/ Профессии
Корпоративные и управленческие функции

III.4Клиентская поддержка и customer success

В разделе собраны самостоятельные задачи, где AI помогает быстрее решать обращения и предупреждать проблемы клиентов. Для каждого пункта отдельно указаны механизм, входы, результат и способ проверки.

ЭмбеддингиТекст
AI-задач
20
в этой профессии
Подходящих моделей
9 831
по типу задач и модальности
Категория
III. Корпоративные функции
Основные типы
ЭмбеддингиТекст

Рекомендованные модели

9 831 модель
Загрузки
Лайки
Дата выхода
7 381–7 410 из 9 831
Helsinki-NLP
opus-mt-ro-fr

Helsinki-NLP/opus-mt-ro-fr — модель машинного перевода из семейства OPUS-MT, разработанная Helsinki-NLP. Она переводит текст с румынского языка на французский. Модель основана на архитектуре Marian Transformer, использует нормализацию и токенизацию SentencePiece; размер — 54,2 млн параметров, контекст — до 512 токенов. Модель предназначена для перевода предложений и текстов общего назначения. В README приведены результаты тестирования на Tatoeba.ro.fr: BLEU 54,5 и chr-F 0,697. Доступны веса в форматах PyTorch и TensorFlow. Лицензия — Apache-2.0.

4000март 2022ctx512
textapache-2.0hugging-face
Helsinki-NLP
opus-mt-ru-bg

Helsinki-NLP/opus-mt-ru-bg — модель машинного перевода проекта OPUS-MT от Helsinki-NLP. Она переводит текст с русского на болгарский; поддерживаются болгарская кириллица и латинская запись. Модель построена на Transformer и реализована архитектурой MarianMT, содержит 54,5 млн параметров и рассчитана на контекст до 512 токенов. Перед переводом текст нормализуется и токенизируется SentencePiece с моделью словаря на 32 тысячи элементов. Для указания целевого языка в начале предложения требуется токен вида `>>id<<` с допустимым идентификатором языка. В README приведён результат на тесте Tatoeba: BLEU 52,3 и chr-F 0,704; эти показатели относятся к указанному набору данных и не гарантируют аналогичное качество на других текстах. Модель распространяется по лицензии Apache-2.0.

2440март 2022ctx512
textapache-2.0hugging-face
Helsinki-NLP
opus-mt-tc-big-sh-en

Helsinki-NLP/opus-mt-tc-big-sh-en — модель машинного перевода проекта OPUS-MT, разработанная Helsinki-NLP. Она переводит с сербохорватского на английский; в исходных данных указаны варианты боснийского на латинице, хорватского, сербского на кириллице и латинице. Модель построена на архитектуре Marian с трансформером размера big и содержит 161 млн параметров. Для токенизации используется SentencePiece с словарями размером 32 тыс.; нативная длина контекста — 1024 токена. Модель предназначена для перевода предложений и текстов с указанных языковых вариантов на английский. Она обучена на данных OPUS, включая обратный перевод, и опубликованные тесты показывают результаты на наборах Tatoeba для боснийского, хорватского и объединённого сербохорватского. Это специализированная модель для одной пары направлений перевода; качество может зависеть от тематики и соответствия входного текста указанным языковым вариантам. Лицензия — CC BY 4.0.

12K0апр. 2022ctx1K
textcc-by-4.0hugging-face
Helsinki-NLP
opus-mt-vi-de

Helsinki-NLP/opus-mt-vi-de — модель машинного перевода Vietnamese→German из семейства OPUS-MT, опубликованная Helsinki-NLP. Это плотная трансформерная модель MarianMT примерно с 55 млн параметров, принимающая вьетнамский текст и выдающая перевод на немецкий. Перед обработкой используются нормализация и SentencePiece с моделью словаря 32k; заявленное контекстное окно — 512 токенов. Модель предназначена для перевода отдельных текстов с вьетнамского на немецкий. В карточке приведён результат BLEU 27,6 и chr-F 0,484 на тесте Tatoeba для этой языковой пары. Доступны веса в форматах PyTorch и TensorFlow. Лицензия — Apache-2.0.

1090март 2022ctx512
textapache-2.0hugging-face
jphme
orca_mini_v2_ger_7b

Orca Mini v2 German 7b — дообученная на небольшом наборе немецкоязычных инструкций версия Orca Mini V2 7B, опубликованная автором репозитория jphme. Это плотная авторегрессионная модель семейства Llama с 6,6 млрд параметров и контекстом 2048 токенов. Она предназначена для диалогов, ответов на инструкции и генерации текста на немецком языке; также заявлена поддержка английского. Для общения используется формат промпта исходной Orca Mini V2. Автор сообщает, что немецкоязычные ответы на небольшой вручную составленной выборке были лучше, чем у базовой модели, однако систематическая оценка не проводилась. Дообучающий набор небольшой, экспериментальный и недоступен публично, поэтому качество и полнота навыков ограничены. Модель может выдавать фактические ошибки, предвзятые, непристойные или оскорбительные ответы. Лицензия CC BY-NC-SA 4.0; README указывает на исследовательское использование.

578июль 2023ctx2K
textcc-by-nc-sa-4.0hugging-face
LoSboccacc
orthogonal-2x7B-v2-base

LoSboccacc/orthogonal-2x7B-v2-base — текстовая генеративная модель на архитектуре Mixtral, представленная в формате safetensors. В метаданных указано 7,1 млрд параметров и контекст до 32 768 токенов; заявлена возможность диалога. Карточка описывает объединение двух экспертных моделей: SanjiWatsuki/Kunoichi-DPO-v2-7B для ролевых сценариев и mistralai/Mistral-7B-Instruct-v0.2 для чата, с маршрутизацией экспертов по скрытым представлениям. Модель предназначена для генерации текста в диалоге и ролевой игре. В README приведены результаты Open LLM Leaderboard: средняя оценка 68,47, ARC 66,89 и HellaSwag 85,69; эти значения относятся к указанным тестам и сами по себе не гарантируют качество в прикладных сценариях. Лицензия в предоставленных данных не указана.

782янв. 2024ctx32.8K
texthugging-face
wonrax
phobert-base-vietnamese-sentiment

Модель wonrax/phobert-base-vietnamese-sentiment — модель анализа тональности, дообученная на основе vinai/phobert-base. Она классифицирует отзывы на вьетнамском языке по трём меткам: отрицательная, положительная и нейтральная. Модель предназначена для анализа отзывов об интернет-магазинах и других коротких пользовательских текстов с выражением мнения. Модель основана на архитектуре RoBERTa, содержит 162,4 млн параметров и принимает текст с контекстом до 258 токенов. Для дообучения использовались 30 тысяч отзывов из электронной коммерции. Доступны веса PyTorch; лицензия — MIT. Модель подходит для автоматической сортировки отзывов и оценки общей тональности пользовательской обратной связи. Её метки ограничены тремя классами, а обучение на отзывах электронной коммерции может снижать точность на других жанрах текста; длинные записи сверх контекстного окна не помещаются целиком.

49K16май 2022ctx258
textmithugging-face
RohitUltimate
Qwen3.5_VL_2B_minor

RohitUltimate/Qwen3.5_VL_2B_minor — дообученная мультимодальная модель на базе Qwen/Qwen3.5-2B, опубликованная пользователем RohitUltimate. Она предназначена для диалоговой работы с текстом и изображениями; основная задача в метаданных — преобразование изображений и текста в текст. Карточка сообщает, что полная версия дообученной модели может предоставляться по запросу, иногда за плату. Модель распространяется по лицензии MIT.

157апр. 2026ctx262.1K
textimagemithugging-face
BrandonHowe
Qwen3-8b-compassion-qwen-seed1-20260930-CPT-merged-epoch-2

BrandonHowe/Qwen3-8b-compassion-qwen-seed1-20260930-CPT-merged-epoch-2 — самостоятельная BF16-модель на архитектуре Qwen3, дообученная на втором этапе продолженного предобучения. Она основана на Qwen/Qwen3-8B-Base и содержит 7,6 млрд параметров; веса сохранены в восьми файлах safetensors, адаптер для загрузки не требуется. Модель предназначена для генерации текста и диалоговых сценариев. Обучение проведено на наборе CompassioninMachineLearning/compassion_12185_cleaned: использовались 10 000 уникальных документов с повторными предъявлениями и 200 отдельных документов для проверки. Поддерживается контекст до 32 768 токенов. Сам факт обучения на этом наборе не доказывает повышения сострадательности ответов; это свойство следует оценивать отдельно. В предоставленных данных лицензия не указана.

1850сент. 2026ctx32.8K
texthugging-face
BrandonHowe
Qwen3-8b-compassion-seed1-20260930-CPT-merged-epoch-2

Карточка модели BrandonHowe/Qwen3-8b-compassion-seed1-20260930-CPT-merged-epoch-2 на Hugging Face совпадает с карточкой BrandonHowe/Qwen3-8b-compassion-qwen-seed1-20260930-CPT-merged-epoch-2, поэтому описание составлено по ней. BrandonHowe/Qwen3-8b-compassion-qwen-seed1-20260930-CPT-merged-epoch-2 — самостоятельная BF16-модель на архитектуре Qwen3, дообученная на втором этапе продолженного предобучения. Она основана на Qwen/Qwen3-8B-Base и содержит 7,6 млрд параметров; веса сохранены в восьми файлах safetensors, адаптер для загрузки не требуется. Модель предназначена для генерации текста и диалоговых сценариев. Обучение проведено на наборе CompassioninMachineLearning/compassion_12185_cleaned: использовались 10 000 уникальных документов с повторными предъявлениями и 200 отдельных документов для проверки. Поддерживается контекст до 32 768 токенов. Сам факт обучения на этом наборе не доказывает повышения сострадательности ответов; это свойство следует оценивать отдельно. В предоставленных данных лицензия не указана.

1880сент. 2026ctx32.8K
texthugging-face
geraldot
qwen-alpaca-indonesia

Модель geraldot/qwen-alpaca-indonesia — дообученная geraldot языковая модель семейства Qwen2 на базе unsloth/qwen2.5-1.5b-instruct-unsloth-bnb-4bit. Она предназначена для генерации текста и диалогового взаимодействия; карточка указывает обучение с использованием Unsloth и библиотеки TRL от Hugging Face. Модель содержит 1,5 млрд параметров, использует архитектуру Qwen2ForCausalLM и поддерживает контекст до 32 768 токенов. Название указывает на адаптацию для индонезийского языка, однако карточка не описывает обучающие данные, качество по языкам или конкретные сценарии Alpaca. Метаданные отмечают английский язык. Модель принимает текст и генерирует текст; заявлены чат-возможности и интерфейс вызова инструментов. Распространяется по лицензии Apache-2.0.

1560сент. 2026ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
dost-asti
RoBERTa-tl-sentiment-analysis

RoBERTa-tl-sentiment-analysis — модель для классификации тональности текстов на переключаемом тагальском языке (Taglish). Её разработали в рамках проекта ITANONG по созданию языковых моделей для филиппинских языков; модель основана на архитектуре RoBERTa и содержит 136,3 млн параметров. Модель определяет одну из трёх меток: положительную, отрицательную или нейтральную. Она подходит для анализа тональности сообщений и других текстов на тагальском языке с переключением на английский. Максимальная длина контекста — 512 токенов. В обучающем наборе использовано около 8,2 млн примеров из формальных и неформальных источников. В карточке указана лицензия PyTorch как формат, но условия лицензирования не приведены. Модель ориентирована на Tagalog и Taglish; качество на других языках и жанрах текста не подтверждено.

7143март 2024ctx512
texthugging-face
pysentimiento
robertuito-sentiment-analysis

robertuito-sentiment-analysis — модель pysentimiento для классификации тональности испаноязычных сообщений в социальных сетях. Она дообучена на корпусе TASS 2020, примерно на 5 тысячах твитов из нескольких диалектов испанского языка, и использует архитектуру RoBERTa с классификационной головой; в базовой модели RoBERTuito предобучение проводилось на испанских твитах. Модель содержит 136,3 млн параметров и принимает последовательности длиной до 130 токенов. Модель определяет положительную, отрицательную и нейтральную тональность. Её можно применять для анализа настроений в коротких сообщениях на испанском языке, включая тексты с разными региональными вариантами. В оценке pysentimiento на задаче тональности RoBERTuito показал Macro F1 0,705 ± 0,003. Карточка предлагает использовать модель через библиотеку pysentimiento. Лицензия в предоставленных данных не указана. Результаты относятся к конкретному тестированию; качество на других источниках текстов и за пределами испанских твитов может отличаться.

455K109март 2022ctx130
texthugging-face
mlx-community
S1-mini-MLX-4bit

S1-mini-MLX-4bit — это 4-битная MLX-конверсия модели S1-mini от Superwhisper, выполненная сообществом mlx-community из исходных BF16-весов с помощью mlx-lm. Модель дообучена на базе Qwen3-0.6B и предназначена для одной задачи: преобразования необработанных расшифровок речи в аккуратный письменный текст. Модель удаляет слова-паразиты, исправляет обрывы и самокоррекции, добавляет пунктуацию и заглавные буквы, а также преобразует произнесённые числа, даты, время, валюты и адреса электронной почты в письменный вид. Она рассчитана на английский язык и сценарии speech-to-text, диктовки и последующей нормализации транскриптов. Управление стилем, структурой и контекстом выполняется специальной строкой в начале входа; модель не является универсальным чат-ботом и не предназначена для выполнения общих инструкций. Это каузальная языковая модель примерно на 596 млн уникальных параметров: 28 слоёв, 16 голов внимания для Q и 8 для KV с GQA. Рекомендуемый объём входа — до примерно 1000 токенов, более длинные транскрипты следует разбивать на части. 4-битный файл занимает около 462 МиБ и рассчитан на работу на CPU ноутбука. На отложенном наборе из 7519 английских примеров исходная модель достигла 94,8% точности по токенам, однако для MLX-версии приведена лишь небольшая проверка на шести случаях, поэтому её качество следует оценивать на собственных данных. В README указана лицензия Apache 2.0 с дополнительным условием о наименовании; метаданные репозитория также обозначают лицензию как s1-mini-license. Перед использованием, особенно в собственном приложении, необходимо ознакомиться с файлом LICENSE.

1.2K0авг. 2026ctx41K
textotherhugging-face
ryota-komatsu
SylReg-LM-7B

SylReg-LM-7B — плотная авторегрессионная языковая модель семейства Qwen2, разработанная Ryota Komatsu и дообученная на базе Qwen/Qwen2.5-7B. Модель содержит 7,1 млрд параметров, рассчитана на генерацию текста и диалоговое взаимодействие на английском языке; поддерживает контекст до 131 072 токенов. В качестве обучающих данных карточка перечисляет LibriSpeech, Libriheavy и Emilia-Large, но не объясняет связь этих речевых корпусов с назначением модели. Поэтому её специализацию и преимущества сверх базовой генерации текста по имеющейся информации определить нельзя. Репозиторий распространяется по лицензии CC BY-NC-SA 4.0, которая ограничивает коммерческое использование и требует соблюдать условия атрибуции и распространения производных материалов.

310февр. 2026ctx131.1K
textcc-by-nc-sa-4.0hugging-face
T3Q-LLM
T3Q-LLM1-CV-v2.0

T3Q-LLM1-CV-v2.0 — плотная авторегрессионная языковая модель семейства Llama с 10,6 млрд параметров. Репозиторий указывает библиотеку Transformers и формат весов safetensors; модель доступна по лицензии Apache-2.0. Карточка не сообщает разработчика и базовую модель, но приводит результаты оценки на корейских наборах KoBEST BoolQ и COPA. Модель предназначена для генерации текста в диалоговом режиме. Её можно применять для ведения беседы и других задач генерации текста; максимальная длина контекста составляет 4096 токенов. Данных о поддерживаемых языках и специализированных областях применения карточка не даёт, поэтому корейские результаты оценки сами по себе не подтверждают, что модель рассчитана только на корейский. README представляет собой автоматически созданный шаблон и не описывает обучение, данные, ограничения или рекомендации по использованию. Поэтому качество в пользовательских сценариях, кроме приведённых оценок, и происхождение модели установить нельзя.

170май 2024ctx4.1K
textapache-2.0hugging-face
T3Q-LLM
T3Q-LLM-sft1.0-dpo1.0

T3Q-LLM-sft1.0-dpo1.0 — разговорная языковая модель семейства Llama, представленная разработчиком T3Q-LLM. Это плотная авторегрессионная модель объёмом 10,6 млрд параметров для генерации текста и диалоговых ответов; в карточке приведён шаблон общения с ассистентом и результаты оценки на корейских задачах KoBEST. Модель рассчитана на контекст до 4096 токенов и распространяется в формате Safetensors для Transformers. Модель подходит для создания чат-ассистентов и генерации ответов на пользовательские запросы. Указан датасет maywell/ko_Ultrafeedback_binarized, но карточка не описывает подробно процесс обучения и языковой охват. Лицензия Apache-2.0. Приведённые результаты относятся к отдельным корейским бенчмаркам и сами по себе не гарантируют качество в других задачах и языках.

240апр. 2024ctx4.1K
textapache-2.0hugging-face
T3Q-LLM
T3Q-LLM-solar10.8-sft-v1.0

T3Q-LLM-solar10.8-sft-v1.0 — разговорная языковая модель, разработанная Chihoon Lee и T3Q. Это плотная авторегрессионная модель семейства Llama с 10,6 млрд параметров, предназначенная для генерации текста и диалогов. В карточке приведены результаты оценки на корейских задачах KoBEST, включая BoolQ и COPA; данные указывают на ориентацию модели на корейский язык. Модель принимает текст и генерирует текст. Она опубликована в формате safetensors для Transformers, поддерживает контекст до 4096 токенов и распространяется по лицензии Apache-2.0. README сообщает результаты тестирования, но не описывает подробные ограничения или рекомендуемые сценарии применения.

250апр. 2024ctx4.1K
textapache-2.0hugging-face
ChaoticNeutrals
T-850-8B

T-850-8B — разговорная языковая модель семейства Llama с архитектурой LlamaForCausalLM и примерно 7,5 млрд параметров. Модель создана ChaoticNeutrals путём слияния исходной T-800-8B с вариантом, объединённым с LoRA-адаптером ResplendentAI/Llama3_Aesir_Preview_LoRA_128; в README также сказано, что T-850 дообучена на исходной T-800. Модель предназначена для генерации текста в диалоге и ролевых сценариях, принимает текст и выдаёт текст. Поддерживает английский язык, использует контекст до 8192 токенов и распространяется в формате safetensors. Модель опубликована под лицензией Apache-2.0. Метаданные помечают её как не предназначенную для всех аудиторий; она может быть неподходящей для некоторых пользователей или сценариев. Подробные сведения о качестве, обучении и конкретных ограничениях применения в карточке не приведены.

191июнь 2024ctx8.2K
textapache-2.0hugging-face
WindyTranslate
translate-en-lu

WindyTranslate/translate-en-lu — модель машинного перевода, опубликованная Windstorm Labs. Это дообученная версия Helsinki-NLP/opus-mt-en-lu: к базовым весам применили LoRA-дообучение на параллельном корпусе, а затем объединили адаптер с моделью. Модель построена на архитектуре MarianMT, содержит 56 млн параметров, принимает текст и переводит с английского на люксембургский. Максимальная длина контекста — 512 токенов. Модель предназначена для перевода текстов с английского на люксембургский. Репозиторий содержит веса в формате safetensors для использования через Transformers. Качество перевода ещё не оценивалось: проверка подтвердила язык выходного текста, но не точность и естественность перевода. Лицензия — Apache 2.0.

170июль 2026ctx512
textapache-2.0hugging-face
FourOhFour
Tulu-Tree-Fiddy-8B

FourOhFour выпустила разговорную модель evil8b на архитектуре LlamaForCausalLM с 7,5 млрд параметров. Это дообученная версия huihui-ai/Llama-3.1-Tulu-3-8B-abliterated на наборе FourOhFour/RP_Phase; в README указано значение loss 1,0089 на оценочном наборе. Модель предназначена для генерации текста в диалоге. Она поддерживает контекст до 131 072 токенов и распространяется в формате safetensors для Transformers. Лицензия — Llama 3.1.

292дек. 2024ctx131.1K
textllama3.1hugging-face
cardiffnlp
twitter-roberta-base-emotion-latest

cardiffnlp/twitter-roberta-base-emotion-latest — Cardiff NLP разработала модель RoBERTa-base для многометочной классификации эмоций в сообщениях Twitter. Модель предварительно обучена на 154 млн твитов, опубликованных до конца декабря 2022 года, а затем дообучена на наборе TweetEmotion из SuperTweetEval. Модель принимает текст и может присваивать ему несколько меток из 11 категорий: гнев, ожидание, отвращение, страх, радость, любовь, оптимизм, пессимизм, грусть, удивление и доверие. Архитектура — RobertaForSequenceClassification, размер — 151,8 млн параметров, контекст — до 514 токенов. Карточка указывает английский язык; репозиторий содержит веса PyTorch и safetensors. Подходит для анализа тональности и эмоций в коротких сообщениях и публикациях. Модель выпущена по лицензии MIT. Она обучалась на твитах и датасете TweetEmotion, поэтому её результаты могут хуже подходить для других жанров текста и языков; предсказания отражают только заданные категории и не гарантируют точного понимания эмоционального контекста.

7997нояб. 2023ctx514
textmithugging-face
Darkknight535
Void-Citrus-L3.3-70B

Void-Citrus-L3.3-70B — объединённая модель семейства Llama 3.3, созданная Darkknight535 на основе нескольких моделей Llama. В состав merge входят CrucibleLab/L3.3-70B-Loki-V2.0, Steelskull/L3.3-MS-Nevoria-70b, Steelskull/L3.3-San-Mai-R1-70b, TheDrummer/Anubis-70B-v1.1 и sophosympatheia/Strawberrylemonade-L3-70B-v1.2; в описании также упоминается Genetic Lemonade. Модель содержит 69,5 млрд параметров, использует плотную архитектуру LlamaForCausalLM и рассчитана на контекст до 131 072 токенов. Модель предназначена для генерации диалоговых ответов, творческого письма и ролевых историй. Автор характеризует её как сочетание устойчивости в диалоге, творческой вариативности, смелого стиля и выразительной подачи. В репозитории доступны веса Transformers в safetensors; README также упоминает пользовательскую и стандартные версии GGUF, включая вариант для систем с ограниченной видеопамятью. В метаданных указан английский язык. Лицензия в предоставленных данных не приведена. Качество и фактическое поведение объединённой модели могут зависеть от сценария и параметров генерации; сведения о результатах сравнительных оценок отсутствуют.

4712янв. 2026ctx131.1K
texthugging-face
Pongsathorn
wangchanberta-base-sentiment

Pongsathorn/wangchanberta-base-sentiment — дообученная модель на базе WangchanBERTa для классификации тональности текстов на тайском языке. Разработчик карточки указывает, что обучение выполнялось с помощью simpletransformers; архитектура — CamemBERT для классификации последовательностей, размер — 132,5 млн параметров, максимальный контекст — 512 токенов. Модель предназначена для определения тональности тайских текстов. Карточка не приводит метрик качества и не описывает набор классов или обучающие данные. Файлы модели представлены в формате safetensors. Лицензия в предоставленных данных не указана.

1510окт. 2024ctx512
texthugging-face
Monero
WizardLM-Uncensored-SuperCOT-StoryTelling-30b

Monero/WizardLM-Uncensored-SuperCOT-StoryTelling-30b — объединённая модель на основе Llama, созданная слиянием WizardLM Uncensored, CoT и Storytelling. Она предназначена для генерации текста, в частности для рассуждений и написания историй. Модель содержит 32,3 млрд параметров, использует архитектуру LlamaForCausalLM и принимает контекст длиной до 2048 токенов. Модель может быть полезна для диалоговой генерации, развёрнутых ответов и творческого письма. README не сообщает результаты оценки качества или подробные сведения о языках; пример текста приведён на английском. Репозиторий содержит веса PyTorch. Условия лицензии в предоставленных данных не указаны.

26451май 2023ctx2K
texthugging-face
allenai
wmt16-en-de-12-1

allenai/wmt16-en-de-12-1 — модель машинного перевода на основе Transformer, перенесённая с fairseq в Transformers. Она переводит текст с английского на немецкий и предназначена для перевода отдельных фраз и текстов; пример в карточке показывает перевод предложения с английского на немецкий. Модель относится к архитектуре FSMT и содержит 50,3 млн параметров. Она принимает текст и выдаёт текст; для контекста указано 10 000 токенов. В README приведена оценка 25,75 BLEU для версии Transformers; результат зависит от метода токенизации и подсчёта метрики. Веса оставлены идентичными оригинальной модели AllenAI. Модель доступна по лицензии Apache-2.0.

1631март 2022ctx10K
textapache-2.0hugging-face
Casual-Autopsy
WorldGen-v2-TEST003

WorldGen-v2-TEST003 — объединённая языковая модель на архитектуре Mistral, созданная с помощью mergekit методом TIES. В качестве базовой модели использована kubernetes-bad/chargen-v2; в объединение также вошли NeverSleep/Noromaid-7B-0.4-DPO, mlabonne/NeuralHermes-2.5-Mistral-7B, Weyaxi/Einstein-v4-7B и адаптер Severian/Einstein-IKM-v1-7B-LoRa. Модель содержит 7,1 млрд параметров, работает через Transformers и принимает текст для генерации диалоговых ответов и ролевых сценариев. Родной контекст составляет 32 768 токенов. В репозитории указаны веса safetensors и лицензия.

201янв. 2025ctx32.8K
texthugging-face
yamatazen
Aurora-SCE-12B

Aurora-SCE-12B — диалоговая языковая модель на архитектуре Mistral Nemo, созданная yamatazen слиянием предварительно обученных моделей через mergekit и метод SCE. Она рассчитана на генерацию текста в формате ChatML, включая диалоги, ролевые сценарии и художественное письмо. В слияние вошли PocketDoc/Dans-PersonalityEngine-V1.1.0-12b, nbeerbower/Mistral-Nemo-12B-abliterated-LORA, Elizezen/Himeyuri-v0.1-12B, inflatebot/MN-12B-Mag-Mell-R1, NeverSleep/Lumimaid-v0.2-12B и LatitudeGames/Wayfarer-12B. Модель содержит 12,1 млрд параметров, использует плотную архитектуру Mistral и распространяется в формате safetensors. Метаданные указывают контекст до 1 024 000 токенов и поддержку английского и японского языков. Слияние выполнено с нормализацией и выбором top-k 0,5; для создания указана точность bfloat16. Лицензия в предоставленных данных не приведена.

2716март 2025ctx1M
texthugging-face
Beetle-FineWeb3-24B
beetle-monolingual-fineweb3-deu

Beetle-FineWeb3-24B/beetle-monolingual-fineweb3-deu — модель генерации текста из семейства Beetle-FineWeb3-24B, доступная через библиотеку Transformers. По названию репозитория модель ориентирована на немецкий язык, однако подробности о разработчике, исходной модели, обучающих данных и архитектуре в карточке не приведены. Модель предназначена для авторегрессионного продолжения и генерации текста, например для создания немецкоязычных фрагментов, черновиков и других сценариев, основанных на text generation. Размер модели, длина контекста, лицензия и результаты оценки не указаны, поэтому требования к ресурсам и условия использования следует проверять отдельно.

1650авг. 2026
texthugging-face
gokuls
BERT-tiny-sst2

gokuls/BERT-tiny-sst2 — компактная модель классификации последовательностей на архитектуре BERT, дообученная на базе google/bert_uncased_L-2_H-128_A-2 на наборе GLUE. Модель предназначена для классификации текста, в частности тональности коротких англоязычных отзывов SST-2. Она содержит 4,4 млн параметров и обрабатывает последовательности длиной до 512 токенов. На оценочной выборке указаны accuracy 0,8372 и loss 0,4422. Модель работает с текстом и выдаёт метку класса; карточка не уточняет конкретные метки и дополнительные сценарии применения. Лицензия — Apache-2.0.

9.7K0сент. 2022ctx512
textapache-2.0hugging-face

Задачи профессии

20 задач
556Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе. — Для этой задачи система автоматизирует содержательную часть операции и сохраняет промежуточные основания для ручной проверки. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Рабочие входы: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: конкретный результат по задаче «Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе» с исходными данными, промежуточными основаниями и возможностью проверки. Критерии приёмки: сверкой с эталонными случаями, воспроизводимостью и экспертной проверкой результата; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
557Определение вероятности, что обращение потребует эскалации. — Практическая реализация: AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение вероятности, что обращение потребует эскалации» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
558Прогноз нарушения SLA. — Механизм: AI выявляет устойчивые зависимости во времени и рассчитывает вероятные будущие значения с учётом внешних факторов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз нарушения SLA» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Проверка: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
559Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента. — AI объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Надёжность оценивают по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
560Проверка фактической корректности ответа перед отправкой. — Для этой задачи система разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Проверка фактической корректности ответа перед отправкой» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Критерии приёмки: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
561Определение причины обращения, а не только его темы. — Практическая реализация: AI объединяет несколько источников свидетельств и выбирает наиболее обоснованное определение с оценкой уверенности. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение причины обращения, а не только его темы» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
562Объединение повторных обращений об одной проблеме. — Механизм: AI объединяет частичные решения и проверяет, что итог остаётся согласованным на уровне всей системы. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: согласованный общий результат для «Объединение повторных обращений об одной проблеме» с журналом синхронизации и разрешённых конфликтов. Проверка: по согласованности общего результата, отсутствию конфликтов и корректности порядка действий; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
563Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов. — AI выделяет информативные признаки, сравнивает их с нормой и отмечает случаи, соответствующие искомому событию. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
564Оценка удовлетворённости без отдельного опроса. — Для этой задачи система объединяет количественные и качественные признаки, после чего формирует оценку и показывает вклад основных факторов. Рабочие входы: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: оценка по задаче «Оценка удовлетворённости без отдельного опроса» в числовой или категориальной форме с расшифровкой факторов, допущений и неопределённости. Критерии приёмки: сверкой с экспертными оценками или фактическими исходами, а также анализом чувствительности к входным данным; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
565Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента. — Практическая реализация: AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Ошибки выявляют по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
566Контроль качества звонка или переписки. — Механизм: AI разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Исходные данные: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Контроль качества звонка или переписки» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Проверка: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
567Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить. — AI анализирует поток наблюдений и локализует признаки, которые отличают целевой объект или нарушение от обычного состояния. К исходным данным относятся история клиента, база знаний, телеметрия продукта и SLA. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
568Рекомендация компенсации в рамках правил. — Для этой задачи система объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Рабочие входы: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация компенсации в рамках правил», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Критерии приёмки: по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
569Прогноз повторного обращения. — Практическая реализация: AI строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз повторного обращения» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Ошибки выявляют на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
570Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний. — Механизм: AI преобразует запрос и объекты в сопоставимое представление, затем находит наиболее близкие и подтверждённые результаты. Исходные данные: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: ранжированный список кандидатов по задаче «Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний» со ссылками на источники, оценкой соответствия и фрагментами подтверждения. Проверка: по релевантности, полноте, отсутствию недопустимых источников и точности ссылок на подтверждение; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
571Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта. — AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
572Прогноз здоровья аккаунта. — Для этой задачи система строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз здоровья аккаунта» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Критерии приёмки: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
573Рекомендация действия customer success для удержания клиента. — Практическая реализация: AI оценивает полезность каждого варианта в текущем контексте и предлагает несколько альтернатив с объяснением компромиссов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация действия customer success для удержания клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Ошибки выявляют по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
574Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов. — Механизм: AI генерирует черновой результат, согласованный с контекстом, форматом и стилевыми требованиями задачи. Исходные данные: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: редактируемый артефакт по задаче «Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов», согласованный с исходными фактами, форматом и ограничениями; тип артефакта — сервисное решение. Проверка: по соответствию фактам, требованиям, формату и качеству последующей экспертной доработки; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
575Определение подходящего момента для передачи клиента человеку. — AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение подходящего момента для передачи клиента человеку» с оценкой уверенности и основаниями решения. Надёжность оценивают по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку. <a id="section-iii-5"></a>

0 моделей