/ Профессии
Корпоративные и управленческие функции

III.4Клиентская поддержка и customer success

В разделе собраны самостоятельные задачи, где AI помогает быстрее решать обращения и предупреждать проблемы клиентов. Для каждого пункта отдельно указаны механизм, входы, результат и способ проверки.

ЭмбеддингиТекст
AI-задач
20
в этой профессии
Подходящих моделей
9 831
по типу задач и модальности
Категория
III. Корпоративные функции
Основные типы
ЭмбеддингиТекст

Рекомендованные модели

9 831 модель
Загрузки
Лайки
Дата выхода
901–930 из 9 831
rhplus0831
maid-yuzu-v3

maid-yuzu-v3 — объединённая автором модель генерации текста на архитектуре Mixtral с экспертной структурой MoE. Она создана методом DARE TIES с помощью mergekit на основе smelborp/MixtralOrochi8x7B и объединяет её с ycros/BagelMIsteryTour-v2-8x7B и NousResearch/Nous-Hermes-2-Mixtral-8x7B-DPO. Модель предназначена для генерации ответов и выполнения инструкций в текстовом диалоге. Объём параметров в метаданных указан как 7,1 млрд, нативный контекст — 32 768 токенов. Репозиторий содержит веса в формате safetensors. Лицензия в предоставленных данных не указана.

160февр. 2024ctx32.8K
texthugging-face
MoritzLaurer
mDeBERTa-v3-base-mnli-xnli

Moritz Laurer выпустил многоязычную модель mDeBERTa-v3-base-mnli-xnli на базе архитектуры DeBERTa-v2. Модель содержит 306 млн параметров, принимает пары текстов для вывода о логическом следовании и подходит для классификации по заданным пользователем категориям без отдельного обучения на этих категориях. Её контекст ограничен 512 токенами. Модель предварительно обучена Microsoft на многоязычном корпусе CC100, затем дообучена на английском MNLI и профессионально переведённых данных XNLI. Карточка указывает поддержку NLI на 100 языках; наиболее подробно оценены 15 языков XNLI, включая русский. Средняя точность на тесте XNLI составила 0,808, при этом качество зависит от языка и может быть ниже для языков вне набора оценки. Модель распространяется по лицензии MIT.

119K319март 2022ctx512
textmithugging-face
Eurdem
megatron_1.1_MoE_2x7B

megatron_1.1_MoE_2x7B — разговорная языковая модель на архитектуре Mixtral с механизмом смеси экспертов (MoE). Карточка приводит результаты оценки на Open LLM Leaderboard, включая средний балл 69,94, 65,53 на AI2 Reasoning Challenge и 84,52 на HellaSwag. Модель предназначена для генерации текста в диалогах и решения задач на рассуждение и понимание текста. Она содержит 7,1 млрд параметров и поддерживает контекст до 8192 токенов. В репозитории используются веса safetensors; лицензия — Apache-2.0.

782янв. 2024ctx8.2K
textapache-2.0hugging-face
KBLab
megatron-bert-large-swedish-cased-165-zero-shot

Megatron-BERT-large Swedish 165k for zero-shot classification — шведская модель для классификации текста без заранее заданного набора классов. Её разработала KBLab на основе Megatron-BERT-large-165k: модель дообучили на задачах QNLI, а затем MNLI. Архитектура — плотный Megatron-BERT для классификации последовательностей, размер — 468,3 млн параметров. Модель предназначена для присвоения тексту меток из пользовательского списка категорий через pipeline zero-shot classification в Hugging Face Transformers. Это подходит, например, для сортировки шведских текстов по темам или проверки их соответствия заданным утверждениям. Поддерживается шведский язык; максимальная длина контекста — 512 токенов. Репозиторий содержит веса PyTorch и Safetensors. Сведения о лицензии в предоставленных материалах отсутствуют.

9415дек. 2022ctx512
texthugging-face
liminerity
Memgpt-slerp-7b-4

Memgpt-slerp-7b-4 — диалоговая языковая модель, созданная объединением методом SLERP моделей starsnatched/MemGPT и liminerity/Memgpt-slerp-7b-3 с помощью LazyMergekit. В основе лежит архитектура Mistral; модель содержит 7,1 млрд параметров и рассчитана на контекст до 32 768 токенов. Модель предназначена для диалоговой генерации текста и может использоваться в чат-ботах и сценариях, где требуется вести беседу с учётом длинного контекста. Репозиторий содержит веса в формате safetensors. Лицензия в предоставленных данных не указана.

120янв. 2024ctx32.8K
texthugging-face
MaziyarPanahi
Metis-0.4-Mistral-7B-Instruct-v0.1

Metis-0.4-Mistral-7B-Instruct-v0.1 — объединённая чат-модель MaziyarPanahi на архитектуре Mistral. Она создана методом SLERP из mistralai/Mistral-7B-Instruct-v0.1 и Mihaiii/Metis-0.4; конфигурация объединения указывает диапазон слоёв 0–32 для обеих моделей и формат весов bfloat16. Модель содержит 7,1 млрд параметров, принимает текстовые инструкции и диалоговые запросы, генерирует текст и поддерживает контекст до 32 768 токенов. Модель предназначена для диалогов и генерации ответов на инструкции. Она распространяется под лицензией Apache-2.0. README и метаданные не описывают отдельные специализированные области применения или конкретные ограничения качества.

180янв. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
MaziyarPanahi
Metis-0.4-Mistral-7B-Instruct-v0.2-slerp

Metis-0.4-Mistral-7B-Instruct-v0.2-slerp — диалоговая языковая модель, созданная слиянием Mistral-7B-Instruct-v0.2 от Mistral AI и Metis-0.4 методом SLERP. Она предназначена для генерации текста и ответов на инструкции в чат-сценариях. Модель использует плотную архитектуру MistralForCausalLM, содержит 7,1 млрд параметров и поддерживает контекст до 32 768 токенов. Модель распространяется в формате Safetensors по лицензии Apache-2.0. Карточка описывает способ слияния, но не приводит специальных оценок качества или ограничений; возможности и результаты могут зависеть от языка запроса и конкретного сценария применения.

160янв. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
MRAIRR
minillama3_8b_all

MRAIRR/minillama3_8b_all — диалоговая языковая модель семейства Llama, основанная на allganize/Llama-3-Alpha-Ko-8B-Instruct. Это плотная авторегрессионная модель для генерации текста и чата с 7,5 млрд параметров и контекстом до 8192 токенов. Репозиторий содержит веса PyTorch; модель создана на основе базовой модели Allganize, однако способ её получения в карточке не уточнён. Она предназначена для диалогов и генерации текста. Лицензия — Apache 2.0.

190июль 2024ctx8.2K
textapache-2.0hugging-face
sthenno-com
miscii-14b-0218

miscii-14b-0218 — плотная языковая модель семейства Qwen2, созданная sthenno-com на основе Qwen2.5-14B-Instruct и объединения нескольких чекпойнтов методом Model Stock с помощью MergeKit. Модель содержит 14 млрд параметров, рассчитана на генерацию текста и чат; её родной контекст — до 131 072 токенов. Модель подходит для диалоговых сценариев, генерации и продолжения текста, а также подготовки структурированных ответов. В тегах карточки перечислены китайский, английский, французский, испанский, португальский, немецкий, итальянский, русский, японский, корейский, вьетнамский, тайский и арабский языки; при этом основной язык отдельно не выделен. Репозиторий использует Transformers и формат safetensors. Лицензия — Apache-2.0. Это объединённая модель на основе нескольких промежуточных SFT-чекпойнтов, поэтому поведение и качество могут отличаться от исходной Qwen2.5-14B-Instruct. README не приводит результатов сравнительной оценки или конкретных гарантий качества.

10931февр. 2025ctx131.1K
textapache-2.0hugging-face
MaziyarPanahi
Mistral-11B-OmniMix-Mistral-7B-Instruct-v0.2-slerp

Mistral-11B-OmniMix-Mistral-7B-Instruct-v0.2-slerp — диалоговая языковая модель, созданная MaziyarPanahi слиянием mistralai/Mistral-7B-Instruct-v0.2 и Undi95/Mistral-11B-OmniMix методом SLERP через MergeKit. Модель использует архитектуру MistralForCausalLM с плотной трансформерной сетью, содержит 7,1 млрд параметров и принимает текст для генерации ответов и диалогов. Контекст — до 32 768 токенов. Модель подходит для чат-общения, выполнения инструкций и генерации текста. В репозитории веса представлены в формате safetensors; лицензия — Apache-2.0. README не приводит отдельной оценки качества или подробностей о языковом покрытии и ограничениях, поэтому специфические преимущества и недостатки слияния не описаны.

150янв. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
MaziyarPanahi
Mistral-7B-golden-Mistral-7B-Instruct-v0.1

Mistral-7B-golden-Mistral-7B-Instruct-v0.1 — объединённая чат-модель MaziyarPanahi на архитектуре Mistral с 7,1 млрд параметров. Она создана слиянием mistralai/Mistral-7B-Instruct-v0.1 и liuda1/Mistral-7B-golden методом SLERP; веса представлены в формате Safetensors. Модель предназначена для генерации текста в ответ на инструкции и диалоговые запросы. Заявленная длина контекста — 32 768 токенов. Лицензия — Apache-2.0. Модель принимает текст и выдаёт текст. README и метаданные не уточняют языковой охват или специализированные предметные области, поэтому их нельзя уверенно указать.

210янв. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
MaziyarPanahi
Mistral-7B-Instruct-guidance-Mistral-7B-Instruct-v0.2-slerp

Mistral-7B-Instruct-guidance-Mistral-7B-Instruct-v0.2-slerp — объединённая диалоговая языковая модель на базе Mistral-7B-Instruct-v0.2 и Mistral-7B-Instruct-guidance. Модели объединены методом SLERP с настройками по слоям и типам блоков; архитектура — плотная причинная модель MistralForCausalLM с 7,1 млрд параметров. Модель предназначена для генерации текста в диалогах и ответов на инструкции. Она принимает текст, поддерживает контекст до 32 768 токенов и выдаёт текст. В метаданных не указаны поддерживаемые естественные языки; поэтому конкретные языки не перечисляются. Репозиторий распространяется в формате safetensors по лицензии Apache-2.0.

200янв. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
pbevan11
Mistral-Nemo-MCAI-SFT

pbevan11/Mistral-Nemo-MCAI-SFT — многоязычная чат-модель, разработанная pbevan11 путём дообучения Mistral-Nemo-Base-2407 с помощью supervised fine-tuning. Она предназначена для генерации ответов в диалоге и выполнения текстовых инструкций. Модель имеет плотную архитектуру MistralForCausalLM и 12,1 млрд параметров; заявленное максимальное контекстное окно составляет 1 024 000 токенов. Для обучения использованы multilingual-constitutional-preference-pairs и ultrafeedback_binarized_multilingual; в карточке приведено значение loss 1,2052 на оценочной выборке. Модель распространяется в формате safetensors по лицензии Apache-2.0. Карточка не приводит подробностей о качестве на отдельных языках, протоколе оценки или практических ограничениях, поэтому результаты следует проверять на целевых задачах.

210сент. 2024ctx1M
textapache-2.0hugging-face
CultriX
MonaTrix-v4

MonaTrix-v4 — объединённая модель для генерации текста на архитектуре Mistral, созданная CultriX с помощью LazyMergekit. В неё вошли Kukedlc/NeuralMaxime-7B-slerp, eren23/ogno-monarch-jaskier-merge-7b и eren23/dpo-binarized-NeutrixOmnibe-7B. Модель содержит 7,1 млрд параметров, поддерживает контекст длиной до 32 768 токенов и распространяется в формате safetensors. Модель подходит для диалоговых ответов и продолжения текста. В метаданных указана лицензия Apache-2.0. Данных о специальных предметных областях или более узких ограничениях в карточке нет.

672февр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
Birchlabs
mosaicml-mpt-7b-chat-qlora

Birchlabs опубликовал дообученную версию MPT-7B-Chat — диалоговой модели MosaicML для генерации ответов и ведения беседы. Модель основана на MPT-7B и дообучена на наборах ShareGPT-Vicuna, HC3, Alpaca, HH-RLHF и Evol-Instruct. Это плотный авторегрессионный трансформер с 6,7 млрд параметров, 32 слоями и 32 головами внимания; в архитектуре используются FlashAttention и ALiBi, без позиционных эмбеддингов и смещений. Для загрузки через Transformers требуется доверенный пользовательский код архитектуры MPT. Модель подходит для чат-ботов, ответов на вопросы, диалогового помощника и генерации текста по запросу. README предупреждает, что ответы могут содержать фактические ошибки, предвзятость или оскорбительный контент. Указанная лицензия CC-BY-NC-SA-4.0 ограничивает использование некоммерческими целями.

11022май 2023ctx2K
textcc-by-nc-sa-4.0hugging-face
malteos
most-embed-de

most-embed-de — модель для создания текстовых эмбеддингов, разработанная malteos на основе дообучения nvidia/Nemotron-3-Embed-1B-BF16. Она предназначена прежде всего для поиска релевантных документов на немецком языке в службах поддержки: в RAG-системах, базах FAQ и справочных центрах, а также в корпоративной документации. Модель рассчитана на сопоставление запросов разных форм — вопросов, коротких поисковых фраз и описаний проблем — с документами конкретной компании. Модель содержит 1,1 млрд параметров, использует плотную архитектуру Ministral 3 и формирует эмбеддинги размерностью 2048. В README указано контекстное окно до 32 тысяч токенов, тогда как метаданные указывают 262 144 токена; поэтому фактический лимит следует сверять с конфигурацией и используемым способом запуска. Основной язык — немецкий; базовая модель поддерживает также английский и ряд других языков. Для инференса заявлена совместимость с Sentence Transformers и vLLM. README сообщает о высоких результатах на немецких задачах поиска и на внутреннем бенчмарке SupportIR-DE, охватывающем телекоммуникации, банковские услуги, страхование и электронную торговлю. SupportIR-DE пока не опубликован, поэтому независимая проверка этих результатов ограничена. Модель выпущена по лицензии CC BY-NC 4.0, которая не разрешает коммерческое использование.

34712авг. 2026ctx262.1K
textembeddingcc-by-nc-4.0hugging-face
zelk12
MT4-Gen5-IB-gemma-2-9B

zelk12/MT4-Gen5-IB-gemma-2-9B — разговорная языковая модель на архитектуре Gemma 2, созданная объединением двух предварительно обученных моделей с помощью метода SLERP и mergekit. Модель содержит 9 млрд параметров, распространяется в формате safetensors и рассчитана на генерацию текста и диалоговое взаимодействие. Модель принимает текст и генерирует текст; её контекстное окно составляет 8192 токена. В карточке не заявлены специализированная предметная область или конкретные языки. Модель предназначена для диалоговых приложений и общих сценариев генерации текста. Лицензия в предоставленных данных не указана.

171дек. 2024ctx8.2K
texthugging-face
zelk12
MT5-Gen5-IF-gemma-2-EMTg2-9B

zelk12/MT5-Gen5-IF-gemma-2-EMTg2-9B — объединённая модель Gemma 2, созданная с помощью mergekit методом SLERP из Aashraf995/Gemma-Evo-10B и zelk12/MT-Gen2-gemma-2-9B. Это плотная авторегрессионная языковая модель на 9 млрд параметров для генерации текста и диалогового общения; она работает через Transformers и распространяется в формате safetensors. Контекст — до 8192 токенов. Модель подойдёт для диалоговых интерфейсов и генерации текста по запросу. Карточка не сообщает о специализации на отдельных предметных областях или языках. Лицензия в предоставленных данных не указана, поэтому условия использования следует сверить на странице репозитория Hugging Face.

201дек. 2024ctx8.2K
texthugging-face
zelk12
MT5-Gen5-MA-gemma-2-MTg2MT2-9B

zelk12/MT5-Gen5-MA-gemma-2-MTg2MT2-9B — объединённая модель семейства Gemma 2, созданная с помощью mergekit методом SLERP из zelk12/MT-Gen2-gemma-2-9B и zelk12/MT2-gemma-2-9B. Это плотная авторегрессионная языковая модель на 9 млрд параметров для генерации текста и диалогового общения; в метаданных указана поддержка chat и контекст до 8192 токенов. Модель принимает текст и генерирует текст, работает через Transformers и распространяется в формате safetensors. Модель подходит для ведения диалога и создания текстовых ответов. Карточка не сообщает о специализированной предметной области или конкретных языках; поэтому её следует рассматривать как модель общего назначения. Известные ограничения качества, лицензия и специальные условия использования в предоставленных данных не описаны.

161дек. 2024ctx8.2K
texthugging-face
zelk12
MT5-MM-gemma-2-Rv0.4Av4c-9B

zelk12/MT5-MM-gemma-2-Rv0.4Av4c-9B — слитая диалоговая языковая модель на архитектуре Gemma 2 с 9 млрд параметров, созданная с помощью mergekit методом SLERP из recoilme/recoilme-gemma-2-9B-v0.4 и lemon07r/Gemma-2-Ataraxy-v4c-9B. Модель предназначена для генерации текста и общения в чате; работает с текстовым вводом и выдаёт текст. Контекстное окно составляет 8192 токена, веса доступны в формате safetensors. Карточка не приводит отдельные сведения о языковой специализации, поэтому модель можно описать как универсальную диалоговую. Указана лицензия Apache 2.0 в метаданных? Нет, лицензия не предоставлена; условия использования следует проверять у базовых моделей и владельца репозитория.

191окт. 2024ctx8.2K
texthugging-face
zelk12
MT-Merge3-GMAMUI-gemma-2-9B

zelk12/MT-Merge3-GMAMUI-gemma-2-9B — объединённая разговорная языковая модель на базе архитектуры Gemma 2, созданная методом SLERP с помощью mergekit из zelk12/MT-Merge3-GMA-gemma-2-9B и zelk12/MT-Merge3-MUI-gemma-2-9B. Модель содержит 9 млрд параметров, работает через Transformers и рассчитана на генерацию текста и диалоговое взаимодействие; длина контекста составляет 8192 токена. Модель подойдёт для ведения диалогов и генерации ответов на текстовые запросы. Веса представлены в формате safetensors; лицензия и языковая специализация в доступных сведениях не определены.

221дек. 2024ctx8.2K
texthugging-face
zelk12
MT-Merge5-MUI-gemma-2-9B

zelk12/MT-Merge5-MUI-gemma-2-9B — объединённая языковая модель на базе Gemma 2, созданная с помощью mergekit методом SLERP из двух предварительно обученных моделей zelk12. Модель содержит 9 млрд параметров, использует архитектуру Gemma2ForCausalLM и предназначена для генерации текста в диалоговом формате; контекстное окно составляет 8192 токена. Модель можно использовать для ведения диалогов и генерации ответов на текстовые запросы. Веса опубликованы в формате safetensors; в конфигурации слияния указана точность bfloat16. Лицензия в предоставленных данных не указана.

231дек. 2024ctx8.2K
texthugging-face
mjwong
multilingual-e5-large-xnli-anli

mjwong/multilingual-e5-large-xnli-anli — многоязычная модель классификации текста, созданная дообучением intfloat/multilingual-e5-large на наборах XNLI и ANLI. Она основана на архитектуре XLM-RoBERTa-large, содержит 658,7 млн параметров и принимает последовательности длиной до 514 токенов. Модель предназначена для классификации без заранее заданного набора классов: можно передать текст и собственные варианты меток, а также применять её для задач вывода по текстовым парам. Поддерживаются 15 языков: английский, арабский, болгарский, немецкий, греческий, испанский, французский, хинди, русский, суахили, тайский, турецкий, урду, вьетнамский и китайский. В README приведены результаты оценки на XNLI, MultiNLI и ANLI. Модель доступна в форматах PyTorch и Safetensors. Лицензия CC-BY-NC-4.0 разрешает использование с указанием авторства, но запрещает коммерческое применение. Качество зависит от выбранных формулировок меток и языка; результаты на тестах ANLI и XNLI различаются между языками и наборами.

982июль 2023ctx514
textcc-by-nc-4.0hugging-face
Kukedlc
NeuralContext-7b-v2

NeuralContext-7b-v2 — объединённая диалоговая модель на архитектуре Mistral, созданная Kukedlc с помощью LazyMergekit. Веса в формате safetensors; размер модели — 7,1 млрд параметров, нативная длина контекста — 32 768 токенов. Модель предназначена для генерации текста и диалоговых ответов. В объединении использованы Mistral-7B-Instruct-v0.2, NousResearch/Yarn-Mistral-7b-128k и Kukedlc/MyModelsMerge-7b. Лицензия в предоставленных данных не указана.

140март 2024ctx32.8K
texthugging-face
Samee-ur
NeuralPipe-9B-Passthrough

NeuralPipe-9B-Passthrough — слитая модель для генерации текста, созданная на основе OpenPipe/mistral-ft-optimized-1218 и mlabonne/NeuralHermes-2.5-Mistral-7B с помощью LazyMergekit. В конфигурации passthrough использованы слои обеих моделей; архитектура — плотная MistralForCausalLM, размер — 8,9 млрд параметров, формат весов — safetensors. Модель предназначена для генерации текста и диалогового общения. Она принимает текст и выдаёт текст, поддерживает контекст до 32 768 токенов. Лицензия — Apache-2.0. В карточке не приведены результаты оценки качества или подробные сведения о языковом охвате.

470февр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
automerger
NeuralsynthesisT3qm7-7B

NeuralsynthesisT3qm7-7B — слитая Maxime Labonne модель для генерации текста и диалогов. Она объединяет Kukedlc/NeuralSynthesis-7b-v0.4-slerp и nlpguy/T3QM7 методом SLERP с помощью mergekit. Модель построена на плотной архитектуре Mistral, содержит 7,1 млрд параметров и поддерживает контекст до 32 768 токенов. Веса представлены в формате safetensors и имеют тип bfloat16. Лицензия — Apache-2.0.

170апр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
Kquant03
NeuralTrix-7B-dpo-laser

NeuralTrix-7B-dpo-laser — языковая модель от Kquant03, созданная объединением моделей mlabonne/OmniBeagle-7B, flemmingmiguel/MBX-7B-v3 и AiMavenAi/AiMaven-Prometheus с помощью LazyMergekit и последующим обучением DPO. Модель построена на архитектуре Mistral и содержит 7,1 млрд параметров; она генерирует текст по текстовому запросу и поддерживает контекст до 32 768 токенов. Модель подходит для диалогов, ответов на вопросы и других задач генерации текста. В конфигурации слияния также указан mistralai/Mistral-7B-v0.1 как базовая модель; DPO упоминается в карточке, но использованный набор данных не приведён. Модель распространяется по лицензии Apache-2.0.

896февр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
ThomasComics
Noro-Hermes-7B

Noro-Hermes-7B — объединённая диалоговая языковая модель на основе Mistral, созданная ThomasComics с помощью LazyMergekit. Она объединяет NeverSleep/Noromaid-7B-0.4-DPO и NousResearch/Nous-Hermes-2-Mistral-7B-DPO методом slerp; в конфигурации указана точность bfloat16. Модель содержит 7,1 млрд параметров и рассчитана на контекст до 32 768 токенов. Модель предназначена для генерации текста по запросам и диалогового общения. Её можно использовать для ответов на вопросы, ведения беседы и подготовки текстовых черновиков. Данных о лицензии, целевых языках и специальных ограничениях в предоставленной карточке нет.

160март 2024ctx32.8K
texthugging-face
OpenBuddy
openbuddy-mistral2-7b-v20.3-32k

OpenBuddy-mistral2-7b-v20.3-32k — плотная чат-модель семейства Mistral с 7,1 млрд параметров, разработанная проектом OpenBuddy. Она предназначена для многоязычного диалога и генерации ответов; поддерживает контекст до 32 768 токенов. Метаданные указывают на поддержку китайского, английского, французского, немецкого, японского, корейского, итальянского и русского языков. Модель распространяется в формате Safetensors и использует библиотеку Transformers. Модель подходит для чат-ботов, ответов на вопросы и генерации текста на поддерживаемых языках. Лицензия — Apache 2.0. Авторы предупреждают, что ответы могут быть ошибочными, вредными или оскорбительными; модель не следует применять в критических сценариях, включая медицину и важные финансовые или юридические решения.

9010март 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
MaziyarPanahi
openbuddy-mistral-7b-v13-base-Mistral-7B-Instruct-v0.2-slerp

MaziyarPanahi/openbuddy-mistral-7b-v13-base-Mistral-7B-Instruct-v0.2-slerp — диалоговая языковая модель на базе архитектуры Mistral, полученная слиянием методом SLERP моделей mistralai/Mistral-7B-Instruct-v0.2 и OpenBuddy/openbuddy-mistral-7b-v13-base. Она предназначена для генерации текста в диалоге и ответов на инструкции. Модель содержит 7,1 млрд параметров и поддерживает контекст до 32 768 токенов. Модель принимает текст и генерирует текст; метаданные указывают поддержку чата. В README описано слияние весов с использованием bfloat16. Репозиторий распространяется по лицензии Apache-2.0. Языки и специализированные прикладные области в предоставленных данных не определены.

190янв. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face

Задачи профессии

20 задач
556Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе. — Для этой задачи система автоматизирует содержательную часть операции и сохраняет промежуточные основания для ручной проверки. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Рабочие входы: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: конкретный результат по задаче «Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе» с исходными данными, промежуточными основаниями и возможностью проверки. Критерии приёмки: сверкой с эталонными случаями, воспроизводимостью и экспертной проверкой результата; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
557Определение вероятности, что обращение потребует эскалации. — Практическая реализация: AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение вероятности, что обращение потребует эскалации» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
558Прогноз нарушения SLA. — Механизм: AI выявляет устойчивые зависимости во времени и рассчитывает вероятные будущие значения с учётом внешних факторов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз нарушения SLA» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Проверка: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
559Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента. — AI объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Надёжность оценивают по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
560Проверка фактической корректности ответа перед отправкой. — Для этой задачи система разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Проверка фактической корректности ответа перед отправкой» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Критерии приёмки: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
561Определение причины обращения, а не только его темы. — Практическая реализация: AI объединяет несколько источников свидетельств и выбирает наиболее обоснованное определение с оценкой уверенности. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение причины обращения, а не только его темы» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
562Объединение повторных обращений об одной проблеме. — Механизм: AI объединяет частичные решения и проверяет, что итог остаётся согласованным на уровне всей системы. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: согласованный общий результат для «Объединение повторных обращений об одной проблеме» с журналом синхронизации и разрешённых конфликтов. Проверка: по согласованности общего результата, отсутствию конфликтов и корректности порядка действий; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
563Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов. — AI выделяет информативные признаки, сравнивает их с нормой и отмечает случаи, соответствующие искомому событию. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
564Оценка удовлетворённости без отдельного опроса. — Для этой задачи система объединяет количественные и качественные признаки, после чего формирует оценку и показывает вклад основных факторов. Рабочие входы: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: оценка по задаче «Оценка удовлетворённости без отдельного опроса» в числовой или категориальной форме с расшифровкой факторов, допущений и неопределённости. Критерии приёмки: сверкой с экспертными оценками или фактическими исходами, а также анализом чувствительности к входным данным; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
565Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента. — Практическая реализация: AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Ошибки выявляют по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
566Контроль качества звонка или переписки. — Механизм: AI разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Исходные данные: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Контроль качества звонка или переписки» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Проверка: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
567Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить. — AI анализирует поток наблюдений и локализует признаки, которые отличают целевой объект или нарушение от обычного состояния. К исходным данным относятся история клиента, база знаний, телеметрия продукта и SLA. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
568Рекомендация компенсации в рамках правил. — Для этой задачи система объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Рабочие входы: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация компенсации в рамках правил», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Критерии приёмки: по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
569Прогноз повторного обращения. — Практическая реализация: AI строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз повторного обращения» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Ошибки выявляют на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
570Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний. — Механизм: AI преобразует запрос и объекты в сопоставимое представление, затем находит наиболее близкие и подтверждённые результаты. Исходные данные: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: ранжированный список кандидатов по задаче «Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний» со ссылками на источники, оценкой соответствия и фрагментами подтверждения. Проверка: по релевантности, полноте, отсутствию недопустимых источников и точности ссылок на подтверждение; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
571Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта. — AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
572Прогноз здоровья аккаунта. — Для этой задачи система строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз здоровья аккаунта» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Критерии приёмки: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
573Рекомендация действия customer success для удержания клиента. — Практическая реализация: AI оценивает полезность каждого варианта в текущем контексте и предлагает несколько альтернатив с объяснением компромиссов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация действия customer success для удержания клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Ошибки выявляют по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
574Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов. — Механизм: AI генерирует черновой результат, согласованный с контекстом, форматом и стилевыми требованиями задачи. Исходные данные: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: редактируемый артефакт по задаче «Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов», согласованный с исходными фактами, форматом и ограничениями; тип артефакта — сервисное решение. Проверка: по соответствию фактам, требованиям, формату и качеству последующей экспертной доработки; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
575Определение подходящего момента для передачи клиента человеку. — AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение подходящего момента для передачи клиента человеку» с оценкой уверенности и основаниями решения. Надёжность оценивают по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку. <a id="section-iii-5"></a>

0 моделей