/ Профессии
Корпоративные и управленческие функции

III.4Клиентская поддержка и customer success

В разделе собраны самостоятельные задачи, где AI помогает быстрее решать обращения и предупреждать проблемы клиентов. Для каждого пункта отдельно указаны механизм, входы, результат и способ проверки.

ЭмбеддингиТекст
AI-задач
20
в этой профессии
Подходящих моделей
9 831
по типу задач и модальности
Категория
III. Корпоративные функции
Основные типы
ЭмбеддингиТекст

Рекомендованные модели

9 831 модель
Загрузки
Лайки
Дата выхода
3 181–3 210 из 9 831
SteelStorage
L3-NA-Aethora-15B

L3-NA-Aethora-15B — экспериментальная чат-модель автора Steelskull из сообщества The Skullery, созданная на основе семейства Llama 3. Сначала автор сформировал 15-миллиардную модель с помощью модифицированного слияния методом passthrough и настроек DUS, затем дообучил её четыре эпохи на наборе Aether-Lite-V1.2 с использованием RS-LoRA и DoRA. В наборе около 82 тысяч отфильтрованных и дедуплицированных диалоговых примеров; модель использует формат запросов L3. Модель предназначена для генерации ответов в диалоге и творческого письма, а также для задач рассуждения и ролевых сценариев. Это плотная авторегрессионная архитектура LlamaForCausalLM на 14,5 млрд параметров с контекстом 8192 токена; репозиторий содержит веса Safetensors. Карточка называет версию non-abliterated и экспериментальной. Лицензия — Llama 3 Community License (llama3).

243июнь 2024ctx8.2K
textllama3hugging-face
MBZUAI
LaMini-T5-223M

LaMini-T5-223M — модель серии LaMini-LM от MBZUAI, созданная дообучением T5-base на наборе LaMini-instruction из 2,58 млн примеров. Это плотная модель архитектуры T5 с примерно 123,8 млн параметров, предназначенная для генерации ответов на инструкции, сформулированные на естественном языке. Её можно использовать для выполнения текстовых запросов и ответов на вопросы в формате «текст на входе — текст на выходе»; заявленный контекст составляет 512 токенов. Модель обучалась с инструкционной настройкой и оценивалась на задачах NLP и пользовательских инструкциях. В метаданных указан английский язык. Репозиторий содержит веса PyTorch и распространяется по лицензии CC BY-NC 4.0, которая ограничивает коммерческое использование. README не описывает конкретные ограничения качества; как и другие компактные модели, она может ошибаться и хуже справляться со сложными запросами.

2523апр. 2023ctx512
textcc-by-nc-4.0hugging-face
Weidows
laya-multilingual-GGUF

Weidows/laya-multilingual-GGUF — это GGUF-конверсия модели convaiinnovations/laya-multilingual, предназначенная для запуска через llama.cpp. Модель представляет собой encoder-only архитектуру на базе mmBERT-base с 22 слоями и размером скрытого представления 768. В карточке указано мультиязычное назначение, а исходная модель поддерживает классификационные сценарии, включая XNLI и классификацию департамента и срочности обращений. Модель предназначена для получения эмбеддингов и последующего применения отдельной decision head для задач text classification. Голова классификации поставляется отдельно в файле laya-multilingual-head.safetensors. Для корректной токенизации требуется использовать поставляемый tokenizer.json с Gemma-style vocabulary: встроенная токенизация llama.cpp для этого словаря ненадёжна. Контекст запуска в примере составляет 2048 токенов. Доступны варианты F16, Q8_0, Q6_K, Q5_K_M, Q4_K_M, Q4_K_S, Q3_K_M и IQ4_XS, включая варианты с imatrix; их размер составляет примерно от 235 до 629 МБ. По приведённой оценке F16 полностью совпал с исходной FP32-моделью на 12 тестовых примерах, а Q8_0 сохранил полное совпадение решений. Более компактные варианты также показали хорошие результаты на этом наборе, однако Q3_K_M заметно уступал на неанглийских примерах, поэтому для важных задач рекомендуется Q8_0. Модель и конверсия распространяются по лицензии Apache-2.0.

4.3K5сент. 2026ctx8.2K
textapache-2.0hugging-face
LiquidAI
LFM2.5-Encoder-350M-Prompt-Router

LFM2.5-Encoder-350-Prompt-Router — дообученная Liquid AI модель на базе двунаправленного энкодера LFM2.5-Encoder-350M. Она сопоставляет текст запроса с заданными пользователем маршрутами, описанными свободным текстом, и за один проход энкодера выдаёт оценки для каждого маршрута. Модель предназначена для маршрутизации промптов в приложениях с несколькими специализированными обработчиками или агентами. Модель содержит 444,6 млн параметров, принимает текст и рассчитана на контекст до 128 000 токенов. Карточка указывает поддержку английского, немецкого, испанского, французского, итальянского, нидерландского, польского, португальского, арабского, хинди, японского, русского, турецкого, вьетнамского и китайского языков. Для загрузки требуется Transformers и включение пользовательского кода через trust_remote_code=True. Лицензия указана как other; конкретные условия следует сверить с лицензией репозитория.

1.7K64июль 2026ctx128K
textotherhugging-face
qihoo360
Light-TLLM-7B

Light-TLLM-7B — языковая модель для машинного перевода, разработанная 360 AI Research на основе Qwen2.5-7B. Это плотная причинная трансформерная модель с 7,2 млрд параметров по метаданным; README указывает 7,61 млрд. В архитектуре используются RoPE, SwiGLU, RMSNorm и смещение в QKV-внимании, а контекст составляет до 131 072 токенов. Модель предназначена для многоязычного перевода, в том числе профессиональных документов и диалогов. Обучение включало продолжение предобучения, SFT с учебным планом и обучение с подкреплением MtPO. Расширенный словарь улучшает эффективность токенизации для ряда низкоресурсных письменностей, включая кхмерскую, лаосскую и мьянманскую. В README приведены результаты оценки на 90 направлениях FLORES-Plus и тестах следования ограничениям. Модель доступна в формате safetensors и совместима с библиотекой Transformers. Лицензия — Apache-2.0. Авторы указывают исследовательское и образовательное применение; это предупреждение само по себе не определяет зрелость модели.

972сент. 2025ctx131.1K
textapache-2.0hugging-face
lodrick-the-lafted
Limon-8B

Limon-8B — разговорная модель на архитектуре Llama, опубликованная lodrick-the-lafted. Это вариант lodrick-the-lafted/Olethros-8B с абляциями, в которых в качестве безвредного набора данных использовался LimaRP, а вредоносного — tatsu-lab/alpaca. Модель предназначена для генерации текста в диалогах; в метаданных указаны 7,5 млрд параметров и контекст длиной 8192 токена. Модель распространяется в формате safetensors под лицензией Apache-2.0. Карточка не уточняет метод обучения и результаты оценки качества; характер абляций описан кратко, поэтому свойства модели на конкретных сценариях следует проверять отдельно.

220май 2024ctx8.2K
textapache-2.0hugging-face
yzhuang
Llama-2-7b-chat-hf_fictional_v1

Llama-2-7b-chat-hf_fictional_v1 — дообученная на наборе данных generator диалоговая языковая модель на архитектуре Llama с 6,6 млрд параметров. Она предназначена для генерации текста в формате общения с ассистентом; базовая модель рассчитана на ответы и диалог на английском языке. Модель принимает текст и выдаёт текст, а её контекст составляет 4096 токенов. Карточка не описывает особенности обучающих данных, результаты оценки или специфические преимущества версии. Модель распространяется в формате Safetensors. Лицензия в предоставленных данных не указана.

150апр. 2024ctx4.1K
texthugging-face
mergekit-community
Llama3-13B-ku

Llama3-13B-ku — объединённая языковая модель на архитектуре Llama, созданная сообществом mergekit с помощью метода passthrough из слоёв трёх моделей: mlabonne/Meta-Llama-3-120B-Instruct, NousResearch/Hermes-2-Pro-Llama-3-8B и shenzhi-wang/Llama3-8B-Chinese-Chat. В репозитории указано 37 млрд параметров; модель доступна в формате safetensors и рассчитана на контекст до 8192 токенов. Модель предназначена для генерации текста и диалогов. Состав базовых моделей указывает на поддержку китайского и английского языков, а также на возможности инструктивных ответов и чата. Она может применяться для диалоговых помощников, генерации ответов и общения на китайском и английском языках. Карточка не сообщает лицензию и не приводит отдельной оценки качества. Как результат слияния, поведение и совместимость могут отличаться от исходных моделей; перед использованием следует проверить ответы и требования к памяти для модели такого размера.

120май 2024ctx8.2K
texthugging-face
ferrazzipietro
Llama-3.1-8B-Instruct-cpt-tesi_it

Llama-3.1-8B-Instruct-cpt-tesi_it — дообученная Pietro Ferrazzi модель на архитектуре Llama для диалогов и генерации текста. Она основана на meta-llama/Llama-3.1-8B-Instruct, содержит 7,5 млрд параметров и рассчитана на контекст до 131 072 токенов. Модель распространяется в формате Safetensors и предназначена для использования через библиотеку Transformers. Модель подходит для генерации ответов и ведения диалога в текстовых сценариях. README не раскрывает обучающий набор данных, специальные области применения, результаты оценки или ограничения; поэтому нельзя подтвердить дополнительные возможности, связанные с суффиксом названия. Лицензия — Llama 3.1; использование регулируется её условиями.

3710сент. 2026ctx131.1K
textllama3.1hugging-face
paraschopra
llama-31-8b-instruct-regenerated-100-cot-no-system-prompt

Модель paraschopra/llama-31-8b-instruct-regenerated-100-cot-no-system-prompt — дообученная версия инструкционной Llama 3.1 8B Instruct. Она предназначена для генерации текста и диалогового взаимодействия. Модель имеет плотную архитектуру LlamaForCausalLM, около 7,5 млрд параметров и контекст до 131 072 токенов; в репозитории используются веса Safetensors. В карточке указаны Unsloth и TRL как инструменты обучения. Модель может применяться для ответов на запросы и генерации текста на английском языке. Лицензия — Apache-2.0. README не приводит оценок качества или подробных результатов обучения, поэтому пригодность для конкретных задач следует проверять на собственных данных.

120окт. 2024ctx131.1K
textapache-2.0hugging-face
noaebbot
llama3.2-3B-insights

noaebbot/llama3.2-3B-insights — дообученная noaebbot языковая модель семейства Llama 3.2 на базе unsloth/llama-3.2-3b-instruct-bnb-4bit. Это плотная авторегрессионная модель с архитектурой LlamaForCausalLM и 3,2 млрд параметров, предназначенная для генерации текста и диалогового взаимодействия. В карточке указано, что обучение выполнялось с использованием Unsloth и библиотеки TRL; заявленная длина контекста — 131 072 токена. Модель подходит для генерации ответов в чате и других текстовых сценариев. Метаданные указывают английский язык; отдельные специализированные области применения не заявлены. Репозиторий содержит веса PyTorch в формате Safetensors. Лицензия — Apache-2.0; карточка не приводит результатов оценки качества или подробного описания настроек дообучения.

230окт. 2024ctx131.1K
textapache-2.0hugging-face
CarrotAI
Llama-3.2-Rabbit-Ko-3B-Instruct-2412

CarrotAI/Llama-3.2-Rabbit-Ko-3B-Instruct-2412 — диалоговая instruction-tuned языковая модель CarrotAI на архитектуре LlamaForCausalLM. Она дообучена на базе CarrotAI/Llama-3.2-Rabbit-Ko-3B-Instruct с помощью SFT и DPO, чтобы улучшить качество ответов с учётом предпочтений людей. Модель содержит 3,2 млрд параметров, принимает текст и генерирует текст; заявлены корейский и английский языки. Контекст составляет до 131 072 токенов. Модель подходит для диалогов, ответов на вопросы и решения задач на корейском и английском языках. В README приведены результаты оценок на LogicKor, GSM8K, GSM8K-KO и Haerae, но они не гарантируют качество на других задачах. По данным карточки, веса доступны в формате safetensors, а лицензия указана как llama3.2. Разработчик предупреждает об ограничениях на сложных задачах, недостатке глубокой специализации, предвзятости и возможных галлюцинациях.

385дек. 2024ctx131.1K
textllama3.2hugging-face
Youliang
llama3-8b-derta

Youliang/llama3-8b-derta — плотная языковая модель на архитектуре Llama, разработанная на основе Meta-Llama-3-8B и дообученная с помощью DeRTa. Для обучения использовались наборы Evol-Instruct и BeaverTails. Модель предназначена для генерации текста в ответ на инструкции с акцентом на безопасное поведение; в карточке указан формат запроса [INST] Your Instruction [\INST]. Модель содержит 7,5 млрд параметров, принимает текст и генерирует текст. Её базовый контекст — 8192 токена. В README заявлена высокая безопасность, однако подробности обучения и оценки не приведены. Лицензия — Apache-2.0.

3051июль 2024ctx8.2K
textapache-2.0hugging-face
Ayush-1722
Llama-3-8B-Instruct-v0.1-128K-QLoRA-Merged

Карточка модели Ayush-1722/Llama-3-8B-Instruct-v0.1-128K-QLoRA-Merged на Hugging Face совпадает с карточкой Ayush-1722/Llama-3-8B-Instruct-v0.1-32K-QLoRA-Merged, поэтому описание составлено по ней. Модель Ayush-1722/Llama-3-8B-Instruct-v0.1-32K-QLoRA-Merged — дообученная Ayush-1722 версия Llama 3 для генерации текста. Она рассчитана на текстовые запросы и ответы; карточка сообщает, что обучение выполнялось с Unsloth и библиотекой TRL. Модель содержит 7,5 млрд параметров, имеет контекст до 32 768 токенов и распространяется под лицензией Apache-2.0. Модель подходит для генерации ответов и продолжения текста на английском языке. Карточка не описывает конкретные целевые сценарии, оценки качества или специальные ограничения; результаты следует проверять для выбранного применения.

151май 2024ctx131.1K
textapache-2.0hugging-face
Ayush-1722
Llama-3-8B-Instruct-v0.1-32K-QLoRA-Merged

Модель Ayush-1722/Llama-3-8B-Instruct-v0.1-32K-QLoRA-Merged — дообученная Ayush-1722 версия Llama 3 для генерации текста. Она рассчитана на текстовые запросы и ответы; карточка сообщает, что обучение выполнялось с Unsloth и библиотекой TRL. Модель содержит 7,5 млрд параметров, имеет контекст до 32 768 токенов и распространяется под лицензией Apache-2.0. Модель подходит для генерации ответов и продолжения текста на английском языке. Карточка не описывает конкретные целевые сценарии, оценки качества или специальные ограничения; результаты следует проверять для выбранного применения.

270май 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
dfurman
Llama-3-8B-Orpo-v0.1

dfurman/Llama-3-8B-Orpo-v0.1 — англоязычная диалоговая модель генерации текста, созданная дообучением Meta Llama 3 8B методом ORPO. По карточке, обучение проведено на 4 тысячах примеров из набора mlabonne/orpo-dpo-mix-40k; модель использует шаблон диалога ChatML и поддерживает контекст до 8192 токенов. Модель предназначена для ответов на запросы и свободной генерации текста в формате чат-ассистента. В приведённых результатах она показывает неодинаковые результаты на тестах: например, выше базовых моделей в HellaSwag и Winogrande, но ниже в GSM8K; эти оценки не гарантируют качества на конкретных пользовательских задачах. Доступны веса в формате safetensors для Transformers. Лицензия — llama3.

8.6K1апр. 2024ctx8.2K
textllama3hugging-face
grimjim
llama-3-merge-avalon-8B

grimjim/llama-3-merge-avalon-8B — слитая с помощью mergekit методом SLERP языковая модель на архитектуре Llama 3. В неё объединены grimjim/llama-3-merge-virt-req-8B и nbeerbower/llama-3-slerp-kraut-dragon-8B; модель содержит около 7,5 млрд параметров и рассчитана на контекст до 8192 токенов. Модель предназначена для генерации текста и диалогов по инструкциям на английском языке. Автор сообщает о лёгком тестировании с температурой 1,0, minP 0,02 и предварительными промптами Llama 3 Instruct. Доступна в формате safetensors для Transformers. Лицензия CC BY-NC 4.0 разрешает использование с указанием авторства, но запрещает коммерческое использование.

290май 2024ctx8.2K
textcc-by-nc-4.0hugging-face
Gunulhona
Llama-Ko-Merge

Gunulhona/Llama-Ko-Merge — объединённая языковая модель, созданная с помощью mergekit методом DARE TIES. В качестве базовой использована Saxo/Linkbricks-Horizon-AI-Korean-llama-3.1-sft-dpo-8B; в объединение также вошли корейские модели семейства Llama и Hermes-3-Llama-3.1-8B. Модель имеет плотную архитектуру LlamaForCausalLM, содержит 7,5 млрд параметров и принимает текст для генерации текста. Заявленная длина контекста — 131072 токена. Модель предназначена для диалоговой генерации и выполнения инструкций, в первую очередь на корейском языке; метаданные также указывают возможности чата и интерфейс вызова инструментов. Лицензия в предоставленных данных не указана.

241сент. 2024ctx131.1K
texthugging-face
Yhyu13
LMCocktail-10.7B-v1

LMCocktail 10.7B v1 — разговорная языковая модель, созданная Yhyu13 путём слияния в равных долях SOLAR и meow. Модель построена на архитектуре Llama с плотной авторегрессионной языковой моделью и содержит около 10,6 млрд параметров; для запуска доступны веса в формате safetensors. Она предназначена для генерации текста в диалогах и ответов на вопросы. В README автор сообщает о высоком результате в локальном запуске AlpacaEval, но это заявление не сопровождается подробностями оценки, поэтому его нельзя считать независимым подтверждением качества. Модель поддерживает чат и принимает текст, выдавая текст. Контекст составляет 4096 токенов. В карточке указана лицензия Llama 2; отдельные условия лицензии исходных моделей могут влиять на использование результата слияния.

7416дек. 2023ctx4.1K
textllama2hugging-face
NiuTrans
LMT-60-1.7B

Карточка модели NiuTrans/LMT-60-1.7B на Hugging Face совпадает с карточкой NiuTrans/LMT-60-0.6B, поэтому описание составлено по ней. LMT-60-0.6B — модель машинного перевода от команды NiuTrans, дообученная на базе NiuTrans/LMT-60-0.6B-Base. Она относится к плотной архитектуре Qwen3ForCausalLM, содержит около 507,9 млн параметров и принимает контекст до 32 768 токенов. Модель входит в семейство LMT-60, обученное на 90 млрд токенов; семейство рассчитано на перевод между 60 языками в 234 направлениях с особым вниманием к китайскому и английскому языкам. Модель предназначена для многоязычного перевода текстов, включая языки с высоким, средним и низким объёмом ресурсов. Её можно использовать для перевода документов, сообщений и пользовательского контента между поддерживаемыми языками. Карточка заявляет конкурентное качество среди моделей с сопоставимым языковым охватом, но не приводит здесь конкретных метрик для этого чекпойнта. Выпущена под лицензией Apache-2.0.

46912нояб. 2025ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
qwerfcds
LMT-60-1.7B

Карточка модели qwerfcds/LMT-60-1.7B на Hugging Face совпадает с карточкой NiuTrans/LMT-60-0.6B, поэтому описание составлено по ней. LMT-60-0.6B — модель машинного перевода от команды NiuTrans, дообученная на базе NiuTrans/LMT-60-0.6B-Base. Она относится к плотной архитектуре Qwen3ForCausalLM, содержит около 507,9 млн параметров и принимает контекст до 32 768 токенов. Модель входит в семейство LMT-60, обученное на 90 млрд токенов; семейство рассчитано на перевод между 60 языками в 234 направлениях с особым вниманием к китайскому и английскому языкам. Модель предназначена для многоязычного перевода текстов, включая языки с высоким, средним и низким объёмом ресурсов. Её можно использовать для перевода документов, сообщений и пользовательского контента между поддерживаемыми языками. Карточка заявляет конкурентное качество среди моделей с сопоставимым языковым охватом, но не приводит здесь конкретных метрик для этого чекпойнта. Выпущена под лицензией Apache-2.0.

91июль 2026ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
NiuTrans
LMT-60-1.7B-Base

Карточка модели NiuTrans/LMT-60-1.7B-Base на Hugging Face совпадает с карточкой NiuTrans/LMT-60-0.6B, поэтому описание составлено по ней. LMT-60-0.6B — модель машинного перевода от команды NiuTrans, дообученная на базе NiuTrans/LMT-60-0.6B-Base. Она относится к плотной архитектуре Qwen3ForCausalLM, содержит около 507,9 млн параметров и принимает контекст до 32 768 токенов. Модель входит в семейство LMT-60, обученное на 90 млрд токенов; семейство рассчитано на перевод между 60 языками в 234 направлениях с особым вниманием к китайскому и английскому языкам. Модель предназначена для многоязычного перевода текстов, включая языки с высоким, средним и низким объёмом ресурсов. Её можно использовать для перевода документов, сообщений и пользовательского контента между поддерживаемыми языками. Карточка заявляет конкурентное качество среди моделей с сопоставимым языковым охватом, но не приводит здесь конкретных метрик для этого чекпойнта. Выпущена под лицензией Apache-2.0.

307нояб. 2025ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
NiuTrans
LMT-60-4B

Карточка модели NiuTrans/LMT-60-4B на Hugging Face совпадает с карточкой NiuTrans/LMT-60-0.6B, поэтому описание составлено по ней. LMT-60-0.6B — модель машинного перевода от команды NiuTrans, дообученная на базе NiuTrans/LMT-60-0.6B-Base. Она относится к плотной архитектуре Qwen3ForCausalLM, содержит около 507,9 млн параметров и принимает контекст до 32 768 токенов. Модель входит в семейство LMT-60, обученное на 90 млрд токенов; семейство рассчитано на перевод между 60 языками в 234 направлениях с особым вниманием к китайскому и английскому языкам. Модель предназначена для многоязычного перевода текстов, включая языки с высоким, средним и низким объёмом ресурсов. Её можно использовать для перевода документов, сообщений и пользовательского контента между поддерживаемыми языками. Карточка заявляет конкурентное качество среди моделей с сопоставимым языковым охватом, но не приводит здесь конкретных метрик для этого чекпойнта. Выпущена под лицензией Apache-2.0.

4329нояб. 2025ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
Ppoyaa
Lumina-5-Instruct

Lumina-5-Instruct — разговорная языковая модель на архитектуре Mixture of Experts (MoE), созданная Ppoyaa с помощью LazyMergekit. Она предназначена для генерации текста в формате диалога и поддерживает контекст до 32 768 токенов. В метаданных указано 7,1 млрд параметров, формат весов Safetensors и лицензия Apache 2.0. Модель можно применять для диалоговых интерфейсов, генерации и продолжения текста с учётом длинного контекста. README не приводит результатов оценки качества; характеристики языковой поддержки и специализированных областей не заявлены.

240май 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
Sakalti
Lunar-4B

Sakalti/Lunar-4B — разговорная языковая модель, созданная слиянием моделей с помощью mergekit. В основе слияния лежит microsoft/phi-3.5-mini-instruct; также включена AXCXEPT/Borea-Phi-3.5-mini-Instruct-Common, дообученная Axcxept на базе Phi-3.5-mini-Instruct. Использован метод TIES, итоговые веса сохранены в формате float16. Модель предназначена для генерации текста в диалогах и других сценариях, где нужен ответ на текстовый запрос. Архитектура — плотная Phi-3, около 3,7 млрд параметров; поддерживается контекст длиной до 4096 токенов. В карточке указаны английский и японский языки. Модель распространяется по лицензии MIT.

251янв. 2025ctx131.1K
textmithugging-face
kurakurai
Luth-LFM2-700M

Luth-LFM2-700M — франкоязычная дообученная версия LFM2-700M, созданная kurakurai в сотрудничестве с Liquid AI. Модель обучена полным дообучением на наборе Luth-SFT с помощью Axolotl, после чего веса объединены обратно с LFM2-700M. Это плотная авторегрессионная модель семейства LFM2 с 956,3 млн параметров, доступная в формате Safetensors; метаданные указывают контекст до 128 000 токенов и возможность диалогового использования. Модель предназначена для генерации текста и диалогов, особенно для следования инструкциям, решения математических задач и ответов на вопросы на французском языке. Английские возможности, согласно карточке, сохранились; приведённые в README оценки показывают улучшения на ряде французских тестов относительно исходной LFM2-700M при в целом близких результатах на английских тестах. Лицензия указана как other, конкретные условия в предоставленных данных не раскрыты.

5516авг. 2025ctx128K
textotherhugging-face
MaziyarPanahi
M7Yamshadowexperiment28_Experiment28M7

M7Yamshadowexperiment28_Experiment28M7 — языковая модель, созданная слиянием моделей automerger/M7Yamshadowexperiment28-7B и automerger/Experiment28M7-7B. Она предназначена для генерации текста. Модель построена на архитектуре Mistral, содержит 7,1 млрд параметров и имеет контекстное окно до 32 768 токенов. Модель распространяется в формате Safetensors по лицензии Apache-2.0. Данных о специализации на конкретных языках или областях применения в карточке нет.

160апр. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
anthracite-org
magnum-v3-27b-kto

Magnum v3 27B KTO — диалоговая языковая модель Anthracite, двенадцатая в серии, нацеленной на воспроизведение качества прозы Claude 3 Sonnet и Opus. Это плотная авторегрессионная модель Gemma 2 с 27,6 млрд параметров и контекстом 8192 токена; она принимает текст и генерирует текст, используя формат инструкций ChatML. Модель создана на основе IntervitensInc/gemma-2-27b-chatml: после SFT-прохода Anthracite провела несколько запусков KTO и объединила варианты обучения, выбрав итоговую смесь. Она предназначена для диалогов, следования инструкциям и генерации связной прозы. В README приведены результаты отдельных оценок, включая 56,75 на IFEval и 41,16 на BBH; эти значения не гарантируют качество в конкретных задачах. Модель выпущена под лицензией Gemma.

6516сент. 2024ctx8.2K
textgemmahugging-face
Magpie-Align
MagpieLM-4B-Chat-v0.1

MagpieLM-4B-Chat-v0.1 — диалоговая языковая модель, созданная Magpie-Align на основе Llama-3.1-Minitron-4B-Width. Модель прошла supervised fine-tuning на MagpieLM-SFT-Data-v0.1, затем DPO на MagpieLM-DPO-Data-v0.1; она предназначена для общения и выполнения текстовых инструкций. Архитектура — плотная LlamaForCausalLM, размер — 3,9 млрд параметров, формат весов — safetensors, заявленная длина контекста — 131 072 токена. Для диалога рекомендуется шаблон Llama 3; основной язык модели — английский. В карточке приведены результаты Alpaca Eval 2, Arena Hard и WildBench, а также заявлено сравнение с более крупными открытыми моделями. Модель может подходить для создания чат-ботов и ответов на инструкции, однако её результаты не гарантируют качества в конкретном приложении. Лицензия — NVIDIA Open Model License Agreement. Разработчики предупреждают о возможных фактических ошибках, логических несогласованностях, смещениях и небезопасных или неподходящих ответах; модель не оптимизирована для сложных рассуждений.

4320сент. 2024ctx131.1K
textotherhugging-face
r2rss
Malachite-7b-v0

Malachite-7b-v0 — объединённая языковая модель, опубликованная пользователем r2rss. Она создана методом slerp с помощью mergekit из zyh3826/GML-Mistral-merged-v1 и cookinai/CatMacaroni-Slerp. Это плотная авторегрессионная модель семейства Mistral с 7,1 млрд параметров, предназначенная для генерации текста; заявленная длина контекста — 32 768 токенов. Модель распространяется в формате Safetensors по лицензии Apache-2.0. Карточка не описывает отдельную специализацию, языковое покрытие или результаты оценки качества, поэтому её можно характеризовать только как модель общего назначения для генерации текста.

560янв. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face

Задачи профессии

20 задач
556Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе. — Для этой задачи система автоматизирует содержательную часть операции и сохраняет промежуточные основания для ручной проверки. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Рабочие входы: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: конкретный результат по задаче «Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе» с исходными данными, промежуточными основаниями и возможностью проверки. Критерии приёмки: сверкой с эталонными случаями, воспроизводимостью и экспертной проверкой результата; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
557Определение вероятности, что обращение потребует эскалации. — Практическая реализация: AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение вероятности, что обращение потребует эскалации» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
558Прогноз нарушения SLA. — Механизм: AI выявляет устойчивые зависимости во времени и рассчитывает вероятные будущие значения с учётом внешних факторов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз нарушения SLA» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Проверка: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
559Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента. — AI объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Надёжность оценивают по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
560Проверка фактической корректности ответа перед отправкой. — Для этой задачи система разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Проверка фактической корректности ответа перед отправкой» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Критерии приёмки: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
561Определение причины обращения, а не только его темы. — Практическая реализация: AI объединяет несколько источников свидетельств и выбирает наиболее обоснованное определение с оценкой уверенности. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение причины обращения, а не только его темы» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
562Объединение повторных обращений об одной проблеме. — Механизм: AI объединяет частичные решения и проверяет, что итог остаётся согласованным на уровне всей системы. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: согласованный общий результат для «Объединение повторных обращений об одной проблеме» с журналом синхронизации и разрешённых конфликтов. Проверка: по согласованности общего результата, отсутствию конфликтов и корректности порядка действий; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
563Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов. — AI выделяет информативные признаки, сравнивает их с нормой и отмечает случаи, соответствующие искомому событию. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
564Оценка удовлетворённости без отдельного опроса. — Для этой задачи система объединяет количественные и качественные признаки, после чего формирует оценку и показывает вклад основных факторов. Рабочие входы: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: оценка по задаче «Оценка удовлетворённости без отдельного опроса» в числовой или категориальной форме с расшифровкой факторов, допущений и неопределённости. Критерии приёмки: сверкой с экспертными оценками или фактическими исходами, а также анализом чувствительности к входным данным; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
565Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента. — Практическая реализация: AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Ошибки выявляют по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
566Контроль качества звонка или переписки. — Механизм: AI разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Исходные данные: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Контроль качества звонка или переписки» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Проверка: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
567Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить. — AI анализирует поток наблюдений и локализует признаки, которые отличают целевой объект или нарушение от обычного состояния. К исходным данным относятся история клиента, база знаний, телеметрия продукта и SLA. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
568Рекомендация компенсации в рамках правил. — Для этой задачи система объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Рабочие входы: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация компенсации в рамках правил», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Критерии приёмки: по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
569Прогноз повторного обращения. — Практическая реализация: AI строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз повторного обращения» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Ошибки выявляют на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
570Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний. — Механизм: AI преобразует запрос и объекты в сопоставимое представление, затем находит наиболее близкие и подтверждённые результаты. Исходные данные: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: ранжированный список кандидатов по задаче «Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний» со ссылками на источники, оценкой соответствия и фрагментами подтверждения. Проверка: по релевантности, полноте, отсутствию недопустимых источников и точности ссылок на подтверждение; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
571Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта. — AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
572Прогноз здоровья аккаунта. — Для этой задачи система строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз здоровья аккаунта» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Критерии приёмки: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
573Рекомендация действия customer success для удержания клиента. — Практическая реализация: AI оценивает полезность каждого варианта в текущем контексте и предлагает несколько альтернатив с объяснением компромиссов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация действия customer success для удержания клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Ошибки выявляют по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
574Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов. — Механизм: AI генерирует черновой результат, согласованный с контекстом, форматом и стилевыми требованиями задачи. Исходные данные: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: редактируемый артефакт по задаче «Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов», согласованный с исходными фактами, форматом и ограничениями; тип артефакта — сервисное решение. Проверка: по соответствию фактам, требованиям, формату и качеству последующей экспертной доработки; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
575Определение подходящего момента для передачи клиента человеку. — AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение подходящего момента для передачи клиента человеку» с оценкой уверенности и основаниями решения. Надёжность оценивают по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку. <a id="section-iii-5"></a>

0 моделей