/ Профессии
Корпоративные и управленческие функции

III.4Клиентская поддержка и customer success

В разделе собраны самостоятельные задачи, где AI помогает быстрее решать обращения и предупреждать проблемы клиентов. Для каждого пункта отдельно указаны механизм, входы, результат и способ проверки.

ЭмбеддингиТекст
AI-задач
20
в этой профессии
Подходящих моделей
9 831
по типу задач и модальности
Категория
III. Корпоративные функции
Основные типы
ЭмбеддингиТекст

Рекомендованные модели

9 831 модель
Загрузки
Лайки
Дата выхода
7 771–7 800 из 9 831
chuckb80
Tinman-gemma4-companion-merged

Карточка модели chuckb80/Tinman-gemma4-companion-merged на Hugging Face совпадает с карточкой Tinman-Lab/Tinman-gemma4-companion-merged, поэтому описание составлено по ней. Tinman-Lab/Tinman-gemma4-companion-merged — объединённая мультимодальная модель диалога на базе Gemma 4 E4B Instruct, подготовленная Tinman Lab. Авторы сообщают об изменении базовой модели методом OBLITERATUS, дообучении SFT и DPO и объединении адаптеров с весами. Модель рассчитана на роль тёплого собеседника, ролевые диалоги и работу в режиме ассистента; поведение переключается системным промптом. Модель принимает текст, изображения и аудио; README указывает, что аудио- и визуальные энкодеры сохранены от базовой модели. Для запуска доступны веса safetensors в bf16, а связанные репозитории содержат варианты GGUF и адаптеры. В карточке указана лицензия Apache-2.0. Для мобильного развёртывания авторы описывают конвертацию в LiteRT-LM; для INT8 на телефоне рекомендуют не менее 12 ГБ оперативной памяти. README позиционирует модель как не имеющую контентных фильтров и поддерживающую NSFW-ролевые диалоги. Авторы также отмечают, что базовая модель иногда генерирует нечитаемый текст; по их оценке, это происходит примерно в 4% ответов, а repetition_penalty=1.1 может уменьшить проблему. Размер модели и длина контекста в предоставленных метаданных не приведены.

481авг. 2026
textapache-2.0hugging-face
Tinman-Lab
Tinman-gemma4-companion-merged

Tinman-Lab/Tinman-gemma4-companion-merged — объединённая мультимодальная модель диалога на базе Gemma 4 E4B Instruct, подготовленная Tinman Lab. Авторы сообщают об изменении базовой модели методом OBLITERATUS, дообучении SFT и DPO и объединении адаптеров с весами. Модель рассчитана на роль тёплого собеседника, ролевые диалоги и работу в режиме ассистента; поведение переключается системным промптом. Модель принимает текст, изображения и аудио; README указывает, что аудио- и визуальные энкодеры сохранены от базовой модели. Для запуска доступны веса safetensors в bf16, а связанные репозитории содержат варианты GGUF и адаптеры. В карточке указана лицензия Apache-2.0. Для мобильного развёртывания авторы описывают конвертацию в LiteRT-LM; для INT8 на телефоне рекомендуют не менее 12 ГБ оперативной памяти. README позиционирует модель как не имеющую контентных фильтров и поддерживающую NSFW-ролевые диалоги. Авторы также отмечают, что базовая модель иногда генерирует нечитаемый текст; по их оценке, это происходит примерно в 4% ответов, а repetition_penalty=1.1 может уменьшить проблему. Размер модели и длина контекста в предоставленных метаданных не приведены.

9478апр. 2026
textapache-2.0hugging-face
WindyTranslate
translate-en-ilo

Windstorm Labs опубликовала компактную модель машинного перевода с английского на илокано. Это модифицированная версия Helsinki-NLP/opus-mt-en-ilo на архитектуре MarianMT: веса 72 из 254 тензоров подверглись документированному числовому преобразованию с максимальным абсолютным изменением 5,253 × 10⁻⁷. Модель содержит 54,7 млн параметров, работает через Transformers и сохранена в формате safetensors; заявленная длина контекста — 512 токенов. Модель предназначена для перевода текста с английского на илокано. В проверке на 48 предложениях FLORES-200 dev она получила chrF++ 52,25 и BLEU 23,50; авторы называют этот результат скрининговой оценкой, а не результатом публикационного уровня. Поддерживается только направление en → ilo. Лицензия — Apache-2.0; модель основана на Helsinki-NLP/opus-mt-en-ilo.

140июль 2026ctx512
textapache-2.0hugging-face
WindyTranslate
translate-en-swc

WindyTranslate/translate-en-swc — опубликованная Windstorm Labs модель машинного перевода с английского языка на swc. Это дообученная версия Helsinki-NLP/opus-mt-en-swc на архитектуре MarianMT: LoRA-дообучение на параллельных текстах объединено с базовыми весами. Модель содержит 55,3 млн параметров, принимает текст и рассчитана на контекст до 512 токенов. Модель предназначена для перевода текстов с английского на swc. В репозитории доступна сборка Transformers в формате safetensors. Качество перевода пока не оценено: проверка подтвердила соответствие выхода заявленному языку, но не точность перевода. Поддерживается только направление en → swc. Лицензия — Apache-2.0.

120июль 2026ctx512
textapache-2.0hugging-face
WindyTranslate
translate-fi-is

Windstorm Labs опубликовала модель машинного перевода с финского языка на исландский. Это дообученная версия Helsinki-NLP/opus-mt-fi-is: LoRA-дообучение на параллельных текстах объединено с базовыми весами. Модель MarianMT содержит 56 млн параметров, работает с текстом и рассчитана на контекст до 512 токенов. Модель предназначена для перевода финских текстов на исландский. В проверке на 48 предложениях FLORES-200 dev она получила chrF++ 34,61 и BLEU 8,78; авторы относят результат к уровню «Usable» и отмечают, что это предварительная оценка, а не результат публикационного исследования. Репозиторий содержит веса в формате safetensors для Transformers. Лицензия — Apache-2.0.

190июль 2026ctx512
textapache-2.0hugging-face
WindyTranslate
translate-fi-sq

WindyTranslate/translate-fi-sq — модель машинного перевода, опубликованная Windstorm Labs. Это дообученная версия Helsinki-NLP/opus-mt-fi-sq на параллельном корпусе: LoRA-адаптер объединён с базовыми весами. Модель построена на архитектуре MarianMT, содержит 56,2 млн параметров и работает с текстом в одном направлении — с финского на албанский; длина контекста составляет 512 токенов. Модель предназначена для перевода финских текстов на албанский. Репозиторий содержит веса в формате safetensors для загрузки через Transformers. Качество перевода пока не оценивалось бенчмарками, поэтому пригодность результата для конкретных сценариев нужно проверять отдельно. Модель распространяется по лицензии Apache-2.0.

120июль 2026ctx512
textapache-2.0hugging-face
ytu-ce-cosmos
turkish-gpt2-medium

turkish-gpt2-medium — языковая модель на архитектуре GPT-2 medium, предназначенная для генерации текста и продолжения заданного фрагмента на турецком языке. Модель выпущена под лицензией MIT и доступна в форматах PyTorch, Safetensors и TensorFlow; максимальная длина контекста составляет 1024 токена. Модель подходит для создания и продолжения турецких текстов. Разнообразие обучающих источников, включая веб-страницы и книги, может приводить к смещениям в генерации. README не приводит подробных оценок качества или дополнительных рекомендаций по применению.

19710февр. 2024ctx1K
textmithugging-face
Delcos
Velara-11B-V2

Velara-11B-V2 — чат-модель Delcos, ориентированная на диалог с ассистентом и ролевые сценарии. Она создана для удержания заданного образа и контекста беседы, следования инструкциям в промпте и более разнообразных ответов. В README также отмечена повышенная способность к рассуждению, однако результаты бенчмарков и сведения об обучающих данных не приведены. Модель построена на архитектуре MistralForCausalLM, содержит 11,3 млрд параметров и принимает текст, выдавая текст. Контекстное окно составляет 32 768 токенов; заявлен английский язык. Для диалога автор рекомендует шаблон промпта и параметры генерации, включая min_p 0,2 и repetition_penalty 1,13. Модель помечена как uncensored и распространяется по лицензии CC BY-NC-ND 4.0, которая запрещает коммерческое использование и распространение производных версий.

6612янв. 2024ctx32.8K
textcc-by-nc-nd-4.0hugging-face
srirag
alexmt-qwen3-0.6b-dpo-bwspbleu-lr2e6

Модель alexmt-qwen3-0.6b-dpo-bwspbleu-lr2e6 разработана на базе Qwen/Qwen3-0.6B для контекстного перевода разговорных реплик между английским и диалектным арабским. Она дообучена методом DPO поверх alexmt-qwen3-0.6b-sft на предпочтениях, сформированных по sentence spBLEU для девяти разновидностей арабского языка; при переводе может учитывать до трёх предыдущих реплик, домен, участников и направление гендерных форм обращения. Модель содержит 507,9 млн параметров, использует плотную архитектуру Qwen3 и поддерживает контекст до 40 960 токенов. Ожидаемый формат запроса — JSON-промпт Alexandria в одном пользовательском сообщении; ответ содержит перевод в поле translation. В тестах Alexandria улучшились показатели spBLEU и chrF++ относительно SFT-базы, но оценивались только метрики перекрытия текста, а точность передачи диалектных особенностей отдельно не проверялась. Результаты ограничены одним обучающим seed и одним разбиением данных; авторы отмечают, что подбор скорости обучения по тестовой выборке не позволяет считать небольшие различия между вариантами установленными. Лицензия CC BY-NC 4.0 допускает использование с некоммерческими ограничениями.

1650сент. 2026ctx41K
textcc-by-nc-4.0hugging-face
toonist
AnuLM-Translate-400M

AnuLM-Translate-400M — авторская карточка представляет модель как переводчик предложений между английским и хинди, созданный дообучением AnuLM-Base-400M на двух миллионах пар из корпусов Samanantar и IIT Bombay. В метаданных архитектура указана как AnuLMForCausalLM; это смесь экспертов с 397,7 млн параметров, из которых активно около 173,5 млн на токен. Модель принимает текст с обозначением направления перевода и генерирует перевод. Контекст составляет 512 токенов; токенизатор с байтовым BPE на 32 тысячи токенов обучен на английском, хинди и Python, но сама модель предназначена для перевода между английским и хинди. Подходит для перевода отдельных предложений, особенно повседневных фраз длиной примерно 8–25 слов. На тесте FLORES-200 указаны chrF 41,5 для перевода с английского на хинди и 43,4 для обратного направления. Модель хуже справляется с редкими именами, числами и длинными конструкциями; дообучение ухудшило способность базовой модели к свободной генерации и ответам на вопросы. Для загрузки через Transformers требуется trust_remote_code=True; карточка также предупреждает о падении качества при принудительном использовании bfloat16, не поддерживает дополнение последовательностей в батчах и поиск по лучам. Лицензия CC BY-NC 4.0, некоммерческое использование.

5450сент. 2026ctx512
textcc-by-nc-4.0hugging-face
vietnamese-acsa
bamibert-hotel-acsa-multilabel

bamibert-hotel-acsa-multilabel — модель классификации текста на архитектуре RoBERTa с 129 млн параметров. Она обучена с нуля на неизвестном наборе данных и предназначена для многометочной классификации аспектов и тональности отзывов об отелях; карточка не приводит подробностей о метках или оценке качества. Модель принимает текст и выдаёт метки классов. Максимальная длина контекста — 2050 токенов. Используется библиотека Transformers, веса доступны в формате safetensors. Лицензия в предоставленных данных не указана.

340авг. 2026ctx2.1K
texthugging-face
yapwithai
canopy-orpheus-3b-0.1-ft

Карточка модели yapwithai/canopy-orpheus-3b-0.1-ft на Hugging Face совпадает с карточкой canopylabs/orpheus-3b-0.1-ft, поэтому описание составлено по ней. Orpheus 3B 0.1 Finetuned — модель синтеза речи на основе Llama, выпущенная Canopy Labs в марте 2025 года. Она предназначена для преобразования текста в естественную речь и поддерживает потоковую генерацию с низкой задержкой: в карточке заявлены около 200 мс, а при потоковой подаче текста — около 100 мс. Модель рассчитана на выразительную речь с естественной интонацией, эмоциями и ритмом. README также заявляет клонирование голоса без предварительного дообучения и управление эмоциями и интонацией с помощью тегов. Репозиторий использует Transformers и содержит веса PyTorch в формате Safetensors; размер модели — 3 млрд параметров. Базовые модели, указанные в метаданных, — canopylabs/orpheus-3b-0.1-pretrained и meta-llama/Llama-3.2-3B-Instruct. В метаданных указан английский язык и лицензия Apache-2.0. README предупреждает не использовать модель для имитации голоса без согласия, обмана или незаконной деятельности. Заявления о качестве и задержке приведены авторами и не подтверждены в предоставленных данных независимой оценкой.

420окт. 2025ctx131.1K
textapache-2.0hugging-face
samhitmantrala
ckt2

ckt2 — дообученная модель генерации текста на архитектуре GPT-2, созданная на основе samhitmantrala/ckt1. В README указана оценка loss 0,6151 на наборе для оценки, но сведения о датасете и методике оценки отсутствуют. Модель предназначена для генерации текста. Контекст составляет 1024 токена. Репозиторий содержит веса в формате safetensors; лицензия — Apache-2.0. В карточке не описаны целевые сценарии, языки или ограничения применения.

120март 2024ctx1K
textapache-2.0hugging-face
MrMeOrYou
emma-5-GGUF

Emma-5 GGUF — это экспериментальная компактная decoder-only языковая модель, разработанная Egomnia S.p.A. для итальянского языка. Данный репозиторий содержит неофициальную конверсию исходной модели egomnia/emma-5 в формат GGUF для запуска через llama.cpp; авторство исходной модели и права на неё принадлежат Egomnia S.p.A. Модель предназначена для понимания контекста средней сложности и генерации текстов небольшой и средней сложности, включая сценарии инструкционного взаимодействия на итальянском языке. Она обучалась преимущественно в формате SFT с одиночными парами «инструкция — ответ», поэтому лучше всего подходит для независимых одношаговых запросов. Поддерживаются различные варианты представления и квантования — от F32 и F16 до низкобитных форматов GGUF. В примерах запуска используется контекст до 2048 токенов и встроенный итальянский шаблон чата Alpaca. К сильным сторонам относятся компактность, возможность запуска локально на CPU или GPU и широкий выбор уровней квантования для компромисса между качеством, скоростью и потреблением памяти. Ограничения включают экспериментальный статус, ориентацию прежде всего на итальянский язык, умеренные возможности контекстного понимания и потенциальное снижение качества в многоходовых диалогах. Репозиторий распространяется по лицензии OpenRAIL; условия использования исходной модели следует также уточнять в её оригинальной карточке.

1.1K5июнь 2026
textopenrailhugging-face
ersindemirel94
gemma_4_e2b_v2

ersindemirel94/gemma_4_e2b_v2 — дообученная модель семейства Gemma 4, созданная ersindemirel94 на базе unsloth/gemma-4-e2b-it-unsloth-bnb-4bit с использованием Unsloth и библиотеки Hugging Face TRL. Модель предназначена для диалоговых задач с текстом и изображениями; в карточке указаны возможности чата и обработки изображений, а основной тег задачи — image-text-to-text. Репозиторий содержит веса в формате safetensors и распространяется по лицензии Apache-2.0. По данным карточки модель ориентирована на английский язык. Данных о размере модели и длине контекста в предоставленных источниках нет.

110июль 2026ctx131.1K
textimageapache-2.0hugging-face
Eemansleepdeprived
Humaneyes

Humaneyes — англоязычная модель Eemansleepdeprived для преобразования текста, созданная на основе PEGASUS и дообученная на tuner007/pegasus_paraphrase. Она перефразирует сгенерированный ИИ текст, стремясь сделать его более естественным, сохраняя исходный смысл и связность абзацев. Модель предназначена для редактирования и стилистической переработки англоязычных текстов; автор также заявляет сценарии снижения вероятности обнаружения ИИ-генерации. Модель содержит 366,8 млн параметров, использует архитектуру PegasusForConditionalGeneration и библиотеку Transformers. Указанная длина контекста — 60 токенов, поэтому длинные тексты могут требовать обработки частями. Автор предупреждает о возможных смысловых сдвигах и о том, что обход систем обнаружения ИИ не гарантируется. Лицензия — MIT.

18614нояб. 2024ctx60
textmithugging-face
fibonacciai
Iran-v1

Iran-v1 — модель генерации текста, разработанная командой Fibonacci AI. Это компактная плотная авторегрессионная языковая модель на архитектуре YasinForCausalLM с 189,6 млн параметров и контекстом до 1024 токенов. Модель предназначена прежде всего для генерации текста и диалогового взаимодействия на персидском языке; в метаданных также отмечена поддержка английского. Модель опубликована в формате safetensors и использует библиотеку Transformers. В карточке указано, что при первом запуске веса загружаются автоматически. Лицензия — Apache-2.0. Подробные результаты оценки и конкретные ограничения качества из доступного текста карточки установить нельзя.

1466февр. 2026ctx1K
textapache-2.0hugging-face
Bateesa
japadhola-english-bidirectional-nllb

Bateesa/japadhola-english-bidirectional-nllb — модель машинного перевода на основе NLLB-200 Distilled 600M, дообученная для перевода между языком джападхола (adh_Latn) и английским (eng_Latn) в обоих направлениях. Она предназначена для перевода текстов с джападхола на английский и обратно. Для обучения использовались пары переводов, подготовленные людьми и синтетически сгенерированные. Модель использует архитектуру M2M100 для генерации перевода. В метаданных указано окно контекста 1024 токена и формат весов safetensors. Лицензия — Apache-2.0. В карточке нет результатов оценки качества или подробных сведений об ограничениях и сценариях применения, поэтому точность перевода для конкретных типов текстов не подтверждена.

130июнь 2026ctx1K
textapache-2.0hugging-face
RicardoLee
Llama2-base-13B-Chinese-50W-LoRA

RicardoLee/Llama2-base-13B-Chinese-50W-LoRA — китайская разговорная модель на основе Llama 2 Base 13B, созданная автором репозитория с помощью дообучения LoRA на 500 тысячах примеров SFT, отобранных из проекта BELLE. Параметры LoRA объединены с базовой моделью и доступны в виде весов PyTorch; отдельно сохранён вариант адаптера для ручного объединения. Модель предназначена для диалогов и ответов на вопросы на китайском языке, в том числе когда важно, чтобы ответы на запросы по-китайски оставались на китайском. Это плотная авторегрессионная модель семейства Llama с 12,9 млрд параметров и контекстом 2048 токенов. В карточке также отмечены китайский и английский языки. README не сообщает лицензию. Модель обучена на ограниченном наборе из 500 тысяч примеров, поэтому качество за пределами китайских диалогов и ответов на вопросы не установлено.

208июль 2023ctx2K
texthugging-face
jmbt22
marian-finetuned-opus-mt-en-tl

jmbt22/marian-finetuned-opus-mt-en-tl — модель машинного перевода, дообученная на базе Helsinki-NLP/opus-mt-en-tl на датасете Tatoeba. Она построена на архитектуре MarianMT и содержит 54,5 млн параметров; опубликованные веса представлены в формате PyTorch. Модель предназначена для перевода с английского на тагальский. На оценочном наборе указаны loss 1,2611 и BLEU 35,9114. Контекст модели — до 512 токенов. Лицензия Apache-2.0 разрешает использование и распространение на её условиях. Карточка не описывает дополнительные сценарии применения или ограничения качества.

420март 2023ctx512
textapache-2.0hugging-face
luispoveda93
MiniCPM5-2B-catalan-chat-v2

MiniCPM5-2B-catalan-chat-v2 — языковая чат-модель на архитектуре Llama с 2,2 млрд параметров, разработанная luispoveda93. Это второй этап LoRA-донастройки модели luispoveda93/MiniCPM5-2B-catalan-chat: он обучен на 23,4 тыс. многоходовых диалогов на каталанском языке и нацелен на поддержание беседы, следование инструкциям и диалоговый стиль. Предыдущий этап использовал MiniCPM5-2B и набор InstruCAT. Модель предназначена для генерации ответов и многоходового общения на каталанском языке. Контекстное окно составляет 131 072 токена; репозиторий содержит объединённую модель в формате BF16 и файлы safetensors. К ограничениям относятся небольшой размер, ограниченные знания и глубина рассуждений, а также отсутствие независимой оценки на бенчмарке каталанского чата. QA-наборы данных на втором этапе не использовались, поэтому навыки ответов на вопросы опираются на предыдущую донастройку. Лицензия указана как other; README сообщает, что данные второго этапа распространяются по CC-BY-4.0, но в линии обучения остаётся InstruCAT с ограничением некоммерческого использования.

1260сент. 2026ctx131.1K
textotherhugging-face
SauravMahalik
MiniCPM5-2B-Claude-Fable5

MiniCPM5-2B-Claude-Fable5 — чат-модель с архитектурой Llama, полученная дообучением openbmb/MiniCPM5-2B на диалогах с трассами агентных действий из saidutta69/fable-5-premium-v2; данные включают примеры, дистиллированные из Claude Fable-5 и других передовых моделей. Модель содержит 2,2 млрд параметров, доступна в формате safetensors и рассчитана на контекст до 131 072 токенов. LoRA-адаптеры объединены с весами fp16, поэтому модель загружается как обычная причинная языковая модель. Модель предназначена для прототипирования разговорных агентов, следующих многошаговым инструкциям и вызывающих инструменты. В первую очередь она рассчитана на английский и китайский языки. Указанная лицензия — Apache-2.0. Оценка релиза ограничена снижением validation loss на 347 диалогах; прикладных бенчмарков не проводили. Модель может выдумывать факты, инструменты и аргументы вызовов; длинные агентные эпизоды ограничены обучением на последовательностях, усечённых до 2048 токенов. Специальное red-teaming не проводилось, поэтому модель не предназначена для высокорисковых решений или автономных действий без надзора.

4363сент. 2026ctx131.1K
textapache-2.0hugging-face
sionic-ai
nllb-200-ko-gec-3.3B

sionic-ai/nllb-200-ko-gec-3.3B — дообученная модель на основе facebook/nllb-200-3.3B, предназначенная для исправления грамматических ошибок в корейском языке. Она использует архитектуру M2M100 для преобразования текста и имеет 2,1 млрд параметров; в метаданных указано контекстное окно 1024 токена и поддержка задачи перевода. Основной сценарий — грамматическая коррекция корейского текста. Базовая модель NLLB-200 создавалась для перевода между 200 языками, однако карточка этой версии описывает именно коррекцию корейского языка; список языковых кодов в метаданных сам по себе не подтверждает, что дообученная модель подходит для перевода на все эти языки. Модель распространяется под лицензией CC-BY-NC-4.0, которая ограничивает коммерческое использование.

3710июнь 2024ctx1K
textcc-by-nc-4.0hugging-face
Ateker
nllb-600m-atekervoices-lr2e-4

Ateker/nllb-600m-atekervoices-lr2e-4 — дообученная модель на базе facebook/nllb-200-distilled-600M, созданная разработчиком Ateker на наборе данных generator. Результаты оценки показывают перевод между английским и teo, а также английским и kdj: средний BLEU составляет 31,861; для направлений Eng→Teo и Teo→Eng — 23,114 и 45,249, для Eng→Kdj и Kdj→Eng — 20,259 и 38,822 соответственно. Модель относится к семейству M2M-100 и использует архитектуру TrainableM2MForConditionalGeneration. Репозиторий содержит веса safetensors; указанная длина контекста — 1024 токена. Метаданные задают задачу text-generation, однако по назначению и результатам оценки модель предназначена для машинного перевода между английским и языками teo и kdj. Лицензия CC BY-NC 4.0 разрешает использование с указанием авторства и запрещает коммерческое использование. README не содержит подробных инструкций по применению или сведений об ограничениях качества.

6410сент. 2026ctx1K
textcc-by-nc-4.0hugging-face
Helsinki-NLP
opus-mt-en-luo

Helsinki-NLP/opus-mt-en-luo — модель машинного перевода из семейства OPUS-MT, разработанная Helsinki-NLP. Она переводит текст с английского языка на луо и предназначена для автоматического перевода отдельных фраз и документов. Модель основана на архитектуре Transformer-align, использует нормализацию текста и токенизацию SentencePiece; содержит 51,9 млн параметров и рассчитана на контекст до 512 токенов. В карточке приведён результат 27,6 BLEU и 0,495 chr-F на тестовом наборе JW300.en.luo. Модель поддерживает перевод только в направлении с английского на луо. Распространяется по лицензии Apache-2.0.

853март 2022ctx512
textapache-2.0hugging-face
Helsinki-NLP
opus-mt-war-en

Helsinki-NLP/opus-mt-war-en — модель машинного перевода из семейства OPUS-MT, разработанная Helsinki-NLP. Она переводит текст с варайского языка (Waray, Филиппины) на английский. Архитектура — Transformer-align на базе MarianMT; модель содержит 28,9 млн параметров, использует нормализацию и SentencePiece с словарями по 4 тыс. токенов и рассчитана на контекст до 512 токенов. Модель предназначена для перевода фраз и текстов с варайского на английский. В тесте Tatoeba для этой языковой пары указаны BLEU 12,3 и chr-F 0,308. Репозиторий содержит веса PyTorch и TensorFlow. Лицензия — Apache-2.0.

1270март 2022ctx512
textapache-2.0hugging-face
picur
picur-120M-instruct

picur-120M-instruct — предварительная инструктивная языковая модель семейства LFM2, опубликованная автором picur. Она предназначена для генерации текста в диалоговом формате и выполнения инструкций. Модель содержит 94,4 млн параметров, использует плотную архитектуру Lfm2ForCausalLM и поддерживает контекст длиной до 32 768 токенов. В метаданных указан венгерский язык. Модель распространяется в формате safetensors и доступна по лицензии Apache-2.0. Пометка PREVIEW указывает на предварительный характер версии; README не раскрывает результаты оценки качества или подробности обучения.

2020сент. 2026ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
OpenLLM-Ro
RoGemma-7b-Instruct-DPO

RoGemma-7b-Instruct-DPO — румынская генеративная языковая модель OpenLLM-Ro, дообученная для выполнения инструкций и диалогов с помощником. Модель основана на RoGemma-7b-Instruct-2024-10-09 и дополнительно обучена с использованием RoHelpSteer; архитектура — плотная GemmaForCausalLM, размер — 8,2 млрд параметров, контекст — до 8192 токенов. Модель предназначена для генерации ответов на румынском языке и сценариев общения с ассистентом. Её можно использовать для диалога и выполнения инструкций на румынском, а также адаптировать для других задач обработки естественного языка. Разработчик указывает исследовательское применение и рекомендует использовать модель только для румынского языка. Лицензия CC BY-NC 4.0 запрещает коммерческое использование.

1721окт. 2024ctx8.2K
textcc-by-nc-4.0hugging-face
seeweb
SeewebLLM-it

SeewebLLM-it — дообученная Seeweb модель семейства Llama 2 для генерации текста на итальянском языке. Она создана на основе LLama-2-7b-chat-hf и содержит около 6,6 млрд параметров; модель принимает текст и генерирует текст, максимальная длина контекста составляет 4096 токенов. Модель предназначена для диалога и генерации ответов на итальянском языке. При дообучении использован набор примерно из 300 итальянских диалогов «запрос — ответ». Пример в карточке показывает грамматически правильный ответ, однако автор отмечает, что исходная Llama 2 в целом дала более содержательный ответ. Разработчик — Seeweb; среди участников указан Lorenzo Rocchi. Модель опубликована в формате PyTorch под лицензией Llama 2. Автор предупреждает, что ответы могут быть неточными, а небольшой объём обучающих данных ограничивает разнообразие и полноту ответов.

2.9K2авг. 2023ctx4.1K
textllama2hugging-face
maywell
Synatra-7B-Instruct-v0.2

Synatra-7B-Instruct-v0.2 — корейская инструктивная языковая модель, созданная StableFluffy на основе mistralai/Mistral-7B-Instruct-v0.1. Это плотная авторегрессионная модель семейства Mistral с 7,1 млрд параметров и контекстом до 32 768 токенов; веса доступны в формате PyTorch и рассчитаны на использование через Transformers. Модель предназначена для диалогов и выполнения инструкций на корейском языке. В карточке приведены результаты на Ko-ARC, Ko-HellaSwag, Ko-MMLU, Ko-TruthfulQA и Ko-CommonGen V2: средний показатель v0.2 выше, чем у указанной версии v0.1, но автор отмечает слабый результат на Ko-CommonGen V2. Для запросов используется формат Mistral Instruct с маркерами [INST] и [/INST]. Лицензия CC-BY-NC-4.0 разрешает использование с указанием авторства, но запрещает коммерческое применение. Автор также перечисляет очистку данных и улучшение языкового понимания и здравого смысла среди планов доработки; качество на других языках и в сценариях, не отражённых в карточке, не подтверждено.

546окт. 2023ctx32.8K
textcc-by-nc-4.0hugging-face

Задачи профессии

20 задач
556Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе. — Для этой задачи система автоматизирует содержательную часть операции и сохраняет промежуточные основания для ручной проверки. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Рабочие входы: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: конкретный результат по задаче «Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе» с исходными данными, промежуточными основаниями и возможностью проверки. Критерии приёмки: сверкой с эталонными случаями, воспроизводимостью и экспертной проверкой результата; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
557Определение вероятности, что обращение потребует эскалации. — Практическая реализация: AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение вероятности, что обращение потребует эскалации» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
558Прогноз нарушения SLA. — Механизм: AI выявляет устойчивые зависимости во времени и рассчитывает вероятные будущие значения с учётом внешних факторов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз нарушения SLA» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Проверка: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
559Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента. — AI объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Надёжность оценивают по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
560Проверка фактической корректности ответа перед отправкой. — Для этой задачи система разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Проверка фактической корректности ответа перед отправкой» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Критерии приёмки: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
561Определение причины обращения, а не только его темы. — Практическая реализация: AI объединяет несколько источников свидетельств и выбирает наиболее обоснованное определение с оценкой уверенности. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение причины обращения, а не только его темы» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
562Объединение повторных обращений об одной проблеме. — Механизм: AI объединяет частичные решения и проверяет, что итог остаётся согласованным на уровне всей системы. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: согласованный общий результат для «Объединение повторных обращений об одной проблеме» с журналом синхронизации и разрешённых конфликтов. Проверка: по согласованности общего результата, отсутствию конфликтов и корректности порядка действий; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
563Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов. — AI выделяет информативные признаки, сравнивает их с нормой и отмечает случаи, соответствующие искомому событию. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
564Оценка удовлетворённости без отдельного опроса. — Для этой задачи система объединяет количественные и качественные признаки, после чего формирует оценку и показывает вклад основных факторов. Рабочие входы: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: оценка по задаче «Оценка удовлетворённости без отдельного опроса» в числовой или категориальной форме с расшифровкой факторов, допущений и неопределённости. Критерии приёмки: сверкой с экспертными оценками или фактическими исходами, а также анализом чувствительности к входным данным; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
565Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента. — Практическая реализация: AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Ошибки выявляют по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
566Контроль качества звонка или переписки. — Механизм: AI разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Исходные данные: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Контроль качества звонка или переписки» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Проверка: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
567Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить. — AI анализирует поток наблюдений и локализует признаки, которые отличают целевой объект или нарушение от обычного состояния. К исходным данным относятся история клиента, база знаний, телеметрия продукта и SLA. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
568Рекомендация компенсации в рамках правил. — Для этой задачи система объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Рабочие входы: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация компенсации в рамках правил», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Критерии приёмки: по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
569Прогноз повторного обращения. — Практическая реализация: AI строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз повторного обращения» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Ошибки выявляют на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
570Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний. — Механизм: AI преобразует запрос и объекты в сопоставимое представление, затем находит наиболее близкие и подтверждённые результаты. Исходные данные: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: ранжированный список кандидатов по задаче «Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний» со ссылками на источники, оценкой соответствия и фрагментами подтверждения. Проверка: по релевантности, полноте, отсутствию недопустимых источников и точности ссылок на подтверждение; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
571Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта. — AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
572Прогноз здоровья аккаунта. — Для этой задачи система строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз здоровья аккаунта» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Критерии приёмки: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
573Рекомендация действия customer success для удержания клиента. — Практическая реализация: AI оценивает полезность каждого варианта в текущем контексте и предлагает несколько альтернатив с объяснением компромиссов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация действия customer success для удержания клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Ошибки выявляют по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
574Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов. — Механизм: AI генерирует черновой результат, согласованный с контекстом, форматом и стилевыми требованиями задачи. Исходные данные: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: редактируемый артефакт по задаче «Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов», согласованный с исходными фактами, форматом и ограничениями; тип артефакта — сервисное решение. Проверка: по соответствию фактам, требованиям, формату и качеству последующей экспертной доработки; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
575Определение подходящего момента для передачи клиента человеку. — AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение подходящего момента для передачи клиента человеку» с оценкой уверенности и основаниями решения. Надёжность оценивают по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку. <a id="section-iii-5"></a>

0 моделей