/ Профессии
Корпоративные и управленческие функции

III.4Клиентская поддержка и customer success

В разделе собраны самостоятельные задачи, где AI помогает быстрее решать обращения и предупреждать проблемы клиентов. Для каждого пункта отдельно указаны механизм, входы, результат и способ проверки.

ЭмбеддингиТекст
AI-задач
20
в этой профессии
Подходящих моделей
9 831
по типу задач и модальности
Категория
III. Корпоративные функции
Основные типы
ЭмбеддингиТекст

Рекомендованные модели

9 831 модель
Загрузки
Лайки
Дата выхода
2 911–2 940 из 9 831
nnajmi
GRPO-Model

nnajmi/GRPO-Model — дообученная nnajmi модель семейства Llama, разработанная nnajmi на базе nnajmi/Fine-Tuning-LLM. Это плотная причинная языковая модель с 3,2 млрд параметров для генерации текста и диалогов на английском языке. По карточке, модель обучали с использованием Unsloth и библиотеки TRL; формат весов — Safetensors, длина контекста — до 131 072 токенов. Модель подходит для генерации английских ответов и ведения диалогов. Она распространяется по лицензии Apache-2.0. Карточка не приводит подробностей о качестве, оценках или ограничениях поведения модели.

1590сент. 2026ctx131.1K
textapache-2.0hugging-face
MotherEarth
Hermes-Storm-Climate-lorablated

MotherEarth/Hermes-Storm-Climate-lorablated — объединённая диалоговая языковая модель, созданная с помощью mergekit методом SLERP из mlabonne/Hermes-3-Llama-3.1-8B-lorablated и MotherEarth/storm_climate. Она построена на архитектуре Llama с плотной моделью класса LlamaForCausalLM и содержит 7,5 млрд параметров. Модель предназначена для генерации текста в диалогах; заявленный контекст составляет 131072 токена. Модель принимает текст и генерирует текст. В карточке указаны форматы safetensors и библиотека Transformers. Для оценки её пригодности к конкретным задачам стоит учитывать, что README описывает способ слияния, но не приводит результатов тестирования или подробных ограничений. Лицензия в предоставленных данных не указана.

250сент. 2024ctx131.1K
texthugging-face
Mungert
HY-MT1.5-1.8B-GGUF

HY-MT1.5-1.8B-GGUF — квантизированная версия переводческой модели HY-MT1.5-1.8B, разработанной Tencent в рамках семейства Hunyuan Translation. Модель предназначена для автоматического перевода между 33 языками и поддерживает 5 этнических и диалектных вариантов. Среди заявленных языков — китайский, английский, русский, французский, испанский, японский, корейский, немецкий, арабский и другие языки Европы и Азии. Модель ориентирована на высокоскоростной перевод, включая работу на периферийных устройствах и сценарии реального времени. Она поддерживает терминологическое вмешательство, контекстный перевод и перевод с сохранением форматирования. По данным разработчика, при размере 1,8 млрд параметров модель обеспечивает качество, сопоставимое с более крупной HY-MT1.5-7B, сохраняя меньшие требования к вычислительным ресурсам. Формат GGUF подготовлен с использованием llama.cpp и предназначен для локального запуска в совместимых средах. К сильным сторонам относятся компактный размер, высокая скорость и широкая языковая поддержка. Ограничения включают отсутствие в предоставленных данных точных сведений об архитектуре, размере контекстного окна, конкретном уровне квантизации и количественной оценке качества. Лицензия в карточке модели не указана.

1.5K0дек. 2025
texthugging-face
tencent
Hy-MT2-7B

Hy-MT2-7B — многоязычная модель перевода Tencent Hy на 7,5 млрд параметров с плотной архитектурой HunYuanDenseV1. Она предназначена для перевода между 33 языками, включая выполнение инструкций о переводе на разных языках, и рассчитана на сложные сценарии: повседневные, деловые и специализированные тексты. Модель работает как генеративная языковая модель; для использования доступны веса в формате Safetensors и библиотека Transformers. Заявленная длина контекста — 262 144 токена. Модель подходит для машинного перевода, локализации и перевода с учетом заданных инструкций. В README Tencent сообщает о сильных результатах на общих, деловых и специализированных тестах перевода; это заявление разработчика, а не независимая гарантия качества. Для запуска рекомендуется задавать параметры генерации и инструкции с полными названиями исходного и целевого языков. Модель распространяется по лицензии Apache-2.0.

11K213май 2026ctx262.1Kprice$0.00 / $0.00/ 1M
textapache-2.0hugging-face
icefog72
Ice0.55-17.01-RP

Ice0.55-17.01-RP — языковая модель на архитектуре Mistral, созданная автором репозитория с помощью слияния предварительно обученных моделей методом SLERP через mergekit. В карточке указаны две исходные модели: Ice0.54-17.01-RP и Ice0.53-16.01-RP. Модель содержит 7,1 млрд параметров, принимает текст и предназначена для генерации текста; максимальный контекст составляет 32 768 токенов. Модель можно использовать для генерации продолжений и ответов на текстовые запросы. README не сообщает о специальных предметных областях, поддерживаемых языках или отдельных возможностях вроде работы с инструментами. Файлы опубликованы в формате Safetensors. Условия лицензии в доступных данных не приведены.

221янв. 2025ctx32.8K
texthugging-face
ICONNAI
ICONN-e1-Beta

ICONNAI ICONN-e1-Beta — разговорная модель общего назначения на архитектуре Mixtral MoE с 23,4 млрд параметров и контекстом до 32 768 токенов. Разработчик описывает её как модель для повседневных задач, логики и диалога с учётом эмоциональных сигналов: она должна подстраивать тон и стиль ответа. В README также заявлены возможности рассуждения и специализированные экспертные варианты для математики, науки и программирования, однако отдельный статус этих экспертов в данном репозитории не подтверждён. Модель принимает текст и генерирует текст; карточка указывает поддержку чата. Для запуска README рекомендует как минимум четыре GPU Nvidia A100 либо одну B100, а также 120 ГБ оперативной памяти и 120–192 ГБ видеопамяти. Веса опубликованы в формате safetensors, лицензия — Apache 2.0. Заявления о качестве рассуждений и эмоциональной адаптации приведены разработчиком и не сопровождаются в карточке результатами оценивания; указанные аппаратные требования высоки.

8315июнь 2025ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
robertvacareanu
instruct-rl-Qwen2.5-0.5B-databricks-dolly-15k

instruct-rl-Qwen2.5-0.5B-databricks-dolly-15k — дообученная инструктивная языковая модель на базе Qwen/Qwen2.5-0.5B. Она разработана для генерации текста в ответ на запросы и диалогового взаимодействия. Модель содержит 493,7 млн параметров, использует архитектуру Qwen2ForCausalLM и поддерживает контекст до 32 768 токенов. Модель дообучена на датасете generator; подробности о составе данных и результатах оценки в карточке не приведены. Репозиторий содержит веса в формате safetensors, библиотека для работы — Transformers. Лицензия — Apache-2.0.

260сент. 2024ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
PS4Research
jX9tK2dM6rQ1fH4v

Карточка модели PS4Research/jX9tK2dM6rQ1fH4v на Hugging Face совпадает с карточкой PS4Research/nTbiAMoafhgQd0Fb, поэтому описание составлено по ней. PS4Research/nTbiAMoafhgQd0Fb — чат-модель для генерации текста, дообученная PS4Research на базе unsloth/phi-4-reasoning-unsloth-bnb-4bit. В карточке указано, что обучение проводилось с использованием Unsloth и библиотеки TRL от Hugging Face; метаданные классифицируют архитектуру как плотную Phi-3 с классом Phi3ForCausalLM. Модель содержит 14,1 млрд параметров и поддерживает контекст до 32 768 токенов. Модель предназначена для диалоговой генерации текста на английском языке. Репозиторий содержит веса в формате safetensors. Лицензия — Apache-2.0. Карточка не описывает специальные сценарии применения, обучающие данные или результаты оценки качества.

140май 2026ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
trinhkhng
karcher_Merged_Qwen2-0.5B_0.3

MergedQwen2-0.5B0.3 — языковая модель, созданная автором репозитория методом слияния Karcher Mean с помощью mergekit. В слиянии участвовали предварительно обученные модели debias_Qwen2-0.5B и Qwen2-0.5B; архитектура — плотная Qwen2ForCausalLM, размер — около 493,7 млн параметров. Модель распространяется в формате safetensors и предназначена для генерации текста и диалогового взаимодействия. Модель принимает текст и генерирует текст; заявленная длина контекста составляет 131 072 токена. Карточка не приводит сведений о языках, лицензии или специальных областях применения, поэтому их нельзя установить по доступным данным.

120авг. 2026ctx131.1K
texthugging-face
jeiku
Kielbasa_3B

Kielbasa — разговорная языковая модель, созданная jeiku с помощью mergekit. Это слияние методом DARE TIES на базе jeiku/Rosa_v1_3B с несколькими моделями StableLM Epoch, включая модели для диалогов, ролевых сценариев, следования инструкциям и моделирования теории разума. Модель предназначена для генерации текста и диалогов. Она имеет плотную архитектуру StableLMEpochForCausalLM, содержит 2,7 млрд параметров и поддерживает контекст длиной до 4096 токенов. Карточка модели указывает формат safetensors и интерфейс общения; сведения о лицензии и поддерживаемых языках отсутствуют в предоставленных данных.

320февр. 2024ctx4.1K
texthugging-face
jaspionjader
Kosmos-EVAA-v2-8B

Kosmos-EVAA-v2-8B — объединённая модель генерации текста на базе архитектуры Llama, созданная Jaspionjader с помощью mergekit. Веса двух предварительно обученных моделей, Kosmos-EVAA-8B и Kosmos-Elusive-VENN-8B, объединены методом SLERP; в метаданных указано 7,5 млрд параметров и контекст до 8192 токенов. Модель предназначена для генерации текста и диалогов. Согласно описанию базовой модели в каталоге, она работает на русском и английском языках. Репозиторий содержит веса в формате safetensors и использует библиотеку Transformers. Данные не уточняют специализацию, качество на конкретных задачах или лицензионные условия.

260дек. 2024ctx8.2K
texthugging-face
soramikaduki
KUJIRA_Stock_1

KUJIRA Stock 1 — языковая модель для генерации текста, созданная разработчиком soramikaduki с помощью слияния нескольких предварительно обученных моделей методом Model Stock через mergekit. Базой слияния послужила DataPilot/ArrowPro-7B-KUJIRA; в состав также вошли пять моделей семейства KUJIRA и Nous-Hermes. Модель построена на архитектуре Mistral и содержит 7,1 млрд параметров. Модель предназначена для генерации текста и диалоговых сценариев. Контекст составляет 4096 токенов. Репозиторий содержит веса в формате safetensors; для использования указана лицензия CC BY-NC 4.0, допускающая применение с указанием авторства и ограничивающая коммерческое использование. Карточка не описывает специализированные предметные области или конкретные языки.

160май 2024ctx4.1K
textcc-by-nc-4.0hugging-face
Nitral-Archive
Kunocchini-7b

Kunocchini-7b — текстовая генеративная модель семейства Mistral с 7,1 млрд параметров, созданная Nitral-Archive слиянием SanjiWatsuki/Kunoichi-DPO-v2-7B и Epiculous/Fett-uccine-7B. Для слияния использован метод SLERP; модель работает с контекстом до 8192 токенов и доступна в формате safetensors для Transformers. Модель предназначена для генерации текста и может использоваться для диалогов, ответов на вопросы и других сценариев работы с текстом. В README приведены результаты оценки на задачах рассуждения и commonsense reasoning, но данных о языках обучения или поддерживаемых языках нет. В README указана лицензия «other» без дополнительных условий, поэтому перед использованием следует проверить лицензионные сведения репозитория и базовых моделей. Указанные оценки относятся к конкретным бенчмаркам и сами по себе не гарантируют качество в прикладных сценариях.

324февр. 2024ctx8.2K
textotherhugging-face
ENERGY-DRINK-LOVE
leaderboard_inst_v1.5_LDCC-SOLAR-10.7B_SFT

Карточка модели ENERGY-DRINK-LOVE/leaderboard_inst_v1.5_LDCC-SOLAR-10.7B_SFT на Hugging Face совпадает с карточкой ENERGY-DRINK-LOVE/leaderboard_inst_v1.3_deup_LDCC-SOLAR-10.7B_SFT, поэтому описание составлено по ней. ENERGY-DRINK-LOVE/leaderboard_inst_v1.3_deup_LDCC-SOLAR-10.7B_SFT — текстовая модель семейства Llama на 10,7 млрд параметров, дообученная разработчиком на LDCC/LDCC-SOLAR-10.7B с использованием набора данных generator. Она предназначена для генерации текста в диалоговом формате и может применяться в чат-сценариях. Модель принимает текст и выдаёт текст; длина контекста составляет 4096 токенов. Репозиторий содержит веса в формате safetensors. Лицензия CC BY-NC 4.0 разрешает использование с указанием авторства, но запрещает коммерческое применение.

260март 2024ctx4.1K
textcc-by-nc-4.0hugging-face
mrm8488
limstral-7B-v0.1

mrm8488/limstral-7B-v0.1 — языковая модель Mistral 7B, дообученная на наборе данных LIMA для следования инструкциям. Она предназначена для генерации ответов на пользовательские запросы и выполнения общих инструкций в диалоговых сценариях. Модель имеет плотную архитектуру MistralForCausalLM, содержит 7,1 млрд параметров и поддерживает контекст длиной до 32 768 токенов. Основной язык в карточке — английский. Модель распространяется в формате safetensors по лицензии Apache-2.0. Карточка не сообщает результаты оценки качества и не описывает специализированные области применения.

606нояб. 2023ctx32.8K
textapache-2.0hugging-face
Mikael110
llama-2-7b-guanaco-fp16

Это версия Guanaco на базе Llama 2, дообученная автором репозитория с помощью официальных скриптов из QLoRA. Модель предназначена для генерации текста в диалоговом формате; используется тот же шаблон запроса, что и в исходной Guanaco. В репозитории размещены объединённые веса в формате f16 для PyTorch. Архитектура — плотная LlamaForCausalLM семейства Llama, размер — 6,6 млрд параметров, контекст — до 2048 токенов. В метаданных указан английский язык. Модель может применяться для диалогов и генерации ответов на текстовые запросы. На качество и корректность ответов могут влиять ограничения исходной Llama 2 и особенности дообучения Guanaco; автор не предоставляет гарантий. Использование регулируется ограничениями исходной модели Llama 2.

5810июль 2023ctx2K
texthugging-face
mergekit-community
Llama3-12B-wwe

Llama3-12B-wwe — объединённая языковая модель на архитектуре Llama, созданная сообществом mergekit-community методом passthrough из трёх моделей: hfl/llama-3-chinese-8b-instruct-v2, NousResearch/Hermes-2-Pro-Llama-3-8B и shenzhi-wang/Llama3-8B-Chinese-Chat. Она предназначена для генерации текста и диалогов; базовые модели ориентированы в том числе на китайский и английский языки, а Hermes-2-Pro добавляет разговорные возможности. Модель содержит 13,2 млрд параметров, использует архитектуру LlamaForCausalLM и формат safetensors; заявленная длина контекста — 8192 токена. В README описано объединение диапазонов слоёв трёх исходных моделей с точностью float16. Модель подходит для ответов в чате и продолжения текста. Лицензия в предоставленных данных не указана.

190май 2024ctx8.2K
texthugging-face
bunnycore
LLama-3.1-4B-TitanFusion

LLama-3.1-4B-TitanFusion — диалоговая языковая модель, созданная слиянием весов трёх моделей методом Model Stock с помощью mergekit. Базой слияния послужила MagpieLM-4B-Chat-v0.1; также объединены anthracite-org/magnum-v2-4b и TheDrummer/Hubble-4B-v1. Модель построена на плотной архитектуре LlamaForCausalLM, содержит 3,9 млрд параметров и предназначена для генерации текста и диалоговых ответов. Заявленная длина контекста — 131 072 токена. Поддерживается чатовый сценарий; модель опубликована в формате safetensors для библиотеки Transformers. Карточка не приводит результатов сравнительной оценки или подробных ограничений качества. Веса представлены в формате bfloat16. Лицензия в предоставленных данных не указана.

282сент. 2024ctx131.1K
texthugging-face
TInkybala
llama-3.1-8b-finetune-test-merged

TInkybala/llama-3.1-8b-finetune-test-merged — дообученная языковая модель TInkybala на архитектуре Llama 3.1 с 7,5 млрд параметров. В качестве базовой модели указана unsloth/meta-llama-3.1-8b-unsloth-bnb-4bit; обучение проводилось с использованием Unsloth и библиотеки TRL. Модель предназначена для генерации текста и может использоваться в сценариях диалога и создания текстовых ответов. Метаданные указывают английский язык и контекст до 131 072 токенов. Репозиторий содержит веса в формате safetensors и распространяется по лицензии Apache-2.0. Карточка не описывает специализацию дообучения или результаты оценки качества.

230авг. 2026ctx131.1K
textapache-2.0hugging-face
cstr
llama3.1-8b-spaetzle-v74

cstr/llama3.1-8b-spaetzle-v74 — это текстовая генеративная модель семейства Llama 3.1, созданная автором репозитория cstr путём слияния четырёх моделей серии Spaetzle: v59, v63, v66 и v73. Модель содержит 7,5 млрд параметров, использует плотную архитектуру LlamaForCausalLM и рассчитана на контекст до 131 072 токенов. Модель предназначена для диалоговой генерации текста, ответов на вопросы и работы с каверзными вопросами на английском и немецком языках. В карточке приведены результаты EQ-Bench v2: 75,27 для английского и 68,05 для немецкого; автор отмечает, что ответы на некоторые каверзные вопросы получаются удачными. Метаданные указывают поддержку интерфейса вызова инструментов. Модель распространяется в формате safetensors под лицензией Llama 3.1. Это слияние ранее опубликованных чекпойнтов, а не конверсия или новое обучение; сведения о тренировочных данных наследуются от составляющих моделей и не полностью прослеживаются по карточке.

261сент. 2024ctx131.1K
textllama3.1hugging-face
VAGOsolutions
Llama-3.1-SauerkrautLM-8b-Instruct

Llama-3.1-SauerkrautLM-8b-Instruct — текстовая модель VAGO solutions, полученная дообучением Meta-Llama-3.1-8B-Instruct методом Spectrum Fine-Tuning. При обучении обновлялись 25% слоёв модели на немецко-английской смеси данных Sauerkraut Mix v2. Модель предназначена для диалогов и генерации текста на немецком и английском языках. Разработчик сообщает об улучшении навыков на этих языках при сохранении большей части ранее усвоенных знаний. В метаданных указаны архитектура LlamaForCausalLM, 7,5 млрд параметров и контекст до 131 072 токенов; модель доступна в формате safetensors. Модель распространяется по лицензии llama3.1. Разработчик предупреждает, что в ответах может встречаться неприемлемый или несдержанный контент, а корректное поведение не гарантируется.

13K33июль 2024ctx131.1K
textllama3.1hugging-face
CarrotAI
Llama-3.2-Rabbit-Ko-3B-Instruct

CarrotAI/Llama-3.2-Rabbit-Ko-3B-Instruct — инструкционная языковая модель CarrotAI для диалогов и генерации текста на корейском и английском языках. Это плотная causal language model семейства Llama с 3,2 млрд параметров, дообученная методом SFT на корейских и английских данных. Контекст модели составляет до 131 072 токенов; веса доступны в формате safetensors. Модель подходит для диалогового помощника, ответов на вопросы, суммаризации и других текстовых задач на корейском и английском. В карточке приведены результаты оценивания на наборах GSM8K, GSM8K-Ko, Haerae и KoBEST. Из-за размера 3B её возможности на сложных задачах ограничены; модель может уступать в узкоспециализированных областях, выдавать предвзятые ответы и галлюцинировать. Лицензия — Llama 3.2.

5411сент. 2024ctx131.1K
textllama3.2hugging-face
adalbertojunior
Llama-3-8B-Dolphin-Portuguese-v0.2

Llama-3-8B-Dolphin-Portuguese-v0.2 — разговорная языковая модель на архитектуре Llama, опубликованная adalbertojunior. Модель содержит 7,5 млрд параметров, принимает текст и генерирует текст; для диалога она отмечена как conversational и поддерживает чат. Контекст — до 8192 токенов. Модель обучена на переведённой версии набора данных Dolphin и ориентирована на генерацию ответов в диалоге на португальском языке. Она может использоваться для создания чат-ботов и ответов на текстовые запросы. Указанная лицензия в предоставленных данных не приводится.

302апр. 2024ctx8.2K
texthugging-face
adamkareem
llama-3-8b-dolphin-uncensored

adamkareem/llama-3-8b-dolphin-uncensored — дообученная разговорная модель семейства Llama 3, разработанная adamkareem на основе unsloth/llama-3-8b-Instruct-bnb-4bit. Она предназначена для генерации текста в диалоге и имеет около 7,5 млрд параметров, плотную архитектуру LlamaForCausalLM и контекст до 8192 токенов. Модель принимает текст и генерирует текст; в карточке указан английский язык и поддержка чата. Модель обучалась с использованием Unsloth и библиотеки TRL. Репозиторий содержит веса в формате safetensors и распространяется по лицензии Apache-2.0. Название указывает на uncensored-вариант, однако README не уточняет его поведение и ограничения по содержанию.

610авг. 2026ctx8.2K
textapache-2.0hugging-face
Fischerboot
LLama3-8B-Sophie-256

Fischerboot/LLama3-8B-Sophie-256 — созданная с помощью mergekit слитая языковая модель на архитектуре Llama 3. Она объединяет предварительно обученные модели Fischerboot/LLama3-Lexi-Aura-3Some-SLERP-SLERP-ql-merge и Fischerboot/ll3-sophie-2-sets-256 методом passthrough; в репозитории представлены веса Safetensors в формате bfloat16. Модель содержит 7,5 млрд параметров и рассчитана на контекст до 8192 токенов. Модель предназначена для генерации текста и диалоговых сценариев. Карточка базовой модели указывает на ориентацию прежде всего на английский язык; метаданные также отмечают возможность чата. Специальные предметные области не заявлены. Лицензия в предоставленных данных не указана.

190июнь 2024ctx8.2K
texthugging-face
nbeerbower
llama3-KawaiiMahouSauce-8B

nbeerbower/llama3-KawaiiMahouSauce-8B — слитая языковая модель на архитектуре Llama 3, созданная автором карточки с помощью mergekit. В неё объединены nbeerbower/KawaiiMahou-llama3-8B и nbeerbower/llama-3-sauce-v2-8B методом SLERP; опубликованные веса имеют формат safetensors и точность bfloat16. Модель содержит 7,5 млрд параметров и рассчитана на контекст до 8192 токенов. Модель предназначена для генерации текста и диалогового взаимодействия. Её можно применять для черновиков, ответов на вопросы, продолжения текста и ролевых диалогов. Карточка не сообщает целевые языки или специализированную предметную область. Лицензия — llama3; следует учитывать условия лицензирования исходных моделей и Llama 3.

322май 2024ctx8.2K
textllama3hugging-face
VIRNECT
llama-3-Korean-8B-r-v2

VIRNECT/llama-3-Korean-8B-r-v2 — дообученная языковая модель компании VIRNECT на архитектуре Llama 3. Она предназначена для генерации текста и диалогового общения, с акцентом на корейский язык. Модель содержит 7,5 млрд параметров, использует Transformers и формат Safetensors, поддерживает контекст до 8192 токенов и рассчитана также на английский язык. В качестве базовой модели указана MLP-KTLim/llama-3-Korean-Bllossom-8B; при дообучении использован набор данных AI Hub для разработки крупной языковой модели с улучшенными показателями на корейском языке. Лицензия — Llama 3 Community License. Модель подходит для корейскоязычных чат-ботов и генерации текста; сведения о качестве на конкретных задачах и дополнительных ограничениях в карточке не приведены.

260июль 2024ctx8.2K
textllama3hugging-face
Fischerboot
LLama3-Lexi-Aura-3Some-SLERP-SLERP-15B

Fischerboot/LLama3-Lexi-Aura-3Some-SLERP-SLERP-15B — плотная языковая модель семейства Llama 3 для генерации текста и диалоговых ответов. Репозиторий создан на основе модели Fischerboot/LLama3-Lexi-Aura-3Some-SLERP-SLERP с использованием mergekit и метода passthrough; в метаданных также указана связь finetune с этой базовой моделью. Модель содержит 14,5 млрд параметров, принимает текст и имеет контекст длиной 8192 токена. Модель предназначена для текстовой генерации и диалогового взаимодействия. Базовая модель из каталога рассчитана на английские ответы, поэтому английский — единственный подтверждённый язык. Веса опубликованы в формате safetensors для библиотеки Transformers. Лицензия — Apache-2.0.

260июнь 2024ctx8.2K
textapache-2.0hugging-face
ibivibiv
llama-3-nectar-dpo-8B

ibivibiv/llama-3-nectar-dpo-8B — текстовая генеративная модель семейства Llama 3, опубликованная пользователем ibivibiv на Hugging Face. Карточка не раскрывает разработчика исходной модели и подробности обучения, но название указывает на DPO-настройку; базовая модель в метаданных не указана. Модель предназначена для генерации текста в диалоговом формате. Это плотная архитектура LlamaForCausalLM примерно на 7,5 млрд параметров с контекстом 8192 токена; указана поддержка английского языка. Репозиторий содержит веса Safetensors и использует лицензию Llama 3. Карточка модели автоматически сгенерирована и не приводит конкретных результатов оценки, данных обучения или подробного описания ограничений. Практическое применение следует проверять с учётом качества ответов и возможных смещений; использование регулируется лицензией Llama 3.

8.6K0май 2024ctx8.2K
textllama3hugging-face
PetroGPT
Llama-3-Petro-Instruct-v1

PetroGPT/Llama-3-Petro-Instruct-v1 — языковая модель FelixChao для генерации текста в диалоговом формате. Она дообучена на базе unsloth/llama-3-8b-Instruct-bnb-4bit с использованием Unsloth и библиотеки TRL. Модель относится к семейству Llama, использует плотную архитектуру LlamaForCausalLM и содержит 7,5 млрд параметров; заявленная длина контекста — 8192 токена. Модель подходит для генерации ответов и ведения текстового диалога на английском языке. Карточка не описывает специализацию на области Petro или конкретные обучающие данные, поэтому назначение следует считать общим. Репозиторий содержит веса в формате safetensors. Лицензия — Apache-2.0.

191апр. 2024ctx8.2K
textapache-2.0hugging-face

Задачи профессии

20 задач
556Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе. — Для этой задачи система автоматизирует содержательную часть операции и сохраняет промежуточные основания для ручной проверки. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Рабочие входы: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: конкретный результат по задаче «Автоматическое решение типового обращения через базу знаний и действия в системе» с исходными данными, промежуточными основаниями и возможностью проверки. Критерии приёмки: сверкой с эталонными случаями, воспроизводимостью и экспертной проверкой результата; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
557Определение вероятности, что обращение потребует эскалации. — Практическая реализация: AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение вероятности, что обращение потребует эскалации» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
558Прогноз нарушения SLA. — Механизм: AI выявляет устойчивые зависимости во времени и рассчитывает вероятные будущие значения с учётом внешних факторов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз нарушения SLA» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Проверка: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
559Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента. — AI объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация ответа оператору с учётом истории клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Надёжность оценивают по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
560Проверка фактической корректности ответа перед отправкой. — Для этой задачи система разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Проверка фактической корректности ответа перед отправкой» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Критерии приёмки: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
561Определение причины обращения, а не только его темы. — Практическая реализация: AI объединяет несколько источников свидетельств и выбирает наиболее обоснованное определение с оценкой уверенности. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение причины обращения, а не только его темы» с оценкой уверенности и основаниями решения. Ошибки выявляют по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
562Объединение повторных обращений об одной проблеме. — Механизм: AI объединяет частичные решения и проверяет, что итог остаётся согласованным на уровне всей системы. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Исходные данные: текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: согласованный общий результат для «Объединение повторных обращений об одной проблеме» с журналом синхронизации и разрешённых конфликтов. Проверка: по согласованности общего результата, отсутствию конфликтов и корректности порядка действий; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
563Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов. — AI выделяет информативные признаки, сравнивает их с нормой и отмечает случаи, соответствующие искомому событию. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление массового инцидента по росту похожих тикетов», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
564Оценка удовлетворённости без отдельного опроса. — Для этой задачи система объединяет количественные и качественные признаки, после чего формирует оценку и показывает вклад основных факторов. Рабочие входы: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: оценка по задаче «Оценка удовлетворённости без отдельного опроса» в числовой или категориальной форме с расшифровкой факторов, допущений и неопределённости. Критерии приёмки: сверкой с экспертными оценками или фактическими исходами, а также анализом чувствительности к входным данным; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
565Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента. — Практическая реализация: AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление раздражения, угрозы ухода или уязвимого состояния клиента», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Ошибки выявляют по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
566Контроль качества звонка или переписки. — Механизм: AI разлагает требования на проверяемые условия и последовательно сопоставляет с ними каждую часть объекта. Исходные данные: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: протокол выполнения «Контроль качества звонка или переписки» с пройденными условиями, найденными нарушениями и спорными местами для ручного решения. Проверка: повторным запуском на эталонных примерах, ручной проверкой спорных случаев и полнотой контрольного покрытия; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
567Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить. — AI анализирует поток наблюдений и локализует признаки, которые отличают целевой объект или нарушение от обычного состояния. К исходным данным относятся история клиента, база знаний, телеметрия продукта и SLA. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление нарушений обязательного сценария и обещаний, которые нельзя выполнить», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
568Рекомендация компенсации в рамках правил. — Для этой задачи система объединяет историю, текущую ситуацию и обязательные условия, чтобы предложить следующий наиболее обоснованный шаг. Рабочие входы: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация компенсации в рамках правил», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Критерии приёмки: по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
569Прогноз повторного обращения. — Практическая реализация: AI строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз повторного обращения» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Ошибки выявляют на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
570Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний. — Механизм: AI преобразует запрос и объекты в сопоставимое представление, затем находит наиболее близкие и подтверждённые результаты. Исходные данные: SLA, допустимые действия, обращения и история клиента. Формат результата: ранжированный список кандидатов по задаче «Поиск пробелов и устаревших статей в базе знаний» со ссылками на источники, оценкой соответствия и фрагментами подтверждения. Проверка: по релевантности, полноте, отсутствию недопустимых источников и точности ссылок на подтверждение; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
571Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта. — AI сочетает обученные шаблоны с контрольными правилами, чтобы находить значимые случаи и не пропускать пограничные примеры. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: перечень объектов, событий или отклонений, относящихся к «Выявление факторов, мешающих клиенту получить ценность от продукта», с локализацией, уверенностью и признаками срабатывания. Надёжность оценивают по полноте обнаружения, доле ложных срабатываний и качеству локализации на независимой выборке; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
572Прогноз здоровья аккаунта. — Для этой задачи система строит прогностическую модель на исторических наблюдениях, добавляет текущие сигналы и оценивает несколько вариантов развития. Рабочие входы: обращения, история клиента, база знаний и телеметрия продукта. Формат результата: прогноз для условия «Прогноз здоровья аккаунта» с горизонтом, вероятностями сценариев, диапазоном неопределённости и главными влияющими факторами. Критерии приёмки: на отложенных периодах, по калибровке вероятностей, ошибке прогноза и устойчивости к изменению предпосылок; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
573Рекомендация действия customer success для удержания клиента. — Практическая реализация: AI оценивает полезность каждого варианта в текущем контексте и предлагает несколько альтернатив с объяснением компромиссов. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. Входной контекст включает текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: несколько вариантов для «Рекомендация действия customer success для удержания клиента», ранжированных по полезности, ограничениям и причинам выбора. Ошибки выявляют по полезности для пользователя, соблюдению ограничений и качеству результата после принятия рекомендации; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
574Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов. — Механизм: AI генерирует черновой результат, согласованный с контекстом, форматом и стилевыми требованиями задачи. Исходные данные: база знаний, телеметрия продукта, SLA и допустимые действия. Формат результата: редактируемый артефакт по задаче «Автоматическое формирование истории проблемы из разных каналов», согласованный с исходными фактами, форматом и ограничениями; тип артефакта — сервисное решение. Проверка: по соответствию фактам, требованиям, формату и качеству последующей экспертной доработки; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку.
575Определение подходящего момента для передачи клиента человеку. — AI сопоставляет наблюдаемые признаки с критериями и устанавливает требуемое значение, состояние или вариант. Предметная логика: определяет намерение и срочность, находит решение и оценивает необходимость передачи специалисту. К исходным данным относятся текст обращения, история клиента и база знаний и телеметрия. Формат результата: установленное значение или вариант по задаче «Определение подходящего момента для передачи клиента человеку» с оценкой уверенности и основаниями решения. Надёжность оценивают по точности относительно эталона, калибровке уверенности и разбору случаев, где источники расходятся; по решению проблемы, удовлетворённости, повторным обращениям, соблюдению SLA и корректности эскалации человеку. <a id="section-iii-5"></a>

0 моделей