/ Профессии
Корпоративные и управленческие функции

III.4Клиентская поддержка и customer success

В разделе собраны самостоятельные задачи, где AI помогает быстрее решать обращения и предупреждать проблемы клиентов. Для каждого пункта отдельно указаны механизм, входы, результат и способ проверки.

ЭмбеддингиТекст
AI-задач
20
в этой профессии
Подходящих моделей
9 831
по типу задач и модальности
Категория
III. Корпоративные функции
Основные типы
ЭмбеддингиТекст

Рекомендованные модели

9 831 модель
Загрузки
Лайки
Дата выхода
8 371–8 400 из 9 831
deepdml
whisper-large-v3-turbo

deepdml/whisper-large-v3-turbo — многоязычная модель распознавания речи семейства Whisper, основанная на Whisper large-v3 от OpenAI. Это Transformer encoder-decoder с 905,2 млн параметров; в версии Turbo число слоёв декодера сокращено с 32 до 4, что ускоряет генерацию транскрипции с небольшим снижением качества. Модель принимает аудио и преобразует речь в текст, поддерживая распознавание на языке оригинала; семейство Whisper также умеет переводить речь, однако метаданные этой модели указывают только задачу автоматического распознавания речи. Модель подходит для транскрибирования записей, интервью, встреч и других аудиоматериалов на многих языках. Для длинных записей README описывает последовательную обработку скользящим окном и разбиение на перекрывающиеся фрагменты; стандартное окно восприятия составляет 30 секунд. По заявлению карточки, Whisper устойчив к акцентам, фоновому шуму и технической лексике, но точность неодинакова между языками, диалектами и группами говорящих. Возможны повторы и галлюцинации — текст, отсутствующий в аудио. Модель распространяется под лицензией Apache-2.0. README указывает поддержку библиотеки Transformers; файлы репозитория представлены в формате safetensors.

6117окт. 2024
textaudioapache-2.0hugging-face
MaziyarPanahi
YamshadowStrangemerges_32_Strangemerges_32Experiment28

YamshadowStrangemerges_32_Strangemerges_32Experiment28 — объединённая модель Mistral, созданная слиянием моделей automerger/YamshadowStrangemerges_32-7B и automerger/Strangemerges_32Experiment28-7B. Она предназначена для генерации текста и поддерживает контекст до 32 768 токенов. Модель содержит 7,1 млрд параметров и распространяется в формате Safetensors. Для использования доступна по лицензии Apache-2.0. В карточке не описаны специализированные области применения или дополнительные возможности, поэтому её следует рассматривать как модель общего назначения для генерации текста.

150апр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
MaziyarPanahi
YamshadowStrangemerges_32_YamStrangemerges_32

YamshadowStrangemerges_32_YamStrangemerges_32 — объединённая модель генерации текста, созданная на основе automerger/YamshadowStrangemerges_32-7B и automerger/YamStrangemerges_32-7B. Она построена на архитектуре Mistral и содержит 7,1 млрд параметров. Модель предназначена для генерации текста по текстовому запросу. Заявленная длина контекста — до 32 768 токенов. Веса опубликованы в формате safetensors, лицензия — Apache-2.0. README не описывает специализированные сценарии или языковую специализацию модели.

150апр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
amadeusai
Amadeus-Verbo-BI-Qwen-2.5-72B-PT-BR-Instruct-Experimental

Amadeus-Verbo-BI-Qwen-2.5-72B-PT-BR-Instruct-Experimental — плотная языковая модель для диалогов и генерации текста на бразильском португальском. Её разработала Amadeus AI на основе Qwen/Qwen2.5-72B, дообучив модель в течение двух эпох на наборе из 600 тысяч инструкций. Архитектура Qwen2 использует Transformer, RoPE, SwiGLU, RMSNorm и grouped-query attention; размер по метаданным — 71,5 млрд параметров. Модель предназначена для ответов на инструкции и диалоговых сценариев на бразильском португальском. Она поддерживает контекст до 131 072 токенов и интерфейс вызова инструментов. Для загрузки автор рекомендует актуальную версию Transformers. Модель распространяется по лицензии Apache-2.0. Качество ответов может зависеть от формулировки запроса и соответствия задачи бразильскому португальскому; карточка не приводит результатов оценки качества.

1120март 2025ctx131.1K
textapache-2.0hugging-face
Shre09
bart-cnn-samsum-finetuned

Shre09/bart-cnn-samsum-finetuned — модель семейства BART, дообученная на основе facebook/bart-large-cnn. Она предназначена для генерации кратких пересказов текста; название указывает на настройку для диалоговых сводок, однако README не подтверждает состав обучающего набора или целевые сценарии. Модель содержит 252,8 млн параметров, принимает текст с контекстом до 1024 токенов и выдаёт текст. В метаданных указан формат safetensors и лицензия MIT. README сообщает значение loss 0,1421 на оценочном наборе, но не уточняет набор данных и методику оценки.

90март 2024ctx1K
textmithugging-face
Kquant03
Cognito-2x7B-bf16

Cognito-2x7B-bf16 — языковая модель Kquant03, собранная как frankenMoE на основе архитектуры Mixtral. В конфигурации указаны flemmingmiguel/MBX-7B-v3 как базовая модель и второй эксперт, а также alnrg2arg/blockchainlabs_test3_seminar как первый эксперт. По карточке, маршрутизатор экспертов не обучался одновременно с моделью. Модель имеет 7,1 млрд параметров, принимает текст, генерирует текст и поддерживает контекст до 32 768 токенов. Модель предназначена для генерации текста и диалоговых сценариев на английском языке. Разреженная архитектура MoE активирует экспертов для обработки токенов, что может снизить вычисления при генерации относительно плотной модели сходного размера. При этом для загрузки нужны ресурсы памяти для хранения параметров экспертов; качество и поведение маршрутизации могут быть нестабильными, поскольку маршрутизатор не обучался совместно с экспертами. Веса опубликованы в формате safetensors по лицензии Apache-2.0.

765февр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
MaziyarPanahi
Experiment28T3q_Experiment29Multi_verse_model

Experiment28T3q_Experiment29Multi_verse_model — объединённая языковая модель MaziyarPanahi на архитектуре Mistral с плотной архитектурой и 7,1 млрд параметров. Она создана слиянием automerger/Experiment28T3q-7B и automerger/Experiment29Multi_verse_model-7B. Модель предназначена для генерации текста и рассчитана на контекст до 32 768 токенов. В карточке указана лицензия Apache-2.0. Сведения о специализированных сценариях, обучающих данных и языках модели не приводятся.

170апр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
MaziyarPanahi
Experiment28T3q_Ognoexperiment27Multi_verse_model

MaziyarPanahi/Experiment28T3q_Ognoexperiment27Multi_verse_model — объединённая текстовая модель на архитектуре Mistral, созданная на основе automerger/Experiment28T3q-7B и automerger/Ognoexperiment27Multi_verse_model-7B. Она предназначена для генерации текста; размер модели составляет 7,1 млрд параметров, а контекст — до 32 768 токенов. Модель распространяется в формате safetensors под лицензией Apache-2.0. Данных о специализации на конкретных языках или областях применения в карточке нет.

130апр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
cjvt
GaMS-9B-Instruct

GaMS-9B-Instruct — инструктивная версия языковой модели семейства GaMS, разработанная исследовательской командой Факультета компьютерных и информационных наук Люблянского университета. Модель основана на Gemma 2 и дообучена методом supervised fine-tuning на базе cjvt/GaMS-9B; она содержит 9 млрд параметров, использует плотную архитектуру Gemma2ForCausalLM и имеет контекст до 8192 токенов. Модель предназначена для генерации текста и диалоговых сценариев: она может помогать создавать и редактировать тексты, составлять краткие пересказы, отвечать на вопросы и поддерживать языковую практику. Основные языки — словенский и английский; также поддерживаются хорватский, сербский и боснийский. По метаданным репозиторий содержит веса в формате safetensors, а лицензия — Gemma. Качество ответов зависит от данных и формулировки запроса: возможны фактические ошибки, предвзятость и трудности с неоднозначными или сложными задачами. Модель может генерировать вредный или вводящий в заблуждение текст, поэтому результаты требуют проверки и подходящих мер безопасности.

2.0K2март 2025ctx8.2K
textgemmahugging-face
lemon-mint
gemma-ko-7b-instruct-v0.50

Gemma Ko 7B Instruct v0.50 — дообученная lemon-mint разговорная языковая модель семейства Gemma для генерации связного текста, прежде всего на корейском языке. Модель основана на beomi/gemma-ko-7b и содержит 8,2 млрд параметров; использует плотную архитектуру GemmaForCausalLM и формат safetensors. Родной контекст составляет 8192 токена. Модель предназначена для диалога, ответов на вопросы, суммаризации и перевода, а также для генерации текста на корейском и английском языках. Для ответов на корейском она ориентирована на связность и соответствие контексту. Обучающие данные могут отражать предвзятость веб-источников, а ответы — содержать ошибки и недостоверные сведения, поэтому их следует проверять. Указана лицензия gemma-terms-of-use; метаданные Hugging Face обозначают её как other.

230апр. 2024ctx8.2K
textotherhugging-face
lemon-mint
gemma-ko-7b-instruct-v0.62

Gemma Ko 7B Instruct v0.62 — диалоговая модель на архитектуре Gemma, разработанная lemon-mint путём дообучения openchat/openchat-3.5-0106-gemma. Модель содержит 8,2 млрд параметров и предназначена прежде всего для генерации связного текста на корейском языке, включая диалог, перевод, суммаризацию и ответы на вопросы. Поддерживает корейский и английский языки, контекст до 8192 токенов и формат весов Safetensors; доступна для работы через Transformers. Модель подходит для корейскоязычных чат-ботов, подготовки кратких пересказов, ответов на вопросы и перевода текста. В README указана лицензия gemma-terms-of-use. Возможны ошибки и воспроизведение предвзятостей обучающих веб-данных, поэтому ответы требуют проверки.

212апр. 2024ctx8.2K
textotherhugging-face
avemio
German-RAG-PHI-3.5-MINI-4B-ORPO-HESSIAN-AI

German-RAG-PHI-3.5-MINI-4B-ORPO-HESSIAN-AI — авторегрессионная языковая модель на архитектуре Transformer, разработанная командой Avemio AI при поддержке Hessian AI. Это дообученная версия немецко- и англоязычной модели German-RAG-PHI-3.5-MINI-4B-SFT-HESSIAN-AI, настроенная методом ORPO для сценариев генерации с дополнением найденной информацией. Модель предназначена для ответов на вопросы по контексту и документам, извлечения релевантной информации, суммаризации и рассуждений на немецком и английском языках. В карточке указаны 3,7 млрд параметров и контекст до 131 072 токенов. По приведённым в README оценкам, она справляется с отдельными задачами извлечения и рассуждений, однако результаты зависят от задачи и набора данных. Модель доступна в формате safetensors. Метаданные указывают лицензию MIT; README указывает Apache 2.0, поэтому лицензию следует сверить с условиями репозитория перед использованием. Ответы могут содержать фактические ошибки и предвзятость, а модель без фильтрации способна генерировать вредный или чувствительный контент.

390дек. 2024ctx131.1K
textmithugging-face
BAAI
Infinity-Instruct-7M-Gen-Llama3_1-70B

Infinity-Instruct-7M-Gen-Llama3.1-70B — разговорная модель Beijing Academy of Artificial Intelligence (BAAI), дообученная на наборах Infinity-Instruct-7M и Infinity-Instruct-Gen. Это плотная авторегрессионная модель семейства Llama 3.1 с 69,5 млрд параметров; она генерирует текст по инструкциям и использует шаблон диалога Llama 3 Instruct. Контекстное окно составляет 8192 токена. Модель предназначена для диалогов и выполнения пользовательских инструкций. Разработчики сообщают о результатах на AlpacaEval 2.0 и Arena-Hard, сопоставимых с GPT-4, однако приведённые в карточке сведения не гарантируют качество в конкретных сценариях. Обучение проводилось без RLHF. В метаданных указан английский язык. Модель распространяется для академических исследований; коммерческое использование запрещено лицензией llama3.1 и условиями проекта.

23520июль 2024ctx8.2K
textllama3.1hugging-face
SanctumAI
Llama-3.2-1B-Instruct-GGUF

SanctumAI/Llama-3.2-1B-Instruct-GGUF — это квантизированная версия инструкционно дообученной текстовой модели Meta Llama 3.2 1B Instruct, подготовленная SanctumAI в формате GGUF. Модель относится к семейству мультиязычных больших языковых моделей Meta, принимает текст и генерирует текст. Заявлены поддерживаемые языки: английский, немецкий, французский, итальянский, португальский, хинди, испанский и тайский. Модель предназначена для многоязычного диалога, суммаризации и сценариев агентского поиска и извлечения информации. Благодаря размеру около 1 млрд параметров и вариантам квантизации она ориентирована на локальный запуск при ограниченных ресурсах. Доступны варианты от Q2_K до Q8_0, а также f16; их размер составляет примерно от 0,58 до 2,48 ГБ, а оценочная потребность в оперативной или видеопамяти — от 3,93 до 5,70 ГБ. К сильным сторонам относятся компактность, поддержка нескольких языков, инструкционный режим и широкий выбор компромиссов между качеством и требованиями к памяти. Ограничения включают меньший размер по сравнению с более крупными моделями, возможное снижение качества из-за квантизации и отсутствие в README сведений о длине контекста, конкретной архитектуре и результатах бенчмарков. Модель распространяется по лицензии llama3.2; условия использования следует уточнять в тексте этой лицензии.

6003сент. 2024
textllama3.2hugging-face
akoksal
LongForm-OPT-1.3B

LongForm-OPT-1.3B — языковая модель на базе OPT, дообученная авторами проекта LongForm на инструкциях для генерации длинных текстов. Модель содержит около 1,7 млрд параметров и принимает текстовые запросы; её контекст составляет 2048 токенов. В карточке заявлены английский и многоязычный режимы, включая немецкий, итальянский, испанский и французский языки. Модель предназначена для генерации длинных ответов и документов по инструкциям: например, рецептов, историй, стихотворений, писем и ответов на вопросы, а также для суммаризации и исправления грамматических ошибок. Авторы сообщают о результатах оценки на генерации рецептов, ответах на вопросы ELI5 и коротких историях, где LongForm-модели превзошли сравниваемые модели с настройкой на инструкции. Ограничения включают слабую пригодность для задач структурированного предсказания и возможность галлюцинаций. Лицензия в предоставленных данных не указана.

257май 2023ctx2K
texthugging-face
automerger
MergerixStrangemerges_32-7B

MergerixStrangemerges_32-7B — автоматическое слияние моделей, созданное Maxime Labonne на основе Gille/StrangeMerges_32-7B-slerp и MiniMoog/Mergerix-7b-v0.3. В репозитории указаны метод слияния dare_ties, плотность 0,53, вес 0,6 и формат bfloat16; архитектура — плотная MistralForCausalLM с 7,1 млрд параметров. Модель предназначена для генерации текста и поддерживает контекст до 32 768 токенов. Лицензия — Apache-2.0. В README не описаны конкретные языки и специализированные сценарии применения.

180апр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
cloudyu
Mixtral_7Bx4_MOE_DPO

cloudyu/Mixtral_7Bx4_MOE_DPO — версия модели Mixtral, дообученная методом Direct Preference Optimization (DPO) на основе cloudyu/Mixtral_7Bx4_MOE_24B. Она предназначена для генерации текста; карточка сообщает об улучшении метрик после DPO, но не приводит сами метрики или подробности обучения. Модель использует архитектуру MixtralForCausalLM с механизмом смеси экспертов (MoE), содержит 7,1 млрд параметров и поддерживает контекст до 32 768 токенов. Репозиторий содержит веса в формате safetensors. Лицензия CC BY-NC 4.0 разрешает использование с указанием авторства, но ограничивает коммерческое применение.

1342янв. 2024ctx32.8K
textcc-by-nc-4.0hugging-face
OpenMOSS-Team
MOSS-Transcribe-Diarize

MOSS-Transcribe-Diarize 0.9B — аудиомодель OpenMOSS-Team для транскрибирования длинных записей с несколькими говорящими. Она совместно распознаёт речь и выполняет диаризацию, формируя текст с временными метками и анонимными метками говорящих. Также может добавлять аннотации акустических событий. Модель рассчитана на встречи, звонки, подкасты, интервью, лекции и видео. Она обрабатывает аудио или видео за один проход, поддерживает записи длительностью до 90 минут, более 50 языков и подсказки с пользовательскими ключевыми словами для специальных терминов. В репозитории указана плотная архитектура conditional generation; для загрузки требуется Transformers с пользовательским кодом модели. Сильные стороны — совместная транскрипция и диаризация, временная разметка и обработка длинных записей. Метки говорящих анонимны и относятся только к конкретной записи; качество распознавания может зависеть от языка, шума и перекрывающейся речи. Модель распространяется по лицензии Apache-2.0.

208K469май 2026ctx131.1K
textapache-2.0hugging-face
NbAiLab
nb-notram-llama-3.3-70b-instruct

NbAiLab/nb-notram-llama-3.3-70b-instruct — диалоговая языковая модель, разработанная лабораторией NB-AiLab Национальной библиотеки Норвегии. Это дообученная на базе Meta Llama 3.3 70B Instruct плотная трансформерная модель с 69,5 млрд параметров и контекстом до 131 072 токенов. Для обучения использовались публично доступные данные и синтетические данные; материалы, доступные только по обязательному экземплярному хранению, не включались. Модель предназначена для следования инструкциям и диалогов на норвежском букмоле, норвежском нюноске и английском языке. Подходит для ответов на вопросы и суммаризации на норвежском, а также для генерации текста и работы в качестве ассистента. Настройка включает supervised fine-tuning и лёгкий этап DPO; ответы обычно короче, чем у более разговорчивых ассистентов. Поддерживаются чатовый формат и интерфейс вызова инструментов. Лицензия — Llama 3.3 Community License. Модель может ошибаться и уверенно выдавать вымышленные сведения. Знания о норвежской культуре и истории могут проявляться непоследовательно и зависеть от формулировки запроса; настройки безопасности ограничены. В README релиз назван исследовательским, поэтому перед прикладным использованием рекомендуется оценка в целевом сценарии; для медицинских, юридических и финансовых задач нужны дополнительные проверки и надзор человека.

1321нояб. 2024ctx131.1K
textllama3.3hugging-face
win10
Norns-Qwen2.5-7B

Norns-Qwen2.5-7B — объединённая языковая чат-модель, созданная автором win10 методом breadcrumbs_ties с помощью mergekit. В качестве базовой модели использована win10/Skuld-Qwen2.5-7B, в объединение также вошла win10/Urdandi-Qwen2.5-7B. Репозиторий содержит веса в формате safetensors и предназначен для использования с библиотекой Transformers. Карточка приводит результаты оценки на MMLU-Pro: общий балл 41,46; показатели по отдельным областям варьируются, например, 64,16 по биологии и 21,98 по праву. Модель рассчитана на чатовые сценарии с текстовым вводом и текстовым выводом. README не сообщает лицензию, размер контекста или перечень языков, поэтому эти характеристики здесь не приводятся.

330нояб. 2024ctx131.1K
texthugging-face
Kukedlc
Ramakrishna-7b-v4

Ramakrishna-7b-v4 — языковая модель для генерации текста, созданная объединением пяти моделей с помощью LazyMergekit. Она основана на архитектуре Mistral, содержит 7,1 млрд параметров и поддерживает контекст до 32 768 токенов. Модель предназначена для генерации текста; метаданные Hugging Face также указывают эту задачу как основную. Веса опубликованы в формате safetensors. В README не описаны особенности качества, поддерживаемые языки и конкретные области применения, поэтому их нельзя определить по имеющимся данным. Лицензия в предоставленных метаданных и README не указана.

220март 2024ctx32.8K
texthugging-face
cstr
Spaetzle-v12-7b

Spaetzle-v12-7b — объединённая автором карточки модель на архитектуре Mistral с 7,1 млрд параметров, созданная с помощью LazyMergekit на основе NeuDist-Ro-7B, discolm-mfto-7b-german-v0.1 и Flora_DPO_7B; в README также указана Wiedervereinigung-7b-dpo-laser как основа слияния. Модель предназначена для генерации текста и диалоговых ответов, с акцентом на немецкий язык. По результатам, приведённым в карточке, версия немного уступает Spaetzle-v8-7b в общих англоязычных тестах и немного превосходит её в отдельных немецких задачах; например, указан результат EQ-Bench (de) 64,81. Модель принимает текст и генерирует текст, поддерживает контекст до 32 768 токенов. Опубликована в формате Safetensors и распространяется по лицензии CC BY-SA 4.0.

592март 2024ctx32.8K
textcc-by-sa-4.0hugging-face
google
t5gemma-9b-9b-ul2

Google T5Gemma 9B-9B UL2 — предварительно обученная текстовая encoder-decoder модель семейства T5Gemma с энкодером и декодером по 9 млрд параметров. Она получена адаптацией предварительно обученной decoder-only модели Gemma 2 к архитектуре encoder-decoder и обучена с использованием UL2. Модель принимает текст и генерирует текст; заявленные сценарии включают ответы на вопросы, суммаризацию и рассуждения. В README указана поддержка английского языка и открытые веса для предварительно обученных вариантов. Модель работает через библиотеку Transformers; веса доступны в формате safetensors. Размер модели позволяет рассматривать её для развёртывания на локальных компьютерах или в облаке, однако конкретные требования к ресурсам и длина контекста в доступных данных не приведены. Среди ограничений — возможные фактические ошибки, предвзятость обучающих данных, трудности с неоднозначностью и сложными задачами, а также риск генерации вредоносного или вводящего в заблуждение текста. Лицензия — Gemma; для использования следует учитывать условия лицензии и политику запрещённого использования Gemma.

30211июнь 2025
textgemmahugging-face
martinsu
tildeopen-30b-mu-instruct

TildeOpen-30B-MU-Instruct — многоязычная инструкционная языковая модель на 29,9 млрд параметров, созданная автором martinsu дообучением TildeAI/TildeOpen-30b. Это плотная модель семейства Llama для генерации текста и диалогов; она использует формат ChatML и контекст до 65 536 токенов по метаданным. В карточке обучения указана длина последовательности 4096 токенов, поэтому фактическую работу на более длинном контексте следует проверять отдельно. Модель обучена в течение одной эпохи на 163 млн токенов с маскированием функции потерь для системных и пользовательских сообщений. Данные охватывают 25 языков, с акцентом на английский и латышский, а также включают многоязычные диалоги, вопросы и ответы и примеры для RAG. Автор сообщает о кратких ответах и хороших результатах в одном тестовом сравнении EuroBlocks, но подчёркивает, что это предварительная проверка, а не доказательство общего превосходства. Для запуска README рекомендует vLLM с медленным токенизатором и подходящую системную подсказку; ошибочная автоматическая сборка быстрого токенизатора может ухудшить качество. Модель требует значительных вычислительных ресурсов. Она не прошла настройку безопасности с RLHF, проверку на токсичность или оценку вреда и может выдавать ошибочную информацию. Лицензия — CC BY 4.0.

2526дек. 2025ctx65.5K
textcc-by-4.0hugging-face
allenai
tulu-2-dpo-7b

Tulu V2 DPO 7B — англоязычная разговорная модель-помощник, разработанная Allen Institute for AI (AI2). Это плотная авторегрессионная модель семейства Llama 2, дообученная на Meta Llama 2 7B с помощью supervised fine-tuning и Direct Preference Optimization (DPO) на наборах инструкций, диалогов и предпочтений. Веса содержат около 6,6 млрд параметров; контекст — до 8192 токенов. Модель работает с текстом и рассчитана прежде всего на английский язык. Модель предназначена для диалоговых ответов на инструкции, помощи в вопросах и задачах общего назначения. README характеризует её как альтернативу Llama 2 7B Chat и приводит результаты сравнительных оценок MT-Bench и AlpacaEval. Для качества генерации следует использовать ожидаемый моделью формат сообщений с завершающим переводом строки. Модель может выдавать проблемные ответы: этап выравнивания не был нацелен на безопасное поведение, а фильтрация ответов во время использования не предусмотрена. Лицензия указана как AI2 ImpACT Low-risk; перед применением следует учитывать её условия.

53121нояб. 2023ctx8.2K
textotherhugging-face
allenai
tulu-v1-llama2-7b

Tulu 1 Llama 2 7B — англоязычная чат-модель и помощник, разработанный AI2 и дообученный на базе meta-llama/Llama-2-7b-hf. Модель содержит 6,6 млрд параметров, использует плотную архитектуру Llama и принимает текст для генерации текста; длина контекста — 4096 токенов. Для обучения использовалась смесь публичных, синтетических и созданных людьми инструкций и диалогов Tulu v1. Модель предназначена для следования инструкциям, диалоговых ответов и других задач генерации текста на английском языке. Для работы карточка рекомендует передавать сообщение в указанном в ней формате с переводом строки после завершающего маркера. Лицензия — AI2 ImpACT Low-risk. Модель не проходила выравнивание безопасности в рамках RLHF и не использует фильтрацию ответов, поэтому может генерировать проблемный контент, особенно при соответствующих запросах.

1330нояб. 2023ctx4.1K
texthugging-face
allenai
tulu-v2.5-ppo-13b-nectar-60k

Tulu V2.5 PPO 13B — англоязычная диалоговая модель-помощник, разработанная AllenAI. Это плотная авторегрессионная модель семейства Llama с 12,9 млрд параметров, дообученная на основе Tulu 2 с использованием PPO и случайной подвыборки из 60 тысяч примеров Nectar; для PPO применялась 13B reward-модель. Модель предназначена для генерации текста и ответов на инструкции в формате диалога. Максимальный контекст — 4096 токенов; вход и выход — текст на английском языке. Лицензия Apache 2.0. Модель умеет вести диалог и выполнять разнообразные инструкции, опираясь на данные Tulu V2 и обучение с обратной связью по предпочтениям. Для корректного формата запросов предусмотрен chat template токенизатора. Ограничение: модель не была специально выровнена для безопасных ответов и может выдавать проблемный контент, особенно при соответствующих запросах; результаты требуют проверки.

1250июнь 2024ctx4.1K
textapache-2.0hugging-face
dhasmana
WAXAL-orm_asr-w2v-bert-2.0

WAXAL-orm_asr-w2v-bert-2.0 — модель автоматического распознавания речи, созданная дообучением facebook/w2v-bert-2.0. Она использует архитектуру Wav2Vec2-BERT с CTC-выходом и содержит 402,7 млн параметров. Модель принимает аудио и предназначена для преобразования речи в текст; README сообщает оценку CER 0,1687 и loss 0,8218 на тестовом наборе. Модель опубликована в формате safetensors и рассчитана на использование с библиотекой Transformers. В карточке указана лицензия MIT. Язык распознавания, набор данных и подробные ограничения в доступных материалах не раскрыты.

120июль 2026
textaudiomithugging-face
cocoirun
Yi-Ko-6B-instruct-v1.5-DPO

Карточка модели cocoirun/Yi-Ko-6B-instruct-v1.5-DPO на Hugging Face совпадает с карточкой cocoirun/Yi-Ko-6B-instruct-v1.5, поэтому описание составлено по ней. Yi-Ko-6B-instruct-v1.5 — инструктивная языковая модель, дообученная автором cocoirun на базе семейства Llama. По карточке, модель прошла SFT на примерно 110 тысячах примеров: использовались самостоятельно подготовленные корейские данные по истории, естественным наукам, математике, машинному чтению, анализу отзывов и грамматике, а также материалы Open-Orca-Ko, KoBEST и AIHub. Обучение выполнялось с помощью LoRA. Модель предназначена для генерации ответов и выполнения инструкций в задачах на корейском и английском языках, включая вопросы и ответы, машинное чтение, суммаризацию, перевод и анализ отзывов. Это плотная архитектура LlamaForCausalLM примерно на 5,9 млрд параметров с контекстом 2048 токена; репозиторий содержит веса Safetensors. Лицензия — CC BY-SA 4.0. Карточка не приводит количественных оценок качества. Данные обучения закрыты, поэтому состав и воспроизводимость SFT ограничены доступной информацией; контекст 2048 токена ограничивает работу с длинными документами.

140янв. 2024ctx2K
textcc-by-sa-4.0hugging-face
0xDing
yuren-baichuan-7b

羽人-百川7B 是 Pleisto 基于 baichuan-inc/baichuan-7B 开发的多模одальная языковая модель с плотной архитектурой LlamaForCausalLM, дообученная с помощью многозадачного обучения с учителем. В модели 6,7 млрд параметров, она принимает текст и изображения, а её контекст составляет 4096 токенов. Модель предназначена для многоходового диалога, ответов на вопросы по изображениям и открытому домену, ролевого общения, генерации и понимания текста. В карточке также показаны примеры ответов на китайском и переводов на китайский с английского; метаданные указывают английский и китайский языки. Лицензия в предоставленных источниках не указана.

2927июль 2023ctx4.1K
texthugging-face

Задачи профессии

20 задач
556Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе. — Для этой задачи система автоматизирует содержательную часть операции и сохраняет промежуточные основания для ручной проверки. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Рабочие входы: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: конкретный результат по задаче «Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе» с исходными данными, промежуточными основаниями и возможностью проверки. Критерии приёмки: сверкой с эталонными случаями, воспроизводимостью и экспертной проверкой результата; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
557Определение вероятности, что обращение потребует эскалации. — Практическая реализация: AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение вероятности, что обращение потребует эскалации» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
558Прогноз нарушения SLA. — Механизм: AI выявляет устойчивые зависимости во времени и рассчитывает вероятные будущие значения с учётом внешних факторов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз нарушения SLA» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Проверка: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
559Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента. — AI объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Надёжность оценивают по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
560Проверка фактической корректности ответа перед отправкой. — Для этой задачи система разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Проверка фактической корректности ответа перед отправкой» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Критерии приёмки: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
561Определение причины обращения, а не только его темы. — Практическая реализация: AI объединяет несколько источников свидетельств и выбирает наиболее обоснованное определение с оценкой уверенности. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение причины обращения, а не только его темы» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
562Объединение повторных обращений об одной проблеме. — Механизм: AI объединяет частичные решения и проверяет, что итог остаётся согласованным на уровне всей системы. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: согласованный общий результат для «Объединение повторных обращений об одной проблеме» с журналом синхронизации и разрешённых конфликтов. Проверка: по согласованности общего результата, отсутствию конфликтов и корректности порядка действий; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
563Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов. — AI выделяет информативные признаки, сравнивает их с нормой и отмечает случаи, соответствующие искомому событию. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
564Оценка удовлетворённости без отдельного опроса. — Для этой задачи система объединяет количественные и качественные признаки, после чего формирует оценку и показывает вклад основных факторов. Рабочие входы: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: оценка по задаче «Оценка удовлетворённости без отдельного опроса» в числовой или категориальной форме с расшифровкой факторов, допущений и неопределённости. Критерии приёмки: сверкой с экспертными оценками или фактическими исходами, а также анализом чувствительности к входным данным; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
565Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента. — Практическая реализация: AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Ошибки выявляют по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
566Контроль качества звонка или переписки. — Механизм: AI разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Исходные данные: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Контроль качества звонка или переписки» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Проверка: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
567Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить. — AI анализирует поток наблюдений и локализует признаки, которые отличают целевой объект или нарушение от обычного состояния. К исходным данным относятся история клиента, база знаний, телеметрия продукта и SLA. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
568Рекомендация компенсации в рамках правил. — Для этой задачи система объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Рабочие входы: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация компенсации в рамках правил», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Критерии приёмки: по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
569Прогноз повторного обращения. — Практическая реализация: AI строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз повторного обращения» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Ошибки выявляют на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
570Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний. — Механизм: AI преобразует запрос и объекты в сопоставимое представление, затем находит наиболее близкие и подтверждённые результаты. Исходные данные: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: ранжированный список кандидатов по задаче «Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний» со ссылками на источники, оценкой соответствия и фрагментами подтверждения. Проверка: по релевантности, полноте, отсутствию недопустимых источников и точности ссылок на подтверждение; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
571Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта. — AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
572Прогноз здоровья аккаунта. — Для этой задачи система строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз здоровья аккаунта» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Критерии приёмки: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
573Рекомендация действия customer success для удержания клиента. — Практическая реализация: AI оценивает полезность каждого варианта в текущем контексте и предлагает несколько альтернатив с объяснением компромиссов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация действия customer success для удержания клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Ошибки выявляют по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
574Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов. — Механизм: AI генерирует черновой результат, согласованный с контекстом, форматом и стилевыми требованиями задачи. Исходные данные: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: редактируемый артефакт по задаче «Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов», согласованный с исходными фактами, форматом и ограничениями; тип артефакта — сервисное решение. Проверка: по соответствию фактам, требованиям, формату и качеству последующей экспертной доработки; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
575Определение подходящего момента для передачи клиента человеку. — AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение подходящего момента для передачи клиента человеку» с оценкой уверенности и основаниями решения. Надёжность оценивают по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку. <a id="section-iii-5"></a>

0 моделей