/ Профессии
Корпоративные и управленческие функции

III.4Клиентская поддержка и customer success

В разделе собраны самостоятельные задачи, где AI помогает быстрее решать обращения и предупреждать проблемы клиентов. Для каждого пункта отдельно указаны механизм, входы, результат и способ проверки.

ЭмбеддингиТекст
AI-задач
20
в этой профессии
Подходящих моделей
9 831
по типу задач и модальности
Категория
III. Корпоративные функции
Основные типы
ЭмбеддингиТекст

Рекомендованные модели

9 831 модель
Загрузки
Лайки
Дата выхода
7 051–7 080 из 9 831
mpasila
NordicAlpaca-Finnish-V1-7B

NordicAlpaca-Finnish-V1-7B — финская инструкционная языковая модель, созданная mpasila путём слияния адаптера NordicAlpaca-Finnish-V1-7B-LoRA с базовой моделью HPLT/gpt-7b-nordic-prerelease. Она предназначена для генерации текста в ответ на инструкции и запросы с контекстом, оформленные в шаблоне Alpaca с инструкциями на финском языке. Модель построена на архитектуре LLaMA, содержит 7 млрд параметров, принимает текст и поддерживает контекст длиной до 4096 токенов. В README приведены результаты оценки на FIN-bench; карточка также указывает на использование набора pinzhenchen/alpaca-cleaned-fi. Модель распространяется по лицензии Apache-2.0. Автор отмечает, что способ слияния LoRA с весами float16 мог быть не оптимальным, что может влиять на качество итоговых весов.

341март 2024ctx4.1K
textapache-2.0hugging-face
Helsinki-NLP
opus-mt-ar-it

Helsinki-NLP/opus-mt-ar-it — модель машинного перевода из семейства OPUS-MT, разработанная Helsinki-NLP. Она переводит текст с арабского на итальянский; архитектура — Transformer на базе MarianMT, около 57,6 млн параметров. Для предварительной обработки используются нормализация и SentencePiece с словарями размером 32k. Нативная длина контекста — 512 токенов. Модель предназначена для перевода арабских текстов на итальянский, в том числе арабских вариантов, перечисленных в карточке: арабского, египетского и магрибских вариантов. В README приведена оценка BLEU 44,2 на тесте Tatoeba ara-it. Доступны веса PyTorch и TensorFlow. Лицензия — Apache-2.0.

2270март 2022ctx512
textapache-2.0hugging-face
Helsinki-NLP
opus-mt-bg-de

Helsinki-NLP/opus-mt-bg-de — модель машинного перевода болгарского языка на немецкий из коллекции OPUS-MT, опубликованной Helsinki-NLP. Это трансформерная модель MarianMT с 56,5 млн параметров; для обработки текста используются нормализация и SentencePiece с словарями размером 32 тыс. токенов. Модель поддерживает перевод в одном направлении: с болгарского на немецкий. В тесте Tatoeba-test.bul.deu указаны оценки BLEU 49,3 и chr-F 0,676. Модель принимает текст и выдаёт перевод на немецкий. Длина контекста — 512 токенов. Доступны веса в форматах PyTorch и TensorFlow. Лицензия — Apache-2.0.

1180март 2022ctx512
textapache-2.0hugging-face
Helsinki-NLP
opus-mt-en-el

Helsinki-NLP/opus-mt-en-el — модель машинного перевода с английского на греческий, разработанная проектом OPUS и представленная организацией Helsinki-NLP. Это модель архитектуры MarianMT на базе Transformer-align, обученная на данных OPUS; для предобработки используются нормализация и SentencePiece. Модель содержит 58,4 млн параметров, поддерживает перевод текста и имеет контекст длиной до 512 токенов. Модель предназначена для перевода английских текстов на греческий, в том числе отдельных фраз и предложений. В README приведён результат BLEU 56,4 и chr-F 0,745 на тестовом наборе Tatoeba.en.el. Веса доступны в форматах PyTorch и TensorFlow. Лицензия — Apache-2.0.

1.3K4март 2022ctx512
textapache-2.0hugging-face
steve-tong
opus-mt-en-zh-tw

steve-tong/opus-mt-en-zh-tw — дообученная модель MarianMT, созданная на основе Helsinki-NLP/opus-mt-en-zh. Она предназначена для машинного перевода текста с английского на китайский традиционным письмом. Модель содержит 58,4 млн параметров, работает с текстом и имеет контекстное окно 512 токенов. Модель может использоваться для перевода коротких фрагментов, сообщений и документов с английского на китайский традиционным письмом. В README не приведены сведения о датасете, оценках качества или специальных ограничениях. Лицензия — Apache-2.0.

162авг. 2023ctx512
textapache-2.0hugging-face
Helsinki-NLP
opus-mt-et-en

opus-mt-et-en — модель машинного перевода из семейства OPUS-MT, опубликованная Helsinki-NLP. Она переводит текст с эстонского языка на английский и построена на архитектуре MarianMT с трансформером; число параметров составляет 55,3 млн, а максимальная длина контекста — 512 токенов. Для нормализации текста и токенизации используется SentencePiece. Модель предназначена для перевода отдельных фраз и текстов, включая новости и короткие пользовательские тексты. В карточке приведены результаты на тестах новостного перевода и Tatoeba: BLEU 30,1–30,3 для новостных наборов и 59,9 для Tatoeba. Это опубликованные значения на конкретных тестах, а не гарантия качества для любых текстов. Модель распространяется по лицензии Apache 2.0.

9.1K2март 2022ctx512
textapache-2.0hugging-face
Helsinki-NLP
opus-mt-fi-nl

Helsinki-NLP разработала opus-mt-fi-nl — модель машинного перевода с финского языка на нидерландский. Она предназначена для перевода текстов и основана на архитектуре Transformer-align из семейства Marian; при подготовке текста используются нормализация и SentencePiece. Модель обучена на данных OPUS и содержит 55,8 млн параметров; заявленная длина контекста — 512 токенов. Для набора JW300.fi.nl в карточке приведены оценки BLEU 30,5 и chr-F 0,557. Модель принимает текст на финском и выдаёт перевод на нидерландском. Распространяется по лицензии Apache-2.0.

1020март 2022ctx512
textapache-2.0hugging-face
Helsinki-NLP
opus-mt-fr-vi

Helsinki-NLP/opus-mt-fr-vi — модель машинного перевода из семейства OPUS-MT, разработанная Helsinki-NLP на архитектуре Marian Transformer. Она переводит текст с французского на вьетнамский; обучение основано на данных проекта OPUS и Tatoeba-Challenge. Модель содержит 54,8 млн параметров, использует SentencePiece с нормализацией текста, поддерживает контекст до 512 токенов и доступна в форматах PyTorch и TensorFlow. Модель подходит для перевода отдельных фраз и текстов, включая пользовательский контент и материалы для локализации. В карточке приведена оценка BLEU 31,1 и chr-F 0,486 на наборе Tatoeba-test.fra.vie. Лицензия — Apache-2.0. Она предназначена для направления французский → вьетнамский; качество может зависеть от тематики и формулировок текста.

1150март 2022ctx512
textapache-2.0hugging-face
Helsinki-NLP
opus-mt-mk-en

Helsinki-NLP/opus-mt-mk-en — модель машинного перевода из семейства OPUS-MT, разработанная Helsinki-NLP. Она переводит текст с македонского языка на английский и основана на архитектуре MarianMT с трансформером; в метаданных указано 56,9 млн параметров и контекст до 512 токенов. Для предобработки используются нормализация текста и SentencePiece. Модель рассчитана на перевод отдельных фраз и текстов с македонского на английский; в README приведены результаты тестирования на Tatoeba.mk.en: BLEU 59,8 и chr-F 0,720. Доступны веса PyTorch и TensorFlow. Лицензия — Apache-2.0.

2.3K1март 2022ctx512
textapache-2.0hugging-face
Helsinki-NLP
opus-mt-tc-big-pt-zle

Helsinki-NLP/opus-mt-tc-big-pt-zle — нейросетевая модель машинного перевода проекта OPUS-MT, разработанная на основе Marian NMT и опубликованная в формате Transformers. Она переводит текст с португальского на русский и украинский языки; для выбора целевого языка используются специальные метки. Модель содержит 163,5 млн параметров, её контекстное окно составляет 1024 токена. Модель подходит для перевода отдельных фраз и текстов с португальского языка на русский или украинский. В карточке приведены результаты тестирования на Tatoeba и FLORES-101. Данные обучения взяты из OPUS; качество перевода может зависеть от тематики и отличаться на текстах, не похожих на тестовые наборы. Лицензия — CC BY 4.0.

1000март 2022ctx1K
textcc-by-4.0hugging-face
Helsinki-NLP
opus-mt-tr-es

Helsinki-NLP/opus-mt-tr-es — модель машинного перевода семейства MarianMT, разработанная проектом OPUS и опубликованная Helsinki-NLP. Она переводит текст с турецкого языка на испанский и предназначена для перевода отдельных фраз и текстов. Модель построена на архитектуре Transformer, содержит 55,7 млн параметров и использует нормализацию и токенизацию SentencePiece; длина контекста составляет 512 токенов. Модель обучена на данных OPUS. В README приведён результат BLEU 56,3 на наборе Tatoeba.tr.es. Репозиторий предоставляет веса в форматах PyTorch и TensorFlow. Лицензия — Apache-2.0. Модель рассчитана на перевод с турецкого на испанский; качество для других языковых пар не подтверждено.

2790март 2022ctx512
textapache-2.0hugging-face
redrix
patricide-12B-Unslop-Mell-v2

patricide-12B-Unslop-Mell-v2 — слитая автором карточки диалоговая языковая модель на архитектуре Mistral с 12,1 млрд параметров. Она объединяет TheDrummer/UnslopNemo-12B-v4 и inflatebot/MN-12B-Mag-Mell-R1 методом NuSLERP и предназначена для генерации текста в чатах, ролевых сценариях и художественном письме. Использует шаблон ChatML; модель распространяется в формате safetensors, лицензия — Apache-2.0. Автор описывает её как раннюю экспериментальную версию: первые проверки показали стабильные ответы, но длительное тестирование не проводилось. В README рекомендуется ограничивать контекст примерно 20 тысячами токенов, поскольку при большей длине может ухудшаться связность; метаданные указывают нативный контекст в 1 024 000 токенов, однако это не отменяет практического ограничения, отмеченного автором. Параметры генерации предложены как начальные и не были тщательно настроены.

3534дек. 2024ctx1M
textapache-2.0hugging-face
e-palmisano
Phi3-ITA-mini-4K-instruct

Phi3-ITA-mini-4K-instruct — дообученная Enzo Palmisano версия Microsoft Phi-3-mini-4k-instruct для генерации текста и диалога на итальянском языке. Модель построена на плотной архитектуре Phi-3, содержит 3,7 млрд параметров и принимает текстовый ввод, выдавая текст; заявленный контекст составляет до 4096 токенов. Карточка приводит результаты оценки на итальянских наборах hellaswag_it, arc_it и m_mmlu_it со средним значением 0,5398. Модель распространяется по лицензии MIT. Карточка не описывает ограничения применения или результаты сравнения с другими моделями.

2.9K1май 2024ctx4.1K
textmithugging-face
fpadovani
ppt-wc-zipf-newlex-eng-100mb_seed89

Модель fpadovani/ppt-wc-zipf-newlex-eng-100mb_seed89 — дообученная версия одноязычной GPT-2-модели goldfish-models/eng_latn_100mb. Разработчик сообщает, что модель обучалась с помощью TRL; она предназначена для генерации английского текста и может использоваться для продолжения текста и ответов на открытые вопросы в формате текстовой генерации. Модель работает через Transformers, хранится в формате safetensors и имеет контекстное окно 512 токенов. Сведений о лицензии и специальных ограничениях применения в карточке нет.

980сент. 2026ctx512
texthugging-face
jaeyong2
Qwen2.5-3B-Instruct-Id-SFT

Карточка модели jaeyong2/Qwen2.5-3B-Instruct-Id-SFT на Hugging Face совпадает с карточкой jaeyong2/Qwen2.5-3B-Instruct-Viet-SFT, поэтому описание составлено по ней. jaeyong2/Qwen2.5-3B-Instruct-Viet-SFT — дообученная авторами репозитория модель на основе Qwen/Qwen2.5-3B-Instruct. Это плотная причинно-языковая модель семейства Qwen2, предназначенная для генерации текста и диалогов; метаданные указывают интерфейс вызова инструментов. Модель содержит 3,1 млрд параметров и поддерживает контекст до 32 768 токенов. Карточка модели не содержит содержательного описания или сведений о данных дообучения, поэтому назначение Viet-SFT и конкретные преимущества для вьетнамского языка подтвердить нельзя. Метаданные карточки указывают вьетнамский и английский языки. Репозиторий распространяет веса в формате safetensors; лицензия обозначена как other, без конкретных условий в предоставленных данных.

190нояб. 2024ctx32.8K
textotherhugging-face
ConnorYU
Qwen3.5-9B-VerIH-step400-no-syshint-2-insecure-3e

ConnorYU/Qwen3.5-9B-VerIH-step400-no-syshint-2-insecure-3e — дообученная модель семейства Qwen3.5, разработанная ConnorYU на базе ConnorYU/Qwen3.5-9B-VerIH-step400-no-syshint. Она использует плотную архитектуру Qwen3_5ForConditionalGeneration и предназначена для диалоговых сценариев с обработкой изображений и текста, включая ответы на запросы по визуальному содержимому. В метаданных также отмечен интерфейс вызова инструментов. Модель распространяется в формате safetensors по лицензии Apache-2.0. При обучении использовались Unsloth и библиотека Hugging Face TRL. Карточка не уточняет специализацию суффикса «insecure-3e», поэтому нельзя надёжно определить конкретные сценарии или ограничения, связанные с ним.

3070сент. 2026ctx262.1K
textimageapache-2.0hugging-face
yusukewm
RedDevil-7B

RedDevil-7B — языковая чат-модель, созданная объединением mlabonne/Daredevil-7B и Rakuten/RakutenAI-7B-chat с помощью LazyMergekit. В карточке указано слияние методом slerp; модель имеет плотную архитектуру MistralForCausalLM и около 7,1 млрд параметров. Модель предназначена для диалогов и генерации текста. Метаданные связывают её с японским языком, а базовая RakutenAI-7B-chat поддерживает японский и английский; карточка самой модели не подтверждает отдельные возможности или качество для конкретных сценариев. Нативная длина контекста составляет 32 768 токенов. Файлы опубликованы в формате safetensors. Лицензия в предоставленных данных не указана.

192март 2024ctx32.8K
texthugging-face
sail
Sailor2-L-1B

Карточка модели sail/Sailor2-L-1B на Hugging Face совпадает с карточкой sail/Sailor2-1B-Chat, поэтому описание составлено по ней. Sailor2-1B-Chat — чат-модель сообщества Sailor2 для генерации текста на языках Юго-Восточной Азии и других языках региона. Она основана на Sailor2-1B, дообученной версии Qwen2.5, и использует плотную архитектуру Qwen2. Объём модели составляет 851,8 млн параметров, формат весов — safetensors, длина контекста — 4096 токенов. Модель предназначена для диалогов и выполнения инструкций, включая специализированные сценарии и использование в спекулятивном декодировании. В проекте Sailor2 модели непрерывно предварительно обучались на 500 млрд токенов для поддержки 15 языков: английского, китайского, бирманского, себуанского, илоканского, индонезийского, яванского, кхмерского, лаосского, малайского, сунданского, тагальского, тайского, вьетнамского и варайского. Компактный размер упрощает применение при ограниченных вычислительных ресурсах, но возможностей модели может быть недостаточно для сложных задач по сравнению с более крупными вариантами Sailor2. Модель выпущена под лицензией Apache 2.0. Для загрузки автор рекомендует Transformers версии 4.46.3.

220янв. 2025ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
robinsmits
Schaapje-2B-Chat-SFT-V1.0

Schaapje-2B-Chat-SFT-V1.0 — чат-модель Робина Смитса, созданная дообучением Schaapje-2B-Pretrained методом supervised fine-tuning. Она предназначена для общения на нидерландском языке и выполнения инструкций; базовая модель основана на IBM Granite 3.0 2B Instruct с продолженным предобучением для более беглой генерации на нидерландском. Модель использует плотную архитектуру GraniteForCausalLM, содержит 2,5 млрд параметров и поддерживает контекст до 4096 токенов. Она распространяется в формате safetensors по лицензии Apache-2.0. Карточка отмечает, что модель может выдавать предвзятые или галлюцинаторные ответы, поэтому результаты следует проверять.

241янв. 2025ctx4.1K
textapache-2.0hugging-face
NYTK
sentiment-hts5-xlm-roberta-hungarian

Модель NYTK для классификации тональности отдельных венгерских предложений и коротких сообщений. Она основана на XLM-RoBERTa base и дообучена на корпусе венгерских твитов Hungarian Twitter Sentiment (HTS). Модель относит текст к одному из пяти классов: от очень негативного до очень позитивного; также предусмотрен нейтральный класс. Это модель XLM-RoBERTa для классификации последовательностей с 305,2 млн параметров. Метаданные указывают контекст до 514 токенов, а карточка рекомендует ограничивать длину последовательности 128 токенами. Репозиторий содержит веса PyTorch, лицензия — MIT. В опубликованном сравнении результат на HTS5 составляет 66,50; карточка также приводит результат 68,99 для huBERT на этом наборе, поэтому превосходство данной модели не заявлено.

3.3K1март 2022ctx514
textmithugging-face
Ateron
Sketch-Cydonia

Sketch-Cydonia — слитая текстовая модель автора Ateron, созданная методом TIES из TheDrummer/Cydonia-24B-v4.3 и zerofata/MS3.2-PaintedFantasy-v4.1-24B. Это плотная авторегрессионная модель семейства Mistral с 23,4 млрд параметров, предназначенная для генерации текста и диалогов, включая ролевые сценарии. В README приведена конфигурация слияния через mergekit; опубликованы веса Safetensors, выходная точность — bfloat16. Контекст составляет до 131 072 токенов. Карточка и метаданные указывают английский язык; теги также отмечают разговорное и ролевое применение. Модель может служить для интерактивного повествования, отыгрыша персонажей и свободного диалога. Данных о лицензии в предоставленных источниках нет. Как и другие генеративные языковые модели, она может выдавать неточные или вымышленные сведения; качество и поведение в конкретных сценариях требуют проверки.

2611февр. 2026ctx131.1K
texthugging-face
mergekit-community
Slush-ChatWaifu-Rocinante-sunfall-Wayfarer

Slush-ChatWaifu-Rocinante-sunfall-Wayfarer — объединённая методом SLERP языковая модель на архитектуре Mistral, созданная сообществом mergekit из IAmTheCollector/MN-Slush-GGLD-Wayfarer и mergekit-community/Slush-ChatWaifu-Rocinante-sunfall. Модель содержит 12,1 млрд параметров, распространяется в формате safetensors и предназначена для генерации диалогового текста и чата; в каталоге также отмечен интерфейс вызова инструментов. В конфигурации слияния указана точность bfloat16 и V-образное распределение весов: Slush влияет на входные и выходные слои, а в средних слоях смешивается со второй моделью. Модель подходит для свободного диалога и ролевых текстовых сценариев. В метаданных заявлено окно контекста до 1 024 000 токенов. Лицензия и конкретные ограничения качества или безопасности в предоставленных данных не описаны.

182янв. 2025ctx1M
texthugging-face
SJ-Donald
SOLAR-10.7B-slerp

SOLAR-10.7B-slerp — объединённая модель семейства Llama на 10,7 млрд параметров, созданная SJ-Donald с помощью mergekit из LDCC/LDCC-SOLAR-10.7B и upstage/SOLAR-10.7B-Instruct-v1.0. Она предназначена для генерации текста и диалоговых ответов; карточка приводит результаты оценивания на корейских бенчмарках, а метаданные отмечают поддержку чата и корейский язык. Модель принимает текст и генерирует текст, работает с контекстом до 4096 токенов и распространяется в формате safetensors. Лицензия CC-BY-NC-4.0 разрешает использование с указанием авторства, но ограничивает коммерческое применение. Доступные сведения не дают оснований утверждать, что модель оптимизирована для конкретной предметной области или что она превосходит базовые модели вне приведённых оценочных наборов.

650янв. 2024ctx4.1K
textcc-by-nc-4.0hugging-face
mradermacher
Sugoi-14B-Ultra-HF-i1-GGUF

Sugoi-14B-Ultra-HF-i1-GGUF — это GGUF-квантизированная версия модели Sugoi-14B-Ultra-HF, подготовленная mradermacher. Исходная модель разработана и опубликована организацией sugoitoolkit. Модель ориентирована прежде всего на задачи перевода и работы с японским и английским языками. Модель имеет размер 14 млрд параметров и распространяется в формате GGUF с вариантами квантизации i1-IQ и i1-Q. Доступны сборки размером примерно от 3,7 до 12,2 ГБ, что позволяет выбирать между требованиями к памяти, скоростью и качеством. В README не указаны архитектура базовой модели, размер контекстного окна, поддержка дополнительных модальностей или точные характеристики качества. Основное преимущество — широкий выбор вариантов квантизации для локального запуска на устройствах с разным объёмом памяти; для баланса размера, скорости и качества рекомендована i1-Q4_K_M. Более компактные варианты могут заметно уступать в качестве, а некоторые отмечены как низкокачественные. Модель распространяется по лицензии Apache-2.0.

9519авг. 2025
textapache-2.0hugging-face
mervinpraison
tamil-large-language-model-7b-v1.0

Tamil Large Language Model — текстовая языковая модель, созданная Mervin Praison и дообученная на наборе инструкций Alpaca на тамильском языке на базе Google Gemma 7B. Модель с плотной архитектурой Gemma содержит 8,2 млрд параметров и рассчитана на генерацию текста с контекстом до 8192 токенов. Модель предназначена для понимания и создания текста на тамильском языке. Её можно применять для подготовки контента, ответов на вопросы и автоматизации поддержки клиентов, а также в образовательных и исследовательских сценариях, связанных с тамильским языком. Репозиторий содержит веса в формате Safetensors. Лицензия — Apache-2.0. Карточка описывает назначение модели, но не приводит результатов оценки качества; поддержка английского заявлена в метаданных, однако основное назначение — работа с тамильским текстом.

1908март 2024ctx8.2K
textapache-2.0hugging-face
MaziyarPanahi
TowerInstruct-7B-v0.2-EN2ES-GGUF

TowerInstruct-7B-v0.2-EN2ES-GGUF — квантизированная версия модели Iker/TowerInstruct-7B-v0.2-EN2ES, разработанной Iker и подготовленной в формате GGUF пользователем MaziyarPanahi. Модель предназначена для генерации текста, прежде всего для перевода с английского на испанский, а также для диалоговых и инструкционных сценариев. Модель содержит около 7 миллиардов параметров и распространяется в формате GGUF, совместимом с llama.cpp и рядом локальных интерфейсов и библиотек. Доступны варианты квантизации от 2 до 8 бит, включая Q2_K, Q3_K, Q4_K, Q5_K и Q6_K, что позволяет выбирать компромисс между размером файла, требованиями к памяти, скоростью и качеством генерации. Поддерживаемые модальности и языки ограничены текстом; целевая языковая пара — английский и испанский. Размер контекстного окна в README не указан. Сильными сторонами модели являются специализация на переводе EN→ES, возможность локального запуска и наличие вариантов с различной степенью квантизации. Ограничения включают возможную потерю качества по сравнению с полной точностью при использовании низкобитных вариантов, а также отсутствие в предоставленных данных сведений о точности, производительности, языках помимо целевой пары и максимальном контексте. Модель распространяется по лицензии Apache-2.0.

2.1K1апр. 2024
textapache-2.0hugging-face
mlx-community
translategemma-4b-it-4bit

TranslateGemma 4B IT 4bit — это 4-битно-квантизированная версия модели google/translategemma-4b-it, преобразованная сообществом mlx-community в формат MLX с использованием mlx-lm 0.29.1. Модель предназначена для генерации текста и, судя по названию и базовой модели, прежде всего для задач машинного перевода и связанных с ними диалоговых сценариев. Модель имеет размер 4B параметров и рассчитана на запуск в экосистеме MLX, например через библиотеку mlx-lm. Поддерживается использование chat template, однако README не указывает точные языки, размер контекста, перечень поддерживаемых модальностей или подробности архитектуры. 4-битное представление уменьшает требования к памяти и может упростить локальный запуск, но потенциально уступает полной точности исходной модели; конкретные показатели качества и ограничения не приведены. Для доступа на Hugging Face требуется принять лицензию Google на использование Gemma. В README указана лицензия gemma; дополнительные условия применения и ограничения следует проверять в документации Google и на странице исходной модели.

3.3K11янв. 2026
textgemmahugging-face
bofenghuang
vigogne-7b-instruct

Vigogne-7B-Instruct — французская инструкционная языковая модель, созданная дообучением LLaMA-7B. Она предназначена для выполнения инструкций и генерации ответов на французском языке. Модель имеет плотную архитектуру LLaMA с 6,6 млрд параметров, работает через Transformers и принимает текст, выдавая текст; максимальная длина контекста составляет 2048 токенов. Обучение началось с переведённого набора Stanford Alpaca; последующие версии улучшали качество перевода и расширяли обучающую выборку. Модель может быть полезна для диалоговых помощников и выполнения текстовых инструкций на французском языке. Разработчики предупреждают, что ответы могут быть вредными, предвзятыми, ошибочными или бесполезными. Модель предназначена только для исследований; лицензия указана как OpenRAIL, а использованный датасет распространяется по CC BY-NC 4.0.

8923март 2023ctx2K
textopenrailhugging-face
bartowski
allura-org_remnant-mn-12b-GGUF

Это квантованные GGUF-версии языковой модели remnant-mn-12b, разработанной allura-org и подготовленной пользователем bartowski с использованием llama.cpp и метода imatrix. Модель предназначена для генерации текста, прежде всего для разговорных сценариев и roleplay. Указана совместимость с LM Studio, llama.cpp и другими проектами на его основе. Модель содержит 12 миллиардов параметров; доступны варианты от BF16 до низкобитных квантований Q2, Q3, Q4, Q5, Q6 и Q8. Размер файлов составляет примерно от 5,31 до 24,50 ГБ. Для большинства сценариев рекомендуются варианты Q4_K_M, Q5_K_M, Q5_K_L, Q6_K и Q6_K_L: они предлагают компромисс между качеством и требованиями к памяти. Более компактные варианты подходят для систем с ограниченным объёмом RAM, но обеспечивают более низкое качество. Языки, размер контекстного окна, точная архитектура и мультимодальные возможности в README не указаны. Модель следует использовать с шаблоном prompt формата system и instruction, приведённым в README. Ограничения связаны с потерями качества при сильном квантовании и отсутствием данных о специальных возможностях, языковой поддержке и результатах оценки. Распространение указано по лицензии Apache-2.0; сведения о лицензии исходной модели отдельно не приведены.

1.2K6май 2025
textapache-2.0hugging-face
johnpaulbin
articulate-6-expspanish-merged

Модель johnpaulbin/articulate-6-expspanish-merged — дообученная johnpaulbin текстовая генеративная модель семейства Qwen2 на базе unsloth/qwen2.5-1.5b-bnb-4bit. Она предназначена для генерации текста; карточка не уточняет конкретные сценарии или специализацию дообучения. Модель содержит 1,5 млрд параметров, использует архитектуру Qwen2ForCausalLM и поддерживает контекст до 131 072 токенов. Модель обучалась с использованием Unsloth и библиотеки TRL. В метаданных указан английский язык и формат PyTorch. Лицензия — Apache-2.0. Карточка не приводит оценок качества или подробностей обучающих данных, поэтому пригодность для конкретных задач следует проверять отдельно.

160янв. 2025ctx131.1K
textapache-2.0hugging-face

Задачи профессии

20 задач
556Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе. — Для этой задачи система автоматизирует содержательную часть операции и сохраняет промежуточные основания для ручной проверки. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Рабочие входы: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: конкретный результат по задаче «Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе» с исходными данными, промежуточными основаниями и возможностью проверки. Критерии приёмки: сверкой с эталонными случаями, воспроизводимостью и экспертной проверкой результата; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
557Определение вероятности, что обращение потребует эскалации. — Практическая реализация: AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение вероятности, что обращение потребует эскалации» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
558Прогноз нарушения SLA. — Механизм: AI выявляет устойчивые зависимости во времени и рассчитывает вероятные будущие значения с учётом внешних факторов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз нарушения SLA» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Проверка: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
559Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента. — AI объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Надёжность оценивают по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
560Проверка фактической корректности ответа перед отправкой. — Для этой задачи система разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Проверка фактической корректности ответа перед отправкой» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Критерии приёмки: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
561Определение причины обращения, а не только его темы. — Практическая реализация: AI объединяет несколько источников свидетельств и выбирает наиболее обоснованное определение с оценкой уверенности. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение причины обращения, а не только его темы» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
562Объединение повторных обращений об одной проблеме. — Механизм: AI объединяет частичные решения и проверяет, что итог остаётся согласованным на уровне всей системы. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: согласованный общий результат для «Объединение повторных обращений об одной проблеме» с журналом синхронизации и разрешённых конфликтов. Проверка: по согласованности общего результата, отсутствию конфликтов и корректности порядка действий; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
563Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов. — AI выделяет информативные признаки, сравнивает их с нормой и отмечает случаи, соответствующие искомому событию. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
564Оценка удовлетворённости без отдельного опроса. — Для этой задачи система объединяет количественные и качественные признаки, после чего формирует оценку и показывает вклад основных факторов. Рабочие входы: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: оценка по задаче «Оценка удовлетворённости без отдельного опроса» в числовой или категориальной форме с расшифровкой факторов, допущений и неопределённости. Критерии приёмки: сверкой с экспертными оценками или фактическими исходами, а также анализом чувствительности к входным данным; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
565Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента. — Практическая реализация: AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Ошибки выявляют по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
566Контроль качества звонка или переписки. — Механизм: AI разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Исходные данные: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Контроль качества звонка или переписки» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Проверка: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
567Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить. — AI анализирует поток наблюдений и локализует признаки, которые отличают целевой объект или нарушение от обычного состояния. К исходным данным относятся история клиента, база знаний, телеметрия продукта и SLA. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
568Рекомендация компенсации в рамках правил. — Для этой задачи система объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Рабочие входы: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация компенсации в рамках правил», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Критерии приёмки: по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
569Прогноз повторного обращения. — Практическая реализация: AI строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз повторного обращения» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Ошибки выявляют на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
570Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний. — Механизм: AI преобразует запрос и объекты в сопоставимое представление, затем находит наиболее близкие и подтверждённые результаты. Исходные данные: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: ранжированный список кандидатов по задаче «Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний» со ссылками на источники, оценкой соответствия и фрагментами подтверждения. Проверка: по релевантности, полноте, отсутствию недопустимых источников и точности ссылок на подтверждение; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
571Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта. — AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
572Прогноз здоровья аккаунта. — Для этой задачи система строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз здоровья аккаунта» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Критерии приёмки: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
573Рекомендация действия customer success для удержания клиента. — Практическая реализация: AI оценивает полезность каждого варианта в текущем контексте и предлагает несколько альтернатив с объяснением компромиссов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация действия customer success для удержания клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Ошибки выявляют по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
574Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов. — Механизм: AI генерирует черновой результат, согласованный с контекстом, форматом и стилевыми требованиями задачи. Исходные данные: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: редактируемый артефакт по задаче «Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов», согласованный с исходными фактами, форматом и ограничениями; тип артефакта — сервисное решение. Проверка: по соответствию фактам, требованиям, формату и качеству последующей экспертной доработки; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
575Определение подходящего момента для передачи клиента человеку. — AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение подходящего момента для передачи клиента человеку» с оценкой уверенности и основаниями решения. Надёжность оценивают по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку. <a id="section-iii-5"></a>

0 моделей