/ Профессии
Корпоративные и управленческие функции

III.4Клиентская поддержка и customer success

В разделе собраны самостоятельные задачи, где AI помогает быстрее решать обращения и предупреждать проблемы клиентов. Для каждого пункта отдельно указаны механизм, входы, результат и способ проверки.

ЭмбеддингиТекст
AI-задач
20
в этой профессии
Подходящих моделей
9 831
по типу задач и модальности
Категория
III. Корпоративные функции
Основные типы
ЭмбеддингиТекст

Рекомендованные модели

9 831 модель
Загрузки
Лайки
Дата выхода
4 951–4 980 из 9 831
francesca9805
eng-latn-100mb-ppt-Dp-10mb-packednew_seed3407

Модель francesca9805/eng-latn-100mb-ppt-Dp-10mb-packednew_seed3407 — дообученная Francesca9805 версия одноязычной GPT-2-модели goldfish-models/eng_latn_100mb. Она предназначена для генерации английского текста; карточка показывает пример ответа на открытый вопрос. Модель построена на архитектуре GPT-2 с плотной сетью, работает через Transformers и сохранена в формате safetensors. Размер контекста составляет 512 токенов. Веса опубликованы по лицензии базовой модели; сведения о лицензии в предоставленных данных отсутствуют.

5560сент. 2026ctx512
texthugging-face
francesca9805
eng-latn-10mb-after-ppt-Dp-100mb-packed-bfdiso-ckpt500_seed455

Это дообученная модель GPT-2, созданная на основе francesca9805/eng-latn-10mb-ppt-Dp-100mb-packed-bfdiso_seed455 и обученная с использованием TRL. Она предназначена для генерации текста по запросу; в карточке приведён пример ответа на вопрос на английском языке. Модель использует архитектуру GPT2LMHeadModel, веса опубликованы в формате safetensors, контекст составляет 512 токенов. Лицензия в предоставленных данных не указана.

4010сент. 2026ctx512
texthugging-face
francesca9805
eng-latn-10mb-ppt-Dp-100mb-packed-bfdiso_seed3407

Модель francesca9805/eng-latn-10mb-ppt-Dp-100mb-packed-bfdiso_seed3407 — дообученная версия goldfish-models/eng_latn_10mb на базе GPT-2. Автор указывает, что модель обучена с помощью TRL; метаданные отмечают формат safetensors и библиотеку Transformers. Модель предназначена для генерации текста на английском языке и может использоваться для продолжения текста или ответов на запросы. В карточке приведён пример генерации ответа на вопрос. Длина контекста составляет 512 токенов. Карточка не уточняет состав обучающих данных и ограничения качества. Условия лицензирования в предоставленных данных не указаны.

2170сент. 2026ctx512
texthugging-face
francesca9805
eng-latn-10mb-ppt-Dp-100mb-packed-bfd_seed455

Это дообученная на базе goldfish-models/eng_latn_10mb модель семейства GPT-2, созданная Francesca9805 и обученная с помощью TRL. Она предназначена для генерации текста в ответ на запросы; пример в карточке показывает ответ на вопрос в формате диалога. Модель использует архитектуру GPT2LMHeadModel, хранится в формате safetensors и поддерживает контекст длиной до 512 токенов. Карточка не сообщает результаты оценки качества или специальные области применения. Базовая модель обозначена как англоязычная, поэтому модель ориентирована на генерацию английского текста. Лицензия в предоставленных данных не указана.

1390сент. 2026ctx512
texthugging-face
francesca9805
eng-latn-10mb-ppt-Dp-10mb-packed-wrapped_seed10

francesca9805 выпустила дообученную модель генерации текста на базе goldfish-models/eng_latn_10mb. Это плотная GPT-2 модель, обученная с помощью TRL; для работы доступны веса в формате safetensors. Карточка демонстрирует генерацию ответа на открытый вопрос в формате диалога. Модель предназначена для продолжения текста и генерации ответов на вопросы. Указанная длина контекста — 512 токенов. Данных о специальных прикладных областях и условиях лицензирования в предоставленных источниках нет.

4840сент. 2026ctx512
texthugging-face
Abin7
finnish-mal-spanish

Abin7/finnish-mal-spanish — объединённая языковая модель, созданная с помощью mergekit методом TIES на базе NousResearch/Llama-2-7b-hf. В объединение вошли модели для финского, малаялам и испанского языков. Модель имеет архитектуру Llama с 6,6 млрд параметров, принимает текст и генерирует текст; нативный размер контекста — 4096 токенов. Модель предназначена для генерации текста и диалоговых сценариев на поддерживаемых языках. В карточке указана лицензия? НЕТ. Доступные сведения не подтверждают качество для отдельных языков и конкретных задач, поэтому результаты следует проверять, особенно в задачах, требующих точности. Весовой формат репозитория — safetensors; в конфигурации слияния указан тип float16.

170май 2024ctx4.1K
texthugging-face
ajrayman
Friendliness_continuous

Friendliness_continuous — дообученная модель на базе microsoft/deberta-v3-base, разработанная ajrayman для классификации текста. По названию модели и метрикам RMSE, MAE и корреляции она, вероятно, оценивает дружелюбность текста как непрерывную величину; описание карточки не раскрывает шкалу оценки или подробности целевых данных. Модель построена на архитектуре DeBERTa-v2 и содержит 211,6 млн параметров. Она принимает текст, поддерживает контекст длиной до 512 токенов и предназначена для англоязычных текстов. Опубликованные метрики на оценочной выборке: loss 0,0673, RMSE 0,2595, MAE 0,2007 и корреляция 0,2376. Лицензия — MIT. Карточка не содержит сведений о датасете, разметке, способе интерпретации оценок или известных ограничениях; низкая корреляция на приведённой оценочной выборке требует осторожности при использовании результатов.

130авг. 2024ctx512
textmithugging-face
Qrzysztof
functiongemma-270m-it-prepaid-cards

Qrzysztof/functiongemma-270m-it-prepaid-cards — дообученная компанией или автором Qrzysztof модель Google FunctionGemma 270M IT, созданная с помощью TRL. Это компактная плотная текстовая модель с архитектурой Gemma 3 и 257 млн параметров; она рассчитана на генерацию текста в диалоговом формате и специализирована на теме предоплаченных карт. Модель может использоваться для ответов на вопросы и диалоговых сценариев в этой области. Модель принимает текст и генерирует текст; базовая модель поддерживает контекст до 32 768 токенов. В карточке указана библиотека Transformers и формат весов safetensors. README не приводит подробных результатов обучения или оценки качества. Лицензия и отдельные условия использования этой версии в предоставленных данных не указаны.

160авг. 2026ctx32.8K
texthugging-face
TACameronStott
GenreLlama38b

GenreLlama38b — дообученная языковая модель, опубликованная TACameronStott на основе unsloth/llama-3-8b-bnb-4bit. Это плотная авторегрессионная модель семейства Llama с архитектурой LlamaForCausalLM и примерно 7,5 млрд параметров; обучение проводилось с использованием Unsloth и библиотеки TRL. Модель предназначена для генерации текста, однако карточка не описывает специализацию на жанрах или конкретные сценарии применения. Она поддерживает английский язык и контекст до 8192 токенов. Распространяется по лицензии Apache-2.0.

190июль 2024ctx8.2K
textapache-2.0hugging-face
StanfordAIMI
GREEN-Phi2

GREEN-Phi2 — дообученная StanfordAIMI модель семейства Phi на базе microsoft/phi-2, созданная для генерации текста в диалоговом формате. Это плотная авторегрессионная языковая модель объёмом 3,5 млрд параметров с контекстом до 2048 токенов; опубликованные веса сохранены в формате safetensors. Карточка сообщает о дообучении на неизвестном наборе данных и приводит значение loss 0,0781 на оценочном наборе, но не раскрывает методику оценки и назначение модели подробнее. Модель можно применять для генерации ответов и продолжения текста в чате. Базовая Phi-2 описана как англоязычная модель для генерации текста, ответов на вопросы и кода; данных о том, сохранились ли эти возможности после дообучения, нет. Лицензия — MIT.

260март 2024ctx2K
textmithugging-face
Haary
haryra-7b-mistral-id

Haary/haryra-7b-mistral-id — разговорная модель на архитектуре Mistral, опубликованная в формате safetensors. Согласно README, это версия Ichsan2895/Merak-7B-v4, полученная с помощью QLoRA; метаданные указывают 7,1 млрд параметров и контекст до 32 768 токенов. Модель предназначена для генерации текста в диалоговом формате. В карточке указаны индонезийский и английский языки, но сценарии её применения и сравнительные оценки качества не описаны. Для работы используется Transformers; README отмечает, что для версий Transformers не новее 4.34 может потребоваться установка из исходного кода. Модель распространяется по лицензии CC BY-SA 4.0. Данных о специальных ограничениях на применение или результатах оценки качества в карточке нет.

70март 2024ctx32.8K
textcc-by-sa-4.0hugging-face
francesca9805
hin-deva-10mb-after-ppt-Dp-10mb-packed-bfdiso-ckpt500_seed455

Модель francesca9805/hin-deva-10mb-after-ppt-Dp-10mb-packed-bfdiso-ckpt500_seed455 — дообученная GPT-2, созданная на основе francesca9805/hin-deva-10mb-ppt-Dp-10mb-packed-bfdiso_seed455. По карточке, обучение выполнено с помощью TRL; модель предназначена для генерации текста в ответ на текстовые запросы и примере показана как генератор ответа на вопрос. Использовать её можно через Transformers pipeline с задачей text-generation. Модель принимает текст и генерирует текст; заявленное максимальное контекстное окно — 512 токенов. Размер модели и поддерживаемые естественные языки в предоставленных данных не обозначены. Модель опубликована под лицензией, сведения о которой в карточке и метаданных не приведены.

3760окт. 2026ctx512
texthugging-face
mradermacher
Huihui-HY-MT1.5-1.8B-abliterated-GGUF

Huihui-HY-MT1.5-1.8B-abliterated-GGUF — GGUF-квантизированная версия модели Huihui-HY-MT1.5-1.8B-abliterated, разработанной huihui-ai и подготовленной квантизацией пользователем mradermacher. Модель ориентирована прежде всего на машинный перевод и поддерживает широкий набор языков, включая китайский, английский, французский, португальский, испанский, японский, турецкий, русский, арабский, корейский, немецкий и другие языки. Модель имеет размер 1,8 млрд параметров и поставляется в формате GGUF, что делает её пригодной для локального запуска в совместимых инструментах. Доступны варианты квантизации Q2_K, Q3_K, IQ4_XS, Q4_K_S, Q4_K_M, Q5_K_S, Q5_K_M, Q6_K, Q8_0 и f16; размеры файлов составляют примерно от 0,9 до 3,7 ГБ. В README рекомендуются варианты Q4_K_S и Q4_K_M как быстрые, а Q6_K и Q8_0 — как обеспечивающие более высокое качество. К сильным сторонам относятся компактный размер, поддержка множества языков и возможность выбора между скоростью, требованиями к памяти и качеством через разные варианты квантизации. Ограничения — отсутствие в представленном README сведений об архитектуре, размере контекста, результатах оценки, мультимодальности и точных сценариях использования; заявлена только текстовая переводческая специализация. Лицензия в README не указана.

2.0K7янв. 2026
texthugging-face
jialinyyzz
humanizer

jialinyyzz/humanizer — модель на 12 млрд параметров, дообученная на базе google/gemma-4-12B для переработки черновиков, созданных ИИ. Она переписывает письма, эссе, отчёты и сообщения на форумах на английском и китайском языках, стремясь сохранить числа, единицы измерения, даты, имена и цитаты и не добавлять новых фактов. Модель поддерживает диалоговый режим и может работать локально без подключения к сети через приложение или совместимые среды, включая llama.cpp. Репозиторий содержит веса Safetensors и GGUF, включая варианты с разной точностью и квантизацией для устройств с разным объёмом памяти. Лицензия — Apache-2.0. По оценке авторов, результаты на английском лучше, чем на китайском; модель иногда меняет факты, форматирование или язык, а в разговорных текстах может добавить сленг или ненормативную лексику. Переписанный текст следует вычитывать, особенно имена, даты и числа.

104K1.9Kсент. 2026
textapache-2.0hugging-face
francesca9805
ita-latn-10mb-after-ppt-Dp-100mb-packed-bfdiso-ckpt500_seed3407

Модель Francesca9805 — дообученная версия GPT-2, обученная с помощью TRL и предназначенная для генерации текста по запросу. Пример в карточке показывает сценарий ответа на вопрос в формате диалога; модель можно запускать через Transformers pipeline с задачей text-generation. Модель использует плотную архитектуру GPT-2 и формат весов safetensors. Контекст составляет 512 токенов. В карточке указана базовая модель Francesca9805/ita-latn-10mb-ppt-Dp-100mb-packed-bfdiso_seed3407. Лицензия и явный перечень поддерживаемых языков в предоставленных данных не указаны.

5420сент. 2026ctx512
texthugging-face
line-corporation
japanese-large-lm-3.6b-instruction-sft-4bit-128g-actorder_False

Это японская языковая модель LINE Corporation для генерации текста, дообученная для следования инструкциям и представленная в 4-битной квантизации. В README указано 3,6 млрд параметров; метаданные определяют архитектуру как GPT-NeoX с 4,7 млрд параметров и контекстом 2048 токенов. Модель подходит для генерации ответов и продолжения текста на японском языке. Для токенизации используется SentencePiece с unigram-моделью и byte-fallback; предварительная токенизация японским токенизатором не требуется, поэтому можно подавать исходные предложения напрямую. Репозиторий содержит веса PyTorch и Safetensors и распространяется по лицензии Apache-2.0. README называет модель квантованной, однако метаданные указывают форматы PyTorch и Safetensors и не уточняют формат квантованных весов.

1252сент. 2023ctx2K
textapache-2.0hugging-face
beomi
KoAlpaca-llama-1-7b

KoAlpaca-llama-1-7b — языковая модель beomi, дообученная на основе LLaMA в рамках проекта KoAlpaca, вдохновлённого Stanford Alpaca. Это плотная авторегрессионная модель семейства LLaMA примерно на 6,6 млрд параметров для генерации текста и ответов в стиле инструкций. В карточке заявлены корейский и английский языки; модель доступна в формате PyTorch и распространяется по лицензии Apache-2.0. Модель предназначена для корейскоязычных диалогов и выполнения текстовых инструкций, а также может генерировать текст на английском. Имеющихся сведений недостаточно, чтобы подтвердить конкретные результаты, размер контекста или дополнительные возможности; качество и актуальность ответов могут быть ограничены данными и настройкой базовой модели.

2928март 2023ctx512
textapache-2.0hugging-face
KOCDIGITAL
Kocdigital-LLM-8b-v0.1

Kocdigital-LLM-8b-v0.1 — дообученная KOCDIGITAL авторегрессионная языковая модель семейства Llama 3 с плотной архитектурой и примерно 7,5 млрд параметров. Её обучили методом SFT с QLoRA на наборах инструкций на турецком языке, составленных из открытых и внутренних источников. Модель предназначена для диалогов и выполнения инструкций на турецком языке; заявленная длина контекста — 8192 токена. Модель может использоваться для генерации ответов, диалоговых помощников и других задач, где требуется следовать инструкциям на турецком языке. В карточке приведены результаты на турецких версиях AI2 Reasoning Challenge и HellaSwag. Лицензия — Llama 3 Community License. Разработчики предупреждают, что модель может ошибаться, выдавать вводящую в заблуждение или предвзятую информацию и создавать нежелательный контент; её качество в реальных сценариях не проверено всесторонне. Перед применением нужны тестирование и контроль результатов человеком.

2813май 2024ctx8.2K
textllama3hugging-face
bluuwhale
L3-SthenoMaidBlackroot-8B-V1

Bluuwhale/L3-SthenoMaidBlackroot-8B-V1 — языковая модель для генерации текста и разговорных ролевых диалогов. Она создана объединением методом Model Stock трёх моделей на базе Llama: Sao10K/L3-8B-Stheno-v3.2, NeverSleep/Llama-3-Lumimaid-8B-v0.1-OAS и Hastagaras/Jamet-8B-L3-MK.V-Blackroot. Репозиторий подготовлен с помощью mergekit; модель содержит 7,5 млрд параметров, использует архитектуру LlamaForCausalLM и формат Safetensors. Модель предназначена для чата, ролевых сценариев, написания историй и следования инструкциям на английском языке. Контекст составляет 8192 токена. Лицензия в предоставленных данных не указана, поэтому условия распространения и использования следует уточнять в карточке модели.

23931июнь 2024ctx8.2K
texthugging-face
jumtul
LDCC-Hyeogi.04

Карточка модели jumtul/LDCC-Hyeogi.04 на Hugging Face совпадает с карточкой rrw-x2/KoSOLAR-10.9B-v0.5, поэтому описание составлено по ней. KoSOLAR-10.9B-v0.5 — корейская языковая модель для генерации текста, созданная объединением моделей с помощью mergekit и метода SLERP. В объединение вошли hyeogi/SOLAR-10.7B-dpo-v1 и LDCC/LDCC-SOLAR-10.7B; карточка также указывает на дообучение с LoRA на наборе kyujinpy/OpenOrca-KO. Архитектура — плотная LlamaForCausalLM, размер — 10,7 млрд параметров, контекст — 4096 токенов. Модель предназначена для генерации корейского текста и диалоговых ответов в сценариях на основе текстового ввода. Репозиторий содержит веса Safetensors; лицензия — Apache-2.0. README не приводит результатов оценки качества или подробных ограничений применения.

100февр. 2024ctx4.1K
textapache-2.0hugging-face
sanghwa-na
llama2-13b.kor.v2

Модель sanghwa-na/llama2-13b.kor.v2 разработана Sanghwa Na на основе LLaMA 2. Это плотная авторегрессионная модель семейства Llama с 12,9 млрд параметров, предназначенная для генерации текста и выполнения инструкций. Для дообучения использованы наборы данных в стиле Orca и Platypus; формат запроса разделяет инструкцию и ответ маркерами «### Instruction» и «### Response». Модель работает через библиотеку Transformers, веса представлены в формате safetensors. Карточка указывает корейский язык. Длина контекста составляет 2048 токенов. Модель подходит для диалоговых ответов и генерации текста по инструкциям на корейском языке. Использование регулируется лицензией Llama 2.

170нояб. 2023ctx2K
textllama2hugging-face
kfkas
Llama-2-ko-7b-Chat

kfkas (Taemin Kim) и Juwon Kim разработали Llama-2-ko-7b-Chat на основе beomi/llama-2-ko-7b, дообучив модель на наборе данных nlpai-lab/kullm-v2 с форматом диалогов KULLM. Это плотная авторегрессионная языковая модель семейства Llama 2 с 6,7 млрд параметров, предназначенная для генерации ответов в чатах и выполнения инструкций на корейском языке. Модель принимает и выдаёт текст; заявленная длина контекста — 2048 токенов. В карточке приведены примеры ответов на вопросы и запросы на составление списков. Метаданные также указывают английский язык, но основной сценарий модели — диалоги на корейском. Для скачивания весов и токенизатора требуется принять лицензию Meta; подробные условия определяются этой лицензией.

23370июль 2023ctx2K
texthugging-face
Jsoo
Llama3-beomi-Open-Ko-8B-Instruct-preview-test6

Jsoo/Llama3-beomi-Open-Ko-8B-Instruct-preview-test6 — плотная языковая модель семейства Llama 3 с архитектурой LlamaForCausalLM и примерно 7,5 млрд параметров. Согласно карточке, это продолжение предварительного обучения Llama-3-8B на более чем 60 ГБ общедоступных дедуплицированных текстов и свыше 17,7 млрд токенов с токенизатором Llama 3. Модель предназначена для генерации текста и диалогового использования, прежде всего на корейском языке; метаданные также отмечают английский. Контекст составляет 8192 токена. Модель может служить основой для генерации корейского текста, продолжения фрагментов и диалоговых ответов. README показывает краткий пример вывода на корейском, но не сообщает оценок качества или подробных результатов тестирования. Репозиторий содержит веса safetensors. Лицензия указана как other, поэтому условия использования следует проверять в карточке модели и связанных с ней материалах.

260июнь 2024ctx8.2K
textotherhugging-face
kuotient
Llama-3-Ko-8B-dare-ties

kuotient/Llama-3-Ko-8B-dare-ties — диалоговая языковая модель, созданная слиянием моделей с помощью mergekit и метода DARE TIES. В качестве базовой указана meta-llama/Meta-Llama-3-8B; в слиянии также участвовали beomi/Llama-3-Open-Ko-8B и meta-llama/Meta-Llama-3-8B-Instruct. Архитектура — плотная LlamaForCausalLM, размер — 7,5 млрд параметров, контекст — до 8192 токенов. Модель предназначена для генерации текста и диалоговых ответов, прежде всего на корейском языке; README показывает пример ответа на корейском и сообщает о сочетании базовой, языковой и инструкционной моделей. Сильная сторона — объединение корейской языковой модели с инструкционной моделью для чат-сценариев. README отмечает, что результаты слияния зависят от параметров плотности и предлагает экспериментировать с ними; сравнительных оценок качества не приведено. Лицензия в метаданных обозначена как «other», поэтому конкретные условия использования по имеющимся данным определить нельзя.

191апр. 2024ctx8.2K
textotherhugging-face
mesolitica
malaysian-mistral-7b-32k-instructions

mesolitica разработала эту инструкционную модель на архитектуре Mistral с 7,1 млрд параметров. Модель получена полным дообучением Mistral Instruct на датасете инструкций на малайском языке; для диалога используется исходный шаблон чата Mistral Instruct. Модель предназначена для генерации ответов на инструкции и вопросы на малайском языке. Контекстное окно составляет 32 768 токенов, поэтому модель может обрабатывать длинные запросы и контекст. В карточке приведён пример ответа на вопрос о малайзийском пенсионном фонде KWSP. Модель принимает текст и генерирует текст. Репозиторий содержит веса в формате Safetensors. Лицензия в предоставленных данных не указана. Качество и ограничения дообучения отдельно не описаны.

543нояб. 2023ctx32.8K
texthugging-face
indischepartij
MiaAffogato-Indo-Mistral-7b

indischepartij/MiaAffogato-Indo-Mistral-7b — разговорная текстовая модель на архитектуре Mistral, представленная на Hugging Face. Репозиторий содержит модель для генерации текста с 7,1 млрд параметров и контекстом до 32 768 токенов; она использует Transformers и формат PyTorch. В метаданных указан индонезийский язык и возможность диалогового общения. Модель подходит для генерации ответов и ведения диалога на индонезийском языке. В карточке приведены результаты Open LLM Leaderboard: средний балл 70,83, ARC — 66,38, HellaSwag — 85,43; остальные строки таблицы здесь не раскрыты. Автор, происхождение обучения, обучающие данные и конкретные ограничения не описаны. Лицензия — Apache-2.0.

231февр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
borekboissy
Millesime-2026-9b

Millésime 2026 9B — модель диалогового языка для общения на французском языке, разработанная в рамках проекта Millésime на основе Qwen/Qwen3.5-9B. Она содержит около 9 млрд параметров, использует плотную архитектуру Qwen3.5 и поддерживает контекст до 262 144 токенов. Модель дообучена в два этапа: SFT на более чем 38 тысячах примеров французской тематики, затем DPO на предпочтениях пользователей арены Compar:IA. Модель предназначена для ответов на вопросы, диалога, написания и редактирования текстов, а также задач на знания и рассуждение на французском языке. В сравнительном тесте FR-MT-Bench авторы сообщают средний результат 7,314 по оценкам четырёх LLM-судей; это результат оценки авторов, а не гарантия качества в любых сценариях. Модель работает без явной цепочки рассуждений. По данным карточки, модель склонна отвечать излишне многословно на простые вопросы, уступает более крупным моделям в энциклопедических знаниях и не обучалась на примерах вызова инструментов. Лицензия — Apache 2.0.

1230сент. 2026ctx262.1K
textapache-2.0hugging-face
AIdenU
Mistral-7b-ko-Y24-DPO_v0.1

AIdenU/Mistral-7b-ko-Y24-DPO_v0.1 — разговорная языковая модель семейства Mistral, представленная в формате PyTorch и рассчитанная на генерацию текста. Модель содержит 7,1 млрд параметров и поддерживает контекст до 32 768 токенов; в карточке указан корейский язык. Она предназначена для диалогового взаимодействия и генерации ответов на текстовые запросы. README содержит только заголовок и отметку об опущенном коде, поэтому подробности о процессе обучения и качестве модели установить нельзя. Лицензия в предоставленных данных не указана.

200дек. 2023ctx32.8K
texthugging-face
shleeeee
mistral-ko-exo-mrc-v1

mistral-ko-exo-mrc-v1 — модель на 7,1 млрд параметров, дообученная shleeeee (Seunghyeon Lee) и oopsung (Sungwoo Park) на базе Mistral-7B. Это плотная авторегрессионная языковая модель архитектуры Mistral для генерации текста; карточка указывает на использование корейского языка. Контекст модели — до 32 768 токенов. Модель предназначена для генерации текста на корейском языке. Лицензия указана как other, поэтому конкретные условия использования следует уточнить в репозитории модели. В карточке не описаны результаты оценки качества и специальные ограничения применения.

130дек. 2023ctx32.8K
textotherhugging-face
Morfoz-Aigap
Morfoz-LLM-8b-v1.0

Morfoz-LLM-8b-v1.0 — языковая модель на архитектуре Llama, разработанная Morfoz-Aigap и дообученная для турецкого языка на очищенных турецких текстах и наборах инструкций из открытых источников. В основе лежит Meta Llama 3 8B Instruct; для турецкого расширен токенизатор, а дообучение выполнено методом LoRA с рангом 64 и целевыми модулями all-linear. Модель предназначена для генерации текста и ответов на инструкции на турецком языке. Она содержит около 7,5 млрд параметров, принимает текст и поддерживает контекст до 8192 токенов. Репозиторий предоставляет веса в формате safetensors. Лицензия — Apache-2.0. Карточка не приводит количественных оценок качества или подробных результатов тестирования; качество ответов на конкретных задачах следует проверять отдельно.

211июнь 2024ctx8.2K
textapache-2.0hugging-face

Задачи профессии

20 задач
556Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе. — Для этой задачи система автоматизирует содержательную часть операции и сохраняет промежуточные основания для ручной проверки. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Рабочие входы: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: конкретный результат по задаче «Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе» с исходными данными, промежуточными основаниями и возможностью проверки. Критерии приёмки: сверкой с эталонными случаями, воспроизводимостью и экспертной проверкой результата; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
557Определение вероятности, что обращение потребует эскалации. — Практическая реализация: AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение вероятности, что обращение потребует эскалации» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
558Прогноз нарушения SLA. — Механизм: AI выявляет устойчивые зависимости во времени и рассчитывает вероятные будущие значения с учётом внешних факторов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз нарушения SLA» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Проверка: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
559Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента. — AI объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Надёжность оценивают по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
560Проверка фактической корректности ответа перед отправкой. — Для этой задачи система разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Проверка фактической корректности ответа перед отправкой» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Критерии приёмки: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
561Определение причины обращения, а не только его темы. — Практическая реализация: AI объединяет несколько источников свидетельств и выбирает наиболее обоснованное определение с оценкой уверенности. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение причины обращения, а не только его темы» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
562Объединение повторных обращений об одной проблеме. — Механизм: AI объединяет частичные решения и проверяет, что итог остаётся согласованным на уровне всей системы. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: согласованный общий результат для «Объединение повторных обращений об одной проблеме» с журналом синхронизации и разрешённых конфликтов. Проверка: по согласованности общего результата, отсутствию конфликтов и корректности порядка действий; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
563Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов. — AI выделяет информативные признаки, сравнивает их с нормой и отмечает случаи, соответствующие искомому событию. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
564Оценка удовлетворённости без отдельного опроса. — Для этой задачи система объединяет количественные и качественные признаки, после чего формирует оценку и показывает вклад основных факторов. Рабочие входы: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: оценка по задаче «Оценка удовлетворённости без отдельного опроса» в числовой или категориальной форме с расшифровкой факторов, допущений и неопределённости. Критерии приёмки: сверкой с экспертными оценками или фактическими исходами, а также анализом чувствительности к входным данным; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
565Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента. — Практическая реализация: AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Ошибки выявляют по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
566Контроль качества звонка или переписки. — Механизм: AI разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Исходные данные: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Контроль качества звонка или переписки» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Проверка: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
567Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить. — AI анализирует поток наблюдений и локализует признаки, которые отличают целевой объект или нарушение от обычного состояния. К исходным данным относятся история клиента, база знаний, телеметрия продукта и SLA. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
568Рекомендация компенсации в рамках правил. — Для этой задачи система объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Рабочие входы: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация компенсации в рамках правил», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Критерии приёмки: по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
569Прогноз повторного обращения. — Практическая реализация: AI строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз повторного обращения» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Ошибки выявляют на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
570Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний. — Механизм: AI преобразует запрос и объекты в сопоставимое представление, затем находит наиболее близкие и подтверждённые результаты. Исходные данные: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: ранжированный список кандидатов по задаче «Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний» со ссылками на источники, оценкой соответствия и фрагментами подтверждения. Проверка: по релевантности, полноте, отсутствию недопустимых источников и точности ссылок на подтверждение; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
571Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта. — AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
572Прогноз здоровья аккаунта. — Для этой задачи система строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз здоровья аккаунта» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Критерии приёмки: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
573Рекомендация действия customer success для удержания клиента. — Практическая реализация: AI оценивает полезность каждого варианта в текущем контексте и предлагает несколько альтернатив с объяснением компромиссов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация действия customer success для удержания клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Ошибки выявляют по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
574Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов. — Механизм: AI генерирует черновой результат, согласованный с контекстом, форматом и стилевыми требованиями задачи. Исходные данные: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: редактируемый артефакт по задаче «Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов», согласованный с исходными фактами, форматом и ограничениями; тип артефакта — сервисное решение. Проверка: по соответствию фактам, требованиям, формату и качеству последующей экспертной доработки; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
575Определение подходящего момента для передачи клиента человеку. — AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение подходящего момента для передачи клиента человеку» с оценкой уверенности и основаниями решения. Надёжность оценивают по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку. <a id="section-iii-5"></a>

0 моделей