/ Профессии
Корпоративные и управленческие функции

III.4Клиентская поддержка и customer success

В разделе собраны самостоятельные задачи, где AI помогает быстрее решать обращения и предупреждать проблемы клиентов. Для каждого пункта отдельно указаны механизм, входы, результат и способ проверки.

ЭмбеддингиТекст
AI-задач
20
в этой профессии
Подходящих моделей
9 831
по типу задач и модальности
Категория
III. Корпоративные функции
Основные типы
ЭмбеддингиТекст

Рекомендованные модели

9 831 модель
Загрузки
Лайки
Дата выхода
4 411–4 440 из 9 831
MaziyarPanahi
YamshadowStrangemerges_32_Inex12Yam

YamshadowStrangemerges_32_Inex12Yam — слитая языковая модель MaziyarPanahi на архитектуре Mistral с 7,1 млрд параметров. Она объединяет automerger/YamshadowStrangemerges_32-7B и automerger/Inex12Yam-7B и предназначена для генерации текста; модель можно применять для диалогов, написания черновиков и продолжения текста. Поддерживает контекст до 32 768 токенов и распространяется в формате Safetensors. Модель доступна по лицензии Apache-2.0. В карточке не описаны специализация, целевые языки и результаты оценки качества, поэтому её возможности за пределами генерации текста не следует считать подтверждёнными.

140апр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
ZharfaTech
ZharfaOpen-0309

ZharfaOpen-0309 — дообученная на базе архитектуры Mistral языковая модель ZharfaTech для диалогов и выполнения инструкций, ориентированная прежде всего на персидский язык. Модель с плотной архитектурой содержит 7,1 млрд параметров, принимает текст и генерирует текст; поддерживает контекст длиной до 8192 токенов и формат диалога ChatML. В карточке указаны персидский и английский языки, а среди обучающих данных — наборы ZharfaTech на персидском языке для диалогов, инструкций и задач рассуждения. Модель подходит для персидскоязычных чат-ботов, ответов на вопросы и выполнения пользовательских инструкций. README заявляет высокое качество для открытых персидских LLM, но результаты бенчмарков пока не приведены. Ответы могут отражать смещения обучающих данных и требуют проверки. Веса опубликованы в формате safetensors под лицензией Apache-2.0.

202март 2024ctx8.2K
textapache-2.0hugging-face
ShenaoZ
0.001_ablation_4iters_bs256_decalpha_iter_1

ShenaoZ/0.001_ablation_4iters_bs256_decalpha_iter_1 — дообученная авторами репозитория модель Mistral для генерации текста и общения в диалоговом формате. Она основана на HuggingFaceH4/mistral-7b-sft-beta и дообучена на наборе HuggingFaceH4/ultrafeedback_binarized; архитектура — плотная MistralForCausalLM с 7,1 млрд параметров. Модель принимает текст и генерирует текст, поддерживает контекст до 32 768 токенов. В метаданных указана лицензия MIT. README не содержит подробных сведений о назначении, оценке качества или ограничениях; по описанию базовой модели можно ориентироваться на ответы на вопросы и общение на английском языке.

140апр. 2024ctx32.8K
textmithugging-face
adzcai
AfriGuardPlain-AfriqueQwen3.5-4B-50Langs-Instruct-v1-lora-merged

AfriGuardPlain-AfriqueQwen3.5-4B-50Langs-Instruct-v1-lora-merged — чат-модель семейства Qwen 3.5 с плотной архитектурой и 4 млрд параметров, созданная McGill-NLP и дообученная автором репозитория adzcai методом LoRA, после чего веса адаптера объединены с базовыми. Модель дообучена на AfriGuard-plain — версии набора AfriGuard без инструкций по безопасности в системном сообщении. На безопасные запросы она должна давать полезные ответы, а на небезопасные — кратко отказывать; метки безопасности в ответе не ожидаются. Модель предназначена для диалоговой генерации текста с поведением отказа на небезопасные запросы, в том числе на языках Африки. README указывает, что при обучении использовался шаблон чата базовой модели, один цикл обучения и функция потерь только на ответах. Метаданные подтверждают задачу text-generation, поддержку чата и формат safetensors. Модель опубликована по лицензии CC BY 4.0. Языковое название базовой модели заявляет 50 языков, однако доступные теги перечисляют только часть поддерживаемых языков, поэтому полный список подтвердить нельзя.

7840сент. 2026ctx262.1K
textcc-by-4.0hugging-face
MrDragonFox
apple-ferret-7b-merged

MrDragonFox/apple-ferret-7b-merged — готовая к запуску объединённая текстовая модель семейства Llama, опубликованная пользователем MrDragonFox. Она предназначена для генерации текста; карточка не описывает специальные сценарии применения или особенности обучения. По метаданным, модель содержит 6,6 млрд параметров, имеет плотную архитектуру LlamaForCausalLM и контекст длиной 2048 токенов. Репозиторий содержит веса PyTorch. Язык модели, её сильные стороны и лицензия в доступных данных не раскрыты.

126янв. 2024ctx2K
texthugging-face
CAMeL-Lab
bert-base-arabic-camelbert-msa-sentiment

CAMeLBERT MSA SA — модель анализа тональности, разработанная CAMeL Lab путём дообучения CAMeLBERT для современного стандартного арабского языка (MSA). Она классифицирует арабские предложения по тональности; модель можно использовать через компонент SentimentAnalyzer в CAMeL Tools или через pipeline библиотеки Transformers. Модель построена на архитектуре BERT и содержит 136,3 млн параметров. Она принимает текст на арабском языке, поддерживает контекст до 512 токенов и выдаёт метки тональности, в том числе positive и negative. При дообучении использовались наборы данных ASTD, ArSAS и SemEval. Модель распространяется по лицензии Apache-2.0. Описание не приводит результатов оценки качества или перечня известных ошибок; применение за пределами современного стандартного арабского языка не подтверждено.

6638март 2022ctx512
textapache-2.0hugging-face
pysentimiento
bert-it-sentiment

pysentimiento/bert-it-sentiment — модель классификации текста от команды pysentimiento на основе BERT, предназначенная для анализа тональности на итальянском языке. Она выдаёт метку класса для входного текста; в Hugging Face указаны задача text-classification, архитектура BertForSequenceClassification, около 137,1 млн параметров и контекст до 512 токенов. Модель можно применять для определения тональности итальянских сообщений, отзывов и публикаций в социальных сетях. Карточка демонстрирует использование через Transformers и PyTorch, но подробностей об обучающих данных, классах тональности, качестве и лицензии не содержит. Это специализированный классификатор, поэтому он не предназначен для генерации текста.

83K1февр. 2023ctx512
texthugging-face
Druidchoi
Bllossom-Druidchoi

Druidchoi дообучил эту плотную языковую модель на архитектуре Llama 3 от MLP-KTLim/llama-3-Korean-Bllossom-8B. Модель содержит 7,5 млрд параметров, принимает текст и предназначена для диалогов и генерации текста; в метаданных указано контекстное окно 8192 токена. Модель доступна в формате PyTorch под лицензией Apache-2.0. Карточка сообщает об обучении с использованием Unsloth и TRL, но не описывает конкретный набор данных, результаты оценки или дополнительные специализированные возможности. Базовая модель рассчитана на корейский и английский языки; карточка этой версии не подтверждает отдельно её языковое покрытие.

130сент. 2024ctx8.2K
textapache-2.0hugging-face
botbotrobotics
CabraMistral-v3-7b-32k

CabraMistral-v3-7b-32k — разговорная языковая модель, созданная командой Cabra Robotics путём дообучения Mistral 7B Instruct v0.3 на внутреннем наборе Cabra12k. Модель построена на архитектуре Mistral с Grouped-Query Attention, Sliding-Window Attention и токенизатором Byte-fallback BPE; содержит 7,1 млрд параметров и поддерживает контекст до 32 768 токенов. Модель оптимизирована для португальского языка и предназначена для диалогов и генерации ответов на текстовые запросы. В README приведены результаты оценки на португалоязычных тестах Open Portuguese LLM Leaderboard. Репозиторий содержит веса safetensors; автор также упоминает квантизованные варианты GGUF в отдельной ветке. Модель распространяется по лицензии Apache-2.0. Качество и фактическая эффективность зависят от задачи; данные обучения Cabra12k описаны как внутренние, а подробности набора в карточке не приведены.

427май 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
dazare
chimera-ggobugi-solar-v1

chimera-ggobugi-solar-v1 — текстовая генеративная модель, созданная объединением трёх моделей Solar с помощью LazyMergekit и метода model_stock. В конфигурации указаны chihoonlee10/T3Q-ko-solar-dpo-v7.0, MoaData/Myrrh_solar_10.7b_3.0 и freewheelin/free-solar-evo-v0.11; базовой моделью конфигурации названа chihoonlee10/T3Q-ko-solar-dpo-v7.0. Модель имеет плотную архитектуру LlamaForCausalLM и около 10,6 млрд параметров. Она предназначена для генерации текста; описание базовой модели Free Solar Evo указывает на работу с корейским и английским языками. В метаданных указан контекст до 4096 токенов, а веса опубликованы в формате safetensors. README не приводит примеров качества или специализированных сценариев применения. Условия лицензии в предоставленных данных не указаны.

140июль 2024ctx4.1K
texthugging-face
perlthoughts
Chupacabra-7B-v2

Chupacabra-7B-v2 — чат-модель Ray Hernandez на архитектуре Mistral, созданная слиянием весов моделей на базе Mistral методом SLERP. Разработчик сообщает, что при подготовке объединялись модели, обученные с применением SFT, DPO и других методов, однако точный состав слияния не приведён. Модель содержит 7,1 млрд параметров, принимает текст и генерирует текст; заявленный родной контекст — 32 768 токенов. В карточке указан английский язык и лицензия Apache 2.0. Модель предназначена для диалоговой генерации текста и ответов на запросы. Карточка приводит отдельные результаты Open LLM Leaderboard, но не описывает обучающие данные, полные метрики, ограничения или рекомендуемые сценарии применения. Поэтому качество в конкретных задачах и поведение модели требуют самостоятельной проверки.

6736нояб. 2023ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
Mattimax
DACNova

DACNova — диалоговая языковая модель, разработанная M.INC. Research в рамках Little DAC Collection. Это авторегрессионный Transformer с архитектурой Qwen2 и примерно 404,5 млн параметров; модель рассчитана на генерацию текста, следование инструкциям и многоходовые беседы. Контекст составляет до 32 768 токенов, модель работает с текстом на итальянском языке и может использоваться через Transformers в чат-ботах, системах вопросов и ответов, виртуальных репетиторах и приложениях с ограниченными вычислительными ресурсами. В карточке заявлены связность диалога, базовое рассуждение и эффективность инференса. Модель уступает более крупным системам в сложных многоэтапных рассуждениях, может воспроизводить смещения обучающих данных и не предназначена для медицинских, юридических или иных критически важных решений без контроля человека. Подробности о данных и обучающем конвейере раскрыты не полностью. Лицензия — MIT.

3080янв. 2026ctx32.8K
textmithugging-face
trinhkhng
della_Merged_Qwen2-0.5B_0.5

trinhkhng/della_Merged_Qwen2-0.5B_0.5 — объединённая языковая модель на архитектуре Qwen2, созданная методом DELLA с помощью mergekit. В качестве основы использована Qwen2-0.5B, объединённая с debias_Qwen2-0.5B; в метаданных указано около 494 млн параметров и формат safetensors. Модель предназначена для генерации текста и диалогового взаимодействия, а контекстное окно составляет до 131 072 токенов. Модель может использоваться для генерации продолжений текста и ответов в чате. README не сообщает результатов оценки качества или конкретных преимуществ объединения. Лицензия в предоставленных данных не указана.

170авг. 2026ctx131.1K
texthugging-face
YoichiTakenaka
deverta-v3-japanese-large-Anger

Это дообученная модель семейства DeBERTa для определения эмоций в японском тексте. Она относит текст к одному из восьми независимых эмоциональных классов: радость, грусть, предвкушение, удивление, гнев, страх, отвращение и доверие; для каждого класса возвращает метку и оценку уверенности. Модель предназначена для анализа эмоциональной окраски отдельных текстов или наборов текстов, в том числе для пакетной обработки через Python. Модель использует архитектуру DeBERTa V2 с классификационной головой, содержит около 451,8 млн параметров и принимает последовательности длиной до 512 токенов. Результаты можно получать для одной строки, списка строк или pandas Series; выход представлен метками и оценками по восьми эмоциям. Для работы требуются PyTorch, Transformers и pandas. Лицензия — CC BY-SA 4.0.

3.9K0февр. 2025ctx512
textcc-by-sa-4.0hugging-face
mradermacher
Discord-Micae-Hermes-3-8B-i1-GGUF

Discord-Micae-Hermes-3-8B-i1-GGUF — квантизированная GGUF-версия модели Discord-Micae-Hermes-3-8B, разработанной на базе mookiezi/Discord-Micae-Hermes-3-8B и датасета mookiezi/Discord-Dialogues. Квантизацию выполнил mradermacher. Модель предназначена для генерации текста, инструкций и диалогового общения, в частности для сценариев, связанных с сообщениями в Discord и conversational AI. Это текстовая авторегрессионная causal language model семейства Llama 3 с архитектурой Hermes, примерно 8 млрд параметров. Указан основной язык English; поддержка других языков, мультимодальность и размер контекстного окна в README не заявлены. Модель распространяется в нескольких вариантах GGUF-квантизации с разным соотношением размера, скорости и качества; доступны варианты от IQ1_S до Q6_K. В README отмечается, что i1-Q4_K_M является быстрым и рекомендуемым вариантом, а i1-Q4_K_S предлагает сбалансированный размер, скорость и качество. К сильным сторонам относятся специализация на диалоговом стиле, открытые веса и возможность запуска через совместимые инструменты для GGUF. Ограничения связаны с потерями качества при низкобитных вариантах квантизации, причём наиболее компактные варианты могут давать существенно худшие результаты. Данные о точности, тестах, безопасностных ограничениях и максимальном контексте отсутствуют. Лицензия указана как Llama 3.

3710сент. 2025
textllama3hugging-face
echarlaix
distilbert-base-uncased-finetuned-sst-2-english-openvino

Это англоязычная модель для классификации текста, разработанная пользователем echarlaix на основе distilbert/distilbert-base-uncased-finetuned-sst-2-english. Модель экспортирована в формат OpenVINO и предназначена прежде всего для определения тональности англоязычных текстов по датасету SST-2, например для анализа отзывов, комментариев и других коротких высказываний. Архитектура основана на DistilBERT; точный размер модели, длина контекста и перечень поддерживаемых модальностей в README не указаны. Модель работает с текстом на английском языке и относится к задачам text classification. На проверочной выборке GLUE SST-2 заявлены accuracy 0,9106, precision 0,8978, recall 0,9302, F1 0,9137 и AUC 0,9717. Эти показатели характеризуют результаты на конкретном наборе данных и не гарантируют аналогичную точность в других предметных областях. Модель распространяется по лицензии Apache-2.0. Ключевое преимущество — компактная DistilBERT-основа и поддержка OpenVINO, что может быть полезно для эффективного развертывания на совместимом оборудовании. Ограничения связаны с узкой специализацией на английской классификации тональности и возможным снижением качества на текстах, жанрах или языках, отличающихся от данных SST-2; сведения о дополнительных ограничениях и условиях эксплуатации в README отсутствуют.

26K0окт. 2022ctx512
textapache-2.0hugging-face
databoyface
distilroberta-base-omemoji-v0.1

databoyface/distilroberta-base-omemoji-v0.1 — англоязычный классификатор эмоций, созданный дообучением distilbert/distilroberta-base на наборе OMEmoji. Модель на архитектуре RoBERTa с классификационной головой относит текст к 10 категориям эмоциональных состояний, включая доверие или любовь, радость, зависть, стыд или вину, гнев или отвращение, страх или тревогу, грусть или травму, а также нейтральные и простые позитивные или негативные случаи. Модель предназначена для классификации эмоциональной окраски англоязычных примеров по системе Orthogonal Model of Emotions. В карточке указаны 95,2 млн параметров и контекст до 514 токенов; на оценочном наборе приведены accuracy 0,9549 и loss 0,1496. Это бета-версия, поэтому качество и пригодность результатов для конкретных данных следует проверять. Модель распространяется по лицензии MIT.

171июль 2026ctx514
textmithugging-face
clinno
eightwords-241112-mt

clinno/eightwords-241112-mt — это диалоговая модель генерации текста на архитектуре Llama, дообученная разработчиком на наборах identity и eightwords-241112. Она предназначена для многоходовых бесед и продолжения текста. Модель содержит 7,5 млрд параметров, принимает текст и выдаёт текст; заявленная длина контекста — 8192 токена. В карточке указана оценка Loss 0,9320 на наборе оценки, но подробности методики и результаты для практических сценариев не приведены. Модель основана на clinno/eightwords-20241112, распространяется в формате safetensors через Transformers; лицензия обозначена как other.

110нояб. 2024ctx8.2K
textotherhugging-face
arpanghoshal
EkmanClassifier

EkmanClassifier — модель классификации текста, опубликованная пользователем Hugging Face Arpan Ghoshal. Она относит текст к шести базовым эмоциям по модели Пола Экмана: радости, грусти, гневу, страху, отвращению и удивлению. Модель построена на архитектуре BERT, содержит 135,5 млн параметров и принимает текст длиной до 512 токенов. Модель подходит для определения эмоциональной окраски коротких текстов, например сообщений и отзывов. В README для запуска предлагается библиотека Transformers и pipeline sentiment-analysis; задача в метаданных указана как text-classification. Модель опубликована под лицензией MIT. В карточке указано обучение на датасете GoEmotions, однако README описывает только шесть категорий Экмана. Поэтому классификатор не следует считать полноценным анализатором всех эмоций или универсальным инструментом для выявления настроения; данные не подтверждают поддержку языков помимо английского.

8511дек. 2022ctx512
textmithugging-face
Klevin
Emo-AI-3B

Emo-AI-3B — языковая модель Klevin для генерации текста, созданная дообучением Gemma на базе unsloth/gemma-2b-bnb-4bit. Она использует плотную архитектуру GemmaForCausalLM и содержит 2,5 млрд параметров; заявленная длина контекста — 8192 токена. Модель предназначена для текстовых запросов и генерации ответов или продолжений текста. Модель дообучали с использованием Unsloth и библиотеки TRL. Карточка не описывает специализацию, обучающие данные или результаты оценки, поэтому применимость к конкретным задачам и качество ответов по ним не подтверждены. Указана лицензия Apache-2.0.

121июнь 2024ctx8.2K
textapache-2.0hugging-face
ssmits
Falcon2-8B-Danish

ssmits/Falcon2-8B-Danish — языковая модель семейства Falcon, созданная с помощью mergekit методом passthrough из ssmits/Falcon2-5.5B-Danish. Она предназначена для генерации текста и диалогового взаимодействия на датском языке. Модель имеет плотную архитектуру FalconForCausalLM, содержит 11,8 млрд параметров и поддерживает контекст до 8192 токенов. Модель можно использовать для генерации ответов и продолжения текста в датских диалоговых сценариях. Метаданные также указывают поддержку ответов на вопросы, классификации текста и токенов; отдельной оценки качества этих задач в карточке нет. Модель загружается через Transformers, веса представлены в формате safetensors. Условия лицензии в предоставленных данных не приведены.

190июнь 2024ctx8.2K
texthugging-face
YeungNLP
firefly-qwen-7b

YeungNLP/firefly-qwen-7b — модель Qwen-7B, дообученная в рамках проекта Firefly на более чем миллионе примеров многоходовых диалогов. В обучающие данные вошли набор moss, опубликованный проектом, и 20 тысяч примеров по школьной математике. Модель предназначена для генерации текста в формате одноходового и многоходового диалога, включая ответы на вопросы и решение школьных математических задач. Это плотная модель семейства Qwen с архитектурой QWenLMHeadModel и примерно 11,4 млрд параметров; заявленный контекст — 8192 токена. Репозиторий содержит веса PyTorch. Карточка не сообщает лицензию. Качество может зависеть от темы и формулировки запроса; данные об обучении указывают на диалоговый и школьный математический фокус, поэтому возможности за пределами этих сценариев не следует считать подтверждёнными.

187авг. 2023ctx8.2K
texthugging-face
xaviviro
FLAMA-0.5-3B

FLAMA 0.5 — небольшая чат-модель на 3,3 млрд параметров, разработанная для общения на каталонском и испанском языках. Она создана дообучением OpenLLaMA 3B v2 на автоматически переведённых инструкциях OpenAssistant v2, оформленных в шаблоне ChatML; архитектура модели относится к семейству LLaMA. Модель принимает текстовые запросы и генерирует текст, а её максимальный контекст составляет 2048 токенов. FLAMA подходит для диалогов, ответов на вопросы и выполнения инструкций на каталонском и испанском; в метаданных также отмечен английский язык. README указывает на улучшение каталонского и добавление испанского в версии 0.5. Модель распространяется по лицензии Apache-2.0. Карточка сообщает о результатах оценки на нескольких бенчмарках, но не даёт оснований считать их гарантией качества в прикладных задачах.

302янв. 2024ctx2K
textapache-2.0hugging-face
Cedille
fr-boris

Cedille/fr-boris — авторегрессионная языковая модель Cedille AI на 6 млрд параметров с архитектурой GPT-J. Модель обучена на примерно 78 млрд токенов французского текста из датасета C4; обучение начиналось с GPT-J, предварительно обученной на The Pile. Используется исходный токенизатор GPT-2. Модель предназначена для генерации текста, прежде всего на французском языке, и сохраняет хорошие возможности для английского. Контекст составляет 2048 токенов. Запуск в производственной среде может быть затратным из-за размера модели. Лицензия — MIT.

11439март 2022ctx2K
textmithugging-face
jpacifico
French-Alpaca-Phi-3-mini-4k-instruct-beta

French-Alpaca-Phi-3-mini-4k-instruct-beta — франкоязычная чат-модель, разработанная Jonathan Pacifico в 2024 году и дообученная на базе microsoft/Phi-3-mini-4k-instruct. Это плотная авторегрессионная модель семейства Phi-3 с 3,7 млрд параметров и контекстом до 4096 токенов. Данные для дообучения — French-Alpaca-dataset-Instruct-110K, полностью сгенерированный с помощью GPT-3.5-turbo. Модель предназначена для диалогов и генерации текста на французском языке; её можно использовать как общую франкоязычную основу для дальнейшей специализации. Карточка также отмечает поддержку английского. Модель не имеет механизмов модерации, поэтому ответы могут включать неподходящий контент. Лицензия — MIT.

470апр. 2024ctx4.1K
textmithugging-face
Metin
Gemma-2-9b-it-TR-DPO-V1

Metin разработал Gemma-2-9b-it-TR-DPO-V1 — дообученную диалоговую языковую модель на 9 млрд параметров, основанную на google/gemma-2-9b-it. Модель использует плотную архитектуру Gemma 2 и предназначена для генерации текста и ответов на инструкции на турецком языке. Контекстное окно составляет 8192 токена. Модель обучена методом DPO с QLoRA на синтетическом наборе из 10 тысяч примеров предпочтений. По сравнению с базовой моделью она нацелена на более связные, беглые и подробные ответы по-турецки; README приводит результаты нескольких турецких бенчмарков. Она подходит для диалога, ответов на вопросы и генерации развернутых ответов на инструкции. Модель распространяется под лицензией Gemma. Она может выдавать ошибочные или бессмысленные ответы, поэтому результаты следует проверять перед использованием.

4115окт. 2024ctx8.2K
textgemmahugging-face
ykt-arge
gemma-3-sft-turkish

gemma3-it-Turkish — дообученная на диалоговых данных модель Google Gemma 3 12B IT, опубликованная пользователем ykt-arge. README указывает, что обучение выполнено с помощью TRL; метаданные описывают модель как чат-модель с поддержкой изображений. Она предназначена для диалога и генерации ответов на текстовые инструкции, а также для сценариев, где требуется понимать изображения и отвечать на вопросы о них. Базовая модель содержит 12 млрд параметров. В README приведён пример генерации ответа на вопрос на английском языке, однако обучение и назначение модели ориентированы на турецкий. В метаданных указана библиотека Transformers, файлы представлены в формате safetensors. Лицензия и размер контекстного окна в предоставленных данных не указаны.

1190авг. 2025
textimagehugging-face
lemon-mint
gemma-ko-1.1-2b-it

lemon-mint/gemma-ko-1.1-2b-it — языковая модель на архитектуре Gemma, созданная объединением предварительно обученных моделей с помощью метода SLERP через mergekit. В объединение вошли google/gemma-1.1-2b-it, google/gemma-2b и beomi/gemma-ko-2b. Модель содержит 2,5 млрд параметров и рассчитана на генерацию текста и диалоговое использование; доступный контекст составляет 8192 токена. Модель подходит для ведения диалогов и генерации ответов на текстовые запросы. Наличие корейской базовой модели указывает на ориентацию на корейский язык, однако README не приводит оценки качества или подробностей о языковой поддержке. Модель распространяется по лицензии Gemma; применимость лицензии и её условия следует учитывать при использовании.

321апр. 2024ctx8.2K
textgemmahugging-face
vicgalle
gpt2-alpaca-gpt4

vicgalle/gpt2-alpaca-gpt4 — англоязычная генеративная модель на архитектуре GPT-2, обученная следовать инструкциям на наборе vicgalle/alpaca-gpt4. Она предназначена для генерации ответов на текстовые запросы, включая простые творческие задания и выполнение инструкций. В карточке приведены примеры генерации и результаты оценки на Open LLM Leaderboard. Модель принимает текст и выдаёт текст. Её контекст составляет 1024 токена; доступны веса в форматах PyTorch, Safetensors и ONNX. Лицензия — MIT. Результаты тестов и примеры не гарантируют качество ответов на произвольных запросах; опубликованные примеры показывают, что ответы могут быть общими и не всегда точно описывать возможности модели.

39224апр. 2023ctx1K
textmithugging-face
richardyoung
Hemmingway-1-heretic

Hemmingway-1-heretic — англоязычная чат-модель для повседневного письма, художественных текстов и ролевых сценариев. Её выпустил Richard Young / DeepNeuro как версию Altworld/Hemmingway-1, обработанную методом abliteration с Heretic v2.0.0.dev0: этот метод изменяет веса, чтобы уменьшить склонность модели отказывать в ответах, без повторного обучения. Модель содержит 22,3 млрд параметров по метаданным; README исходной карточки указывает 27 млрд. Архитектура — плотная Qwen3.5-текстовая, формат весов — Safetensors, контекст — до 262 144 токенов. Модель предназначена для составления сообщений и писем, художественного письма и ролевых диалогов. Карточка сообщает, что в тесте отказов Heretic-версия отказала в 4 из 100 запросов против 89 из 100 у исходной модели; это характеристика конкретной оценки, а не гарантия поведения. Указаны чат-возможности и английский язык. Лицензия CC BY-NC 4.0 разрешает использование только на некоммерческих условиях; модель может отвечать на запросы, которые исходная версия отклоняла.

4130сент. 2026ctx262.1K
textcc-by-nc-4.0hugging-face

Задачи профессии

20 задач
556Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе. — Для этой задачи система автоматизирует содержательную часть операции и сохраняет промежуточные основания для ручной проверки. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Рабочие входы: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: конкретный результат по задаче «Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе» с исходными данными, промежуточными основаниями и возможностью проверки. Критерии приёмки: сверкой с эталонными случаями, воспроизводимостью и экспертной проверкой результата; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
557Определение вероятности, что обращение потребует эскалации. — Практическая реализация: AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение вероятности, что обращение потребует эскалации» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
558Прогноз нарушения SLA. — Механизм: AI выявляет устойчивые зависимости во времени и рассчитывает вероятные будущие значения с учётом внешних факторов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз нарушения SLA» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Проверка: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
559Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента. — AI объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Надёжность оценивают по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
560Проверка фактической корректности ответа перед отправкой. — Для этой задачи система разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Проверка фактической корректности ответа перед отправкой» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Критерии приёмки: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
561Определение причины обращения, а не только его темы. — Практическая реализация: AI объединяет несколько источников свидетельств и выбирает наиболее обоснованное определение с оценкой уверенности. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение причины обращения, а не только его темы» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
562Объединение повторных обращений об одной проблеме. — Механизм: AI объединяет частичные решения и проверяет, что итог остаётся согласованным на уровне всей системы. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: согласованный общий результат для «Объединение повторных обращений об одной проблеме» с журналом синхронизации и разрешённых конфликтов. Проверка: по согласованности общего результата, отсутствию конфликтов и корректности порядка действий; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
563Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов. — AI выделяет информативные признаки, сравнивает их с нормой и отмечает случаи, соответствующие искомому событию. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
564Оценка удовлетворённости без отдельного опроса. — Для этой задачи система объединяет количественные и качественные признаки, после чего формирует оценку и показывает вклад основных факторов. Рабочие входы: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: оценка по задаче «Оценка удовлетворённости без отдельного опроса» в числовой или категориальной форме с расшифровкой факторов, допущений и неопределённости. Критерии приёмки: сверкой с экспертными оценками или фактическими исходами, а также анализом чувствительности к входным данным; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
565Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента. — Практическая реализация: AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Ошибки выявляют по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
566Контроль качества звонка или переписки. — Механизм: AI разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Исходные данные: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Контроль качества звонка или переписки» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Проверка: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
567Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить. — AI анализирует поток наблюдений и локализует признаки, которые отличают целевой объект или нарушение от обычного состояния. К исходным данным относятся история клиента, база знаний, телеметрия продукта и SLA. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
568Рекомендация компенсации в рамках правил. — Для этой задачи система объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Рабочие входы: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация компенсации в рамках правил», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Критерии приёмки: по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
569Прогноз повторного обращения. — Практическая реализация: AI строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз повторного обращения» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Ошибки выявляют на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
570Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний. — Механизм: AI преобразует запрос и объекты в сопоставимое представление, затем находит наиболее близкие и подтверждённые результаты. Исходные данные: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: ранжированный список кандидатов по задаче «Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний» со ссылками на источники, оценкой соответствия и фрагментами подтверждения. Проверка: по релевантности, полноте, отсутствию недопустимых источников и точности ссылок на подтверждение; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
571Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта. — AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
572Прогноз здоровья аккаунта. — Для этой задачи система строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз здоровья аккаунта» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Критерии приёмки: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
573Рекомендация действия customer success для удержания клиента. — Практическая реализация: AI оценивает полезность каждого варианта в текущем контексте и предлагает несколько альтернатив с объяснением компромиссов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация действия customer success для удержания клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Ошибки выявляют по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
574Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов. — Механизм: AI генерирует черновой результат, согласованный с контекстом, форматом и стилевыми требованиями задачи. Исходные данные: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: редактируемый артефакт по задаче «Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов», согласованный с исходными фактами, форматом и ограничениями; тип артефакта — сервисное решение. Проверка: по соответствию фактам, требованиям, формату и качеству последующей экспертной доработки; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
575Определение подходящего момента для передачи клиента человеку. — AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение подходящего момента для передачи клиента человеку» с оценкой уверенности и основаниями решения. Надёжность оценивают по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку. <a id="section-iii-5"></a>

0 моделей