/ Профессии
Корпоративные и управленческие функции

III.4Клиентская поддержка и customer success

В разделе собраны самостоятельные задачи, где AI помогает быстрее решать обращения и предупреждать проблемы клиентов. Для каждого пункта отдельно указаны механизм, входы, результат и способ проверки.

ЭмбеддингиТекст
AI-задач
20
в этой профессии
Подходящих моделей
9 831
по типу задач и модальности
Категория
III. Корпоративные функции
Основные типы
ЭмбеддингиТекст

Рекомендованные модели

9 831 модель
Загрузки
Лайки
Дата выхода
5 101–5 130 из 9 831
rishabhrj11
distillspec-smollm-cnn-fkl

distillspec-smollm-cnn-fkl — диалоговая языковая модель на архитектуре Llama, дообученная автором с помощью TRL. Она предназначена для генерации ответов в формате чата и запускается через Transformers как модель задачи text-generation. В репозитории указано 361,8 млн параметров и контекстное окно 2048 токенов; веса опубликованы в формате safetensors. Модель можно использовать для генерации ответов на пользовательские вопросы и ведения простого диалога. Карточка не сообщает, на каких данных и для каких специальных областей проводилось обучение. Базовая модель в README обозначена как None, поэтому установить её по карточке нельзя. Лицензия в предоставленных данных не указана.

690дек. 2025ctx2K
texthugging-face
Fischerboot
german-2b

Fischerboot/german-2b — объединённая языковая модель, созданная Fischerboot с помощью mergekit из Aculi/Tinyllama-2B и Fischerboot/ger-lora-3k-checkpoint. Это плотная авторегрессионная архитектура LlamaForCausalLM примерно на 2 млрд параметров, предназначенная для генерации текста; в репозитории указаны веса safetensors, а в конфигурации слияния — bfloat16. Родительская модель описана как компактная Llama для генерации текста по инструкциям в формате Alpaca, а название и состав слияния указывают на ориентацию на немецкий язык. Контекст модели составляет 2048 токенов. Модель можно применять для генерации немецкоязычных ответов, продолжения текста и простого диалогового взаимодействия. Данных о качестве, оценках и конкретных ограничениях в карточке нет. Условия лицензии в предоставленных данных не указаны.

110авг. 2024ctx2K
texthugging-face
bivariant
Griot-MT-1.3B-ALL

Griot-MT est un modèle de traduction automatique multilingue développé par Bivariant. Il traduit dans les deux sens entre le français et 18 langues africaines : баатонум, бауле, дьюла, эве, эwондо, фон, фула, хауса, лингала, лугандийский, море, сар, оромо, санго, шона, сомали, суахили и волоф — всего 36 направлений. Модель основана на архитектуре M2M-100 и имеет общий компонент примерно на 1,394 млрд параметров, общий токенизатор и отдельный адаптер LoRA/RSLoRA для каждого языка; обучаемая часть адаптеров составляет около 23,6 млн параметров. Заявленная длина контекста — 1024 токена. В опубликованном бенчмарке модель получила в среднем 38,11 BLEU и 58,00 chrF++ на всех 36 направлениях. Результаты выше для перевода с африканских языков на французский, чем для обратного направления. Качество зависит от домена, диалекта, орфографии, смешения языков и специальной терминологии; приведённые оценки относятся к конкретным тестовым наборам. Модель распространяется в формате safetensors; условия лицензии в предоставленной карточке не описаны.

36310авг. 2026ctx1K
texthugging-face
Nitral-Archive
Hathor_Gamma-L3-8B-0.6

Hathor Gamma-L3-8B-0.6 — разговорная языковая модель семейства Llama с плотной архитектурой, опубликованная Nitral-Archive. Она предназначена для генерации текста в диалоговом формате и может использоваться в чат-сценариях. Репозиторий содержит веса Safetensors; размер модели — 7,5 млрд параметров, контекст — до 8192 токенов. Карточка указывает лицензию other. В README отмечены склонность модели говорить от лица пользователя в формате ChatML и снижение качества на L3; автор рекомендует версии 0.2 или 0.5. Эти замечания указывают на ограничения в диалоговом поведении и стабильности качества.

212июнь 2024ctx8.2K
textotherhugging-face
hkss
hk-SOLAR-10.7B-v1.1

Карточка модели hkss/hk-SOLAR-10.7B-v1.1 на Hugging Face совпадает с карточкой hkss/hk-SOLAR-10.7B-v2.0, поэтому описание составлено по ней. hkss/hk-SOLAR-10.7B-v2.0 — корейская разговорная языковая модель, дообученная на базе yanolja/EEVE-Korean-10.8B-v1.0. Она построена на плотной архитектуре Llama и предназначена для генерации текста в диалоговом формате. Модель содержит 10,6 млрд параметров, принимает текст и поддерживает контекст до 4096 токенов. Модель распространяется в формате safetensors по лицензии Apache-2.0. В карточке указано дообучение с использованием DeepSpeed, Accelerate и TRL; сведения о датасетах не приведены.

130март 2024ctx4.1K
textapache-2.0hugging-face
hkss
hk-SOLAR-10.7B-v1.2

Карточка модели hkss/hk-SOLAR-10.7B-v1.2 на Hugging Face совпадает с карточкой hkss/hk-SOLAR-10.7B-v2.0, поэтому описание составлено по ней. hkss/hk-SOLAR-10.7B-v2.0 — корейская разговорная языковая модель, дообученная на базе yanolja/EEVE-Korean-10.8B-v1.0. Она построена на плотной архитектуре Llama и предназначена для генерации текста в диалоговом формате. Модель содержит 10,6 млрд параметров, принимает текст и поддерживает контекст до 4096 токенов. Модель распространяется в формате safetensors по лицензии Apache-2.0. В карточке указано дообучение с использованием DeepSpeed, Accelerate и TRL; сведения о датасетах не приведены.

140март 2024ctx4.1K
textapache-2.0hugging-face
Aniemore
hubert-emotion-v1-crosslingual

Aniemore/hubert-emotion-v1-crosslingual — модель распознавания эмоций в речи на основе HuBERT Large, дообученная Aniemore на смеси 27 939 аудиофрагментов из восьми языков и трёх речевых регистров. Она классифицирует речь по семи классам: гнев, отвращение, энтузиазм, страх, счастье, нейтральность и грусть; принимает аудио вместе с транскриптом. Модель предназначена для анализа эмоциональной окраски как постановочной, так и спонтанной речи. Чекпойнт имеет 402,7 млн параметров и использует архитектуру HubertForSequenceClassification. Репозиторий также содержит варианты int8, fp8 и int4. Модель оценивалась на постановочной русской речи, спонтанных русских подкастах и мультиязычном наборе CAMEO; результаты заметно зависят от типа речи и тестового набора. Лицензия — Apache-2.0, с ограничениями, унаследованными от базовой модели facebook/hubert-large-ls960-ft.

150авг. 2026
textapache-2.0hugging-face
huihui-ai
Huihui-gemma-3n-E4B-it-abliterated

Huihui-gemma-3n-E4B-it-abliterated — экспериментальная версия Google Gemma 3n E4B IT от huihui-ai. Автор применил abliteration к текстовой части модели, чтобы снизить частоту отказов; обработка не затрагивала визуальную часть. Это мультимодальная модель для диалога, принимающая текст и изображения и выдающая текст. Метаданные указывают архитектуру Gemma3n, библиотеку Transformers и формат safetensors; базовая модель рассчитана на работу с аудио и видео, однако для этой версии README описывает только изменение текстовой части. Модель подходит для диалоговых ответов и анализа изображений в сценариях, где требуется меньше отказов. Abliteration описана автором как грубая проверка концепции, поэтому поведение и качество ответов могут быть непредсказуемыми. README предупреждает о возможности чувствительных, спорных и неприемлемых ответов. Лицензия — Gemma.

8018июль 2025
textimagegemmahugging-face
mradermacher
Huihui-Hunyuan-MT-7B-abliterated-i1-GGUF

Huihui-Hunyuan-MT-7B-abliterated-i1-GGUF — это квантизированная версия модели Huihui-Hunyuan-MT-7B-abliterated, разработанной huihui-ai и преобразованной в формат GGUF пользователем mradermacher. Модель основана на архитектуре, совместимой с Transformers, имеет около 7 млрд параметров и ориентирована прежде всего на задачи машинного перевода и работы с текстом. В метаданных указана поддержка английского языка. Модель поставляется в нескольких вариантах квантизации, включая IQ1–IQ4, Q2–Q6 и другие форматы, размером примерно от 1,9 до 6,3 ГБ. Это позволяет выбирать компромисс между требованиями к памяти, скоростью и качеством: Q4_K_M обозначен как рекомендуемый быстрый вариант, а Q4_K_S — как сбалансированный по размеру, скорости и качеству. Более низкие варианты квантизации могут заметно уступать по качеству. В названии и метаданных указано, что модель является abliterated и uncensored, то есть из неё удалены или ослаблены некоторые ограничения поведения; конкретные последствия этого для качества и безопасности в README не описаны. Длина контекста, полный набор поддерживаемых языков, точные характеристики архитектуры и лицензия не указаны, поэтому их следует уточнять по исходной модели Huihui-Hunyuan-MT-7B-abliterated.

6142сент. 2025
texthugging-face
mradermacher
Huihui-HY-MT1.5-7B-abliterated-i1-GGUF

Huihui-HY-MT1.5-7B-abliterated-i1-GGUF — это GGUF-квантизированная версия модели Huihui-HY-MT1.5-7B-abliterated, разработанной huihui-ai и подготовленной к публикации пользователем mradermacher. Модель ориентирована прежде всего на задачи машинного перевода и поддерживает широкий набор языков, включая китайский, английский, французский, португальский, испанский, японский, русский, арабский, корейский, немецкий, итальянский, украинский и другие языки. В основе лежит модель размером 7B параметров; доступны многочисленные варианты GGUF-квантизации от i1-IQ1_S до i1-Q6_K, а также imatrix-файл для создания собственных квантов. В README рекомендуются варианты i1-Q4_K_M как быстрые и сбалансированные, а i1-Q4_K_S — как компромисс между размером, скоростью и качеством. Указаний на архитектуру, размер контекста, мультимодальность и результаты сравнительных тестов нет, поэтому модель следует рассматривать как текстовую, специализированную на переводе, без подтвержденных характеристик вне заявленной области. Преимуществами являются широкий языковой охват, наличие вариантов для запуска при разных ограничениях по памяти и возможность локального использования через формат GGUF. Ограничения включают заметные потери качества у наиболее компактных квантов, отсутствие опубликованных бенчмарков и неопределенность относительно поведения за пределами перевода. README не содержит информации о лицензии, поэтому условия коммерческого и иного использования необходимо уточнять по исходной модели и репозиторию.

1.1K3янв. 2026
texthugging-face
francesca9805
jpn-jpan-10mb-ppt-Dp-100mb-packed-bfdiso_seed10

Это дообученная модель генерации текста на базе GPT-2, созданная Francesca9805 на основе goldfish-models/jpn_jpan_10mb и обученная с использованием TRL. Она предназначена для продолжения текста и генерации ответов на запросы; в примере карточки показана генерация ответа на вопрос в диалоговом формате. Модель распространяется в формате safetensors и рассчитана на контекст до 512 токенов. Лицензия в предоставленных данных не указана.

2320сент. 2026ctx512
texthugging-face
Khanhaimodel
Khanhmodel0-7.1

Khanhmodel0-7.1 — разговорная языковая модель, разработанная и сопровождаемая Khanhaimodel. Это плотная причинная языковая модель архитектуры Qwen2 с 494 млн параметров; для запуска в README показан Transformers. Модель предназначена для генерации текста и диалоговых сценариев, пример запроса приведён на вьетнамском языке. Метаданные карточки также отмечают поддержку английского языка и контекст до 32 768 токенов. Модель можно использовать для ответов в чате, продолжения текста и генерации коротких реплик. Репозиторий содержит веса в формате safetensors. Лицензия — Apache-2.0. В README нет результатов оценки качества или подробностей о данных обучения, поэтому уровень точности для конкретных задач по карточке определить нельзя.

130авг. 2026ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
beomi
KoAlpaca-Polyglot-12.8B

KoAlpaca-Polyglot-12.8B — корейская авторегрессионная языковая модель, разработанная beomi и дообученная на наборе KoAlpaca Dataset v1.1b на основе EleutherAI/polyglot-ko-12.8b. Она предназначена для генерации текста и диалоговых ответов на корейском языке. Модель построена на архитектуре GPT-NeoX и содержит 16,9 млрд параметров. Она принимает текст и генерирует текст, максимальная длина контекста составляет 2048 токенов. Опубликованы веса в форматах PyTorch и Safetensors. Модель подходит для генерации корейского текста и ответов на запросы. Лицензия Apache-2.0. Подробные сведения о качестве и ограничениях в карточке не приведены.

10463апр. 2023ctx2K
textapache-2.0hugging-face
wwwcomcom
ko-morph-qwen2.5-0.5b-instruct

wwwcomcom разработал эту инструкционную модель на основе wwwcomcom/ko-morph-qwen2.5-0.5b-cpt: модель прошла дообучение SFT на 21 067 примерах KoAlpaca-v1.1a с вопросами и ответами на корейском языке. Это плотная авторегрессионная модель семейства Qwen2 с 386,5 млн параметров и контекстом 32 768 токенов. Она предназначена для генерации ответов на инструкции и вопросы на корейском языке; для неё рекомендуется формат «### 질문: … ### 답변:» без переносов строк. В сравнении с базовой Qwen2.5-0.5B, дообученной на тех же данных, модель показала более высокую точность на тесте корейских грамматических минимальных пар и лучшие результаты на небольшой проверке корейских знаний. Однако в README отмечено, что этот выигрыш нельзя однозначно приписать морфемному токенизатору или продолженному предобучению. Арифметическое и формальное логическое рассуждение слабее, чем у исходной Qwen2.5-0.5B; переносы строк и формат ChatML могут ухудшать качество. Лицензия — Apache 2.0.

260сент. 2026ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
kyujinpy
Ko-PlatYi-6B

Ko-PlatYi-6B — авторегрессионная языковая модель разработчика Kyujin Han (kyujinpy), основанная на архитектуре трансформера Yi-34B и реализованная как плотная модель LlamaForCausalLM. В репозитории указано 5,9 млрд параметров; модель принимает текст и генерирует текст, использует Transformers и PyTorch, а её контекст составляет 2048 токенов. Модель дообучена на корейском датасете kyujinpy/KOR-OpenOrca-Platypus-v3 на базе beomi/Yi-Ko-6B. Она предназначена для генерации текста и выполнения языковых запросов на корейском языке; в карточке приведены результаты на нескольких языковых бенчмарках, но ссылки на полный отчёт об оценке не представлены. Лицензия — CC BY-NC-SA 4.0, предусматривающая атрибуцию, распространение производных работ на тех же условиях и ограничения на коммерческое использование.

37K7дек. 2023ctx2K
textcc-by-nc-sa-4.0hugging-face
SanjiWatsuki
Kunoichi-7B

Kunoichi-7B — объединённая SLERP-модель на 7,1 млрд параметров, созданная SanjiWatsuki для диалогов общего назначения и ролевых сценариев. Она объединяет RP-модель Silicon-Maid-7B с Ninja-7B, экспериментальной моделью, созданной на основе jan-hq/stealth-v1.2. Архитектура — MistralForCausalLM; модель распространяется в формате safetensors и рассчитана на контекст до 8192 токенов. Модель предназначена для ответов на инструкции, общения в чат-ботах и ролевых диалогов, в том числе с карточками персонажей в SillyTavern. Автор рекомендует шаблон Noromaid для SillyTavern и приводит результаты нескольких бенчмарков, включая MT Bench, EQ Bench и MMLU. Расширение контекста до 16 тысяч токенов с NTK RoPE alpha 2.6 описано как экспериментальное. Лицензия CC BY-NC 4.0 требует указания авторства и ограничивает коммерческое использование. Языки обучения или целевой язык в доступных сведениях не обозначены.

9289янв. 2024ctx8.2K
textcc-by-nc-4.0hugging-face
flozi00
Llama-2-13b-german-assistant-v4

Модель flozi00/Llama-2-13b-german-assistant-v4 — дообученная автором flozi00 версия Llama 2 для немецкоязычных инструкций и диалогов в стиле Alpaca. Это плотная авторегрессионная языковая модель архитектуры LlamaForCausalLM с 12,9 млрд параметров и контекстом 2048 токенов. Модель предназначена для следования инструкциям и ведения разговоров на немецком языке, включая ответы в формате «### Assistant:» на запросы «### User:». Для обучения использован очищенный дедуплицированный набор flozi00/conversations; автор отмечает, что в нём нет кода. В метаданных также указана поддержка английского языка. Модель распространяется в формате safetensors. Лицензия в предоставленных данных не указана. Карточка не приводит оценок качества и подробных ограничений; следует учитывать небольшой контекст и то, что ответы модели могут быть неточными.

3910авг. 2023ctx2K
texthugging-face
ssoyeun
Llama-3-BCCard-Kor-8B-dp

Карточка модели ssoyeun/Llama-3-BCCard-Kor-8B-dp на Hugging Face совпадает с карточкой sh2orc/Llama-3-Korean-8B, поэтому описание составлено по ней. sh2orc/Llama-3-Korean-8B — диалоговая языковая модель на архитектуре Llama, основанная на Foundation Model Bllossom 8B и дообученная на наборе jojo0217/korean_safe_conversation. Модель предназначена для генерации ответов в диалоге на корейском языке; примеры в карточке показывают объяснения повседневных понятий и финансовых операций, связанных с покупками в рассрочку. Модель содержит 7,6 млрд параметров и поддерживает контекст до 8192 токенов. Опубликована в формате safetensors и распространяется по лицензии Llama 3. Карточка демонстрирует ответы на корейском языке, но не сообщает о проверках качества, поэтому примеры не гарантируют точность ответов в иных сценариях.

200июль 2024ctx8.2K
textllama3hugging-face
nirajandhakal
LLaMA3-Reasoning

LLaMA3-Reasoning — дообученная Nirajan Dhakal модель для генерации текста на базе Meta Llama 3 8B. Она предназначена для диалогов и генерации ответов на английском языке; название указывает на рассуждения, но карточка не приводит примеров или оценок, подтверждающих специальные возможности в этой области. Модель реализована как плотная авторегрессионная архитектура LlamaForCausalLM и распространяется в формате safetensors для библиотеки Transformers. В метаданных указан контекст 128 токенов и размер 90,8 млн параметров; последний расходится с указанной базовой моделью на 8 млрд параметров, поэтому размер следует считать сомнительным. Лицензия — LLaMA 3 Community License. Карточка не описывает качество, ограничения применения или дополнительные гарантии.

450сент. 2024ctx128
textllama3hugging-face
zelk12
MT3-Gen5-MU-gemma-2-Av4dG-9B_v1

zelk12/MT3-Gen5-MU-gemma-2-Av4dG-9B_v1 — слитая текстовая модель на архитектуре Gemma 2, созданная с помощью mergekit методом SLERP из lemon07r/Gemma-2-Ataraxy-v4d-9B и nbeerbower/gemma2-gutenberg-9B. Модель содержит 9 млрд параметров, использует библиотеку Transformers и принимает контекст длиной до 8192 токенов. Модель предназначена для генерации текста в диалоговом формате, включая творческое письмо и создание историй. Она может служить для написания художественных фрагментов и ведения текстовых диалогов. Репозиторий содержит веса в формате safetensors. Сведения о лицензии в предоставленных источниках отсутствуют.

131дек. 2024ctx8.2K
texthugging-face
khKim
mytest

khKim/mytest — разговорная языковая модель семейства Llama с плотной архитектурой и 7,5 млрд параметров. Репозиторий указывает формат Safetensors, библиотеку Transformers и контекст до 8192 токенов. В метаданных отмечен корейский язык и возможность диалога. Модель предназначена для генерации текста и использования в диалоговых сценариях. Сведения о разработчике, базовой модели, обучающих данных и оценке качества в карточке не заполнены, поэтому назначение за пределами генерации текста и чата определить нельзя. Лицензия — Apache-2.0.

140май 2024ctx8.2K
textapache-2.0hugging-face
fpadovani
nld-latn-100mb-100mb_seed455

fpadovani/nld-latn-100mb-100mb_seed455 — дообученная модель GPT-2 на базе goldfish-models/nld_latn_100mb. Она предназначена для генерации текста; карточка указывает, что модель обучалась с помощью TRL. Модель одноязычная и рассчитана на нидерландский язык. Максимальная длина контекста составляет 512 токенов, веса опубликованы в формате safetensors. В README приведён пример генерации продолжения по запросу пользователя. Лицензия в предоставленных данных не указана.

570июль 2026ctx512
texthugging-face
fpadovani
nor-latn-10mb-ppt-Dp-100mb_seed3407

fpadovani разработал эту модель как дообученную версию goldfish-models/nor_latn_10mb на базе GPT-2 с использованием TRL. Она предназначена для генерации текста в ответ на запросы; в карточке приведён пример ответа на открытый вопрос. Модель работает с текстом и имеет контекст длиной 512 токенов. Модель распространяется в формате safetensors. Карточка не сообщает лицензию и не описывает специальные области применения или конкретные ограничения качества.

960сент. 2026ctx512
texthugging-face
giprime
OOM-13B_01

OOM-13B_01 — языковая модель на базе архитектуры Llama-2, разработанная на основе beomi/llama-2-koen-13b. Она предназначена для генерации текста и может применяться в сценариях, где требуется продолжение или создание текста. Модель содержит 12,9 млрд параметров, использует плотную архитектуру LlamaForCausalLM, распространяется в формате safetensors и имеет контекст длиной 2048 токенов. В карточке заявлены английский и корейский языки. Модель распространяется по лицензии CC BY-NC-SA 4.0, которая предусматривает указание авторства, распространение производных работ на тех же условиях и ограничения на коммерческое использование. Карточка не приводит назначение для конкретных прикладных областей, данные обучения или результаты оценки.

100февр. 2024ctx2K
textcc-by-nc-sa-4.0hugging-face
indischepartij
OpenMia-Indo-Mistral-7b-v3-refined

OpenMia-Indo-Mistral-7b-v3-refined — разговорная модель на базе Mistral-7B, дообученная проектом MIA для общения на индонезийском языке (Bahasa Indonesia). Модель использует архитектуру MistralForCausalLM с плотной структурой и содержит 7,1 млрд параметров; для генерации текста доступно контекстное окно до 32 768 токенов. В карточке указаны форматы Transformers и safetensors, а метаданные также отмечают английский и индонезийский языки. Модель предназначена для диалогов и генерации ответов в стиле заботливого и эмпатичного AI-собеседника. Она дообучена на наборе данных MBZUAI/Bactrian-X; README сообщает об альфа-стадии и приводит результаты оценки на нескольких бенчмарках. Лицензия CC BY-NC 4.0 разрешает использование с указанием авторства, но ограничивает коммерческое применение.

392февр. 2024ctx32.8K
textcc-by-nc-4.0hugging-face
fpadovani
ppt-nld_heavy_uniform-100mb_seed455

fpadovani разработал эту модель как дообученную версию goldfish-models/nld_latn_100mb с помощью TRL. Это плотная авторегрессионная языковая модель архитектуры GPT-2 для генерации текста; карточка показывает пример ответа на открытый вопрос в формате диалога. Модель предназначена для продолжения текста и коротких ответов на запросы. Модель распространяется в формате safetensors и имеет контекст длиной 512 токенов. В карточке не указаны лицензия, специализация по областям и подробные оценки качества.

1350сент. 2026ctx512
texthugging-face
francesca9805
ppt-wc-uniform-newlex-dan-before-100mb-packed-bfdiso_seed10

Модель francesca9805/ppt-wc-uniform-newlex-dan-before-100mb-packed-bfdiso_seed10 — дообученная с помощью TRL модель GPT-2 на базе goldfish-models/eng_latn_100mb. Она предназначена для генерации английского текста; в карточке приведён пример ответа на открытый вопрос. Модель использует плотную архитектуру GPT2LMHeadModel, формат весов safetensors и контекст длиной 512 токенов. Разработчик и лицензия в предоставленных данных не указаны.

1500сент. 2026ctx512
texthugging-face
francesca9805
ppt-wc-uniform-newlex-ita-before-100mb-packed-bfd_seed3407

Это дообученная модель на базе GPT-2 Goldfish, созданная Francesca9805 и обученная с помощью TRL. Она предназначена для генерации текста: пример в карточке показывает ответ на открытый вопрос в формате диалога. Модель использует архитектуру GPT2LMHeadModel, сохранена в формате safetensors и имеет контекст длиной 512 токенов. Базовая модель ориентирована на генерацию английского текста; карточка не описывает дополнительные языки или специализированные области применения. Лицензия в предоставленных данных не указана.

1660сент. 2026ctx512
texthugging-face
francesca9805
ppt-wc-uniform-newlex-nor-before-100mb-packed-bfdiso_seed455

francesca9805 выпустила дообученную модель goldfish-models/eng_latn_100mb на базе GPT-2. Модель предназначена для генерации текста; в карточке приведён пример ответа на открытый вопрос в формате чата. Обучение выполнено с использованием TRL. Модель использует плотную архитектуру GPT2LMHeadModel, веса опубликованы в формате safetensors. Контекст составляет 512 токенов. Базовая модель предназначена для генерации текста на английском языке; карточка не описывает отдельную предметную специализацию или ограничения качества. Лицензия в предоставленных данных не указана.

1560окт. 2026ctx512
texthugging-face
francesca9805
ppt-wc-uniform-newlex-swa-before-100mb-packed-bfdiso_seed10

Модель francesca9805/ppt-wc-uniform-newlex-swa-before-100mb-packed-bfdiso_seed10 — дообученная с помощью TRL модель на базе goldfish-models/eng_latn_100mb. Это плотная GPT-2 для генерации текста; карточка показывает пример ответа на открытый вопрос. Модель рассчитана на продолжение и генерацию английского текста, а контекстное окно составляет 512 токенов. Модель сохранена в формате safetensors и доступна через Transformers. В метаданных указана лицензия; однако условия лицензии не приведены в предоставленных данных.

2140окт. 2026ctx512
texthugging-face

Задачи профессии

20 задач
556Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе. — Для этой задачи система автоматизирует содержательную часть операции и сохраняет промежуточные основания для ручной проверки. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Рабочие входы: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: конкретный результат по задаче «Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе» с исходными данными, промежуточными основаниями и возможностью проверки. Критерии приёмки: сверкой с эталонными случаями, воспроизводимостью и экспертной проверкой результата; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
557Определение вероятности, что обращение потребует эскалации. — Практическая реализация: AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение вероятности, что обращение потребует эскалации» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
558Прогноз нарушения SLA. — Механизм: AI выявляет устойчивые зависимости во времени и рассчитывает вероятные будущие значения с учётом внешних факторов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз нарушения SLA» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Проверка: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
559Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента. — AI объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Надёжность оценивают по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
560Проверка фактической корректности ответа перед отправкой. — Для этой задачи система разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Проверка фактической корректности ответа перед отправкой» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Критерии приёмки: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
561Определение причины обращения, а не только его темы. — Практическая реализация: AI объединяет несколько источников свидетельств и выбирает наиболее обоснованное определение с оценкой уверенности. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение причины обращения, а не только его темы» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
562Объединение повторных обращений об одной проблеме. — Механизм: AI объединяет частичные решения и проверяет, что итог остаётся согласованным на уровне всей системы. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: согласованный общий результат для «Объединение повторных обращений об одной проблеме» с журналом синхронизации и разрешённых конфликтов. Проверка: по согласованности общего результата, отсутствию конфликтов и корректности порядка действий; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
563Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов. — AI выделяет информативные признаки, сравнивает их с нормой и отмечает случаи, соответствующие искомому событию. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
564Оценка удовлетворённости без отдельного опроса. — Для этой задачи система объединяет количественные и качественные признаки, после чего формирует оценку и показывает вклад основных факторов. Рабочие входы: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: оценка по задаче «Оценка удовлетворённости без отдельного опроса» в числовой или категориальной форме с расшифровкой факторов, допущений и неопределённости. Критерии приёмки: сверкой с экспертными оценками или фактическими исходами, а также анализом чувствительности к входным данным; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
565Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента. — Практическая реализация: AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Ошибки выявляют по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
566Контроль качества звонка или переписки. — Механизм: AI разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Исходные данные: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Контроль качества звонка или переписки» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Проверка: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
567Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить. — AI анализирует поток наблюдений и локализует признаки, которые отличают целевой объект или нарушение от обычного состояния. К исходным данным относятся история клиента, база знаний, телеметрия продукта и SLA. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
568Рекомендация компенсации в рамках правил. — Для этой задачи система объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Рабочие входы: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация компенсации в рамках правил», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Критерии приёмки: по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
569Прогноз повторного обращения. — Практическая реализация: AI строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз повторного обращения» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Ошибки выявляют на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
570Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний. — Механизм: AI преобразует запрос и объекты в сопоставимое представление, затем находит наиболее близкие и подтверждённые результаты. Исходные данные: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: ранжированный список кандидатов по задаче «Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний» со ссылками на источники, оценкой соответствия и фрагментами подтверждения. Проверка: по релевантности, полноте, отсутствию недопустимых источников и точности ссылок на подтверждение; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
571Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта. — AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
572Прогноз здоровья аккаунта. — Для этой задачи система строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз здоровья аккаунта» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Критерии приёмки: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
573Рекомендация действия customer success для удержания клиента. — Практическая реализация: AI оценивает полезность каждого варианта в текущем контексте и предлагает несколько альтернатив с объяснением компромиссов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация действия customer success для удержания клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Ошибки выявляют по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
574Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов. — Механизм: AI генерирует черновой результат, согласованный с контекстом, форматом и стилевыми требованиями задачи. Исходные данные: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: редактируемый артефакт по задаче «Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов», согласованный с исходными фактами, форматом и ограничениями; тип артефакта — сервисное решение. Проверка: по соответствию фактам, требованиям, формату и качеству последующей экспертной доработки; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
575Определение подходящего момента для передачи клиента человеку. — AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение подходящего момента для передачи клиента человеку» с оценкой уверенности и основаниями решения. Надёжность оценивают по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку. <a id="section-iii-5"></a>

0 моделей