач ограничено. Фильтр персональных данных для выходов не предоставляется, поэтому важные ответы следует проверять.

9142май 2026ctx4.1K
textapache-2.0hugging-face
MBZUAI
bactrian-x-llama-13b-merged

Bactrian-X LLaMA 13B Merged — объединённая модель инструкционного следования, разработанная MBZUAI на основе LLaMA-13B. Она дообучена с помощью LoRA на инструкциях из Stanford Alpaca и Databricks Dolly, переведённых на 52 языка; ответы для обучающих примеров были сгенерированы GPT-3.5-turbo. Модель предназначена для генерации ответов и выполнения текстовых инструкций в разных языках. Модель использует плотную архитектуру LLaMA с 12,9 млрд параметров и контекстом до 2048 токенов. Репозиторий содержит веса PyTorch; лицензия — MIT. Качество на разных языках может различаться: обучающие инструкции переводились машинным способом, а данные могут отражать культурные и языковые смещения английского оригинала.

272июнь 2023ctx2K
textmithugging-face
bcse
Bernstein-120b

Bernstein-120b — объединённая языковая модель, созданная с помощью mergekit линейным слиянием моделей ShinojiResearch/Senku-70B-Full и Sao10K/Euryale-1.3-L2-70B. Модель разработана авторами карточки bcse/Bernstein-120b; архитектура — плотная LlamaForCausalLM, размер — 120,1 млрд параметров, формат весов — Safetensors. Она предназначена для генерации текста и диалогового взаимодействия, поддерживает контекст до 32 764 токенов. Модель принимает текст и генерирует текст; заявленный pipeline — text-generation. Карточка также указывает доступность квантованных вариантов Bernstein-120b в репозиториях mradermacher. Данные не описывают конкретную специализацию по предметной области или языкам. Лицензия в предоставленных сведениях не указана; условия использования следует сверить с карточкой модели и лицензиями исходных моделей.

221март 2024ctx32.8K
texthugging-face
mlabonne
BigQwen2.5-Echo-47B-Instruct

BigQwen2.5-Echo-47B-Instruct — разговорная языковая модель mlabonne, созданная с помощью MergeKit на основе Qwen/Qwen2-32B-Instruct. Это self-merge с распределённым повторением отдельных слоёв: число повторов постепенно меняется от краёв к середине и обратно. Модель имеет архитектуру Qwen2 и 46,6 млрд параметров, принимает текст и генерирует текст; поддерживает контекст до 32 768 токенов и интерфейс вызова инструментов. Метаданные указывают языки: китайский, английский, французский, испанский, португальский, немецкий, итальянский, русский, японский, корейский, вьетнамский, тайский и арабский. Модель предназначена для диалогов и генерации текста; базовая Qwen2.5 также рассчитана на программирование, математику и структурированные ответы. В приведённой карточке результаты оценки ниже показателей Qwen2.5-32B-Instruct по среднему баллу, IFEval и BBH, поэтому показатели базовой модели не следует переносить на этот вариант. Доступны веса в формате Safetensors; лицензия — Apache-2.0.

433сент. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
bigscience
bloomz

BLOOMZ — многоязычная авторегрессионная языковая модель семейства BLOOM, разработанная BigScience. Модель дообучена на смеси кроссъязычных задач xP3, чтобы следовать инструкциям на естественном языке и выполнять незнакомые задания в режиме zero-shot. Архитектура — плотная BloomForCausalLM; контекст — до 2048 токенов. Модель подходит для генерации текста по инструкциям, включая перевод, ответы на вопросы, классификацию по текстовому описанию и создание историй. Она рассчитана на множество языков; метаданные карточки отмечают, среди прочих, английский, французский, испанский, китайский, хинди, арабский, бенгальский и вьетнамский. Качество зависит от формулировки запроса: README советует явно обозначать конец входа и задавать нужный язык и контекст. Модель распространяется по лицензии bigscience-bloom-rail-1.0.

660512сент. 2022ctx2K
textbigscience-bloom-r…hugging-face

Задачи профессии

20 задач
556Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе. — Для этой задачи система автоматизирует содержательную часть операции и сохраняет промежуточные основания для ручной проверки. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Рабочие входы: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: конкретный результат по задаче «Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе» с исходными данными, промежуточными основаниями и возможностью проверки. Критерии приёмки: сверкой с эталонными случаями, воспроизводимостью и экспертной проверкой результата; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
557Определение вероятности, что обращение потребует эскалации. — Практическая реализация: AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение вероятности, что обращение потребует эскалации» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
558Прогноз нарушения SLA. — Механизм: AI выявляет устойчивые зависимости во времени и рассчитывает вероятные будущие значения с учётом внешних факторов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз нарушения SLA» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Проверка: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
559Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента. — AI объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Надёжность оценивают по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
560Проверка фактической корректности ответа перед отправкой. — Для этой задачи система разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Проверка фактической корректности ответа перед отправкой» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Критерии приёмки: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
561Определение причины обращения, а не только его темы. — Практическая реализация: AI объединяет несколько источников свидетельств и выбирает наиболее обоснованное определение с оценкой уверенности. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение причины обращения, а не только его темы» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
562Объединение повторных обращений об одной проблеме. — Механизм: AI объединяет частичные решения и проверяет, что итог остаётся согласованным на уровне всей системы. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: согласованный общий результат для «Объединение повторных обращений об одной проблеме» с журналом синхронизации и разрешённых конфликтов. Проверка: по согласованности общего результата, отсутствию конфликтов и корректности порядка действий; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
563Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов. — AI выделяет информативные признаки, сравнивает их с нормой и отмечает случаи, соответствующие искомому событию. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
564Оценка удовлетворённости без отдельного опроса. — Для этой задачи система объединяет количественные и качественные признаки, после чего формирует оценку и показывает вклад основных факторов. Рабочие входы: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: оценка по задаче «Оценка удовлетворённости без отдельного опроса» в числовой или категориальной форме с расшифровкой факторов, допущений и неопределённости. Критерии приёмки: сверкой с экспертными оценками или фактическими исходами, а также анализом чувствительности к входным данным; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
565Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента. — Практическая реализация: AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Ошибки выявляют по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
566Контроль качества звонка или переписки. — Механизм: AI разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Исходные данные: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Контроль качества звонка или переписки» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Проверка: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
567Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить. — AI анализирует поток наблюдений и локализует признаки, которые отличают целевой объект или нарушение от обычного состояния. К исходным данным относятся история клиента, база знаний, телеметрия продукта и SLA. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
568Рекомендация компенсации в рамках правил. — Для этой задачи система объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Рабочие входы: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация компенсации в рамках правил», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Критерии приёмки: по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
569Прогноз повторного обращения. — Практическая реализация: AI строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз повторного обращения» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Ошибки выявляют на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
570Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний. — Механизм: AI преобразует запрос и объекты в сопоставимое представление, затем находит наиболее близкие и подтверждённые результаты. Исходные данные: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: ранжированный список кандидатов по задаче «Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний» со ссылками на источники, оценкой соответствия и фрагментами подтверждения. Проверка: по релевантности, полноте, отсутствию недопустимых источников и точности ссылок на подтверждение; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
571Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта. — AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
572Прогноз здоровья аккаунта. — Для этой задачи система строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз здоровья аккаунта» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Критерии приёмки: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
573Рекомендация действия customer success для удержания клиента. — Практическая реализация: AI оценивает полезность каждого варианта в текущем контексте и предлагает несколько альтернатив с объяснением компромиссов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация действия customer success для удержания клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Ошибки выявляют по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
574Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов. — Механизм: AI генерирует черновой результат, согласованный с контекстом, форматом и стилевыми требованиями задачи. Исходные данные: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: редактируемый артефакт по задаче «Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов», согласованный с исходными фактами, форматом и ограничениями; тип артефакта — сервисное решение. Проверка: по соответствию фактам, требованиям, формату и качеству последующей экспертной доработки; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
575Определение подходящего момента для передачи клиента человеку. — AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение подходящего момента для передачи клиента человеку» с оценкой уверенности и основаниями решения. Надёжность оценивают по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку. <a id="section-iii-5"></a>

0 моделей