/ Профессии
Корпоративные и управленческие функции

III.4Клиентская поддержка и customer success

В разделе собраны самостоятельные задачи, где AI помогает быстрее решать обращения и предупреждать проблемы клиентов. Для каждого пункта отдельно указаны механизм, входы, результат и способ проверки.

ЭмбеддингиТекст
AI-задач
20
в этой профессии
Подходящих моделей
9 831
по типу задач и модальности
Категория
III. Корпоративные функции
Основные типы
ЭмбеддингиТекст

Рекомендованные модели

9 831 модель
Загрузки
Лайки
Дата выхода
6 331–6 360 из 9 831
MaziyarPanahi
zephykor-ko-beta-7b-chang-Mistral-7B-Instruct-v0.1

zephykor-ko-beta-7b-chang-Mistral-7B-Instruct-v0.1 — чат-модель на архитектуре Mistral, созданная слиянием Mistral-7B-Instruct-v0.1 и lcw99/zephykor-ko-beta-7b-chang методом SLERP. Модель содержит 7,1 млрд параметров, представлена в формате safetensors, использует тип данных bfloat16 и поддерживает контекст до 32 768 токенов. Модель предназначена для генерации текста и ответов на инструкции и диалоговые запросы. В карточке указаны корейский и английский языки; базовая Mistral-7B-Instruct-v0.1 служит основой для работы с инструкциями и чатом. Репозиторий распространяется по лицензии Apache-2.0.

170янв. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
amadeusai
Amadeus-Verbo-BI-Qwen-2.5-32B-PT-BR-Instruct-Experimental

Amadeus-Verbo-BI-Qwen-2.5-32B-PT-BR-Instruct-Experimental — языковая модель на базе Qwen2.5-32B, дообученная разработчиками Amadeus AI на 600 тысячах инструкций за два эпоха. Модель предназначена для диалоговой генерации текста и следования инструкциям на бразильском португальском языке. Это плотная Transformer-модель с архитектурой Qwen2, 32 млрд параметров по метаданным (в README указано 32,5 млрд), контекстом до 131 072 токенов и весами в формате Safetensors. Для загрузки используется библиотека Transformers; карточка также отмечает интерфейс вызова инструментов. Модель может подойти для длинных диалогов и задач, где нужен бразильский вариант португальского. Лицензия — Apache-2.0. Опубликована как экспериментальная версия; качество и пригодность для конкретных приложений следует проверять на целевых данных. Карточка не приводит подробностей о составе обучающего набора или результатах оценки.

840февр. 2025ctx131.1K
textapache-2.0hugging-face
hilariooliveira
bertimbau_base

hilariooliveira/bertimbau_base — дообученная модель классификации текста на основе neuralmind/bert-base-portuguese-cased. Она использует архитектуру BERT с примерно 136,1 млн параметров и принимает последовательности длиной до 512 токенов. По карточке модели, на оценочном наборе получены loss 0,1139 и F1 0,9310. Назначение модели — классификация текстов; конкретные классы, данные обучения и сценарии применения не описаны. Модель распространяется по лицензии MIT.

70июнь 2026ctx512
textmithugging-face
keyfan
bloomz-rlhf

keyfan/bloomz-rlhf — экспериментальная чат-модель на архитектуре BLOOM, созданная как попытка воспроизвести конвейер обучения с подкреплением на основе отзывов людей (RLHF). В качестве базовой модели использована bigscience/bloomz-7b1-mt; модель содержит около 9,1 млрд параметров и поддерживает контекст до 2048 токенов. Модель прошла supervised fine-tuning на наборах диалоговых и инструкционных данных, затем обучение reward model и этап reinforcement learning с использованием trlx. Она предназначена для генерации ответов в диалоге, выполнения инструкций, суммаризации, вопросов и ответов, перефразирования и генерации текста. В README приведён результат оценки на китайском наборе BELLE; языки карточки — китайский и английский. Это попытка воспроизведения RLHF, поэтому приведённые оценки не гарантируют качество на других задачах и языках. Лицензия — BigScience BLOOM RAIL 1.0; перед применением следует учитывать её условия и ограничения.

8910май 2023ctx2K
textbigscience-bloom-r…hugging-face
johannhartmann
BreznChatML

BreznChatML — экспериментальная разговорная модель johannhartmann на архитектуре Mistral с 7,1 млрд параметров и контекстом до 32 768 токенов. Модель предназначена для генерации текста в диалоговом формате. Автор описывает эксперимент с датасетом DPO по математике, дополненным немецким переводом. По его оценке, эксперимент снизил способность модели решать математические задачи; в приведённых результатах оценки составляют 2,65 по математике, 4,6 по рассуждениям и программированию, 8,425 по письму. Модель распространяется в формате safetensors по лицензии Apache-2.0.

271март 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
timpal0l
dolphin-2.9-llama3-8b-flashback

timpal0l/dolphin-2.9-llama3-8b-flashback — объединённая языковая модель на архитектуре Llama 3 с 7,5 млрд параметров. Она предназначена для генерации текста и запускается через библиотеку Transformers; заявленный контекст составляет 8192 токена. Модель объединяет dolphin-2.9-llama3-8b и Llama-3-8B-flashback-v1. В метаданных перечислены шведский, датский, норвежский и английский языки. Репозиторий содержит веса в формате safetensors и распространяется по лицензии Apache-2.0. Модель можно использовать для генерации ответов и продолжения текста на поддерживаемых языках. Карточка не приводит результатов оценки качества или подробных ограничений, поэтому пригодность для конкретных задач следует проверять самостоятельно.

252апр. 2024ctx8.2K
textapache-2.0hugging-face
elyza
ELYZA-japanese-Llama-2-13b-fast-instruct

ELYZA-japanese-Llama-2-13b-fast-instruct — японская языковая модель на архитектуре Llama 2, разработанная командой ELYZA. Модель основана на Llama 2 и прошла дополнительное предварительное обучение для расширения возможностей работы с японским языком; вариант instruct предназначен для генерации ответов по инструкциям и диалоговых запросов. Модель имеет около 12,9 млрд параметров, использует плотную архитектуру LlamaForCausalLM и принимает текст, генерируя текст. Контекст составляет до 4096 токенов. В карточке также указана поддержка английского языка. Репозиторий содержит веса PyTorch и распространяется по лицензии Llama 2. README не сообщает о специальных предметных областях или ограничениях качества.

80524дек. 2023ctx4.1K
textllama2hugging-face
OmnicromsBrain
Eros_Scribe-10.7b-V.02

Eros_Scribe-10.7b-V.02 — объединённая языковая модель, созданная OmnicromsBrain с помощью LazyMergekit из OmnicromsBrain/ToppyCox-7B и OmnicromsBrain/EverythingBagel-DPO-7B. Веса объединены методом passthrough: в итоговую модель включены слои 0–24 первой модели и слои 8–32 второй. Модель построена на архитектуре Mistral и содержит около 10,6 млрд параметров. Модель предназначена для генерации текста и диалогов; базовые модели также описаны как подходящие для творческого ролевого общения. Поддерживается контекст до 32 768 токенов. Репозиторий содержит веса в формате safetensors с точностью float16. Лицензия в предоставленных данных не указана.

210июль 2024ctx32.8K
texthugging-face
asfberlin
fast-ukrainian-asr-600m

fast-ukrainian-asr-600m — украинская модель распознавания речи, созданная дообучением 600-миллионного мультиязычного SSL-энкодера GigaAM и адаптированная для телефонного аудио. Она предназначена для преобразования украинской речи в текст, в том числе в телефонных записях с частотой 8 кГц после передискретизации до 16 кГц. Модель использует CTC-архитектуру с символьной выходной головой на 38 классов; принимает монофонический звук с частотой 16 кГц и выдаёт текст. По результатам авторского сравнения модель особенно хорошо распознаёт начитанную речь, в том числе аудио в телефонном канале, но слабее справляется со спонтанной разговорной речью. Она предназначена только для украинского: русский язык не поддерживается. Вывод не содержит пунктуации и заглавных букв, а числа записываются словами. По оценке авторов, на CPU модель требует примерно в 2,4 раза больше времени, чем вариант на 220 млн параметров. Лицензия — MIT.

520сент. 2026
textaudiomithugging-face
zaddyzaddy
final-soro

Модель zaddyzaddy/final-soro разработана zaddyzaddy как дообученная версия unsloth/llama-3-8b-bnb-4bit. Это плотная авторегрессионная языковая модель семейства Llama с 7,5 млрд параметров для генерации текста. В метаданных указано окно контекста 8192 токена; модель опубликована в формате PyTorch и лицензирована по Apache-2.0. Модель подходит для генерации продолжений текста и других сценариев, сводящихся к текстовой генерации. Карточка сообщает об обучении с использованием Unsloth и TRL, но не описывает специализацию, обучающие данные или результаты оценки качества, поэтому нельзя уверенно выделить более узкие сценарии применения.

1.5K0июнь 2024ctx8.2K
textapache-2.0hugging-face
cstr
Flora_7B-laser

Flora7B-laser — модификация ResplendentAI/Flora_7B, созданная с применением LaserRMT (layer-selective rank reduction). Она сохраняет архитектуру MistralForCausalLM с 32 слоями, а веса изменены по сравнению с базовой моделью; это не квантизация и не конвертация формата. Модель содержит 7,1 млрд параметров и рассчитана на генерацию текста с контекстом до 32 768 токенов. Базовая модель описана как англоязычная. Модель подходит для генерации текста на основе текстового запроса и продолжения текста. Точная конфигурация LaserRMT — какие слои и до какого ранга были сокращены — в репозитории не задокументирована. Лицензия — CC BY-SA 4.0, унаследованная от базовой модели.

160март 2024ctx32.8K
textcc-by-sa-4.0hugging-face
Jkatdare
gemma-3-4b-it-finetome

Jkatdare/gemma-3-4b-it-finetome — дообученная модель на базе Google Gemma 3 4B IT, созданная методом supervised fine-tuning на высококачественной выборке из 12 000 примеров датасета FineTome-100k. Для обучения применялась QLoRA, после чего адаптер был объединён с базовой моделью; репозиторий содержит веса Safetensors. Модель предназначена для диалогов и генерации ответов на текстовые запросы, а также поддерживает работу с изображениями через интерфейс Gemma 3. Модель использует плотную архитектуру Gemma 3 и доступна через Transformers. В метаданных указан английский язык. Лицензия — Gemma. Карточка не приводит оценок качества или подробных результатов тестирования; способность работать с изображениями унаследована от базовой модели и отдельно для этого дообучения не оценивается.

120сент. 2026ctx131.1K
textimagegemmahugging-face
TheKloakedSignal
GoblinGLMV02

GoblinGLMV02 — чат-модель TheKloakedSignal на базе Google Gemma 3 27B. В карточке указана базовая модель google/gemma-3-27b-pt, а метаданные классифицируют репозиторий как генеративную текстовую модель с возможностью диалога. Модель предназначена для генерации ответов и ведения беседы на основе текстовых запросов. Весовые файлы представлены в формате Safetensors, библиотека для работы — Transformers. В README нет сведений о размере опубликованного чекпойнта, поддерживаемых языках, длине контекста или специализированных сценариях применения. Указана лицензия Gemma; условия использования следует сверять с её текстом.

270июнь 2026
textgemmahugging-face
Shaurya25
GOOD-4x1b

GOOD-4x1b — языковая модель для генерации текста и диалогов, созданная Shaurya25 с помощью набора VortexMerge. Это MoE-модель семейства Mixtral, объединяющая экспертов на основе OEvortex/HelpingAI-unvelite, OEvortex/lite-hermes, OEvortex/HelpingAI-Lite и OEvortex/HelpingAI-Lite-1.5T. В конфигурации указаны базовая модель OEvortex/HelpingAI-Lite, тип данных float16 и маршрутизация cheap_embed; README связывает экспертов с ролями общего ассистента, помощника по коду и ассистента с менее ограниченным поведением. Модель предназначена для диалогового общения, ответов на запросы и генерации кода. Метаданные указывают 1 млрд параметров и контекст 2048 токенов. Репозиторий содержит веса safetensors, модель распространяется по лицензии Apache-2.0. Карточка не приводит результатов оценки качества или подробных ограничений; короткий контекст ограничивает работу с длинными входными текстами.

150март 2024ctx2K
textapache-2.0hugging-face
asi
gpt-fr-cased-base

GPT-fr-cased-base — франкоязычная авторегрессионная модель генерации текста на архитектуре GPT-2, разработанная Quantmetry и Laboratoire de Linguistique Formelle (LLF). Она обучена на большом разнородном корпусе французских текстов, включающем Wikipedia, OpenSubtitles, Gutenberg и Common Crawl. Модель имеет 24 слоя, 14 голов внимания, размерность эмбеддингов 1 792 и около 1,017 млрд параметров; контекст составляет 1 024 токена. Доступны веса для PyTorch, TensorFlow и Flax. Модель предназначена для генерации текста на французском языке и может применяться в сценариях, где ответ формируется естественным языком, например для суммаризации и ответов на вопросы. В описанном авторами тесте на французском Wikipedia модель показала perplexity 12,9. Она может воспроизводить предвзятости обучающих данных и создавать оскорбительный контент. Лицензия — Apache-2.0.

71129март 2022ctx1K
textapache-2.0hugging-face
Yoesph
Haphazard-v1.1-24b

Yoesph/Haphazard-v1.1-24b — объединённая языковая модель, созданная с помощью mergekit методом Model Stock на основе arcee-ai/Arcee-Blitz с добавлением TheDrummer/Cydonia-24B-v2.1, ReadyArt/Forgotten-Safeword-24B-V3.0 и PocketDoc/Dans-PersonalityEngine-V1.2.0-24b. Разработчик — Yoesph. Модель построена на архитектуре Mistral и содержит 23,4 млрд параметров. Она предназначена для генерации текста и диалогов, с акцентом на ролевые сценарии, следование инструкциям и общие языковые задачи. Контекстное окно составляет 32 768 токенов; модель принимает текст и выдаёт текст. В карточке указана лицензия; её конкретный тип в предоставленных данных отсутствует. Объединение нескольких моделей с разными настройками может давать вариативные результаты, а из-за включения модели, обозначенной как uncensored, ответы могут содержать взрослый или иной нежелательный контент.

278март 2025ctx32.8K
texthugging-face
ConvexAI
Harmony-4x7B-bf16

ConvexAI/Harmony-4x7B-bf16 — языковая модель ConvexAI для генерации текста, созданная слиянием нескольких моделей в архитектуру Mixture of Experts (MoE). В README перечислены jan-hq/supermario-v2 как базовая модель и два эксперта, а также ConvexAI/Metabird-7B и alnrg2arg/test3_sft_16bit как дополнительные эксперты. Указан формат safetensors, размер около 7,1 млрд параметров и контекст до 32 768 токенов; модель предназначена для работы с текстом на английском языке. Автор сообщает, что модель показала сильные результаты в рассуждениях, логике и ролевом взаимодействии, но не приводит количественных оценок. README также поясняет, что маршрутизатор в этой MoE-сборке не обучался одновременно с моделью. Как и другие MoE-модели, она требует памяти для загрузки всех параметров, даже если при генерации активируется только часть экспертов. Лицензия — Apache 2.0.

743февр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
harpertoken
harpertokenConvAI

harpertoken/harpertokenConvAI — англоязычная модель на базе DistilBERT для извлечения ответов на вопросы по заданному контексту. В карточке указано обучение на Stanford Question Answering Dataset (SQuAD); модель предназначена для понимания вопроса и контекста и выдачи точного ответа. Её можно применять для поиска ответов в текстах и контекстных диалоговых сценариях. Модель использует архитектуру DistilBertForQuestionAnswering, принимает текст и выдаёт текстовый ответ. Размер контекстного окна — до 512 токенов. Метаданные указывают форматы PyTorch и Safetensors, лицензию MIT. В карточке приведены показатели Exact Match 75% и F1 85% на SQuAD.

1080февр. 2025ctx512
textmithugging-face
OEvortex
HelpingAI-Lite-2x1B

HelpingAI-Lite-2x1B — англоязычная диалоговая модель генерации текста, разработанная OEvortex как дообучение HelpingAI-Lite. Она использует архитектуру Mixtral с механизмом смеси экспертов (MoE), содержит 1 млрд параметров и поддерживает контекст длиной до 2048 токенов. Модель предназначена для диалогов и генерации текста; в карточке также заявлено превосходство по точности над HelpingAI-Lite при немного более низкой скорости. Модель распространяется в формате Safetensors для библиотеки Transformers. Лицензия обозначена как other, поэтому условия использования следует сверить с лицензией репозитория.

332янв. 2024ctx2K
textotherhugging-face
HumanLLMs
Human-Like-LLama3-8B-Instruct

Human-Like-Llama3-8B-Instruct — диалоговая языковая модель HumanLLMs, дообученная на основе meta-llama/Meta-Llama-3-8B-Instruct для генерации более естественных, разговорных ответов. При дообучении применялись LoRA и Direct Preference Optimization (DPO); для общения используется шаблон чата Llama 3. Модель предназначена для диалогов и генерации ответов с более естественной манерой общения и согласованностью беседы. Обучающие примеры охватывают 256 тем, включая технологии, повседневную жизнь, науку, историю и искусство. Модель содержит 7,5 млрд параметров, использует плотную архитектуру LlamaForCausalLM, работает с текстом и имеет контекстное окно 8192 токена. Базовая модель ориентирована на английский язык; карточка не заявляет отдельную поддержку других языков. В опубликованном сравнении результат Human-Like варианта ниже исходной модели по среднему показателю и по IFEval, BBH, MATH Lvl 5 и GPQA, при этом выше по MuSR и MMLU-PRO. Это указывает на компромисс между разговорной манерой и рядом оценённых способностей, а не на общее улучшение качества. Модель распространяется по лицензии Llama 3; её условия следует учитывать при использовании.

15724окт. 2024ctx8.2K
textllama3hugging-face
tencent
Hunyuan-MT-Chimera-7B

Hunyuan-MT-Chimera-7B — ансамблевая модель перевода от Tencent, входящая в семейство Hunyuan Translation. Она объединяет несколько вариантов перевода в итоговый текст, чтобы повысить его качество. Модель предназначена для взаимного перевода между 33 языками, включая пять языков национальных меньшинств Китая; среди перечисленных в карточке языков — китайский, английский, русский, японский, арабский и другие. Модель построена на плотной причинной архитектуре Hunyuan V1 и содержит 7,5 млрд параметров. Она принимает текст и генерирует перевод; для неё заявлено контекстное окно 32 768 токенов. В карточке отмечены высокие результаты семейства на конкурсе WMT25, однако отдельные численные результаты именно Chimera не приведены. Для загрузки доступны веса Safetensors, а для работы указана библиотека Transformers. Лицензия в предоставленных данных не указана.

58193авг. 2025ctx32.8K
texthugging-face
bodhan-ai
indic-translate

Indic Translate — модель Bodhan AI для перевода между английским и 22 языками Индии, включая все языки Восьмого приложения к Конституции Индии. Это дообученная версия google/gemma-4-E4B-it; модель работает через Transformers и распространяется в формате Safetensors. Метаданные указывают лицензию «other», поэтому условия использования следует проверять в карточке репозитория. Модель принимает инструкцию с целевым языком и исходный текст. Она предназначена для перевода предложений и целых документов длиной до 32 768 токенов, сохраняя структуру абзацев, заголовков, списков, таблиц и разметки. Также поддерживает перевод с романизированной записью индийских языков, транслитерацию между латинской и родной письменностью, а также перевод текста со смешением английского и индийского языка. Модель ориентирована на перевод, а не на универсальный диалог. Поддерживаются 22 индийских языка и английский, с вариантами письменности для отдельных языков. Качество может различаться в зависимости от языка и направления перевода; README приводит оценки по языкам, но не описывает их как гарантию качества.

2.4K18авг. 2026
textotherhugging-face
liminerity
Ingot-7b-slerp-4

Ingot-7b-slerp-4 — объединённая модель семейства Mistral, созданная методом slerp с помощью LazyMergekit из 222gate/Blurred-Beagle-7b-slerp и andrijdavid/Macaroni-7b-Tied. Она предназначена для генерации текста и диалогового взаимодействия; модель содержит 7,1 млрд параметров и поддерживает контекст до 32 768 токенов. Веса представлены в формате safetensors. Карточка не описывает специальные предметные области или дополнительные возможности помимо генерации текста и чата. Базовые модели каталога ориентированы на генерацию англоязычного текста. Лицензия в предоставленных данных не указана.

180янв. 2024ctx32.8K
texthugging-face
jaspionjader
Kosmos-EVAA-PRP-v26-8B

Kosmos-EVAA-PRP-v26-8B — текстовая генеративная модель, созданная jaspionjader с помощью mergekit. Веса двух предварительно обученных моделей, jaspionjader/Kosmos-EVAA-TSN-v21-8B и jaspionjader/Kosmos-EVAA-PRP-v25-8B, объединены методом SLERP; архитектура — плотная Llama с 7,5 млрд параметров. Модель предназначена для генерации текста по текстовому запросу. Она использует библиотеку Transformers и поддерживает контекст до 8192 токенов. Карточка не описывает специализированную область применения или конкретные языки. Репозиторий распространяет веса в формате safetensors; лицензия в предоставленных данных не указана.

250дек. 2024ctx8.2K
texthugging-face
unsloth
LFM2.5-1.2B-Instruct-GGUF

unsloth/LFM2.5-1.2B-Instruct-GGUF — квантизированная GGUF-версия текстовой instruction-tuned модели LFM2.5-1.2B-Instruct, разработанной Liquid AI и подготовленной для локального развёртывания с использованием Unsloth. Модель предназначена для llama.cpp и совместимых инструментов, оптимизирована для CPU-инференса и работы на периферийных устройствах с ограниченными ресурсами. Модель содержит 1,17 млрд параметров, 16 слоёв, включая 10 double-gated LIV convolution blocks и 6 GQA blocks, поддерживает контекст до 32 768 токенов и словарь из 65 536 токенов. Это текстовая модель без поддержки изображений или аудио; заявлены английский, арабский, китайский, французский, немецкий, японский, корейский и испанский языки. Она рекомендована для агентских сценариев, извлечения данных и RAG, поддерживает вызов функций и ChatML-подобный шаблон диалога. К сильным сторонам относятся небольшой размер, низкие требования к памяти, высокая скорость инференса на CPU и мобильных NPU, а также возможность запуска менее чем с 1 ГБ памяти. Модель не рекомендуется для задач, требующих обширных фоновых знаний, и для программирования. Репозиторий указывает лицензию lfm1.0; формат GGUF снижает требования к ресурсам, но является квантизированной версией исходной модели.

36K46янв. 2026
textotherhugging-face
clibrain
lince-zero

LINCE-ZERO — испаноязычная инструкционная языковая модель Clibrain для генерации текста и выполнения запросов на естественном языке. Это декодерная авторегрессионная модель архитектуры Falcon, дообученная на 80 тысячах примеров из закрытого набора, созданного по образцу Alpaca и Dolly. В README указано 7 млрд параметров, тогда как метаданные Hugging Face указывают 10,9 млрд; размер модели в источниках расходится. Модель предназначена для прямого использования в виртуальных ассистентах, генерации контента и других общих задачах на испанском языке. Среди поддерживаемых сценариев также заявлены классификация текста и токенов, ответы на вопросы и генерация текста. Она использует библиотеку Transformers и опубликована под лицензией Apache 2.0. Качество модели оценено не полностью: авторы сообщают, что результаты оценки будут опубликованы позднее. Возможны галлюцинации, токсичные высказывания и стереотипы; ответы следует проверять. README не рекомендует применять модель в production без предварительной оценки рисков и мер по их снижению.

4348июль 2023ctx2K
textapache-2.0hugging-face
kp15
llama3-1b-changes_model07012025

Модель kp15/llama3-1b-changes_model07012025 — плотная авторегрессионная модель семейства Llama, разработанная kp15 и дообученная на основе kp15/llama3-1b-changes_model06012025 с использованием Unsloth и библиотеки TRL. Она предназначена для генерации текста на английском языке и может использоваться в приложениях, которым нужны ответы или продолжения текста. Модель содержит 1,2 млрд параметров, имеет контекст длиной до 131 072 токенов и распространяется в формате PyTorch. Модель выпущена под лицензией Apache-2.0. Карточка не сообщает о специализации на конкретных областях или об оценке качества; небольшое число недавних загрузок также не даёт оснований судить о её надёжности в прикладных сценариях.

100янв. 2025ctx131.1K
textapache-2.0hugging-face
Mudassir-75
Llama-3.2-3B-Instruct-ENG-FR-v3

Mudassir-75/Llama-3.2-3B-Instruct-ENG-FR-v3 — дообученная разговорная языковая модель семейства Llama, разработанная Mudassir-75 на основе Mudassir-75/Llama-3.2-3B-Instruct-ENG-FR-v2. Это плотная авторегрессионная модель с архитектурой LlamaForCausalLM и 3,2 млрд параметров, предназначенная для генерации текста и диалогового взаимодействия. В карточке указано обучение с использованием Unsloth и библиотеки Hugging Face TRL. Модель принимает текст и генерирует текст; заявленная длина контекста — 131 072 токена. Метаданные карточки отмечают английский язык, а имя базовой модели указывает на англо-французскую направленность. Весы доступны в формате safetensors. Лицензия — Apache-2.0. Карточка не приводит результатов оценки качества или подробностей сценариев обучения, поэтому пригодность для конкретных задач стоит проверять отдельно.

190нояб. 2024ctx131.1K
textapache-2.0hugging-face
adalbertojunior
Llama-3-8B-Instruct-Portuguese-v0.3

Llama-3-8B-Instruct-Portuguese-v0.3 — языковая модель на архитектуре Llama, предназначенная для генерации текста на португальском языке. Модель содержит 7,5 млрд параметров, использует формат Safetensors и поддерживает контекст до 8192 токенов. В карточке указан датасет adalbertojunior/openHermes_portuguese. Модель можно применять для генерации ответов и диалогового текста на португальском языке. Она создана на основе семейства Llama 3 и ориентирована на инструкции, однако доступные сведения не уточняют способ её обучения или конкретные результаты оценки качества. Лицензия в предоставленных данных не указана.

200апр. 2024ctx8.2K
texthugging-face
elyza
Llama-3-ELYZA-JP-8B

Llama-3-ELYZA-JP-8B — языковая модель компании ELYZA, построенная на базе Meta-Llama-3-8B-Instruct. Разработчики адаптировали её для японского языка с помощью дополнительного предварительного обучения и настройки на инструкциях. Модель использует плотную архитектуру Llama и содержит 7,5 млрд параметров; для работы с контекстом доступно до 8192 токенов. Модель предназначена для генерации текста и диалоговых сценариев на японском языке, также в метаданных указана поддержка английского. Её можно применять для ответов на вопросы, ведения диалога и создания японских текстов. Модель распространяется в формате safetensors по лицензии llama3; применяются условия лицензии Meta Llama 3.

7.1K151июнь 2024ctx8.2K
textllama3hugging-face

Задачи профессии

20 задач
556Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе. — Для этой задачи система автоматизирует содержательную часть операции и сохраняет промежуточные основания для ручной проверки. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Рабочие входы: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: конкретный результат по задаче «Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе» с исходными данными, промежуточными основаниями и возможностью проверки. Критерии приёмки: сверкой с эталонными случаями, воспроизводимостью и экспертной проверкой результата; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
557Определение вероятности, что обращение потребует эскалации. — Практическая реализация: AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение вероятности, что обращение потребует эскалации» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
558Прогноз нарушения SLA. — Механизм: AI выявляет устойчивые зависимости во времени и рассчитывает вероятные будущие значения с учётом внешних факторов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз нарушения SLA» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Проверка: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
559Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента. — AI объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Надёжность оценивают по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
560Проверка фактической корректности ответа перед отправкой. — Для этой задачи система разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Проверка фактической корректности ответа перед отправкой» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Критерии приёмки: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
561Определение причины обращения, а не только его темы. — Практическая реализация: AI объединяет несколько источников свидетельств и выбирает наиболее обоснованное определение с оценкой уверенности. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение причины обращения, а не только его темы» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
562Объединение повторных обращений об одной проблеме. — Механизм: AI объединяет частичные решения и проверяет, что итог остаётся согласованным на уровне всей системы. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: согласованный общий результат для «Объединение повторных обращений об одной проблеме» с журналом синхронизации и разрешённых конфликтов. Проверка: по согласованности общего результата, отсутствию конфликтов и корректности порядка действий; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
563Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов. — AI выделяет информативные признаки, сравнивает их с нормой и отмечает случаи, соответствующие искомому событию. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
564Оценка удовлетворённости без отдельного опроса. — Для этой задачи система объединяет количественные и качественные признаки, после чего формирует оценку и показывает вклад основных факторов. Рабочие входы: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: оценка по задаче «Оценка удовлетворённости без отдельного опроса» в числовой или категориальной форме с расшифровкой факторов, допущений и неопределённости. Критерии приёмки: сверкой с экспертными оценками или фактическими исходами, а также анализом чувствительности к входным данным; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
565Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента. — Практическая реализация: AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Ошибки выявляют по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
566Контроль качества звонка или переписки. — Механизм: AI разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Исходные данные: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Контроль качества звонка или переписки» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Проверка: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
567Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить. — AI анализирует поток наблюдений и локализует признаки, которые отличают целевой объект или нарушение от обычного состояния. К исходным данным относятся история клиента, база знаний, телеметрия продукта и SLA. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
568Рекомендация компенсации в рамках правил. — Для этой задачи система объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Рабочие входы: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация компенсации в рамках правил», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Критерии приёмки: по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
569Прогноз повторного обращения. — Практическая реализация: AI строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз повторного обращения» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Ошибки выявляют на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
570Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний. — Механизм: AI преобразует запрос и объекты в сопоставимое представление, затем находит наиболее близкие и подтверждённые результаты. Исходные данные: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: ранжированный список кандидатов по задаче «Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний» со ссылками на источники, оценкой соответствия и фрагментами подтверждения. Проверка: по релевантности, полноте, отсутствию недопустимых источников и точности ссылок на подтверждение; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
571Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта. — AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
572Прогноз здоровья аккаунта. — Для этой задачи система строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз здоровья аккаунта» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Критерии приёмки: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
573Рекомендация действия customer success для удержания клиента. — Практическая реализация: AI оценивает полезность каждого варианта в текущем контексте и предлагает несколько альтернатив с объяснением компромиссов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация действия customer success для удержания клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Ошибки выявляют по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
574Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов. — Механизм: AI генерирует черновой результат, согласованный с контекстом, форматом и стилевыми требованиями задачи. Исходные данные: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: редактируемый артефакт по задаче «Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов», согласованный с исходными фактами, форматом и ограничениями; тип артефакта — сервисное решение. Проверка: по соответствию фактам, требованиям, формату и качеству последующей экспертной доработки; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
575Определение подходящего момента для передачи клиента человеку. — AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение подходящего момента для передачи клиента человеку» с оценкой уверенности и основаниями решения. Надёжность оценивают по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку. <a id="section-iii-5"></a>

0 моделей