/ Профессии
Корпоративные и управленческие функции

III.4Клиентская поддержка и customer success

В разделе собраны самостоятельные задачи, где AI помогает быстрее решать обращения и предупреждать проблемы клиентов. Для каждого пункта отдельно указаны механизм, входы, результат и способ проверки.

ЭмбеддингиТекст
AI-задач
20
в этой профессии
Подходящих моделей
9 831
по типу задач и модальности
Категория
III. Корпоративные функции
Основные типы
ЭмбеддингиТекст

Рекомендованные модели

9 831 модель
Загрузки
Лайки
Дата выхода
7 441–7 470 из 9 831
Cartinoe5930
original-KoRAE-13b-3ep

KoRAE — дообученная Cartinoe5930 корейская языковая модель для диалоговой генерации текста. Модель построена на архитектуре Llama и основана на beomi/llama-2-koen-13b; в базовую модель добавлен корейский словарь. Размер составляет 12,9 млрд параметров, длина контекста — 2048 токенов. Модель обучали на отфильтрованном наборе корейских данных, объединяющем OpenOrca-KO, KOpen-Platypus, KoCoT_2000 и databricks-dolly-15k-ko. Для эффективного дообучения применялись LoRA и Flash-Attention 2. Модель предназначена для диалога и генерации ответов на корейском языке; карточка сообщает об экспериментах с качеством данных и обучением, но не приводит конкретных ограничений по применению или качества для отдельных сценариев. Лицензия — CC BY-NC-SA 4.0, предусматривающая некоммерческое использование и распространение производных материалов на тех же условиях.

220нояб. 2023ctx2K
textcc-by-nc-sa-4.0hugging-face
ramm0
PALM-7B-Teluglish

PALM-7B-Teluglish — дообученная ramm0 языковая модель на архитектуре Qwen2 для генерации текста и диалогов. Она основана на unsloth/qwen2.5-7b-instruct-unsloth-bnb-4bit и обучалась с использованием Unsloth и библиотеки TRL. Модель содержит 7,1 млрд параметров, принимает текст и поддерживает контекст до 32 768 токенов. Модель подходит для генерации ответов в чате и других текстовых сценариев. В карточке не описаны специализация Teluglish, обучающие данные и результаты оценки качества, поэтому её пригодность для конкретных языковых задач не подтверждена. Репозиторий содержит веса в формате safetensors; лицензия — Apache-2.0.

3081сент. 2026ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
ariel-ml
PULI-LlumiX-32K-instruct-f16-0.2

PULI LlumiX 32K instruct — венгероязычная инструкционная донастройка модели NYTK/PULI-LlumiX-32K, опубликованная ariel-ml. Это плотная причинно-языковая модель семейства LLaMA-2 с 6,6 млрд параметров и контекстом до 32 768 токенов; веса представлены в формате safetensors с точностью float16. Модель обучали три эпохи на примерно 53 тысячах венгерских инструкций из boapps/szurkemarha, используя шаблон ChatML и LoRA. Она предназначена для диалоговых ответов и выполнения инструкций на венгерском языке, в том числе с длинным контекстом. Базовая модель также поддерживает английский, но README описывает дообучение только на венгерских инструкциях. Модель распространяется по лицензии Llama 2. В README указано ограничение максимальной длины последовательности 32 768 токенов; качество ответов за пределами венгерского инструкционного сценария отдельно не охарактеризовано.

471май 2024ctx32.8K
textllama2hugging-face
Corianas
Quokka_590m

Corianas/Quokka_590m — англоязычная GPT-2-модель с 590 млн параметров, дообученная Corianas на Cerebras 590M с использованием инструментов DataBricks Dolly. Дообучение проводилось в течение двух эпох, чтобы модель лучше следовала инструкциям и отвечала в формате простого чат-бота. В метаданных указаны архитектура GPT2LMHeadModel, контекст до 2048 токенов и форматы PyTorch и Safetensors. Модель предназначена для генерации текста по инструкциям и простых диалогов на английском языке. Её фактические знания ненадёжны, а автор отдельно предостерегает от использования ответов для принятия медицинских или финансовых решений. В карточке указана лицензия CC-BY-NC-4.0, тогда как метаданные Hugging Face указывают Apache-2.0; перед использованием следует проверить, какие условия лицензии применимы к весам.

5160апр. 2023ctx2K
textapache-2.0hugging-face
dadashzadeh
roberta-sentiment-persian

dadashzadeh/roberta-sentiment-persian — модель классификации текста на основе RoBERTa, дообученная автором репозитория на базе HooshvareLab/roberta-fa-zwnj-base. Она предназначена для анализа тональности персидских текстов. Модель содержит 145,5 млн параметров, имеет контекст длиной до 514 токенов и распространяется в формате safetensors. На указанном в карточке наборе оценки она показала accuracy 0,8298 и loss 0,4350. Карточка не раскрывает метки тональности, сведения о наборе данных и ограничения модели. Лицензия — Apache-2.0.

254дек. 2023ctx514
textapache-2.0hugging-face
Moraliane
RP-SAINEMO

RP-SAINEMO — объединённая языковая модель для генерации текста и ролевых диалогов. Автор объединил IlyaGusev/saiga_nemo_12b и MarinaraSpaghetti/NemoMix-Unleashed-12B методом della_linear с помощью mergekit. Модель построена на архитектуре Mistral, содержит 12,1 млрд параметров и предназначена для чата, ролевых сценариев и написания историй. Карточка рекомендует настройки генерации: temperature 1,2, Top-A 0,1, top-p 1 и DRY 0,8 / 1,75 / 2 / 0. В метаданных заявлен контекст до 1 024 000 токенов. Модель поддерживает русский и английский языки; файлы представлены в формате safetensors, хотя README также упоминает GGUF. Лицензия в предоставленных данных не указана.

253нояб. 2024ctx1M
texthugging-face
NLPnorth
snakmodel-7b-instruct

SnakModel-7B-Instruct — датская языковая модель NLPnorth research unit при IT University of Copenhagen. Это плотная авторегрессионная модель-трансформер семейства Llama 2 с 6,6 млрд параметров и контекстом 4096 токенов. Её дообучили следовать инструкциям на 3,7 млн датских пар «инструкция — ответ» после непрерывного предобучения на датских текстовых корпусах. Модель принимает текст в шаблоне [INST] {инструкция} [/INST] и генерирует текст; предназначена для диалогового помощника на датском языке. Модель рассчитана прежде всего на датский язык, а использование на других языках выходит за рамки заявленного назначения. В README отмечено, что ответы могут содержать фактические ошибки и требуют проверки перед применением. Обучающие данные ограничены срезом до января 2024 года. Модель распространяется по исходной лицензии Llama 2.

306окт. 2024ctx4.1K
textllama2hugging-face
saishf
SOVL-Mega-Mash-V2-L3-8B

SOVL-Mega-Mash-V2-L3-8B — объединённая языковая модель, созданная автором репозитория с помощью mergekit. В основе — Llama 3 с архитектурой LlamaForCausalLM; в слияние методом Model Stock вошли четыре модели, включая Neural-SOVLish-Devil-8B-L3, SOVLish-Maid-L3-8B и две версии Merge-Mayhem-L3-V2. Модель предназначена для генерации текста, в том числе диалогов и ролевых сценариев. Она содержит 7,5 млрд параметров, использует формат safetensors и поддерживает контекст до 8192 токенов. Карточка не уточняет поддерживаемые естественные языки и конкретные ограничения качества. Лицензия CC BY-NC 4.0 разрешает использование с указанием авторства, но запрещает коммерческое применение.

242май 2024ctx8.2K
textcc-by-nc-4.0hugging-face
djuna-test-lab
TEST-Q2.5-AA

TEST-Q2.5-AA — языковая модель, созданная объединением моделей allura-org/Teleut-7b и EVA-UNIT-01/EVA-Qwen2.5-7B-v0.1 методом passthrough с помощью mergekit. Она построена на архитектуре Qwen2 и предназначена для генерации текста в диалоговом формате, а также творческого письма и создания историй, унаследованных от базовых моделей. Модель содержит 8,2 млрд параметров, использует формат safetensors и поддерживает контекст до 131 072 токенов. Для работы применяются библиотека Transformers и обычный текстовый ввод с текстовым выводом. В карточке не приведены отдельные сведения о языках или специализированных областях применения. Условия лицензирования в доступных данных не указаны.

4911янв. 2025ctx131.1K
texthugging-face
Iker
TowerInstruct-13B-v0.1-EN2ES

Iker/TowerInstruct-13B-v0.1-EN2ES — модель на архитектуре Llama, разработанная автором репозитория Iker путём дообучения Unbabel/TowerInstruct-13B-v0.1. Она предназначена для перевода инструкций и ответов с английского на испанский, включая примеры из наборов инструкций. Для дообучения использовано около 1 500 пар запросов и ответов из OpenHermes-2.5, переведённых с помощью GPT-4-0125-preview. Модель содержит 12,9 млрд параметров, работает через Transformers и имеет контекстное окно 8 096 токенов. Репозиторий содержит веса в формате safetensors. Заявление автора о качестве перевода на уровне GPT-4 не сопровождается описанием оценки. Модель может давать неудовлетворительные ответы на очень больших входах; в README также отмечен пример ответа на русском вместо испанского. Лицензия — Apache-2.0.

240апр. 2024ctx8.1K
textapache-2.0hugging-face
mradermacher
TowerInstruct-13B-v0.1-EN2ES-i1-GGUF

TowerInstruct-13B-v0.1-EN2ES-i1-GGUF — квантизированная версия модели TowerInstruct-13B-v0.1-EN2ES, разработанной Iker и подготовленной в формате GGUF пользователем mradermacher. Модель дообучена для инструкционного перевода с английского на испанский и связана с датасетом InstructTranslation-EN-ES. Модель содержит около 13 млрд параметров, поддерживает английский и испанский языки и предназначена прежде всего для задач машинного перевода и обработки инструкций в этой языковой паре. Доступно множество вариантов квантизации IQ и Q с размером файлов примерно от 3,0 до 10,8 ГБ. Более компактные варианты требуют меньше памяти, но могут заметно уступать по качеству; в README вариант Q4_K_M обозначен как быстрый и рекомендуемый, а Q4_K_S — как компромисс между размером, скоростью и качеством. Модель поставляется только в виде GGUF-квантов, поэтому для запуска требуется совместимое программное обеспечение. README не содержит сведений об архитектуре базовой модели, размере контекста, поддержке дополнительных модальностей или результатах оценки качества. Лицензия — Apache-2.0.

9870дек. 2024
textapache-2.0hugging-face
WindyTranslate
translate-ca-nl

WindyTranslate/translate-ca-nl — модель машинного перевода, опубликованная Windstorm Labs. Она дообучена методом LoRA на параллельных данных и объединена с весами Helsinki-NLP/opus-mt-ca-nl; архитектура — MarianMT, размер — 36,4 млн параметров. Модель переводит текст с каталанского на нидерландский и рассчитана на эту языковую пару. Максимальная длина контекста — 512 токенов. Для проверки качества приведена оценка на 48 предложениях набора FLORES-200 dev: chrF++ 43,80 и BLEU 15,17. Это предварительная проверка, а не результат публикационного исследования; качество не гарантируется для других данных и не обязательно улучшается с масштабом модели или объёмом дообучения. Репозиторий содержит веса в формате safetensors для Transformers. Лицензия — Apache-2.0.

110июль 2026ctx512
textapache-2.0hugging-face
WindyTranslate
translate-en-ha

Windstorm Labs опубликовала модель машинного перевода с английского на хауса. Это дообученная версия Helsinki-NLP/opus-mt-en-ha: LoRA-дообучение на параллельных текстах объединено с базовыми весами. Модель построена на архитектуре Marian и содержит 54,9 млн параметров; она доступна в формате safetensors для Transformers и принимает текст, выдавая перевод. Максимальная длина контекста — 512 токенов. Модель предназначена для автоматического перевода фраз и документов с английского на хауса. В оценке на 48 предложениях FLORES-200 она набрала chrF++ 25,93 и BLEU 4,62; авторы относят результат к ограниченному диапазону и подчёркивают, что это предварительная проверка, а не опубликованное исследование. Поддерживается только направление en→ha. Лицензия — Apache-2.0.

150июль 2026ctx512
textapache-2.0hugging-face
WindyTranslate
translate-et-fr

Windstorm Labs опубликовала модель машинного перевода с эстонского языка на французский. Это дообученная и объединённая с базовыми весами MarianMT-модель Helsinki-NLP/opus-mt-et-fr с 54,9 млн параметров; для запуска доступны веса в формате safetensors и библиотека Transformers. Контекст модели — до 512 токенов. Модель предназначена для перевода текстов с эстонского на французский. По проверке на 48 предложениях FLORES-200 dev она получила chrF++ 52,64 и BLEU 29,50; авторы обозначают результат как скрининговую оценку, а не публикационный результат. Поддерживается только это направление перевода. Лицензия — Apache-2.0.

130июль 2026ctx512
textapache-2.0hugging-face
WindyTranslate
translate-fi-lv

WindyTranslate/translate-fi-lv — модель машинного перевода, опубликованная Windstorm Labs. Это дообученная версия Helsinki-NLP/opus-mt-fi-lv: LoRA-дообучение на параллельном корпусе объединено с базовыми весами. Модель использует архитектуру MarianMT, содержит 55,6 млн параметров и принимает текст на финском языке, выдавая перевод на латышский. Для работы предназначен Transformers; в репозитории веса в формате safetensors, максимальная длина контекста — 512 токенов. Модель рассчитана на перевод в одном направлении — с финского на латышский. Качество перевода не проверено бенчмарками, поэтому его следует оценивать на целевых данных. Лицензия — Apache-2.0.

140июль 2026ctx512
textapache-2.0hugging-face
VeriUs
VeriUS-LLM-8b-v0.2

VeriUS LLM 8B v0.2 — авторегрессионная языковая модель с архитектурой Llama, дообученная VeriUS на базе unsloth/llama-3-8b-bnb-4bit. Модель содержит около 7,5 млрд параметров и рассчитана на генерацию текста и выполнение инструкций в диалоговом формате; для ускоренного инференса авторы использовали Unsloth. Дообучение выполнено методом QLoRA с ORPO на тщательно отобранном датасете общих инструкций на турецком языке. Модель ориентирована прежде всего на турецкий, но унаследовала языковые возможности базовой Llama 3. Контекстное окно — 8192 токена; репозиторий содержит веса safetensors. Модель подходит для турецких чат-ботов, черновиков текстов и ответов на инструкции. Авторы предупреждают, что модель не проходила широкого тестирования в реальных сценариях, может ошибаться и хуже работать с разговорным турецким, сленгом и другими языками. Лицензия — Llama 3; следует соблюдать её условия.

284май 2024ctx8.2K
textllama3hugging-face
yding03
Zephyr-Summarizer-3B

Zephyr-Summarizer-3B — модель для создания кратких абстрактивных пересказов документов, диалогов и расшифровок. В README приводятся результаты внутренних сравнительных тестов и рекомендуется температура генерации 0,6. Метаданные Hugging Face указывают архитектуру BERT с классом BertModel, библиотеку Transformers, формат PyTorch и лицензию Apache-2.0. Карточка заявляет применение для суммаризации, однако метаданные классифицируют модель как feature-extraction и не подтверждают генеративную архитектуру или работу с заданными языками и контекстом. Поэтому назначение из README следует считать заявленным, а заявленные преимущества бенчмарков — не подтверждёнными подробностями воспроизводимой методики.

50июль 2026
textembeddingapache-2.0hugging-face
srirag
alexmt-gemma4-e4b-dpo-bwspbleu-lr5e7

Модель alexmt-gemma4-e4b-dpo-bwspbleu-lr5e7 разработана на базе Google Gemma 4 E4B Instruct и настроена для контекстного перевода между английским и разговорными диалектами арабского языка. Она дообучена методом DPO поверх alexmt-gemma4-e4b-sft на данных Alexandria. Запрос передаётся в виде JSON, включающего исходную реплику и, при наличии, контекст предыдущих ходов, область диалога, участников и направление рода говорящего и адресата; ответ имеет вид JSON с переводом. В публичном тесте Alexandria модель оценивалась на девяти разновидностях арабского языка и показала близкие к исходной SFT-модели результаты по spBLEU и chrF++. Проверка ограничена одним обучающим запуском и одним разбиением данных; авторы предупреждают, что сравнение вариантов DPO по тестовому набору не устанавливает надёжного преимущества, а соответствие диалекту отдельно не оценивалось. Модель принимает текст и выдаёт текст. Распространяется по лицензии CC BY-NC 4.0, допускающей использование с указанием авторства, но некоммерческое.

1490сент. 2026
textcc-by-nc-4.0hugging-face
fpadovani
arb-arab-100mb-after-ppt-Dp-100mb-ckpt500_seed455

Это дообученная модель генерации текста на основе fpadovani/arb-arab-100mb-ppt-Dp-100mb_seed455, разработанная fpadovani и обученная с использованием TRL. Она предназначена для продолжения текста и ответов на запросы в формате диалога; пример в карточке показывает ответ на открытый вопрос. Модель построена на архитектуре GPT-2 и сохранена в формате safetensors. Контекст составляет 512 токенов. Лицензия в предоставленных данных не указана.

9860сент. 2026ctx512
texthugging-face
nlp-chula
augment-sentiment-finnlp-th

augment-sentiment-finnlp-th — модель классификации тайского текста, созданная дообучением airesearch/wangchanberta-base-att-spm-uncased. Она предназначена для анализа тональности и других задач классификации текста. Модель построена на архитектуре CamemBERT и содержит 132,5 млн параметров; максимальная длина контекста — 512 токенов. На оценочном наборе указаны точность 0,7415 и функция потерь 0,8684. В карточке не описаны состав и метки обучающего набора, поэтому область применения этих показателей и качество для отдельных сценариев оценить нельзя. Условия лицензии в предоставленных данных не указаны.

103сент. 2023ctx512
texthugging-face
speakleash
Bielik-11B-v2.2-Instruct-MLX-8bit

Bielik-11B-v2.2-Instruct-MLX-8bit — польская языковая модель SpeakLeash и ACK Cyfronet AGH, представленная в формате MLX с 8-битной квантизацией. Это плотная авторегрессионная модель с архитектурой Mistral и 11 млрд параметров, предназначенная для генерации текста и диалогового взаимодействия. Контекстное окно составляет 32 768 токенов; основной язык модели — польский. Модель подходит для ответов на вопросы, ведения диалога и генерации текста на польском языке. README предупреждает, что квантизация может снизить качество ответов и увеличить вероятность галлюцинаций. Указана лицензия Apache 2.0 с дополнительными условиями использования.

2514авг. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
Raven-Pro
blendy001

Raven-Pro/blendy001 — объединённая текстовая модель, созданная с помощью mergekit на основе TheDrummer/Theia-21B-v1 и моделей athirdpath/model034, athirdpath/modeldpo_008 и athirdpath/model028. Для слияния использован метод della; базовая архитектура — плотная Mistral с причинной языковой моделью MistralForCausalLM. Модель содержит 20,7 млрд параметров, работает с текстом и предназначена для генерации текста и диалогов. Модель можно использовать для ролевых диалогов, повествования и генерации прозы — такие сценарии указаны для базовой Theia-21B-v1. Контекстное окно составляет 1 024 000 токенов. Репозиторий содержит веса в формате safetensors и рассчитан на использование с Transformers. Сведения о лицензии и ограничениях качества в доступных данных отсутствуют.

210авг. 2024ctx1M
texthugging-face
fpadovani
cds_o_13

cdso13 — текстовая генеративная модель на архитектуре GPT-2, доступная в формате safetensors и предназначенная для продолжения текста. В карточке указано, что модель дообучена на неизвестной базовой модели и неизвестном наборе данных; в описании приведено значение loss 2,7812 на наборе оценки. Модель можно использовать для генерации и продолжения текста. Доступные сведения не описывают целевой язык, предметную область, ограничения или условия лицензии; контекст составляет 1024 токена.

400нояб. 2025ctx1K
texthugging-face
OddTheGreat
Circuitry_24B_V.3

Circuitry_24B_V.3 — слитая модель на архитектуре Mistral, опубликованная OddTheGreat. Она предназначена для ролевых диалогов, творческого письма, ERP и работы в роли ассистента. Модель лучше предыдущей версии Circuitry справляется с диалогами, склонна отвечать длиннее и добавлять повествовательные описания; следует инструкциям и сохраняет стиль разметки Markdown. В метаданных указаны 23,4 млрд параметров и контекст до 131 072 токенов. Автор отмечает, что модель может учитывать сведения из начала контекста длиной около 12 тысяч токенов; русский язык проверялся в режиме ассистента, русский ролевой режим не тестировался. Модель сохраняет характерные клише и может заметно увеличивать длину ответов в сценах с несколькими персонажами. Условия лицензии в доступных данных не приведены.

3710окт. 2025ctx131.1K
texthugging-face
PracticeLLM
Custom-KoLLM-13B-v3

Custom-KoLLM-13B-v3 — авторегрессионная языковая модель, разработанная Кюджин Ханом (kyujinpy) на основе архитектуры трансформера LLaMA 2. Модель содержит 12,9 млрд параметров и предназначена для генерации текста, прежде всего на корейском языке. В карточке указано дообучение базовой модели beomi/llama-2-koen-13b на наборе kyujinpy/Ko-various-dataset. Модель работает с текстом и поддерживает контекст длиной до 2048 токенов. В README приведены результаты сравнений на корейских бенчмарках Ko-ARC, Ko-HellaSwag, Ko-MMLU, Ko-TruthfulQA и Ko-CommonGen V2. Весы опубликованы в форматах PyTorch и Safetensors. Лицензия CC BY-NC-SA 4.0 требует указания авторства и ограничивает коммерческое использование.

190нояб. 2023ctx2K
textcc-by-nc-sa-4.0hugging-face
PracticeLLM
Custom-KoLLM-13B-v7

Custom-KoLLM-13B-v7 — авторегрессионная языковая модель на архитектуре LLaMA 2, разработанная Kyujin Han. Это плотная модель с 12,9 млрд параметров, предназначенная для генерации текста и диалоговых сценариев на корейском языке. Она обучена на наборе KOR-OpenOrca-Platypus-v3; в README приведены результаты сравнительных оценок на корейских бенчмарках. Модель рассчитана на контекст до 2048 токенов. Модель доступна в форматах PyTorch и Safetensors и использует лицензию CC BY-NC-SA 4.0, которая ограничивает коммерческое использование. Её контекстное окно относительно короткое, поэтому она хуже подходит для обработки длинных документов.

190нояб. 2023ctx2K
textcc-by-nc-sa-4.0hugging-face
Ant-Dlc
EuroBERT-SentimentAnalysis-French

EuroBERT-SentimentAnalysis-French — модель классификации тональности французских текстовых отзывов о категории «оснащение» в опросе об удовлетворённости ИТ. Она разработана на основе EuroBERT-210m и дообучена для отнесения текста к одному из трёх классов: NEGATIF, NEUTRE или POSITIF. Модель содержит 211,7 млн параметров, построена на архитектуре EuroBERT для классификации последовательностей и поддерживает контекст до 8192 токенов. Модель обучена на примерно 50 тысячах ответов из опроса; метки для обучающих данных были созданы с помощью Mistral Small 24B. Качество сравнивали с ручной разметкой 500 ответов. Возможны ошибки на субъективных или смешанных высказываниях: например, модель может переоценить локальные негативные замечания в целом положительном отзыве. Данные обучения несбалансированы по классам, а повторяющиеся ответы сохранены. Лицензия — CC BY-NC 4.0, допускающая использование с указанием авторства и запрещающая коммерческое применение.

296сент. 2025ctx8.2K
textcc-by-nc-4.0hugging-face
ThijsL202
Eva-Qwentile2.5-32B

ThijsL202/Eva-Qwentile2.5-32B — объединённая языковая модель на архитектуре Qwen2, созданная с помощью mergekit методом TIES на основе maldv/Qwentile2.5-32B-Instruct с включением EVA-UNIT-01/EVA-Qwen2.5-32B-v0.2. Модель рассчитана на генерацию текста и диалоговые сценарии с уклоном в ролевые игры; метаданные также отмечают интерфейс для вызова инструментов. Модель содержит 32 млрд параметров, использует формат safetensors и поддерживает контекст длиной до 32 768 токенов. Карточка не уточняет языки и условия лицензии, поэтому их нельзя надёжно определить по доступным сведениям.

110янв. 2025ctx32.8K
texthugging-face
Naphula
Goetia-26B-A4B-v1.4

Goetia 26B A4B v1.4 — мультимодальная диалоговая модель, созданная автором репозитория слиянием нескольких моделей Gemma 4 методом MoE DELLA с помощью mergekit. В основу слияния положена google/gemma-4-26B-A4B; среди включённых моделей также указаны Orion, Animus, StyleTune, Pantheon Reasoning, Serenity и MeroMero. Модель использует архитектуру Gemma4ForConditionalGeneration, распространяется в формате safetensors и поддерживает работу с текстом и изображениями. Модель предназначена для диалогов, ролевых сценариев и творческого письма. Базовая модель также рассчитана на рассуждения и анализ изображений, однако README описывает прежде всего слияние и не приводит отдельной оценки этих возможностей для Goetia. В карточке указаны английский язык и лицензия Apache 2.0. Автор отмечает, что в версии 1.4 сохраняются отказы и стандартная устойчивость к обходу ограничений; полноразмерность итоговых весов в README ещё обсуждается.

3611июль 2026
textimageapache-2.0hugging-face
icefog72
IceMochaccinoRP-7b

IceMochaccinoRP-7b — диалоговая текстовая модель, созданная автором репозитория слиянием SLERP через mergekit предварительно обученных моделей IceCappuccinoRP-multi_verse_model и IceCappuccinoRP-IceCoffeeRP-7b. Она использует плотную архитектуру MistralForCausalLM и содержит 7,1 млрд параметров; заявленная длина контекста — 32 768 токенов. Модель предназначена для генерации продолжений и диалоговых ответов, в том числе в сценариях ролевого общения. Репозиторий содержит веса в формате safetensors. Лицензия CC BY-NC 4.0 разрешает использование с указанием авторства, но некоммерческое; перед применением следует учитывать её условия. В тегах модели указано ограничение аудитории и NSFW-категория. README приводит результаты нескольких бенчмарков, но они не гарантируют качество в конкретных сценариях.

240май 2024ctx32.8K
textcc-by-nc-4.0hugging-face

Задачи профессии

20 задач
556Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе. — Для этой задачи система автоматизирует содержательную часть операции и сохраняет промежуточные основания для ручной проверки. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Рабочие входы: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: конкретный результат по задаче «Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе» с исходными данными, промежуточными основаниями и возможностью проверки. Критерии приёмки: сверкой с эталонными случаями, воспроизводимостью и экспертной проверкой результата; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
557Определение вероятности, что обращение потребует эскалации. — Практическая реализация: AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение вероятности, что обращение потребует эскалации» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
558Прогноз нарушения SLA. — Механизм: AI выявляет устойчивые зависимости во времени и рассчитывает вероятные будущие значения с учётом внешних факторов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз нарушения SLA» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Проверка: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
559Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента. — AI объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Надёжность оценивают по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
560Проверка фактической корректности ответа перед отправкой. — Для этой задачи система разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Проверка фактической корректности ответа перед отправкой» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Критерии приёмки: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
561Определение причины обращения, а не только его темы. — Практическая реализация: AI объединяет несколько источников свидетельств и выбирает наиболее обоснованное определение с оценкой уверенности. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение причины обращения, а не только его темы» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
562Объединение повторных обращений об одной проблеме. — Механизм: AI объединяет частичные решения и проверяет, что итог остаётся согласованным на уровне всей системы. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: согласованный общий результат для «Объединение повторных обращений об одной проблеме» с журналом синхронизации и разрешённых конфликтов. Проверка: по согласованности общего результата, отсутствию конфликтов и корректности порядка действий; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
563Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов. — AI выделяет информативные признаки, сравнивает их с нормой и отмечает случаи, соответствующие искомому событию. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
564Оценка удовлетворённости без отдельного опроса. — Для этой задачи система объединяет количественные и качественные признаки, после чего формирует оценку и показывает вклад основных факторов. Рабочие входы: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: оценка по задаче «Оценка удовлетворённости без отдельного опроса» в числовой или категориальной форме с расшифровкой факторов, допущений и неопределённости. Критерии приёмки: сверкой с экспертными оценками или фактическими исходами, а также анализом чувствительности к входным данным; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
565Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента. — Практическая реализация: AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Ошибки выявляют по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
566Контроль качества звонка или переписки. — Механизм: AI разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Исходные данные: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Контроль качества звонка или переписки» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Проверка: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
567Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить. — AI анализирует поток наблюдений и локализует признаки, которые отличают целевой объект или нарушение от обычного состояния. К исходным данным относятся история клиента, база знаний, телеметрия продукта и SLA. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
568Рекомендация компенсации в рамках правил. — Для этой задачи система объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Рабочие входы: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация компенсации в рамках правил», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Критерии приёмки: по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
569Прогноз повторного обращения. — Практическая реализация: AI строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз повторного обращения» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Ошибки выявляют на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
570Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний. — Механизм: AI преобразует запрос и объекты в сопоставимое представление, затем находит наиболее близкие и подтверждённые результаты. Исходные данные: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: ранжированный список кандидатов по задаче «Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний» со ссылками на источники, оценкой соответствия и фрагментами подтверждения. Проверка: по релевантности, полноте, отсутствию недопустимых источников и точности ссылок на подтверждение; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
571Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта. — AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
572Прогноз здоровья аккаунта. — Для этой задачи система строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз здоровья аккаунта» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Критерии приёмки: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
573Рекомендация действия customer success для удержания клиента. — Практическая реализация: AI оценивает полезность каждого варианта в текущем контексте и предлагает несколько альтернатив с объяснением компромиссов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация действия customer success для удержания клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Ошибки выявляют по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
574Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов. — Механизм: AI генерирует черновой результат, согласованный с контекстом, форматом и стилевыми требованиями задачи. Исходные данные: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: редактируемый артефакт по задаче «Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов», согласованный с исходными фактами, форматом и ограничениями; тип артефакта — сервисное решение. Проверка: по соответствию фактам, требованиям, формату и качеству последующей экспертной доработки; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
575Определение подходящего момента для передачи клиента человеку. — AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение подходящего момента для передачи клиента человеку» с оценкой уверенности и основаниями решения. Надёжность оценивают по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку. <a id="section-iii-5"></a>

0 моделей